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Les 5 hébergements de Chamrousse

M Vacances - Le Domaine de l'Arselle

3.5 sur 5 Appartement   |   Centre station | Lieu-dit Bachat Bouloud, 38410 Chamrousse, France
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M Vacances - Le Domaine de l'Arselle
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Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
laetitia v Champis, France
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143 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    14
    52
    45
    14
    18
Consultez les avis pour
95
15
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Champis, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Vendredi soir vers 19h30 nous avons pris possession des clés de notre logement dans le coffre prévu à cet effet lors d'arrivées tardives, sauf que les clés n'ouvraient pas la porte du dit-logement, le domaine étant mal desservit par les réseaux mobile nous nous sommes retrouvés dehors sous la neige avec 3 enfants non équipés pour ce temps au sortir... Plus 

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MVacance, Public Relations Manager de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez joué de malchance durant votre séjour au Domaine de l'Arselle. Comme nous l'a effectivement confirmé la direction, un échange de clé a eu lieu entre votre logement initial et un autre .. dont personne n'était malheureusement informé. Néanmoins, nous espérons que le changement de logement de "dernière minute" vous aura assuré une nuit... Plus 

2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé la semaine du 31/12/2014 à deux familles dans un appartement pour 10 personnes au domaine de l'Arselle(4 adultes et 5 ados).L'appartement était bien situé et plutôt fonctionnel. L'équipement général de l’appartement est très "zen",vous incitant à manger à l'extérieur...Nous n'avons pas eu de chance,la piscine est restée froide (soit disant 22°C),personne n'a osé s'y aventurer,le jacuzzi en... Plus 

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MVacance, Public Relations Manager de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine de l'Arselle. Nous espérons que vous en garderez un bon souvenir et que nous aurons le plaisir de vous revoir chez M Vacances ! Toute l'équipe M Vacances Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
10 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Attente interminable (2h!) pour récupérer les clés et les draps! Sans surprise, tout est payant : TV, draps, four, aspirateur, wifi... Appartement correct. Même avec un supplément de 45€ payés pour être "bien placés", l'accès aux pistes n'est pas immédiat.

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MVacance, Public Relations Manager de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes conscients que l'arrivée au Domaine peut être un peu longue au vue de la quantité d'appartements que nous gérons mais nous essayons toujours de faire de notre mieux ! En espérant vous revoir prochainement chez M Vacances, Toute l'équipe M Vacances Plus 

1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2014

Peut on vraiment etre en vacances chez monsieur vacances !!!! Gard au personnel venal qui spécule sur la diversité des cautions. Loin de tout et avard de profit. Pensez a bien nettoyer en attente du jugement dernier. Un problème? Revenez dans trois heure (on se croirait à la poste). Un des rares point positif est l'orientation des balcon face au... Plus 

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MVacance, Public Relations Manager de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes très surpris par votre commentaire et vos sous-entendus sur les retenues de caution. Afin d'offrir un logement impeccable à tous nos clients, nous sommes en effet intransigeants sur la qualité du ménage final lorsqu'il est réalisé par les vacanciers ; c'est pourquoi nous conseillons toujours de prendre le forfait ménage final pour partir tranquille. Nous espérons toutefois... Plus 

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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Nous avons atterris au domaine de l'arcelle par hasard et nous n'avons pas été déçus !!! Appartement propre, confortable et une énorme terrasse avec une vue magnifique sur les montagnes ! Seul bémol : le canapé lit trés inconfortable dommage ! Activités au top : accrobranches, descente VTT, tir a l'arc en forêt... Intervenants au top, tous très sympathiques. Bar... Plus 

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MVacance, Responsable relations publiques de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Bonjour, nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait par votre séjour au Domaine de l’Arselle et que vous avez pu apprécier les activités à proximité ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez M Vacances ! Toute l'équipe M Vacances Plus 

Metz, France
Auteur
18 avis 18 avis
4 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Fuyez !!! Pour commencer tout est loin de tout: piscine, réception, benne à ordures, resto ( seul endroit où se trouve le wifi, donc il faut marcher, marcher, marcher !!!) Il faut faire la queue à la réception pour prendre vos draps que l'on paye pour en plus faire vos lits! Pas sûr de trouver une place de parking (pour... Plus 

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MVacance, Responsable relations publiques de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Bonjour, nous sommes navrés de constater que vous n’avez pas été satisfaits de votre séjour. Nous prenons note de toutes vos remarques afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons toutefois vous revoir dans un autre établissement M Vacances ! Plus 

2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

Super semaine passée du 23 au 30 août à la montagne une grande première et très satisfaite du séjour et de l'environnement- réception accueillante et sympathique. Appartement très propre ca fait plaisir d'arriver dans un lieu où l'on à pas besoin de repasser derrière. balcon avec superbe vue sur la montagne et sur la forêt que ce soit au réveil... Plus 

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MVacance, Responsable relations publiques de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions positives et sommes heureux de constater que vous avez été satisfaits tant par les prestations proposées que par le cadre qu’offre notre résidence ; c’est pour nous une belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez M Vacances ! Toute l'équipe M Vacances Plus 

Carvin, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Nous avons séjourné au domaine de l'Arselle du samedi 02 août au samedi 16 août en famille. De manière générale, propreté douteuse des appartements. A quand remonte le dernier vrai entretien? : murs sales et décrépis, sanitaires moisis (nous avons dû demander l'intervention d'un ménage supplémentaire + technicien pour refaire les joints mais malheureusement, interventions insuffisantes pour utiliser la douche),... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
MVacance, Responsable relations publiques de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Bonjour, nous sommes navrés de constater que vous n’avez pas été satisfait de votre séjour. Nous prenons donc en note vos remarques afin d’améliorer l’ensemble des prestations proposées et atteindre ainsi le niveau de qualité que vous attendez. Nous espérons toutefois vous revoir prochainement dans une autre destination M Vacances. Plus 

Koningslo, Brabant, Belgium
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

1 semaine au ski à carnaval... appartement sympa mais le ménage laisse à désirer... une odeur désagréable de cigarette dans tout l'appartement. Après s'en être plaint, ils sont venus refaire le ménage mais très vite donc toujours idem... Au sinon, très bien situé au pied des pistes, mais nous avions payé un supplement pour. Un super domaine pour skier, de... Plus 

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MVacance, Responsable relations publiques de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfait de votre séjour ! Nous prenons cependant note de votre remarque concernant le ménage afin d’atteindre le niveau de qualité que vous attendez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de l’Arselle ou dans une autre destination M vacances ! Plus 

Baule, France
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Nous avons passé une semaine au domaine de l'Arselle cet été, en aout. L'accueil, à la réception, a été vraiment très sympathique, le personnel s'est montré chaleureux, à l'écoute, avec le souci de faire bien. Bien sur l'attente est un peu longue pour récupérer les clefs, quand on vient de faire beaucoup de route, et oui tout le monde arrive... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MVacance, Responsable relations publiques de M Vacances - Le Domaine de l'Arselle, a répondu à cet avis

Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfait de votre séjour ! Nous prenons cependant note de vos remarques afin d’atteindre le niveau de qualité que vous attendez ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de l’Arselle ou dans une autre destination M vacances ! Plus 

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Informations supplémentaires concernant M Vacances - Le Domaine de l'Arselle

Adresse: Centre station | Lieu-dit Bachat Bouloud, 38410 Chamrousse, France
Location : France > Rhône-Alpes > Isère > Chamrousse
Fourchette de prix (par nuit): 41 € - 175 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — M Vacances - Le Domaine de l'Arselle 3.5*
Nombre de chambres: 415
Options de réservation :
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Alias :
Le Domaine De l Arselle
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Arselle
Hotel m Vacances - Le Domaine De L'arselle Chamrousse
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