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Les 1 hébergements de Eppe-Sauvage

Les Hauts de ValJoly

3.0 sur 5 Ranch   |   21 Rue Nationale, 30000, 59132 Eppe-Sauvage, France
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68 %
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Floriane H
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51 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    26
    12
    5
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25
20
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Pour y être déjà allés, nous sommes déçu. Nous avons sérieusement l'impression que la station se repose sur ses acquis. Cadre sympa certes, mais : A notre arrivée cottage sale (moutons, poussière, cheveux, odeur nauséabonde...). Canapé cassé. Après en avoir parlé au personnel, aucune considération et un je m'en foutisme assez remarquable, aucune compensation ne nous est proposée. Le personnel... Plus

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ServiceClientele, Responsable réception de Les Hauts de ValJoly, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Je prends connaissance de votre avis, et je suis navrée de voir que votre séjour ne se soit pas déroulé de la meilleure manière. Pourtant notre site est en endroit agréable et apprécié par de nombreux clients. Concernant le ménage, je regrette que mes collègues sur place n'est pas été réactifs. Sachez que si vous souhaitez revenir chez... Plus

Thuin, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

En groupe de 10 ; adultes (40taine), ado (13-14) et enfants (3-5 ans) Les Plus: Bon marché par rapport à beaucoup d'autres domaines de catégories identiques Super environnement. Nous avions loué un cottage de 8 personnes et 1 de 4. Comme demandé ils étaient proches l'un de l'autres. Piscine agréable et comprise dans la location. Très large choix d'activités pour... Plus

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ServiceClientele, Responsable relations clients de Les Hauts de ValJoly, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire sur Tripadvisor. Je suis contente que vous ayez apprécié votre séjour sur les Cottages, et que toutes votre famille ai pu profiter des activités proposées par le centre. Concernant les horaires de départ pendant les week-end, il est vrai que nous recevons beaucoup de monde et donc nous avons besoin de faire libérer les... Plus

Maing
Auteur
15 avis 15 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

superbe base......calme..... tout sur place....nombreuses activités ....cottage super.... parfait.....c'est la première fois que je n'ai pas envie de rentrer au bout de 2 jours...........j'y serais bien resté...

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ServiceClientele, Responsable réception de Les Hauts de ValJoly, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire rapide et précis! La prochaine fois n'hésitez pas à rester plus longtemps! Cordialement, Plus

Nancy, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2014

super séjour à Valjoly.mon petit fils rêve d'y retourner et pourtant nous avons eu beaucoup de pluie.Les activités proposées sont interessantes elles sont payantes (tarif abordable à mon avis mais je n' avais qu'un enfant ) mais globalement le séjour n' est pas cher .La piscine est très agréable et elle est gratuite . L'endroit est calme ,en pleine nature,... Plus

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ServiceClientele, Responsable relations clients de Les Hauts de ValJoly, a répondu à cet avis

Madame, Merci pour votre commentaire. Je suis ravie que vus ayez passé de bonnes vacances avec votre petit-fils. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir prochainement chez nous. Cordialement, Plus

paris
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

Nous avons passé 4 nuits au cottages de Valjoly en début aout. cela ont été 4 journées exquises émergées en pleine nature entouré d'un paysage magnifique. nous sommes parti en famille avec 3 enfants de 1 ,3 et 7 ans. c'est une découverte pour nous, qui avons réservé en dernière minute. les différentes activités sur place combleront tous les gouts... Plus

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ServiceClientele, Responsable relations clients de Les Hauts de ValJoly, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire positif. Je suis ravie que vous ayez passé de bonnes vacances dans notre établissement. Les cottages de Valjoly sont effectivement un lieu parfait pour se reposer et profiter de la nature. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau. Sachez que je suis désolée pour cette histoire de draps, j'espère que cela... Plus

Béthune, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2014

Pour une premiere au valjoly nous avons ete globalement content de notre sejour. L'endroit est depaysant, le cottage est sympathique nous avons passe une bonne semaine mais quelques bémols quand meme... Dans l'ordre suite a notre arrivee : 1) ouverture de l'accueil a 17h, environ 5 personnes devant nous, temps d'attente tres long, deja que l'heure d'ouverture est tard, avec... Plus

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ServiceClientele, Responsable relations clients de Les Hauts de ValJoly, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour votre avis. Je me permets de répondre cependant concernant quelques points. Sachez que nous ne disposons jamais de lit enfant. Nous ne proposons que des lits bébé qui sont toujours des lits parapluie. Si vous avez réservé directement avec Madame vacances, sachez que normalement, nos agents de vente préviennent qu'il est nécessaire de ramener un petit... Plus

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2014

Bonjour Nous avons apprécié notre semaine de vacances de début juillet avec nos petits enfants, malgré le temps pluvieux.   Nous étions venus trois semaine plutot avec notre fils son épouse et les petits enfants afin qu'ils découvrent le site , cela leurs a plu et compte bien réserver aux vancances de la Toussaint Dans l'attente d'un prochain séjour Sincères Salutations

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ServiceClientele, Responsable réception de Les Hauts de ValJoly, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très prochainement chez Madame vacances. Cordialement, Plus

Fouquières-les-Bethune, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2014

Dès notre arrivée, à l'accueil nous avons trouvé le temps d attente un peu long pour recevoir nos clés malgré le nombre de guichets ouverts. de plus la reservation du "kit bébé" effectuée sur internet (site France du nord au sud) n'avait pas été prise en compte.Nous tenons tt de meme à féliciter le service clientèle de madame vacance pour... Plus

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Wattignies
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2014 par mobile

Résidence agréable dans l'ensemble. Cottage bien agencé. Nombreuses activités proposées et de belles balades a faire. Pass'joly monnaie pour faire les activités très bien pensé pour le paiement des activités. Nous y retournerons très prochainement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ServiceClientele, Responsable réception de Les Hauts de ValJoly, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire. Sachez que c'est avec plaisir que nous vous accueillerons; Cordialement, Plus

Tourcoing, France
Contributeur
3 avis 3 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2014

1er séjour aux Valjoly, en amoureux. A notre arrivée, l’accueil est sympathique et à l'écoute. Les cottages ne sont pas équipés de télé ni de wifi....alors carte bleue oblige pour nous...mais franchement, le forfait TV est onéreux et la TV petite - d'autant plus que la télé se trouve déjà dans le cottage - bref, pratique commerciale qui me gène...... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ServiceClientele, Responsable relations clients de Les Hauts de ValJoly, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je prends en compte toutes les remarques concernant notre établissement mais par contre je ne peux assumer les services qui ne seraient pas à la hauteur des autres prestataires, comme les restaurateurs, où les commerces. Pour l'insonorisation des logements, malheureusement, nous en pouvons pas faire grand chose désormais. Sachez que notre service client est à votre disposition si... Plus

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Informations supplémentaires concernant Les Hauts de ValJoly

Adresse : 21 Rue Nationale, 30000, 59132 Eppe-Sauvage, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Eppe-Sauvage
Fourchette de prix (par nuit): 27 € - 92 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Les Hauts de ValJoly 3*
Nombre de chambres: 40
Options de réservation :
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Alias :
Les Hauts Du Val Joly
Hotel Les Hauts De Valjoly Eppe-Sauvage
Les Hauts De Val Joly

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