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Smartline Panoramic Hotel

C/ Maria Antonia Salva 2 (Es Morer Vermell) | Barcares beach, 07409 Alcudia, Majorque, Espagne
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7
Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Saône-et-Loire, France
3 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons déjà séjourné dans cet hôtel il y a deux ans, pas de changement constaté (hormis qq changement dans la chambre : remplacement tête de lit, tables de chevet et déserte + coup de pinceau chambre et resto). Les points faibles sont : clim inefficace, matelas au bord de l'agonie, filet d'eau à partir de 18H, odeur nauséabonde en... Plus 

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1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Vraiment déçue, aucune propreté pas de changement des draps de lit, salle de bain médiocre beaucoup de calcaire jaunâtre dans la baignoire et moisissures autour du carrelage, côté piscine le carrelage tombe dans le fond, restaurant trop petit, et j en passe, je ne le recommanderais à personne.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Alcudia

1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

chambres correctes , emplacement très agréable ,paradis des enfants, repas moyens mais corrects , mais ... clim inefficace par plus de 36 ° , ménage très très insuffisant , boissons innommables ,servies dans des verres en plastique ,pas de glaçons dans la salle à manger , billard payant 2 € , pas de possibilité de déjeuner ou diner en terrasse... Plus 

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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Nous étions du 18 au 25 juillet internet était pas du tout au point la propeter des chambres ces moyens et alors la literie plus que médiocre petit matelas déchirés pour certains ...nous avions 3 chambres pour des couples pas le top des lits individuels la climatisation ne fonctionner pas ..l'animation à revoir pour les activités 😈 pas de fleches... Plus 

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Relations M, Gerente de Smartline Panoramic Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remerçions de vos commentaries, nou sommes désolés des problèmes tecniques lesquels sont arrangés. Sachez que nous donnons toujours le materiel que l'animation ait besoin, et si il y a des problèmes avec le billard, nous appelons à l'entreprise. Nous éspérons vous revoir d'ici peu. Salutations. M. Martínez La directrice Plus 

Tourcoing, Nord-Pas-de-Calais, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Hôtel sympathique, mais les chambres sont vraiment à revoir. En effet les douches nous donnent un très léger jet d'eau, peu de pression; et les lits .... lits de camps donc mal de dos assuré, de plus la clim ne fonctionne vraiment pas assez fort Pour le reste, rien à dire, la nourriture est variée et bonne. Il manque juste... Plus 

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Relations M, Gerente de Smartline Panoramic Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remerçions de vos commentaries, Pour votre information, vous dire que ce mois ci nous avons changés les lits et matelas. Les hautes temperatures que nous avons eu, à provocer des próblemes tecniques avec la clim. Nous sommes désolés pour tout ceci, Salutations. M. Martínez La directrice Plus 

Lille, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Pour commencer, un super accueil, une représentante vraiment au top, super dynamique et très attachante. Les hôtesses d'accueil sont tout aussi agréables. Le personnel est actif et très poli, pas du genre à baisser la tête en nous voyant. La chambre était vraiment impeccable dès qu'on revenait de manger ! Au niveau du restaurant, c'était tout aussi bien : les... Plus 

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Relations M, Gerente de Smartline Panoramic Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remerçions de vos commentaries, merci beaucoup pour vos commentaires en ce qui concerne mon personel. Nous ferons l'impossible pour améliorer la wifi el la nouritture. Salutations. M. Martínez La directrice Plus 

Liège, Belgique
Auteur de niveau
8 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 12 au 19 juillet. Dans l'ensemble, nous sommes très contents de nos vacances. Chambre simple, mais propre. Draps de lits changés et serviettes changées lorsque nous en faisions la demande. Les sommiers des lits doivent impérativement être changés (lattes cassées et matelas très mous), mais cela ne nous a pas empêché de bien... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Relations M, Gerente de Smartline Panoramic Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remerçions de vos commentaires. En ce qui concerne les matelas, vous dire que nous sommes entrain de les changer. D'un autre côté, l'information que nous donnons aux clients à son arrivée, il est bien noter que les serviettes ne peuvent être déposes sur les transats d'avance. Merci pour vos commentaires, et vous dire que nous reviserons... Plus 

Baelen, Belgique
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Chambre pas rénovée, salle de bain vétuste, lit pas confortable du tout, clim pas forte assez, chambre pas lavée et les draps de lit ne sont pas changés durant tout le séjour (7 jours ) pas de snack pendant la journée Wifi très très lent et qui souvent ne fonctionne pas mer avec des algues partout une toute petite partie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Relations M, Gerente de Smartline Panoramic Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes désolés que vos vacances nont pas été de votre gout. En ce qui concerne la plage, les algues sont propres de notre nature, donc on ne peut pas les enlever . Vous dire aussi que la plage n'est pas de notre propiété sinon publique. Vous informer que ces jours ci les lits et matelas ont été... Plus 

Lens, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé 2 semaines au Hi Panoramic du 5 au 18 Juillet. Une de mes amies nous l'avait conseillé et nous n'avons pas été déçus. Nous sommes ravis de notre séjour. Les enfants se sont éclatés et ont fait de très belles rencontres. La dernière soirée avant le départ a été bien triste tellement personne ne voulait se quitter.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Relations M, Gerente de Smartline Panoramic Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes désolés que vos vacances nont pas été de votre gout. Nous sommes enchantés de vos commentaires et vous dire que nous prenons en compte les points à ameliorer. Nous ésperons vous recevoir l'année prochaine et vous connaître personnelement. Salutations. M. Martínez La directrice Plus 

Paris, France
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Séjour agréable en famille. Hôtel très sympa, pieds dans l'eau. Belle plage. Les animateurs, Delphine et personnel d'accueil sont tous sympas et à l'écoute des clients. Activités toute la journée. La nourriture est très variée. Le personnel du restaurant sont très sympas et j'en profite pour les remercier particulièrement d'avoirs préparé les repas de notre enfant tous les jour. Ils... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Relations M, Gerente de Smartline Panoramic Hotel, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de commenté votre séjour à l'hôtel Panoramic. Nous vous remercions d´avoir pris le soin de vos commentaires par rapport aux le personnel Cordialement, M.Martínez Directrice de l' Hotel Plus 

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