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Belambra Clubs - Le Verdon

3.0 sur 5 Montagnac-Montpezat, 04500 Montagnac, France
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Belambra Clubs - Le Verdon
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108 avis de voyageurs TripAdvisor

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24
1
Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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paris
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2013

Pour ma part nous sommes parti...la dernière semaine...la nourriture était bonne...le site exceptionnel... nous avons vu dans cet hôtel club un calme qui était reposant. l'équipe d'animation très sympatique avec ludo et le grand professionnel Nicolas. Nous avons participer à la ballade, pétanque, tennis etc.Tous les soirs c 'était très bien animé surtout le spectacle du jeudi ou nous même... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Verdon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes enchantés de ces belles vacances et vous remercions de nous en faire part en quelques lignes. Au plaisir de vous revoir chez Belambra Clubs. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

trappes
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2013

Nous avons passé une semaine dans ce club début juillet 2013 (couple avec un enfant de 12 ans). Arrivée à 16h45 et obtention de la chambre après de multiples réclamations à 18h45. Hall d'accueil très petit et envahi par tous les clients qui attendaient leurs chambres....Aucune proposition d'avoir un rafraichissement sous une chaleur extrême..... Le premier soir, rencontre du directeur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Verdon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour notre accueil et assistance qui n’ont été, vraisemblablement, aucunement satisfaisants. Nous remontons votre retour à nos équipes très soucieux d’apporter des évolutions à notre qualité de service. Nous espérons avoir la joie, malgré tout, de vous recevoir de nouveau chez Belambra Clubs. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Paris
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
14 avis sur les hôtels
47 votes utiles 47 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2013

D'abord 2 problèmes administratifs : je n'ai jamais reçu le bon d'échange une fois que j'ai soldé le règlement de mon séjour et j'ai été obligé d'appeler 2 fois pour avoir un e mail de confirmation. Ensuite, je n'ai jamais jamais reçu le questionnaire de satisfaction suite à mon séjour. Cela fait la troisième année consécutive que nous allons chez... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Verdon, a répondu à cet avis

Bonjour, Je regrette vraiment que vous ayez rencontré ces difficultés lors de votre séjour. Nous vous remercions de nous accorder votre confiance depuis 3 ans et nous prenons en compte sérieusement tous les éléments constatés. Nous voulons en permanence repenser nos prestations de sorte à toujours mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois heureux de ces bonnes vacances au... Plus 

Marrakech, Maroc
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2013

Nous avons passé deux semaines sur le site exceptionnel de montpezat, le personnel est très gentil et attentionné, les buffets un peu répétitif mais de bonne qualité. La chambre était spacieuse et en bon état mais la terrasse aurait bien méritait un coup de balai avant notre arrivée, nous avons trouvé plusieurs toiles d'araignée dans les différentes pièces. Le site... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Verdon, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de relater votre expérience au sein de notre Club : un séjour satisfaisant au global mais avec des améliorations que nous apprécions de voir portées à notre connaissance. Ce Club dispose en effet de nombreux escaliers comme nous le précisons dans la rubrique "Hébergement" de la fiche descriptive de l'établissement sur le site internet. Au plaisir de vous... Plus 

Charleroi, Belgique
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2013

paysage magnifique endroit calme et reposant mais nous sommes arrives la derniere semaine donc du 07 au 14 septembre pas d'animation nourriture pas bonne on a eu l'impression qu'ols vidaient les frigos pour la fermeture rien d'assaisonne nourriture pas fraiche poulet presque cru enfin on ne nous y reprendra plus.

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Verdon, a répondu à cet avis

Bonjour Sylviane, Nous avons consulté votre avis déplorant votre déception. Effectivement, la plupart des animations se déroulent en période de vacances scolaires française (du 6 juillet au 31 août), cependant certaines activités pour tous perduraient après la fin du mois d’août. Nous sommes concernés par votre observation concernant la restauration et remontons l’information de sorte que votre sentiment ne se... Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2013 par mobile

Au cours de notre séjour les animateurs n'étaient plus la.. La nourriture était infecte, le pain sec datant de la veille, une fois sur 2 les machines à café étaient en panne.. Concernant la chambre les salariés du club fesaient du bruit jusqu'à 1h du matin sans ce préoccuper des clients. Si vous souhaitez faire une activité il faut louer... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Verdon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous regrettons que vos vacances dans notre Club n’aient pas permis de répondre à vos attentes. Après la fin des vacances scolaires (31 août), les activités sportives en journée (cours de fitness et aquatic’gym s’arrêtent effectivement (ainsi que les Clubs Enfants). Nous avons, par ailleurs, le reste de nos animations : forum bienvenue le dimanche, animations au bar (ambiance... Plus 

neuilly en thelle
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2013

Nous avons passé une semaine du 17/08 au 24/08/2013, site très agrèable, chambre correct, propre. concernant la restauration, il n'y a pas d'adjectifs assez fort pour exprimer le mécontentement. nourriture meme pas digne d'un restaurant scolaire, eclair au chocolat coupé en moitié afin de les faires décongeler plus rapidement, salade composé insipide, plat cuisiné infecte, meme pas de fruit ou... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Verdon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons consulté votre témoignage déplorant votre déception à l’égard de notre Club "Le Verdon". Vos observations font l’objet de notre examen soucieux de mieux nous conformer à vos attentes en matière de restauration et autres services. Je vous confirme que les enfants sont effectivement sous la responsabilité de leurs parents quant à leur usage de la piscine. Cordialement,... Plus 

Colmar, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2013

très beau site en pleine nature piscine et 3 tennis très bien entretenus proximité d'une base nautique gorges du verdon à proximité idéal pour un séjour sportif malheureusement gâché par une restauration catastrophique pas top pour se refaire une santé après des efforts physiques !

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Verdon, a répondu à cet avis

Bonjour, J'ai pris connaissance de votre retour et vous remercie de nous alerter sur ces sujets que nous prenons très au sérieux et transmettons à nos équipes. Nous apprécions, cependant, de voir que vous avez aimé l'environnement, le cadre et les infrastructures de notre Club ! Nous formulons le souhait de vous revoir, malgré tout, chez Belambra Clubs. Cordialement, Clémence... Plus 

saint etienne
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2013

2 adultes,avons séjourné dans ce club pour la 1ère fois (et la dernière) pas de mot pour qualifier la qualité des repas:salades composées des restes de la veille,aucune saveur pour les légumes,aucune variété dans les menus,ne parlons pas des desserts,chimiques,mauvaise organisation dans le restaurant.Au 3è jour nous nous sommes résolus à salade verte+tomates+fromage.Comment le directeur pouvait il lui-même manger cette... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Verdon, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes navrés que la restauration de notre Club ait constitué un point noir de vos vacances malgré les éléments positifs rencontrés. Nous transmettons vos observations pour les intégrer à nos réflexions, notre souci premier étant de vous faire passer de belles vacances, conformes à vos désirs. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

VERT ST DENIS
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

Couple retraité nous avons apprecié notre séjour dans ce cadre magnifique. Le personnel est très sympa les animateurs et surtout leur responsable disponibles. La nourriture est bonne et variée, bravo aux cuisiniers et patissier ce n'est pas évident pour tant de personnes. La piscine est agréable avec son coin ombragé. Points négatifs : la propreté des chambres à l'arrivée, les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Verdon, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci à vous de nous transmettre votre opinion, les points que vous souhaiteriez voir améliorés. Ces informations nous sont utiles. Nous nous excusons pour la remise de votre logement dont le ménage s'est montré insuffisant. Au plaisir de vous revoir hors vacances scolaires. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

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Informations supplémentaires concernant Belambra Clubs - Le Verdon

Adresse: Montagnac-Montpezat, 04500 Montagnac, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Hérault > Montagnac
Fourchette de prix (par nuit): 83 € - 186 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Belambra Clubs - Le Verdon 3*
Nombre de chambres: 9
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Belambra Clubs - Le Verdon Montagnac

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