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Swiss Diamond Hotel Lugano

Certificat d'Excellence
Riva Lago Olivella, Vico Morcote 6921, Suisse
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
17 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles

Un hotel à taille d'homme comme je les aime. Un accueil très chaleureux et un excellent service, de jour comme de nuit. Chaque personne est à votre écoute. Excellent service et très bonne nourriture..du plat le plus simple au plus élaboré. Les chambres sont soignées spacieuses et la propreté de l'hotel est sans reproche. Je le recommande sans retenue.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Direzione_albergo, Direttore de Swiss Diamond Hotel Lugano, a répondu à cet avis

Madame Christine, Nous aimerions vous remercier beaucoup pour vos commentaires qui nous aident toujour à maintenir le niveau de nos services et notre attention vers l’art de l’accueil. Cela verra tranmis à toute notre équipe et nous espérons pouvoir vous accuiellir une nouvelle fois chez notre hôtel. Dans l’attente de votre visite, nous vous prions, de bien vouloir agréer nos... Plus 

Montreux, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

Magnifique établissement avec une qualité de service irréprochable. Idéal pour une escapade en amoureux, vous pourrez profiter du spa unique ainsi que des deux restaurants gastronomiques d'exception. Il est idéal de séjourner dans une chambre face au lac - la vue est incroyable et les chambres/suites sont très spacieuses. Le Swiss Diamond se situe proche du centre de Lugano, pas... Plus 

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Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

Personnel au petit soin, accueil et service global très rapide digne d'un vrai hotel 5 étoiles dont nous devrions en trouver plus!! C'est un hotel simplement fabuleux où rien n'est pas laissé au hasard. Les infrastructures sont très complètes. Un spa et un service de soin des plus complet vient compléter les lieux. Étant un client exigeant pour les établissements... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Direzione_albergo, Direttore de Swiss Diamond Hotel Lugano, a répondu à cet avis

Monsieur Goy, Nous aimerions vous remercier beaucoup pour vos commentaires qui nous aident toujour à maintenir le niveau de nos services et notre attention vers l’art de l’accueil. Cela verra tranmis à toute notre équipe et nous espérons pouvoir vous accuiellir à nouveau auprès de notre hôtel. Dans l’attente de votre visite, nous vous prions, Monsieur Goy, de bien vouloir... Plus 

lussy
Auteur de niveau
13 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2014

Excellent séjour dans cet hôtel situé au bord du lac de lugano et sis à une dizaine de km de lugano. Splendide piscine extérieure, chambres très cossues et personnel très serviable. Je vous recommande cet hôtel pour vos escapades au Tessin.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Personnel très sympathique mais les chambres n ont pas 5 étoiles !!!!!!!!Elle était propre mais quelconque . Endroit est reposant !!Le petit déjeuner est très correcte style buffet !!Belle emplacement près du lac à 5 mn de Lugano en voiture .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Romandie
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Très bien accueilli, le personnel est très soucieux du bien-être des clients. Un établissement de classe, un Spa très agréable, des conseils judicieux. Bref un séjour détente fort agréable. Le mini bus navette de l'hôtel nous amène au centre de Lugano.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2014

Très mal insonorisé, jusqu'à 1 h du matin on entend la musique du bar au rez, alors que notre chambre se trouve au 3 ème étage! Frigo et clim bruyants et pire encore après le passage d'un "soit disant" technicien. Piscine sombre et eau trop froide. Sinon service hôtelier impeccable, mais il faut s' armer de boulkaise pour espérer passer... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Strasbourg, France
Auteur de niveau
74 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2012

Sur la route d'un week end à Milan,nous avons séjourné dans cet hôtel au printemps dernier,et ce fut à la hauteur de nos attentes. Le lieu est splendide et les équipements de l'établissement sont totalement dignes d'intérêt Piscine intérieure et extérieure,restaurant en bordure de lac, chic, raffiné,service impeccable. Chambre avec vue lac , terrasse, confort , petites attentions agréables.Nous avons... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
sarrebourg
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2012

tres bel établisssement au bord de lac.(malgré une route entre le balcon et le lac) service impeccable. nous sommes allés avec un bébé et l'hôtel a préparé un très beau lit pour bébé. Magnifique. La piscine et l'espace détente près du lac est de toute beauté. Nous avons diner dans la chambre en room service très très cher pour un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
geneve
Auteur de niveau
57 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2012

Un vrai 5 étoiles. Hotel avec vue magnifique sur le lac. Service hotelier parfait. Employes tres agreables et styles. Ai fait une pedicure, c' etait un réel travail de pro. Toutefois, un bémol pour le restaurant (sommes probablement tombés un mauvais jour) tant la cuisines que le service n'étaient pas à la hauteur.

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