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Château de Bagnols

Nº 1 sur 1 hôtels à Bagnols
Certificat d'Excellence
Le Bourg, 69620 Bagnols, France
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11
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Mende
Auteur de niveau
15 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

J'avais réservé un séjour d'un Week-end dans le Château de Bagnols et je n'ai pas été déçu. Tout était parfait : le cadre sublime, le service au top, le restaurant à tomber ... Seul le SPA me paraissait un peu limite en taille et en service proposé (prix exorbitant il faut l'avouer). Dès qu'on peut, on y retourne !! Petit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genève, Suisse
Auteur de niveau
48 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Venant pour la troisième fois je trouve toujours cet hôtel très romantique et les chambres magiques Malheureusement j'ai été un peu déçue de l'accueil , déçue de ma chambre sur le parking j'ai demandé à changer , on m'a répondu que c'était plein et pourtant sur plusieurs sites de réservation il y avait de la place ! On aurait pu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lyon
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

nous avons diner un soir le service est déplorable plus d'une heure pour passer commande pour avoir une bouteille d'eau : on a attendu 20 minutes et demandé 4 fois nourriture médiocre et très chère service très long cela ne vaut pas le deplacement

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Suisse
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Véritable château dans un cadre magnifique, l'endroit est enchanteur et très romantique. Nous avons séjourné dans les nouvelles chambres modernes qui sont vraiment très joliment aménagées et climatisées. Excellent et original menu rosé au restaurant, félicitations au chef de cuisine! Très bon petit déjeuner. Nous reviendrons avec grand plaisir.

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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Lorsque que nous réservons dans ce type d’établissement, nous nous attendons à luxe calme et volupté…. Mais malheureusement, notre expérience a été tout le contraire ! Sous une température caniculaire, aucun rafraichissement de proposé. Impossible de trouver un transat de disponible autour de la piscine, des serviettes sales jonchent le sol… pas d’eau fraiche de disponible. Le service au restaurant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Jean Michel L, Responsable réception de Château de Bagnols, a répondu à cet avis

Nous avons conscience que vous avez supporté une accumulation d'incidents désagréables pendant toute la durée de votre séjour et nous en sommes sincèrement désolés. Tous les points évoqués dans votre commentaire sont autant de remises en question et de rappels à l'ordre. Nous reconnaissons avoir été dépassés par une succession d'évènements perturbants et exceptionnels dont la canicule qui ont mis... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Emplacement et cadre exceptionnels, un vrai dépaysement que ce château entièrement rénové. Chambre spacieuse, surface confortable ( un moins : pas d'évacuation de l'eau pour les douches dans la baignoire) - Restauration de bonne qualité. Dommage que le service ne soit pas du tout à la hauteur d'un établissement de cette catégorie. A ce jour et pour cette raison, bien... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Jean Michel L, Responsable réception de Château de Bagnols, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est vrai que le Château de Bagnols, authentique forteresse médiévale datant du début du 13ème siècle et restaurée de main de maître par Lord et Lady Hamlyn de 1987 à 1992, est sans doute à ce jour le plus beau château- hôtel dans le monde. Depuis son installation aux cuisines en 2012, notre... Plus 

Lyon, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je ne suis pas du tout d'accord avec le commentaire "méchant" de Cassandre. Mes amies et moi allons régulièrement au Chateau de Bagnols , c'est une expérience INOUBLIABLE, un endroit propre, classe, haute technologie au Spa avec du personnel compétant et très agréable qui en aucun cas parlerai comme ça à la clientèle. Les problèmes personnels ne doivent pas avoir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur de niveau
9 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2015

Nous avions très envie de séjourner dans ce magnifique hotel et sommes des habitués des small luxury hotel que nous aimons particulièrement. Nous avons été très déçus par le séjour. Arrive à 23h en ayant prévenu, la personne de l'accueil ne connaissait visiblement pas l'hôtel et nous avons porté nous même nos bagages au second étage... Il nous a été... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jean Michel L, Responsable réception de Château de Bagnols, a répondu à cet avis

Nous comprenons très bien que votre accueil le soir de votre arrivée ait été à l'origine de votre mécontentement. Nous ne pouvons que regretter la maladresse du réceptionniste chargé de vous accueillir et son manque de connaissance des lieux. En ce qui concerne l'ouverture du Spa, suite à un changement d'horaire (le Spa ouvrant habituellement à 10 heures) nous avons... Plus 

Bron, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015

ce jour 21 juin 2015 nous voici de retour dans ce lieu magique où nous avons l'habitude de savourer des moments de félicité Les mets furent exceptionnels L'entrée feuilleté d'escargots ( délicieuse) le pigeon ( c'est de loin le meilleur que j'ai pu goûter ) Je n'ai pu résister ...céder à la gourmandise et déguster avec délectation le savoureux soufflé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2015 par mobile

De passage dans la région ....Quel dommage que le service ne soit pas à la hauteur . Piscine vide , séminaire occupant les lieux communs . Nous avons du nous exiler à l'extérieur pour le petit déjeuner malgré une température fraîche , puisque dans la salle dédiée la table de midi était déjà dressée pour un autre groupe ! Le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Jean Michel L, Responsable réception de Château de Bagnols, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés des multiples désagréments dont vous avez fait l’expérience lors de votre dernier passage au Château de Bagnols. Pour des raisons techniques et de sécurité nous avons dû cette année repousser l’ouverture de la piscine extérieure et nous comprenons tout à fait votre mécontentement, cette information n’ayant pas été clairement communiquée à notre clientèle par notre service des... Plus 

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