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Hotel Roc Presidente

C/ Calzada 110 | Esquina Avda de los Presidentes Plaza de la Revolución, La Havane, Cuba
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30
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Chartres, France
Auteur de niveau
44 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
2 5 étoiles

Nous rentrons de Cuba et avons séjourné 3 nuits non consécutives dans cet hôtel . Le bilan reste très moyen, hotel très propre, mais aucune chambre avec une climatisation en état de marche sur 3 chambres différentes...( serions nous vraiment malchanceux ? ) . Réclamation au personnel de l'hôtel, réponse claire et précise, bien sûr, nous faisons le nécessaire au... Plus 

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ivettehabana, Public Relations Manager de Hotel Roc Presidente, a répondu à cet avis

Cher Petitpouc: Merci pour votre avis, nous regrettons les incidents avec l'air conditionné, il est vrai que Cuba est un pays tropical très chaud. Merci de nous avoir choisi et nous espérons que vous nous rendre visite à nouveau. Cordialement. Plus 

Auteur de niveau
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2015

hôtel un peu vieillot mais très agréable bien situé bien que un peu loin du centre mais pas de problème de transport personnel très sympa restaurant tout a fait correct séjour très agréable déjà plusieurs séjour dans cet hôtel jamais deçu

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ivettehabana, Public Relations Manager de Hotel Roc Presidente, a répondu à cet avis

Cher Michel M: Merci beaucoup pour votre message, Nous sommes ravis de poussée dans toutes les chambres. Il est vrai que l'hôtel est vieux, de 85 ans, mais nous travaillons chaque jour pour maintenir sa qualité. L'espoir nouveau. Cordialement. Plus 

Auteur de niveau
29 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2015

Hôtel typique du pays. Chambres vieillottes ainsi que le salle de bains mais propre et confortable. Personnel sympathique ainsi que l accueil. Petit déjeuner ok ainsi que les repas, frais et suffisant. Un peu distant de la Havane mais on est vite au centre, tellement ã voir. Je prenais rarement le taxi mais plus vite avec l habitant. Séjour parfait.... Plus 

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ivettehabana, Public Relations Manager de Hotel Roc Presidente, a répondu à cet avis

Cher Philippe: Merci pour avoir réservé Roc Président pour séjourner à La Havane. Nous sommes heureux que vous aviez un souvenir agréable de votre séjour. Il a été un plaisir d'avoir reçu et sont avoir fourni nos services. Cordialement. Plus 

le plessis
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2015

hotel excentré de la ville, mais il y a toujours un taxi qui attend....chambres vieillottes, peintures defraichies, salle de bain à refaire...on a l 'impression d'être resté dans les années 50, mais n oublions pas que c est Cuba. Ménage pas bien fait. Personnel à l accueil très sympa. Internet ok. Petit dejeuner parfait, beaucoup de choix et frais. Il... Plus 

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ivettehabana, Public Relations Manager de Hotel Roc Presidente, a répondu à cet avis

Cher Nathalie. Nous vous remercions de votre opinion sur votre séjour à l'hôtel, nous reconnaissons les lacunes techniques et nous travaillons à résoudre, même progressivement. Un plaisir d'avoir reçu et offrir nos services. Merci de votre opinion sur le personnel à l accueil et du le petit dejeuner. Cordialement. Plus 

Corse, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2015

Si vous visitez la Havane pour la première fois vous découvrirez l'hôtellerie cubaine un peu surprenante. Les salles de bain sont rustiques et à refaire rien ne marche réellement l'eau chaude, les toilettes, les accessoires plus une odeur de moisissure... Peinture de la chambre à rafraîchir pour être gentil.... L'entretien de la piscine n'en parlons pas... Reste le personnel qui... Plus 

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ivettehabana, Public Relations Manager de Hotel Roc Presidente, a répondu à cet avis

Cher Casa20. Nous vous remercions de votre opinion sur votre séjour à l'hôtel, nous reconnaissons les lacunes techniques et nous travaillons à résoudre, même progressivement. Un plaisir d'avoir reçu et offrir nos services.Cordialement. Plus 

Auteur de niveau
19 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015

N'oublions pas que nous sommes à Cuba. Bon accueil, chambre sobre et confortable. Propre. Établissement entretenu au mieux. Restaurant : self à volonté, varié, bonne cuisine. Ex-centré du centre de la Havane mais accessible en taxi privé, permet une ballade des plus agréables dans une veille américaine direction El Floride pour déguster le meilleur Daïquiri ! Très agréable séjour

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ivettehabana, Public Relations Manager de Hotel Roc Presidente, a répondu à cet avis

Bonjour Véronique: Merci pour votre opinion sur votre séjour dans notre hôtel, nous sommes très reconnaissants que vous étiez satisfait de nos services. Nous voulons que vous nous rendez visite à nouveau, nous attendons.Cordialement Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2015

Très bel hotel calme charmant prix interressant super décorts superbe accueil face a la mer j adore ce bel hotel a recomander a prochain touristes très bon ambiance des belles années Cubaines en esperant d y retourner un jour dans ce très bon pays

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ivettehabana, Public Relations Manager de Hotel Roc Presidente, a répondu à cet avis

Bonjour Alain C: Merci pour votre opinion sur votre séjour dans notre hôtel, nous sommes très reconnaissants que vous étiez satisfait de nos services. Nous voulons que vous nous rendez visite à nouveau, nous attendons.Cordialement. Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
19 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2015

Nous sommes restés dans cet hôtel une semaine et nous en sommes satisfaits. Très bien accueillis à la réception, le personnel est agréable. La chambre qui nous a été donnée (816) est très grande, elle est située face à la mer , la vue est très belle. Bonne literie, grand salle de bain. Le tout était propre. À noter que... Plus 

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ivettehabana, Public Relations Manager de Hotel Roc Presidente, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Maiha: Thank you for booking Roc Presidente for your stay in the Havana. Thank you for your puntuation too.... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Hôtel vétuste, buffet du petit déjeuner nul. La piscine avec un fond en plastique gondolé, autour de la piscine, il y a 5 parasols dont 3 cassés. L'hôtel est loin du centre veille. Il faut prendre un taxi pour toute sortie. Â pieds, il faut compter 45 mn de marche. Accueil et personnel de l'hôtel très sympathique. Hôtel soit disant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ivettehabana, Public Relations Manager de Hotel Roc Presidente, a répondu à cet avis

Cher Gourmet40: Cher client: Il est vrai que notre hôtel est vieux, ce est de 85 ans, mais nous travaillons chaque jour pour soigner et l'entretenir. Il est bon de savoir qu'il existe un programme d'investissement pour l'entretien continu des zones et une équipe de maintenance qui travaille quotidiennement dans la réparation. Nous allons considérer votre opinion sur la piscine... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à La Havane

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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Le Mans, France
Auteur de niveau
26 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

Hôtel vétuste et dont aucun élément n'a été changé depuis les années 1960 (literie, décor, moquette...). La nourriture est infecte et le personnel pas du tout aimable. De plus, il est excentré et il n'y a pas grand chose à côté pour sortir le soir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ivettehabana, Public Relations Manager de Hotel Roc Presidente, a répondu à cet avis

Bonjour So G: Merci de donner votre opinion sur notre hôtel et services. Nous avons amélioré les détails que vous avez dit. Merci d'avoir réservé notre hôtel et je espère que vous obtenez une deuxième visite. Cordialement. Plus 

412 photos de cet hôtel

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