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Hotel Roc Presidente

C/ Calzada 110 | Esquina Avda de los Presidentes Plaza de la Revolución, La Havane, Cuba
Hotel Roc Presidente
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511 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    187
    173
    62
    26
Consultez les avis pour
60
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25
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Montréal, Canada
Auteur
17 avis 17 avis
7 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous sommes restés dans cet hôtel une semaine et nous en sommes satisfaits. Très bien accueillis à la réception, le personnel est agréable. La chambre qui nous a été donnée (816) est très grande, elle est située face à la mer , la vue est très belle. Bonne literie, grand salle de bain. Le tout était propre. À noter que... Plus 

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Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel vétuste, buffet du petit déjeuner nul. La piscine avec un fond en plastique gondolé, autour de la piscine, il y a 5 parasols dont 3 cassés. L'hôtel est loin du centre veille. Il faut prendre un taxi pour toute sortie. Â pieds, il faut compter 45 mn de marche. Accueil et personnel de l'hôtel très sympathique. Hôtel soit disant... Plus 

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à La Havane

Le Mans, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
10 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

Hôtel vétuste et dont aucun élément n'a été changé depuis les années 1960 (literie, décor, moquette...). La nourriture est infecte et le personnel pas du tout aimable. De plus, il est excentré et il n'y a pas grand chose à côté pour sortir le soir.

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ivettehabana, Public Relations Manager de Hotel Roc Presidente, a répondu à cet avis

Bonjour So G: Merci de donner votre opinion sur notre hôtel et services. Nous avons amélioré les détails que vous avez dit. Merci d'avoir réservé notre hôtel et je espère que vous obtenez une deuxième visite. Cordialement. Plus 

Laval, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

Vacance avec mon mari. Trois nuits passées à cet hôtel, car vacance en duo, débutant à La Havane puis quatre nuits passées à Varadero. Nous avons changé de chambre à quelques reprises: première fois, chambre très petite et un seul lit double; puis, nous avons eu une grande chambre mais avec un des deux matelas un peu défoncé et la... Plus 

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ivettehabana, Public Relations Manager de Hotel Roc Presidente, a répondu à cet avis

Cher client. Merci de donner votre opinion sur notre hôtel et services. Merci d'avoir réservé notre hôtel et je espère que vous obtenez une deuxième visite. Cordialement. Nous avons amélioré les détails que vous avez dit. Plus 

beziers
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
15 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Hotel à rénover, robinetterie défectueuse manque d'eau chaude, chambres spacieuses, literie acceptable. Petit déjeuner très bien, situation de l'hotel en centre ville et taxis à proximité. Hotel circuit pour 3 nuits.

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ivettehabana, Public Relations Manager de Hotel Roc Presidente, a répondu à cet avis

Cher lili. Merci de donner votre opinion sur notre hôtel et services. Nous avons amélioré les détails que vous avez dit. Merci d'avoir réservé notre hôtel et je espère que vous obtenez une deuxième visite. Cordialement. Plus 

Matoury, Guyane Française
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015

Accueil sympathique, hôtel bien situé dans le quartier du Védado, les chambres ont certes besoin d'un coup de rajeunissement mais elles sont correctes et spacieuses et la literie confortable. Le buffet petit-déjeuner est lui aussi très bien. On est à deux pas de la magnifique avenue du Malecon et des taxis sont là en permanence pour nous conduire où l'on... Plus 

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ivettehabana, Public Relations Manager de Hotel Roc Presidente, a répondu à cet avis

Bonjour Marie-pie: Merci pour votre opinion sur votre séjour dans notre hôtel, nous sommes très reconnaissants que vous étiez satisfait de nos services. Nous voulons que vous nous rendez visite à nouveau, nous attendons.Cordialement. Plus 

Bruay-la-Buissière, France
Auteur chevronné
97 avis 97 avis
80 avis sur les hôtels
87 votes utiles 87 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2015

nous avons séjourné 5nuits dans cet hotel en début et fin de circuit chambre 1 au 8 étage:chambre spacieuse,lit double,télé écran plat(TV5 )bonne literie,climatisation poussive,gros problèmes d'évacuation eau des WC chambre 2 au 4 étage:du mieux au niveau de l'eau mais literie de mauvaise qualité la réception est aimable,se débrouille en français.l les toilettes communes sont propres le personnel du... Plus 

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ivettehabana, Public Relations Manager de Hotel Roc Presidente, a répondu à cet avis

Cher client. Merci de donner votre opinion sur notre hôtel et services. Nous avons amélioré les détails que vous avez dit. Merci d'avoir réservé notre hôtel et je espère que vous obtenez une deuxième visite. Cordialement. Plus 

Paris
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
25 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2015

Chambre délabrée, fuite à tous les robinets, fenêtre qui ne ferme pas, ménage et propreté douteuse. insonorisation inexistante, salle de buffet trop petite, pas,assez de verre, de cuillère, d' assiette....J ' en passe et des pires, Serait fermé par la DCGRF.

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ivettehabana, Public Relations Manager de Hotel Roc Presidente, a répondu à cet avis

Nous ne pouvons pas remercier que vous avez saisi ce point de vue. Bien au contraire aurait été préférable de ne pas se rendre à Cuba. Nous ne acceptons pas ce point de vue, ne est pas la réalité d´l hôtel Roc Président. Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2015

L’hôtel est bien situé avec piscine et transats, pas mal pour la Havane, mais c'est tout. Ça ne vaut pas un 4 étoiles. Les chambres font vieillottes. Le petit dej n'est pas digne d'un 4etoiles. Un petit rafraichissement des chambres et sdb serait la bienvenue. Le wifi payant! (4cuc 1heure)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ivettehabana, Public Relations Manager de Hotel Roc Presidente, a répondu à cet avis

Bonjour Sarah_LM7: Merci pour réservé l'hôtel Roc President pour votre séjour à La Havane. Malheureusement, nous ne rencontrons pas à vos attentes. Nous vous assurons que notre hôtel répond aux normes de qualité établies à Cuba pour hôtel 4 étoiles au petit déjeuner et le dîner. Les agences ne vendent pas toujours la bonne information à vos clients, vous pourriez... Plus 

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

J'ai séjourné 4 nuits au Présidente et je conseille. Il est bien placé ( près du Malećon), les chambres sont propres, la wifi pas chère comparé à d'autres hôtels à Cuba ( 4,50 cuc/ heure), le petit déjeuner est très bien et il ya un large choix de plats .puis belles Piscine et terrasse, eau chaude dans la douche et... Plus 

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ivettehabana, Public Relations Manager de Hotel Roc Presidente, a répondu à cet avis

Cher Cindy D: Merci de votre opinion sur l´hôtel Roc Presidente. Nous regrettons profondément les problemes avec l'attention du personnel et les nappes du restaurants, nous allons a discuter avec notre direction générale. Nous espérons que vous pouvez retourné a Cuba. Cordialement. Plus 

381 photos de cet hôtel

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