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Les 75 hôtels de La Havane

Hotel Mercure Sevilla Havane

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4.0 sur 5 Hôtel   |   Trocadero 55 e Prado y Zulueta Habana, La Havane 260, Cuba (Anciennement Sofitel Sevilla La Habana)
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Hotel Mercure Sevilla Havane
Classé n°19 sur 75 hôtels à La Havane
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Arrivée Départ
true
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1 438 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Versailles, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Avons séjourné en famille cet été au Sevilla, quelle erreur, quelle horreur ! Il est vrai que le hall est superbe ainsi que la salle du petit déjeuner au 9eme étage. Vrai. Pour le reste : Grande chambre sale et dessus de lit taché Fuite d'eau aux toilettes, flaque dans la salle de bain, Toilettes cassés. Petit déjeuner médiocre, diner... Plus

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Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

Cher client Tout d’abord, merci de votre commentaire. Soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer nos services. Plus

Vienne, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Assez surpris de lire des avis si négatifs sur l'hôtel car pour avoir fait plusieurs hôtels à la Havane , celui ci est bien le plus hôtel colonial de la havane. Le hall est un bijou, dans son jus et bien entretenu avec un patio magnifique plein de caractère. La chambre est très propre, très confortable et en bon état.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

Cher client: Tout d’abord, merci de votre commentaire. Soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer nos services. Veuillez croire à l’expressions de nos meilleurs sentiments. Plus

Paris, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel ayant la charme des palaces d'antan. Très confortable. De très belles animations musicales. Le petit déjeuner à la terrasse du dernier étage vaut le détour ! Belle piscine. L'hôtel est bien situé dans la vielle Havane.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

Cher client: Une fois de plus, nous vous remercions de vos remarques. Cela nous encourage à continuer notre travail, dans le but de satisfaire les besoins de nos clients. Veuillez croire à l’expressions de nos meilleurs sentiments. Plus

bry sur marne
Auteur
13 avis 13 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'ai séjourné une semaine dans cet hôtel assez vieux mais qui à son charme et qui reste authentique. Les chambres sont grandes et hautes sous plafond. Le personnel est très accueillant. Il est bien situé dans la ville à coté du de la vieille ville. La nourriture est le point faible de l'établissement. Il vaut mieux prendre ses repas à... Plus

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Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

Cher client: Concernant les services de restauration, nous pouvons vous assurer que des actions sont faites pour que nos offres puissent satisfaire notre clientèle. Une fois de plus, nous vous remercions de vos remarques. Cela nous encourage à continuer notre travail, dans le but de satisfaire les besoins de nos clients. Veuillez croire à l’expressions de nos meilleurs sentiments. Plus

Pau, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Accueil sympathique et professionnel, personnel adorable et attentif, chambre spacieuse pour 3 personnes, situation idéale, juste à l'entrée de la vielle ville.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

Cher client: Merci beaucoup pour vos commentaires. Cela nous encourage à continuer à travailler pour la satisfaction de nos clients. Veuillez croire à l’expressions de nos meilleurs sentiments. Plus

Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel vétuste et chambre sentant le renfermé. Le sol du hall d'entrée au pied de l'escalier principal, en 8 jours, il n'on pas trouve le moyen de le réparer. L'escalier donnant sur les boutiques, une pierre sur le haut des marches était cassée avec des risques de chute possible si l'on ne faisait pas attention ou l'on posait les pieds.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

Cher client: Actuellement notre hotel se trouve dans un processus d’investissement et de renovation de ses installations , et c’est pour cette raison qu’il y a des détails ayant pu vous gêner lors de votre séjour dans notre établissement . Toutefois , nous ferons de notre mieux afin que ces incidents –là ne se reproduisent plus avec d’autres clients. Tout... Plus

Avignon, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Quelle catastrophe, et dire qu'ils annoncent un cinq étoiles eh bien nous en sommes très loin. Chambre propre (709) mais le pire la restauration : minable digne de la pire des cafétéria. Cela ne vaut pas le prix demandé. le petit déjeuner est immonde et la pension du soir tout aussi mauvaise. Mieux vaut aller manger en dehors. La piscine... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3

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Informations supplémentaires sur Hotel Mercure Sevilla Havane

Adresse : Trocadero 55 e Prado y Zulueta Habana, La Havane 260, Cuba (Anciennement Sofitel Sevilla La Habana)
Location : Les Caraïbes  > Cuba > La Havane
Fourchette de prix (par nuit): 76 € - 114 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Mercure Sevilla Havane 4*
Alias :
Mercure Sevilla Havane
Mercure Hotel Havana
Havana Hotel Sevilla
Mercure Havana
Hotel Sevilla Havana

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Équipements

Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Piscine
Style d'hôtel
N°1 des hôtels en bord de mer à La Havane N°14 des hôtels de luxe à La Havane
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
178

Questions et réponses

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