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Les 75 hôtels de La Havane

Hotel Mercure Sevilla Havane

3.5 sur 5 Hôtel   |   Trocadero 55 e Prado y Zulueta Habana, La Havane 260, Cuba (Anciennement Sofitel Sevilla La Habana)
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Hotel Mercure Sevilla Havane
Classé n°16 sur 75 hôtels à La Havane
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1 289 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très déçue par cet hôtel Chambre médiocre,grosse tache de moisi au plafond,frigo jeté sous le bureau et qui ne fonctionné pas,salle de bain sale.... Personnel pas accueillant et hôtel très bruyant... Pas d’Accès internet payant car plus de carte disponible Prix beaucoup trop élevé (200$) avec réduction!!! Hotel à eviter

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Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

Cher client: Actuellement notre hotel se trouve dans un processus d’investissement et de renovation de ses installations , et c’est pour cette raison qu’il y a des détails ayant pu vous gêner lors de votre séjour dans notre établissement . Toutefois , nous ferons de notre mieux afin que ces incidents –là ne se reproduisent plus avec d’autres clients. Veuillez... Plus

Nantes, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
7 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel Sevilla est un très bon choix pour servir de base aux visites de la havane. Il est situé sur le bord de la vieille ville et on peut visiter à pied à partir de l'hôtel. Il s'agit d'un très grand hôtel du début du siècle qui possède une piscine, très appréciable pour un hôtel en plein centre. Côté services,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

Cher client Merci beaucoup pour vos commentaires. Cela nous encourage à continuer à travailler pour la satisfaction de nos clients. Veuillez croire à l’expressions de nos meilleurs sentiments. Plus

Auteur confirmé
37 avis 37 avis
26 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel plein de charme, et bien situé à la limite du vieux Havane et proche du capitole. Chambre assez spacieuse et confortable, petite salle de bain ancienne mais correcte avec eau chaude tous les jours. Petit-déjeuner dans une magnifique salle de restaurant au dernier étage avec superbe vue panoramique sur la ville et... Plus

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Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

Cher client Concernant les services de restauration, nous pouvons vous assurer que des actions sont faites pour que nos offres puissent satisfaire notre clientèle. Une fois de plus, nous vous remercions de vos remarques. Cela nous encourage à continuer notre travail, dans le but de satisfaire les besoins de nos clients. Veuillez croire à l’expressions de nos meilleurs sentiments. Plus

Paris, France
Auteur
13 avis 13 avis
9 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, pour terminer notre séjour. L'hôtel est bien situé pour visiter la vieille ville qui n'est pas très loin à pied. Concernant les chambres, disons quels sont correctes et l'hôtel pourrait mieux faire vu le niveau de l'hôtel. Par contre le personnel est assez bruyant, notamment les femmes de ménages qui parlent très... Plus

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Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

Cher client Tout d’abord, merci de votre commentaire. Soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer nos services. Concernant les services de restauration, nous pouvons vous assurer que des actions sont faites pour que nos offres puissent satisfaire notre clientèle. Veuillez croire à l’expressions de nos meilleurs sentiments. Plus

Matzenheim, France
Auteur
13 avis 13 avis
10 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel authentique.Très bien placé pour les visites. Nous avons pu profiter du beau spectacle lyrique au 9éme étage, vue panoramique sur la Havane et d'un bon repas. Il y a largement de quoi manger au petit déjeuner. Certes l'hôtel est ancien,petite inondation dans la chambre suite à un orage mais cela ne nous... Plus

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Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord, merci de votre commentaire. Soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer nos services. Concernant les services de restauration, nous pouvons vous assurer que des actions sont faites pour que nos offres puissent satisfaire notre clientèle. Veuillez croire à l’expressions de nos meilleurs sentiments. Plus

albigny sur saone
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
12 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel plein de charme, bien dans l'esprit de LA HAVANE, patio superbe avec groupe de musicien tous les soirs, petit-déjeuner varié et copieux au dernier étage avec vue superbe sur LA HAVANE et le MALECON. Prix correct des boissons prises au patio. Idéalement situé pour visiter LA HAVANE à pied (Vielle HAVANE, MALECON, forteresse, VEDADO, Centro HABANA). Lors de la... Plus

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Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires. Cela nous encourage à continuer à travailler pour la satisfaction de nos clients. Veuillez croire à l’expressions de nos meilleurs sentiments. Plus

Lisbonne, Portugal
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2014

A la réception, l'accueil est assez (voir très) désagréable. La réception ne réveille pas les clients le matin (et à plusieurs reprises). Et, se permet de trouver des excuses, en plus!!! Fenêtre cassée au 9ème!!! Un hôtel qui n'est pas tout jeune. Dans les chambres, eau chaude inexistante et wc en panne. Le prix élevé est-il justifié? Vive les casas... Plus

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Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord, merci de votre commentaire. Soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer nos services. Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel Mercure Sevilla Havane

Alias :
Mercure Sevilla Havane
Mercure Hotel Havana
Havana Hotel Sevilla
Mercure Havana
Hotel Sevilla Havana
Adresse : Trocadero 55 e Prado y Zulueta Habana, La Havane 260, Cuba (Anciennement Sofitel Sevilla La Habana)
Location : Les Caraïbes  > Cuba > La Havane
Services et équipements :
Plage Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°16 sur 75 hôtels à La Havane
Fourchette de prix (par nuit): 72 € - 109 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Hotel Mercure Sevilla Havane 3.5*

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