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Hotel Mercure Sevilla Havane

Trocadero 55 e Prado y Zulueta Habana, La Havane 260, Cuba (Anciennement Sofitel Sevilla La Habana)
Hotel Mercure Sevilla Havane
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1 684 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Chatenay-Malabry
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Nous y avons passé 3 nuits dans une chambre assez petite (306) très proche de l'ascenseur donc on l'entend un peu (et côté rue mais pas de problèmes de bruit). L'hôtel est face à l'école de danse alors on profite de leur répétition, c'est sympathique La salle de bain est décoré années 30 un peu défraîchie. Prise 220 V dispo... Plus 

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Sceaux, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

3 nuits réservés pour nos premiers jours de voyage de noce... quelle déception. Accueil moyen pour l'enregistrement. 1ère impression : chambre relativement grande mais sans charme particulier, grande hauteur sous plafond. Beaucoup de bruit de circulation au petit matin, les doubles vitrages ne semble pas efficaces... Mais surtout, en rentrant rapidement un après-midi, la carte ne fonctionne plus, on nous... Plus 

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à La Havane

Levallois-Perret, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

l horreur absolue ; sale, chambre très exiguë, aucun confort, impossible de faire fonctionner la clim sans être mouillé, monter sur le bureau pour ouvrir la fenêtre, etc. Petits déjeuners infâmes et piscine très sale

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2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel! Bouteille de rhum nous attendais dans la chambre ! Une super vue sur la Havane ( 8eme étage ) ! Un' petit déjeuner correct ! Personnel très sympathique ! Chambre spacieuse et confortable ! Restaurant de l'hôtel moyen . Seul bémol comme partout à Cuba , les rabatteurs devant l Hôtel !

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Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

Cher client: Merci beaucoup pour vos commentaires. Cela nous encourage à continuer à travailler pour la satisfaction de nos clients. Salutations Plus 

Albi, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Avions réservé dans cet hôtel pour 3 nuits. Suite au retard de notre avion, avons téléphoné dans l'après-midi pour signaler notre arrivée très tardive. A 3 heures du matin la réceptionniste peu aimable nous signale que notre chambre n'est plus disponible et que l'hôtel est complet. Nous avons du parlementer plus d'une heure face à une personne fermée à notre... Plus 

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Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

Cher(e) Monsieur, Madame, Nous sommes návrés de lire que votre expérience n’a pas été des plus agréables. En effet aprés un long vol, nous comprennons que l’arrivée fut un “ráté” impardonnable. Selon les tarifs, les chambres sont gardées jusqu’á 18:00, c’est une régle tarifaire appliquée dans le monde. Bien entendu, les chambres á la Havanne, sont gardées ici selon les... Plus 

Vaucluse, France
Auteur
20 avis 20 avis
10 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Pour notre arrivée a la Havane et la nuit avant notre départ nous avons réservé dans cet hotel très bien situe entre le vieux et le moderne quartier de la ville . Un petit bar dans une cour ou joue souvent un orchestre Cubain un beau hall d époque très bien conservé, un grande piscine avec ses chaises longues (... Plus 

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Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

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Nantes, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
14 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Belle réception en arrivant, puis on déchante ensuite...Avons séjourné 3 nuits non consécutives ds cet hôtel. Selon l'étage et l'orientation : chambres de surface et de confort très variables, plus ou moins lumineuses, mal desservies en eau chaude, avec des téléviseurs mal positionnés et mal réglés. Buffet dîner passable. Réceptionnistes peu efficaces.... Seul le buffet petit-déjeuner était correct. Nous nous... Plus 

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Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

Cher client: Tout d’abord, merci de votre commentaire. Soyez sûr que nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer nos services. Plus 

Dakar
Auteur
17 avis 17 avis
11 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un hôtel mythique ou règne encore un esprit d'Al Capone (il y a séjourné) pendant la prohibition. Le personnel est incroyable souvent sous le management d'un directeur français du groupe Accor. l'ambiance est chaleureuse avec une sécurité sans égale. Le son de la Salsa vibre tous les ours à partir du patio . Les chambres propres et un personnel à... Plus 

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Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

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Genève, Suisse
Auteur
12 avis 12 avis
11 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très tres bien situé à 5 min a pied du Capitol!! L architecture extérieure et intérieure de l hotel est de style coloniale et très bien préservée. Il y a un groupe de musique et de danseurs dans le lobby tous les après midi et soirs et c est génial, très convivial pr manger un morceau ou fumer son cigare.... Plus 

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Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

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Paris, France
Auteur chevronné
74 avis 74 avis
28 avis sur les hôtels
46 votes utiles 46 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons de nouveau choisi cet hôtel en raison de sa situation centrale.Trés belle chambre,spacieuse,bien meublée,fraichement repeinte mais salle de bain petite et dont la plomberie devrait être refaite.Au 9ème étage nous pensions pouvoir prendre nos petits déjeuners dans le superbe restaurant qui a vue sur toute la ville.Malheureusement il est fermé pour travaux et les tables sont disposées dans... Plus 

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Eric P, Gerente de Hotel Mercure Sevilla Havane, a répondu à cet avis

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