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Hotel Terral

Malecon | Malecon Esquina a Lealtad, La Havane 10100, Cuba
Hotel Terral
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269 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles

Accueil sympathique, chambre très propre et spacieuse. Magnifique vue sur la mer et le Malecon. Moins bruyant que ce à quoi on s'attendait au vu des avis des autres voyageurs sur trip advisor. Petit déjeuner un peu "juste". Jus de fruits limité en choix, dommage. Un peu loin peut-être du centre de la vieille Havane pour ceux qui n'aiment pas... Plus 

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Neuchâtel, Neuchatel, Switzerland
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
6 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bon hôtel 4 étoiles. Après notre séjour à Cuba, le meilleur hôtel que nous avons fréquenté. Attention, pas un 4 étoiles comme en Europe, un bon 3 étoiles. La chambre était spacieuse et tout fonctionnait parfaitement. C'est peu dire pour Cuba !! Le petit déjeuner était fait à la demande. Spécial et particulier mais agréable. Vue magnifique sur le... Plus 

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Waterloo, Belgique
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

Nous sommes parti vers cuba pour réaliser un roadtrip en dormant essentiellement en casa particulière sauf pour notre arrivée, nous avons logé dans cet hôtel. Bien que l'accueil fût décevant dans le sens qu'ils nous avaient confirmé avoir un parking pour la voiture et en fait, bah, non. Le reste fût parfait. Très bon petit déjeuner, propreté nickel, chambres énormes,... Plus 

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Lourdes_Fernandez14, Director Comercial de Hotel Terral, a répondu à cet avis

Cher client, nous trouvons qu'il est gratifiant de recevoir des commentaires comme le vôtre, ils sont une récompense pour notre équipe. Nous espérons sincèrement de vous recevoir une autre fois, ce sera un grand plaisir pour nous. Merci beaucoup pour vos commentaires, Lourdes Fernández Plus 

Rhône
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
27 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

Hôtel récent et moderne, décoration minimaliste. Chambre très grande de même que la salle de bain et le dressing. Par contre chambre très bruyante, bruit de l'extérieur (circulation incessante sur le Malecon) pas d'isolation des fenêtres. Hôtel assez éloigné du centre historique. Personnel sympathique, bon restaurant, service un peu lent le matin au petit déjeuner

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Lourdes_Fernandez14, Director Comercial de Hotel Terral, a répondu à cet avis

Cher client, merci pour envoyer vos commentaires, pour notre équipe est très important votre opinion. En ce qui concerne le bruit des chambres nous sommes très désolé que cela a affecté la jouissance de votre séjour, mais nous sommes un hôtel urbain situé dans une des principales avenues de la ville: le bord de mer Malecón Habanero. Au nom de... Plus 

Rueil-Malmaison, France
Auteur
17 avis 17 avis
10 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2015

Très bon hôtel de seulement 15 chambres sur le Malecon a 20 mn a pied du vieux centre. Belle et grande chambre face à la mer. Le personnel est très attentionné. Très bon petit déjeuner. Le seul inconvénient du fait de sa situation sur le Malecon est le bruit du à la circulation

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Lourdes_Fernandez14, Director Comercial de Hotel Terral, a répondu à cet avis

Cher client, nous remercions sincèrement nous envoyez vos impressions sur notre hôtel et nous sommes heureux de savoir que nos services étaient à votre goût. Nous regrettons que le bruit ait perturbé son repos, mais nous sommes un hôtel de ville situé dans l'avenue Malecon où il y a beaucoup de mouvement. Nous espérons vous rencontrer à l'Hôtel Terral, sera... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

Hotel moderne et propre . Belle vue sur le Malecon . Personnel sympathique . PDJ standard Un point noir a améliorer d'urgence : L'insonorisation des baies vitrées . Après 10 heures de vol et le décalage horaire nous avons dormi malgré un bruit d'enfer . Pas la circulation sur le front de mer mais le vent violent qui soufflait cette... Plus 

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2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2015

Je le deconseille vivement. Très mauvaise expérience que je ne renouvellerait pas. Du personnel qui n'a aucun sens du service. L'acces au hamman a ete bloque et la salle de sport ne contient aucun appareil de musculation.

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Lourdes_Fernandez14, Director Comercial de Hotel Terral, a répondu à cet avis

Cher monsieur, On remercie votre commentaire sur l'hôtel, mais c'est clair et evident il ya eu an erreur, sur l´opinion donné pour vous parce que à l'hôtel Terral il n' ya pas gym. à propos du service d'internet, nous avons un ordenateur qui est disponible 24 hrs sur 24 hrs en achetant une carte de conection por 1 heure à... Plus 

Rosas, Espagne
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2015

Mauvaise expérience, chambre immense en bord de route au 1er étage, impossible de dormir. service moyen. hôtel que je ne conseille en aucun cas. pour ces prix d'hôtel a cuba il manque toujours un raffinement, rideaux froissés etc. etc.

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La Ciotat, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

L'hôtel a tout ce qu'il faut pour prétendre à son rang d'hôtel chic, un emplacement de choix sur le malecon entre la vielle Havane et le vedado, une déco moderne, un personnel plutôt sympathique... Malheureusement quand on y regarde de plus près, l'hôtel vieillit mal et pourtant il n'a que 2 ans. Il semble prendre l'eau de toutes parts, dans... Plus 

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Lourdes_Fernandez14, Director Comercial de Hotel Terral, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je tiens à offrir nos sincères excuses pour les cours de votre séjour, nous avons échoué à répondre à vos attentes. Nous regrettons profondément ce qui est arrivé et nous apprécions vos commentaires sur nos installations et services. Vous savez que notre hôtel a pris les mesures nécessaires pour assurer que de tels événements ne se reproduisent plus.... Plus 

Auteur confirmé
27 avis 27 avis
11 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014

Hôtel impersonnel. Propre pour notre part mais sans plus. Nous devions partir de l'hôtel en fin d'après midi pour prendre notre avion et il pleuvait cette journée. Nous avons du rendre la chambre le matin et si nous voulions la garder pour quelques heures l'après-midi nous aurions payé le prix fort. Nous n'y retournerons pas.

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186 photos de cet hôtel

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