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Grand Memories Varadero

Km 18 ½ Autopista Sur | Parque Natural Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba (Anciennement Hotel Riu Varadero)
Grand Memories Varadero

172 avis de voyageurs TripAdvisor

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  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
trois rivieres
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Très beau site, bloc 24 près de la mer, personnelles très aimable, j'ai passé une très belle semaine,nourriture ben c'est Cuba mais il a moyen de bien manger pareil , la plage super . j'ai bien aimé voit la gérante faire le tour des vacancier pour savoir si tout était bien.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Melun, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Personnel accueillant et disponible ayant une réel volonté de progresser dans le domaine restauration hôtellerie. Les chambres sont spacieuses et confortables, la restauration formule buffet offre beaucoup de choix notamment pour les grillades de poissons et viandes. La salle exécutive est un must pour les personnes désirant être servi a table dans une ambiance feutrée avec un personnel courtois et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Francisco J R, Director General de Grand Memories Varadero, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre temps en écrire votre experience personnel au Grand Memories Varadero. Nous apprécions les petits mots concernant le travail du personnel de restauration, lesquelles je vais transmettre personnelment pour augmenter leur motivation. Il est très important pour nous d’offrir une grande variété en restauration et c’est pour ça que nous avons des différents restaurants buffets et... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

On y a passé de très belles vacances (10 jours) à la fin du mois de mai. Tout a été à notre goût en commençant avec la chambre – très propre et avec une superbe vue (immeuble 24; 3e étage - remerciements à la réception!), en passant par les belles piscines, l’agréable troupe d’animation sur la plage, les employés des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Quebec, Quebec, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous revenons dernièrement du Grand Mémories Varadero ... Sérieusement c'est un hôtel a connaitre, très bonne nourriture, de belles chambres propres, très bon service et surtout un bon directeur général à l'écoute de sa clientèle. Je vous conseil fortement cette hôtel pour vos prochaines vacances vous ne le regretterez pas du tout !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 21
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015

Je suis parti avec ma chérie du 4 au 15 mai et nous avons eu par chance un soleil de tout les diables !!! L'hôtel est vraiment propre et tout le personnel hôtelier est à votre écoute sur le moindre souci. J'ai juste trouvé dommage que certain(e)s cuisinier(e)s vous ignore si vous ne donnez pas de "tips" (pourboire) car ils... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Québec, Canada
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Premièrement, je dois dire que je ne suis vraiment pas en accord avec les commentaires négatifs que j'ai lu dernièrement. Nous ( 8 personnes ) revenons tous juste du Riu ( voyage du 13 au 20 février) et nous avons tous adoré!! La nourriture du buffet était tres bonne, variée et le resto italien aussi. Il faut comprendre que certains... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Montréal, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2015

Séjour du 17 au 24 avril 2015. Section Familial. Super bien entretenu, lits confortables ( et j'ai des problèmes de dos) Femme de chambre (la mienne ) super gentille. Le personnels est supers sympathiques, souriants .Osé apprendre des mots en Espagnol, parler, discuter avec eux , ils seront heureux de partager avec vous. Nous avons eux une bonnes relations avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
L'Assomption, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

Je reviens d'une semaine à cet hôtel ( du 20 au 27 avril). Nous savions avant de partir que l'administration venait de changer, donc on s'attendait à peu. Cependant, notre chambre était très propre et située dans un bâtiment tranquille ( bloc 24) près de la plage. J'avais payé un supplément pour une chambre supérieure et je ne regrette pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
La Baie, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Nous revenons d'un séjour du 15 au 22 avril. Nous étions dans la section deluxe. Déjà je m'attendais à plus dans cette section. Notre chambre était sale, les serviettes étaient tachées, les draps sales, les vitres et les miroirs pleins de traces de doigts. Il y avait des insectes morts au plafond et j'ai même eu le joie de tomber... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

Comme le dis christian l. Je reviens d'un séjour du 10 au 18 avril au riu varadero après une semaine passé chez l'habitant, s'est le contraste. Mal entretenu, une partie de l'hotel ou il y avait surement un buffet est a l'abandon. Manque de variété à tout les repas, manque de vaisselle, le personnel il est vrai semble dépassé, d'autres... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Francisco J R, Director General de Grand Memories Varadero, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour le temps dédié à écrire votre experience avec nous sur TripAdvisor. Nous regrettons les inconvénients pendant votre séjour avec nous. Dans la période de vos vacances l’hôtel était en pleine transition de changement de chaine hotelier. Aujord’hui, cet hotel n’est plus dirigé par RIU mais par Blue Diamond Hotels & Resorts sous le nom... Plus 

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