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Sol Palmeras

Carretera de las Morlas, Varadero 42200, Cuba
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Sol Palmeras
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Lille
Auteur de niveau
15 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 7 au 21 août. C'était notre premier séjour à Cuba, plutôt habitués aux hôtel impeccables de la Rép. Dominicainbe et du Mexique. Les points positifs : - Bien situé (proche du centre de Varadero, du golf) - Bungalows parfaits pour une famille (Spacieux, chambre séparée, dressing, terrasse, calmes) - Plage vaste et magnifique,... Plus 

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Tomeu A, Director General de Sol Palmeras, a répondu à cet avis

Cher aseifert, Merci de nous avoir choisi, en compagnie de sa famille, et enfin comprendre que ce qui est arrivé dans votre séjour. Nous apprécions tous vos commentaires publiés sur Trip Advisor, en particulier par la négative, car il est un domaine d'opportunités pour nous, pour nous aider dans notre travail quotidien. Nous allons travailler sur l'amélioration des aspects de... Plus 

Villecresnes, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Ayant séjourné dans cet hôtel â la fin d'un circuit pour se reposer dans un cadre sympathique, nous avons été surpris par le manque d'âme de cet établissement, trop bruyant(une vraie fourmilière), confort et propreté aléatoires, vue sur un Immeuble en construction. A déconseiller pour les personnes qui recherchent du confort et du calme

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Tomeu A, Director General de Sol Palmeras, a répondu à cet avis

Cher Betty F, Merci beaucoup de nous avoir choisi et désolé que je ne m'y attendais pas à trouver la tranquillité. Nous accueillons vos commentaires publiés sur Trip Advisor, nous prenons note de chacun d'eux et de travailler sur l'amélioration de ces points négatifs sur. En attendant de nous donner une nouvelle opportunité, de recevoir mes meilleures salutations. attentivement Tomeu... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
13 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Arrivés 3 heures avant la disponibilité de notre "bungalow Luxe" (chambre 223), le tour du propriétaire s'impose : hôtel qui se fond dans le paysage, les jardins sont luxuriants, 2 piscines dans l'enceinte de l'hôtel, des restaurants, 1 bar au milieu de la pisicine, et la plage à proximité. Et quelle plage aussi belle qu'attendu : sable blanc, mer turquoise,... Plus 

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Tomeu A, Director General de Sol Palmeras, a répondu à cet avis

Cher papastaga, Merci beaucoup de nous avoir choisi, en compagnie de sa famille, et tous les commentaires publiés sur Trip Advisor, en particulier le négatif et nous aident à améliorer notre travail. Avec toute l'équipe de gestion procédera à prendre des mesures pour répondre à ces questions nous montre que l'action. En attendant de nous donner une nouvelle opportunité, de... Plus 

rennes
Auteur de niveau
14 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Négatif Nous rentrons de l'hôtel où nous avons passé 8 jours . Notre première impression négative ne s'est hélas pas démentie : Accueil déplorable une fin de matinée ( et longue file d'attente ) pour nous dire que notre chambre n'était pas prête : ce qui du reste peut arriver bien sur . Sauf que nous nous sommes retrouvés là... Plus 

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Tomeu A, Director General de Sol Palmeras, a répondu à cet avis

KateIRennes appréciée, Merci de nous avoir choisi pour des vacances et désolé que ces ont pas été comme prévu. Nous demandons à nos excuses les plus sincères. Nous apprécions tous vos commentaires publiés sur Trip Advisor, surtout négative que nous aider dans notre travail quotidien et d'améliorer les aspects que les marques. Nous allons travailler sur eux et les assurer... Plus 

Nantes, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé de belles vacances dans cette hôtel bien qu'un peu loin du centre de Varadero. Hall assez joli et vaste mais bruyant. Avec 3 bars + 1 mobile et des fauteuils confortables. Le tout avec de grandes baies vitrées permettant de voir la piscine. La chambre : nous avions pris une chambre dans le bâtiment principal, qui était... Plus 

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Tomeu A, Director General de Sol Palmeras, a répondu à cet avis

Cher cat44_13, Merci beaucoup de nous avoir choisi sur votre récent voyage à Varadero, et nous sommes ravis de savoir qu'ils ont apprécié leur séjour avec nous. Nous apprécions tous vos commentaires publiés sur Trip Advisor.En où les points de nos services que nous offrons. Et pointant et en négatif, nous allons travailler à améliorer et à les résoudre. En... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

La propreté de la chambre laisse à désirer. La femme de ménage nous a poursuivi (elle m'a réveillée d'une sieste) pour réclamer un pourboire. Personnel pas très sympathique. Nourriture très moyenne, beaucoup de choix mais très gras. Les animations sont moyennes, sans plus. Le seul point positif de cet Hôtel est la plage à 3 min des chambres et qui... Plus 

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Tomeu A, Director General de Sol Palmeras, a répondu à cet avis

Cher HiboulDelGustavo, Merci beaucoup de nous avoir choisi, et désolé qui n'a pas profiter de votre séjour avec nous. Nous demandons à nos excuses les plus sincères. Alors que nous remercions pour leur comentariso posté sur Trip Advisor. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour répondre aux commentaires négatifs qui nous rend, pour empêcher d'autres clients souffrent à nouveau les... Plus 

Le Havre, France
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

nous avons sejourner apres notre circuit au sol palmeras a varadero rien a dire sur l'hotel notre chambre etait tres propre malgres un pt souci de literie qui faisait beaucoup de bruit mais bon .... merci a tte l'equipe qui a su rendre notre sejour agreable. pt bemol pour le restaurant qui est tres bruyant c'est bien dommage .... rien... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Tomeu A, Director General de Sol Palmeras, a répondu à cet avis

Cher veroetamo76, Merci beaucoup de nous avoir choisi, et nous sommes heureux qu'ils avaient un séjour agréable. Nous apprécions tous vos commentaires publiés sur Trip Advisor, et nous constatons sur le bruit et servcio au buffet. En attendant de nous choisir à nouveau, de recevoir mes salutations chaleureuses. sincèrement Tomeu Alcina Directeur Général Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

chambre dans l'hôtel aucune idée mais le bungalow que j'ai occupé été super bien rangé, beaucoup sauf quelques petits problèmes de matériel qui ne fonctionnaient pas mais le reste juste super. animateurs au top, barmans au bout de 2 jours savaient déjà ce qu'on aime. dur dur de revenir à la maison

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Tomeu A, Director General de Sol Palmeras, a répondu à cet avis

Viktoriya1406 appréciée, Merci beaucoup de nous avoir choisi, en compagnie de votre famille, pour vos vacances, et nous sommes heureux que apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions tous vos commentaires publiés sur Trip Advisor. En attendant de nous rendre visite à une autre occasion, recevoir corduales salutations. sincèrement Tomeu Alcina Directeur Génér Plus 

Valence, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avions souhaité terminer notre périple Cubain par quelques jours de calme et de tranquillité en bords de mer avec tout confort.......qu'elle ne fut pas notre déception à notre arrivée dans cet immense complexe totalement impersonnel et super bruyant. Heureusement, voyageant en famille nous avions opté pour un bungalow plutôt que pour une chambre d'hôtel. Si nous avions beaucoup d'espace... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Tomeu A, Director General de Sol Palmeras, a répondu à cet avis

Personne apprécié P, Merci beaucoup de nous avoir choisi pour vos vacances et désolé je ne pouvais pas répondre à vos attentes. Nous apprécions tous vos commentaires sur Trip Advisor publicadso, en particulier les effets négatifs, car ils sont un aera des chances d'améliorer les aspects de nous pointant. Nous vous assurons que nous prenons note de tous une solution... Plus 

Canton de Genève, Suisse
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel était proposé dans le cadre d'un circuit organisé. Nous y avons séjourné 6 jours pour se détendre à la fin du circuit: c'est réussi! Il est vrai que l'hôtel est de grande taille et qu'il y a de la circulation dans les parties communes. Les chambres sont de taille suffisante. Nous avons remarqué que nous n'avions pas le même... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Tomeu A, Director General de Sol Palmeras, a répondu à cet avis

Cher Rachel B, Merci beaucoup de nous avoir choisis à la fin de son circuit par Cuba, et nous sommes ravis que ces six jours étaient à son goût et apprécié leur séjour. Nous apprécions tous vos commentaires publiés sur Trip Advisor. En attendant de nous choisir un autre moment, de recevoir mes meilleures salutations. sincèrement Tomeu Alcina Directeur Général Plus 

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