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Gran Caribe Villa Tortuga

Calle 9 e/ Boulevard y Ave. Kawama | Matanza, Varadero, Cuba
Gran Caribe Villa Tortuga
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767 avis de voyageurs TripAdvisor

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6
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Québec (ville), Canada
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5 avis
5 avis sur les hôtels
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2 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2015

J'ai voyagé et j'adore Cuba mais je dois être honnête et le Villa Tortuga est le pire hôtel que j'ai visité. Disons que l'hôtel ferme de mai à décembre 2015 pour rénovation, moi j'y mettrais le feu et je reconstruirais. Les points positifs : l'emplacement au début de la ville de Varadero. Pas cher pour 13 jours du 28 mars... Plus 

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5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015

Chambres pas très propre, le reste était bien, pour le prix je peux pas vraiment me plaindre... Mais disons que pour moi cette hotel ne feras plus partie de mes destinations, la bouffe étais bien, même si je devais courir pour avoir des ustensiles et des verres à toute les repas, Mettons que c'etais pas un désastre. pour ce qui... Plus 

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s de valleyfield
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3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2015

Endroit tres propre et sympathique et pres de tout pour visiter varadero la bouffe comme c'est a cuba mais beaucoup de restaurants beau bon et pas cher ont avait une chambre impeccable , le personnel toujours pres a rendre service tout pour nous est positif sauf le buffet manque de variétés Je ne regrette pas notre voyage pour la qualité... Plus 

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Directora G, Gerente de Gran Caribe Villa Tortuga, a répondu à cet avis

Chers Clients, Avant tout, nous voulons vous remercier de nous avoir choisie pour passer vos vacances et pour la gentillesse de transmettre vos commentaires sur notre Hotel. Nous vous assurans que vos arguments et vos avis seront bien réçus par notre personnel parce que sont trés important pour améliorer toujours la qualité dans les services. Notre objectif est celui de... Plus 

Anjou
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8 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2015

Nous n'avions aucune attente pour le bas prix payé, charmant hôtel avec personnel très sympathique, le buffet était très très respectable avec beaucoup de variétés, pour les restos à la carte on peut oublier. Mini-bar (vide) presque inexistant pour la plupart des chambres, aucun sèche-cheveux et devions faire remplir notre bouteille d'eau nous-même (pas grave). Animation pas trop exagérée et... Plus 

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Gatineau, Canada
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5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2015

Je discutais avec des collègues de travail avant un meeting et quand je leur ai dit que je partais en vacances à Villa Tortuga, l’un d’eux s’est fait un très grand plaisir d’aller lire immédiatement les critiques les plus médiocres ici sur tripadvisor…. Et on s’est littéralement tordus de rire! « Fuyez, hôtel insalubre, un cauchemar!! »; « Villa TORTURA»;... Plus 

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3 avis
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3 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2014

Vu les commentaires précédents, j'ai eu peur. Également changer de chambre car impossible d'ouvrir la porte fenêtre. Suffisant pour dormir. Belle plage et proche des boutiques. Si vous cherchez une cage dorée, passez votre chemin. Nourriture bof mais produits frais. Si vous voulez comparer, allez chez l'habitant. L'hôtel en ressortira grand luxe du coup.

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Directora G, Gerente de Gran Caribe Villa Tortuga, a répondu à cet avis

Chers Clients, Avant tout, nous voulons vous remercier de nous avoir choisie pour passer vos vacances et pour la gentillesse de transmettre vos commentaires sur notre Hotel. Nous vous assurans que vos arguments et vos avis seront bien réçus par notre personnel parce que sont trés important pour améliorer toujours la qualité dans les services. Notre objectif est celui de... Plus 

Draveil, France
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17 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2014

Le Villa Tortuga est sans doute l'un des pires hôtels de Varadero. Vieillissant, il n'a pas été entretenu. Nous avons changé de chambres 3 fois avant de finir dans une pièce ne s'ouvrant pas sur l'extérieur (baie vitrée condamnée par deux visses rouillées). Les serviettes sont minuscules et TOUTES tachées, finitions des chambres catastrophiques : rouilles, casse, infiltrations d'eau, poussières,... Plus 

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Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014

Hotel sale. Les chiens pissent sur le bord de la piscine et partout ailleurs. Les odeurs de moisissures et de remontées d'égout dans les chambres. Cuisine dégoutante : plats froids, toujours les mêmes. On doit se battre certain jour pour trouver une assiette, un verre, des couverts. Les enfants goutent les plats avec leurs doigts et remettent dans le plat... Plus 

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Mulhouse, Alsace, France
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13 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2014

Bonjour à tous ... J'ai passé 9 jours dans cet hôtel...peut-on appeler cela un hôtel ? Je me le demande !!! Accueil minable, aucun sourire, je vais développer... Ne vous fiez pas aux belles photos mises sur le net !!! Elles reflètent le bâtiment lorsqu'il était neuf, pas ou très peu d'entretien, apparemment rien n'est réparé c'est affolant ... Seuls... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Montpellier, France
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5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Vous êtes traveller, vous aimez découvrir un pays, une population, des paysages, n'allez jamais à Varadero. Varadero c'est tout sauf Cuba. Gran Caribe Villa Tortuga, c'est cher, dégueulasse et moche. Vivre Cuba c'est aller dans les Casas et éviter Varadero. Des plages magnifiques vous en verrez d'autres.

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