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Hotel Roc Arenas Doradas

Autopista Varadero km 17 | Playa de los Tainos, Varadero, Cuba
Hotel Roc Arenas Doradas
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1 856 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    443
    247
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Saint-Basile-le-Grand, Canada
2 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

super belle hôtel, personnel très sympathique, buffet bon sans plus, le seul négatif que je pourrais mentionner c'est les vendeurs cubais sur la plage,très harcelant, je comprends qu'ils aient besoin d'argent mais ils vont jusqu'à vous rejoindre dans la mer pour vous solliciter. la dernière journée il y avait des agents de sécurité sur la plage c'était un peu moins... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Disraeli, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
4 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Contrairement à ce que nous avions entendu sur Cuba, Varadéro. Nourriture excellente et variée. Le chef, Philippe nous accueille au départ et il est partout à vérifier la qualité. Nous sommes très satisfaits de la cafétéria où le buffet est varié, les restos à la carte sont excellents, belle présentation de 5 services. Belle atmosphère où tout est décoré pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saint-David-de-Falardeau, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Bien contente des services de l.hotel bien manger .Le chef philippe qui surveilles et vois a tout.Serveurs et serveuse empresser Jeisus et arelis Merci.Bloc 1000 Maria pour la chambre bien entretenu et empresser de nous servirMerci a tous

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Terrebonne
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

L'hotel est propre dans l'ensemble, le site bien entretenu. Nous avions demandé une chambre deuxième étage, grand lit nous nous sommes retrouvé au niveau terrasse avec deux lit doubles. Puisque la chambre était propre nous n'avons rien fait pour la changer. Nous avons eu un problème d'air climatisé qui coulait dans la chambre, ( rien de majeur) nous avons avisé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager de Hotel Roc Arenas Doradas, a répondu à cet avis

Chers invités, tout d'abord je tiens à remercier de vos commentaires. Nous travaillons dur avec nos commentaires des clients qui nous aident à faire des objectifs à la recherche de l'excellence. Merci pour le résumé qui nous rend tous les services qui nous aideront à améliorer dans tout ce que nous avons dit. Au nom de Roc Hotels et je... Plus 

St-Donat de Rimouski, Canada
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné du 27 mars au 10 avril 2015. C'était notre deuxième séjour à cet hôtel. Dans l'ensemble rien à redire. La bouffe est supérieure cette année comparée à l'an dernier. Les lieux sont d'une propreté irréprochable. Le personnel est courtois et gentil.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager de Hotel Roc Arenas Doradas, a répondu à cet avis

Chers invités, tout d'abord à remercier veulent vos commentaires. Ce est un plaisir de savoir que vous avez apprécié avec nous. Au nom de Roc Hotels et je vous remercier personnellement de nous avoir choisi pour vos vacances. Merci pour vos commentaires faisons-nous à améliorer chaque jour à la recherche de l'excellence. Salutations de Cuba. Agustin Sainz Parrado directeur Général Plus 

Nîmes, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Chambres spacieuses et confortables, restos buffet corrects. Pour accéder aux autres restos il faut réserver et s'y prendre à l'avance. resto et bar de plage agréables."feu à volonté " sur les boissons au bord de la plage .....Mais les animations le soir sont très banales !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager de Hotel Roc Arenas Doradas, a répondu à cet avis

Chers invités, tout d'abord je tiens à vous remercier personnellement et au nom de tous mes collaborateurs vos aimables paroles. Ce est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Au nom de Roc Hotels et je vous remercier personnellement de nous avoir choisi pour vos vacances. Merci pour vos commentaires faisons-nous à améliorer chaque jour... Plus 

Roissy-en-France, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bon et super bon hotel, qu'elle petit travaux a refaire par exemple pour les portes des toilette publiques remettre des serrures, car on avait des serrures qui ne fermer pas. Sinon température, animation toujours présent et très bien par contre les shows du soir a revoir pour certains. Personnels souriant, franchement juste TOP !!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager de Hotel Roc Arenas Doradas, a répondu à cet avis

Se muestra la traducción de Estimados huéspedes, antes de nada quiero agradecer personalmente y en nombre de todo mi Staff tus amables palabras. Es un placer saber que han disfrutado de sus vacaciones junto a nosotros. En nombre de Roc Hotels y yo personalmente les agradecemos habernos elegido para sus vacaciones. Gracias por sus comentarios que nos hacen mejorar día... Plus 

Laval, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous sommes aller à cet hôtel du 23 Février au 2 Mars. 2ieme voyage à Cuba. Nous savions avant de partir que c'était l'hôtel au niveau de nos standard habituel était la plus basic, donc nous avions aucune attente. Nous partions vraiment pour ce reposer et sortir du froid du Québec. nous avons eu une chambre au bloc 8. Chambre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Gatineau, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Vous voulez un super resort et bien le voici,après 4 resort à varadero celui-ci est en tout point le meilleur. J ai aimé le buffet,même si c est pratiquement toujours la même choses et resto à la carte wow! (Pas été au fruit de mer). Pas de sourir au front desk,pas eu ma chambre au deuxième mais bon c était... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager de Hotel Roc Arenas Doradas, a répondu à cet avis

Quizás quisiste decir: Estimados huéspedes, antes de nada quiero agradecer personalmente sus amables comentarios. Es un placer saber que han disfrutado de sus vacaciones junto a nosotros. En nombre de Roc Hotels y yo personalmente les agradecemos habernos elegido para sus vacaciones. Gracias por sus comentarios que nos hacen mejorar día a día en busca de la excelencia. Saludos desde... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Voici quelques commentaires sur ma visite à cet hôtel: 1) Les serviettes de toilette étaient bien trop petites et étaient tâchées 2) Pas moyen de changer les serviettes de plage car il n'y en avait pas de disponible 3) Jamais de place dans le lobby pour prendre l'apéro 4) Nourriture était bonne et le chef Philippe super gentil, toujours là... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager de Hotel Roc Arenas Doradas, a répondu à cet avis

Chers invités, tout d'abord je tiens à vous remercier personnellement pour vos aimables commentaires. Merci pour le résumé envoyé à nous par lequel nous allons prendre des mesures immédiates pour résoudre tous ces problèmes. Au nom de Roc Hotels et je vous remercier personnellement de nous avoir choisi pour vos vacances. Merci pour vos commentaires faisons-nous à améliorer chaque jour... Plus 

2 276 photos de cet hôtel

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