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Les 59 hôtels de Varadero

Hotel Roc Arenas Doradas

3.5 sur 5 Complexe hôtelier   |   Autopista Varadero km 17 | Playa de los Tainos, Varadero, Cuba
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  • Avis (1 565)
  • Photos (1 931)
  • Équipements
  • Qestions et réponses (2)
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Hotel Roc Arenas Doradas
Classé n°25 sur 59 hôtels à Varadero
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Arrivée Départ
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1 565 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    238
    587
    375
    212
    153
Consultez les avis pour
429
441
66
4
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Bidart, France
Auteur
12 avis 12 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Nous nous étions dans le bloc 8 ou une première chambre humide et pleine de bébêtes nous avait été donnée:( changement fait dès le lendemain sans aucun problème !!! Clim pas discrète mais efficace! Au niveau activité forte affluence italienne le staf cubain devrait se mettre plus en avant et proposer des activités nautiques ou aquatiques avec plus de dynamisme..un... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sainte-Petronille, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Notre famille (2 adultes et 2 enfants 12-15 ans) revenons d'un très beau séjour à cet hôtel. L'hébergement est réparti dans des petits blocs de 2 étages situés autour de la piscine. Site propre et coquet, pas trop étendu, offrant un accès rapide à toutes les activités! Les employés sont très gentils. Nous avons bien mangé! Nourriture différente de chez... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager de Hotel Roc Arenas Doradas, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour vos aimables paroles. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Au nom des hôtels et Roc Je vous remercie personnellement de nous choisir pour vos vacances. Merci pour vos commentaires font-nous à améliorer chaque jour à la recherche de l'excellence. Salutations de Cuba. Agustin Sainz Parrado directeur général Plus

Moncton, Canada
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2014

Séjour du 3 au 10 mai. En général, très acceptable. Or, il n'est pas agréable de se faire servir comme cliente de catégorie inférieure. Alors, voici la situation; ma cliente, une voyageuse seule, a demandé une chambre au 2e étage, plus sécuritaire pour une femme seule. Pourtant, bien que l'hôtel ait une occupation d'à peu près 50%, la réception a... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager de Hotel Roc Arenas Doradas, a répondu à cet avis

Cher Seigneur, c'est une surprise pour moi ce que je lis. Je voudrais, si vous êtes un agent de Voyage que je peux en déduire que j'écris par les voies appropriées comme il est la première histoire et une chose est sûre, je poste de directeur général de l'Hôtel-je prendre soin de tous mes clients 24 heures. Ce sera un... Plus

Laval, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Bel hôtel à 2 étages . Site très propre. Nous étions dans building 700, il est rénové. situé près de la piscine et plage. La piscine et plage ( beaucoup de palapas) bien entretenues. Apportez votre séchoir à cheveux même s'il est inscrit "inclu dans la chambre". C'est comme un boyau de balayeuse lol... Animation à la plage et piscine... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager de Hotel Roc Arenas Doradas, a répondu à cet avis
Google Traduction

Gentile Cliente, La ringrazio per le sue gentili parole. Siamo contenti che vi siate divertiti in vacanza con noi. A... Plus

St-Eustache, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2014

Bel hôtel, staff agréable, service toujours courtois et souriant. Nous avons mangés a la carte tout la semaine. Déjeuner très bon (omelettes, œufs) pain toujours frais et très bon. Très belle plage. température merveilleuse

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager de Hotel Roc Arenas Doradas, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour vos aimables paroles. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Au nom des hôtels et Roc Je vous remercie personnellement de nous choisir pour vos vacances. Merci pour vos commentaires font-nous à améliorer chaque jour à la recherche de l'excellence. Salutations de Cuba. Agustin Sainz Parrado directeur général Plus

Paris, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2014

Nous avons passé 7 nuits (chambre 217) dans cet hôtel pour notre premier séjour à Cuba. Situé à 15 min à pieds du delphinarium et en face de la marina, à 10 min en voiture du début du centre de Varadero et des bus Viazul (comptez 10 cuc en taxi ou 5 cuc en bus navette). Très belle plage de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager de Hotel Roc Arenas Doradas, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour vos aimables paroles. Désolé vous aviez discuté des inconvénients qui nous donnent une solution immédiate. Nous avons pris note de vos commentaires pour améliorer toutes les choses qui nous disent que nos clients bénéficient Au nom des hôtels et Roc Je vous remercie personnellement de nous choisir pour vos vacances. Merci pour vos commentaires... Plus

brabant wallon
Auteur
12 avis 12 avis
9 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2014

qualité des chambres : chambres a problèmes >> une liste inconsidérée de plainte >> on règle le problème en vous donnant une autre chambre > a savoir. les restaurants: tout dépend de l'arrivée "des camions". En effet vous passerez un bon ou un mauvais moments suivants l'arrivée de la marchandises animations : service minimum >> on m'a demander de faire... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager de Hotel Roc Arenas Doradas, a répondu à cet avis

Cher client, tout d'abord, je tiens à vous remercier pour vos commentaires. Nous regrettons qu'ils n'aient pas été sentent bien et ont eu des situations qui ne sont pas normales dans l'Hôtel. Nous avons pris note de ces observations pour leur donner une solution immédiate et vous offrir la satisfaction nécessaire 100% des clients. Au nom des hôtels et Roc... Plus

Repentigny
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2014 par mobile

Nous y avons séjourné du 20 au 27 Avril et avons bien apprécié cette hôtel. Très beau site propre de grandeur moyenne, donc facile de s'y retrouver, bien aménagé, belle villégiature, nous étions dans le bloc 4 donc...belle chambre rénovée, 2 lits 3/4, air climatisée qui fonctionne très bien, elle contient aussi un frigo mais non rempli, Parcontre...2 points négatifs...le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
la malbaie
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014

J'ai séjourné au Arenas Doradas du 30 mars au 13 avril bloc 2 chambre 223. Si vous creusez, vous trouverez certainement de petits irritants, mais si vous êtes une personne plutôt sensée qui comprend Cuba ,ce n'est pas le Québec, alors allez-y sans hésiter. Au départ se mettre dans la tête que nous ne sommes pas chez nous et de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager de Hotel Roc Arenas Doradas, a répondu à cet avis

Cher client, tout d'abord tiens à vous remercier personnellement et au nom de tous mes collaborateurs pour leurs aimables paroles. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Pour nous, clients et vos commentaires sont la priorité car notre but est n merveilleuses vacances. Au nom des hôtels et Roc Je vous remercie personnellement de... Plus

Montréal, Canada
2 avis
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2014

Nous étions a l'arenas du 14 au 18 mars 2014 et nous ne sommes pas déçus ! Le personnel est vraiment gentil et attentionné. À voir les commentaires sur trip adviser, nous avions des appréhensions au sujet de la chambre, mais la chambre était parfaite, le lit assez confortable, la salle de bain très propre avec des serviettes propres à... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 13
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager de Hotel Roc Arenas Doradas, a répondu à cet avis

Chers clients, tout d'abord je vous remercie pour vos aimables paroles. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans notre Resort. Encore une fois, je tiens à vous remercier pour vos commentaires car nous avons amélioré tous les jours à la recherche de l'excellence. Nous espérons revenir bientôt afin qu'ils puissent profiter des améliorations que nous... Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel Roc Arenas Doradas

Adresse : Autopista Varadero km 17 | Playa de los Tainos, Varadero, Cuba
Location : Les Caraïbes  > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Hotel Roc Arenas Doradas 3.5*
Alias :
Hotel Arenas Doradas Varadero
Arenas Doradas Varadero
Arenas Doradas Cuba

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Équipements

Plage Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
N°19 des hôtels en bord de mer à Varadero N°21 des complexes hôteliers à Varadero
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
316

Questions et réponses

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2 questions

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