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Melia Las Americas

Gagnant du prix Travellers' Choice
| Playa de Las Américas, Varadero, Cuba
Melia Las Americas
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3 235 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 908
    912
    267
    105
    43
Consultez les avis pour
305
1 790
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32
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Vals les bains
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles

Nous avons passés 3jours dans cet hotel après un circuit sur Cuba et j'ai été agreablement surprise car les hotels de Varadero n'ont pas vraiment une excellente réputation . Certes il ne ne faut pas s'attendre aux prestations d'un 5 étoiles en Europe mais l'hôtel est accueillant et propre ,les jardins très bien entretenus .Les chambres sont grandes et tres... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
MLAGeneralManager, General Manager de Melia Las Americas, a répondu à cet avis

Chere Evelyne P, Tout d’abord laissez-moi vous remercier pour avoir pris le temps de partager avec nous vos commentaires sur Trip Advisor, un site si important. Je suis d’accord avec vous, qu’on ne peut pas comparer Cuba avec les luxurieux Hôtels de certains autres pays mas c’est gentil de votre parte de souligner le confort de votre chambre, la propriété,... Plus 

ardeche
Auteur chevronné
103 avis 103 avis
33 avis sur les hôtels
86 votes utiles 86 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un 5 étoiles très décevant . Les chambres de même catégorie sont très inégales : la mienne était petite , avec vue sur les balcons de mes voisins , les plombs sautaient dès que j'utilisai le sèche cheveux ou la bouilloire électrique , le frigidaire du mini bar faisait un tel bruit que j'ai du le débrancher pour dormir ,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
MLAGeneralManager, General Manager de Melia Las Americas, a répondu à cet avis

Chere misspeggyolson, Je suis désolé que vous n’ayez pas aimé au 100% votre séjour chez nous. Notre objective c’est de créer a nos chères clients de belle vacance et je regrette que vous nous avez pas contacte pendant votre visite. Je suis sure que j’aurais pue vous aider. Si votre chambre été pas a la hauteur de votre désir on... Plus 

Repentigny
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
12 avis sur les hôtels
88 votes utiles 88 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Mon épouse et moi sommes allés au Melià Las Américas du 11 au 25 février pour la relaxation et le golf et en sommes revenus ravis. À notre arrivée, nous avions une chambre avec deux lits. Nous avons demandé une chambre avec un grand lit mais aucune était disponible. On nous a alors offert une suite, sur trois étages, mais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 13
MLAGeneralManager, General Manager de Melia Las Americas, a répondu à cet avis

Chère LadyRepentigny, Ca fait du bien au cœur de lire des commentaires si chaleureux et c’est une grande satisfaction pour nous tous de voir que vous avez quitte notre établissement avec une si bonne impression de votre séjour chez nous. Je vous remercie de nous avoir attribué une si bonne note. Cela est très important pour nous de recevoir votre... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai apprécié mon magnifique séjour à l'Hôtel Melia Las Americas. La plage, l'Hôtel, le service en général ainsi que l'équipe d'animation. Julio est le plus magnifique Show Man jamais rencontré. Un très grand plaisir. J'aurais voulu avoir accès à des cours de salsa et de Bachata encore plus avancé, mais je me promets d'y retourner avec une meilleure connaissance de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
MLAGeneralManager, General Manager de Melia Las Americas, a répondu à cet avis

Chere Michou_stjm, Je suis heureux de savoir que vous avez passé un séjour magnifique chez nous. Je veux vous croire et j’espère votre prochaine visite très tôt. C’est très gentil de votre part de souligner la gentillesse de notre personnelle et très volontiers je passerai vos salutations a Julio, que comme vous dite, est notre meilleur show man. Merci pour... Plus 

Paris, France
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Nous avons fait un séjour exceptionnel dans cet hotel que nous aimons tant,et ce pour la sixième fois!! Des compliments au Directeur Bernard Meyer qui a l'œil sur tout ,et, a su créer un lien avec chaque client. bravo au personnel si aimable et souriant.Tout est au rendez vous... mer turquoise ,sable blanc, musique cubaine et Golf. Allez y vous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
MLAGeneralManager, General Manager de Melia Las Americas, a répondu à cet avis

Cher GilbertL, Vos commentaires si sympathiques sont définitivement la meilleure récompense que nous puissions recevoir de la part de nos clients et je vous remercie d’avoir pris le temps de les partager avec nous et avec les lecteurs de Trip Advisor. Mercie également pour le petit clin d’œil à ma présence sur le terrain. Je suis persuadé qu’à la lecture... Plus 

Québec (ville), Canada
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Notre 4 ieme fois au melia et toujours aussi émerveillé ! Un gros merci à Mr. Bernard Pour cette belle accueille. Que du positif pour ce site merveilleux .Les gens toujours souriant et serviable tranquillité assuré

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
MLAGeneralManager, General Manager de Melia Las Americas, a répondu à cet avis

Chère Chantalhudon76, vos commentaires courts mais si sympathiques sont définitivement la meilleure récompense que nous puissions recevoir de la part de nos clients et je vous remercie d’avoir pris le temps de les partager avec nous et avec les lecteurs de Trip Advisor. Merci d’avoir souligné l’amabilité de nos employés et la tranquillité aussi que la beauté du Melia Las... Plus 

Québec
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

“ Correct sans plus” de retour le 18 février 2015 voici mes commentaires. Point positif : Chambre propre et très belle plage.Personnel au buffet à l'accueil et au table sympathique.Bonne pianiste en semaine dans le lobby. À améliorer : Difficile d avoir une réservation au resto à la carte à des heures raisonnable nous avons été uniquement à 2 resto... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MLAGeneralManager, General Manager de Melia Las Americas, a répondu à cet avis

Cher VacancierQc, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de poster vos commentaires sur Trip Advisor après votre séjour dans notre hôtel. Merci également pour souligner la belle plage, la sympathie du personnel aussi que la professionnalité de notres musiciennes. Je suis désolé de constater que vous n’avez pas vraiment apprécié tous nos services au contraire de la grande majorité... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'an dernier nous y étions du 21 au 28 février et nous y avions rencontré des québécois qui sont devenus des amis. Cette année, nous étions là à leur arrivée le 8 février (un secret bien gardé) Toute une surprise! Des belles retrouvailles, on a passé la semaine ensemble. Les commentaires que je lis sur cet hôtel sont exacts! C'est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
MLAGeneralManager, General Manager de Melia Las Americas, a répondu à cet avis

Chère Monique B, Tout d’abord laissez-moi vous remercier infiniment pour avoir pris le temps de partager avec nous vos précieux commentaires sur Trip Advisor, un site si important. Merci pour souligner la chaleureuse ambiance du Melia Las Americas et les améliorations que vous avez bien apprécie. Je suis d’accord avec vous, qu’on ne peut pas comparer Cuba avec les luxurieux... Plus 

terrebonne
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Nous revenons tout juste du Melia Las Americas .... Le personnel est intentionné tout comme son directeur M. Bernard Meyer ... L'hôtel offre une belle qualité de nourritures ( A ne pas oublier que nous sommes à Cuba ) Quoi que l'hôtel est quelques années la propreté est a souligner avec un gran P)La clientèle est âgé en moyenne de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
MLAGeneralManager, General Manager de Melia Las Americas, a répondu à cet avis

Chère voyage5, Ca fait bien au cœur de lire des commentaires si chaleureux et c’est une grande satisfaction pour nous tous de voir que vous avez quitte notre établissement avec une si bonne impression de votre séjour chez nous. Quelle joie pour moi de voir que vous avez apprécié tous nos services et l’amabilité de notre personnel. Votre positif commentaire... Plus 

Cantley, Canada
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

J`écris rarement des revues mais pour les gens comme moi qui se sont basé sur tripadvisor pour faire leurs choix, je me suis dit que je n`avais pas autre choix... Premièrement, ceux qui crois aller à ce 5* à Varadero en croyant que c`est un 5* tel qu`un ressort à Riviera Maya par exemple, Punta Cana ou Jamaique, ce n`est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MLAGeneralManager, General Manager de Melia Las Americas, a répondu à cet avis

Chere Manon C, merci beaucoup pour avoir reporté votre opinion sur votre séjour dans notre hôtel. Je suis vraiment désolé de constater que vous n’avez pas apprécié les services offerts dans notre Hotel durant votre séjour et je m’en excuse. Je suis content de voir que vous avez apprécié notre restaurant Arcade et en ce qui concerne le buffet, ca... Plus 

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