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Les 59 hôtels de Varadero

Iberostar Laguna Azul

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Iberostar Laguna Azul a été ajouté à vos Favoris
5.0 sur 5 Hôtel   |   Varadero, Cuba
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Iberostar Laguna Azul
Classé n°14 sur 59 hôtels à Varadero
Certificat d'Excellence 2014
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Arrivée Départ
true
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3 688 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    1 243
    608
    223
    122
Consultez les avis pour
1150
1581
52
19
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Québec (ville), Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Hôtel très propre et chambre très bien entretenue. Superbe plage de sable blanc où l'on peut marcher en distance. J'y retournerais. La bouffe, on y trouve son compte mais c'est la bouffe de Cuba Signor. ;)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Toulouse, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Avant de partir, j'ai lu les avis de mes prédécesseurs. Franchement, les critiques de certains étaient exagérées. La nourriture est copieuse et varié. Si vous ne mangez pas de tout, forcément cela sera répétitif. mais avec les 5 restaurants à thèmes et les plats qui changent tous les jours au self, je ne pense pas me donner autant de choix... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers clients, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Laguna Azul nous voulons vous remercier pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de savoir que nous avons contribué au bonheur de nos clients. Nous ferons savoir à tout el personel qu'ils ont contribué à rendre vos vacances spéciales. Si vous décidez,... Plus

Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Pour commencé, l'hôtel est 10 fois plus magnifique en vrai qu'en photo en ce qui concerne l'architecture, on se croyait au paradis. L'hôtel est propre. Vous pouvez échanger votre argent à l'hôtel, ils sont honnêtes. Toutefois, les vacances ont mal commencé, notre chambre était un rez-de-chaussée et notre porte-patio ne se barrait pas. Nous avons avisé la réception, deux personnes... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers clients, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Laguna Azul nous voulons vous remercier pour vos commentaires. . La priorité dans notre hôtel est l'amélioration de tous nos services et le travail continue pour pouvoir obtenir la satisfaction de nos clients. Nous avons pris tous vos commentaires et suggestions... Plus

Montréal, Canada
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous sommes allé au Laguna Azul en août pour 1 semaine, et l'établissement était rempli à craquer à cause des européens qui prennent le mois de vacances. Service: Terrible, les employés sont relativement mal payés alors ils s'efforcent de faire le strict nécessaire, et la plupart ne sont pas amicaux. Certains tentent quandmême de nous aider et de nous servir... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers clients, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Laguna Azul nous voulons vous remercier pour vos commentaires. . La priorité dans notre hôtel est l'amélioration de tous nos services et le travail continue pour pouvoir obtenir la satisfaction de nos clients. Nous avons pris tous vos commentaires et suggestions... Plus

Les arcsArgens
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Certes l'hôtel est joli mais ce n'est qu'une apparence,la chambre sent l'humidité,la nourriture est lamentable pour un 5 étoile (buffets insipides et répétitifs) et les restaurants sont mauvais.....le personnel n'est pas en cause il fait ce qu'il peut avec pas grand chose.un exemple,pas de mojito pendant 4jours car il n'y a pas de menthe fraîche....mais il n'y a plus de... Plus

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Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom de toute l'équipe de IBEROSTAR Laguna Azul, nous vous remercions pour vos commentaires à propos de nos installations. De même, nous regrettons les inconvénients que vous avez eu pendant votre séjour. Je vous remercie de vos commentaires détaillés sur les problèmes que vous avez rencontrés durant votre séjour. Cette information nous permet d'améliorer nos services et... Plus

Québec
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bonjour, nous avons séjourné du 5 au 12 août en famille, nous avions 2 chambres au bloc 16 merveilleux près de tout. Une vue sur la piscine 16205 très très bien et celle 16204 la vue de ce côté pas très jolie. Les chambres les meubles devraient être rafraîchi, odeur d'humidité mais apportez-vous un spray de fraicheur un bon truc,... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers Hôtes, Merci pour avoir choisi IBEROSTAR ‘’Laguna Azul’’ pour vos vacances. Ce fut un plaisir vous avoir accueilli comme hôtes. Nous apprécions vos commentaires positifs et nous avons pris en considération vos suggestions pour faire quelques améliorations. Merci par votre rétroaction. Si vous décidez de nous visiter une autre fois en Échouage, s'il vous plaît ne doutez pas de... Plus

Joliette, Canada
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous sommes de retour de vacances en couple à Iberostar, c'était ma deuxième visite dans ce site en 5 ans. Grosse déception, le lieu est toujours aussi beau et propre. Personnel courtois et disponible. Plage pas assez de palmiers, on doit se lever à 6h30 pour avoir des chaises à l'ombre. Buffet médiocre, pas de variété trés répétitif. Restaurant à... Plus

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Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers clients, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Laguna Azul nous voulons vous remercier pour vos commentaires. La priorité dans notre hôtel est l'amélioration de tous nos services et le travail continue pour pouvoir obtenir la satisfaction de nos clients. Nous avons pris tous vos commentaires et suggestions en... Plus

PARIS
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cet hôtel en met plein la vue mais ce n'est qu'une apparence. Chambres qui sentent l'humidité, nourriture HORRIBLE (pas un seul repas correct), une très mauvaise organisation. Possibilité de réserver dans les différents resto sauf qu'à votre arrivée on vs expliquera qu'ils sont complets. Et pour cause, une meilleure organisation permettrait surement de satisfaire un plus grand nombre.... Bruyant, surtout... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom de toute l'équipe de IBEROSTAR Laguna Azul, nous vous remercions pour vos commentaires à propos de nos installations. De même, nous regrettons les inconvénients que vous avez eu pendant votre séjour. Je vous remercie de vos commentaires détaillés sur les problèmes que vous avez rencontrés durant votre séjour. Cette information nous permet d'améliorer nos services et... Plus

Isère, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pour notre voyage de noces, nous avons effectué une semaine de circuit à la découverte de Cuba, puis pris une extention de quelques jours dans cet hôtel afin de profiter de la farniente, du soleil, de la plage de sable blanc et de la mer des Caraïbes. Cétait génial ! Bien évidemment, nous sommes à Cuba et il ne faut... Plus

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Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers clients, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Laguna Azul nous voulons vous remercier pour vos agréables commentaires , Nous sommes enchante que vous recomander notre hotel, Nous réjouissons de savoir que notre personel a contribué au bonheur de nos clients. Nous sommes toute des personnes qui travaillent qui... Plus

Terrebonne, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

nous sommes parties deux couples du 27 juillet au 3 aout pour cette hotel un peut a reculons apres avoir lu les critique premierement tres beau vol avec transat meme sans les repas compris arrivée a l'hotel check-in assez rapide nous sommes arrivée le dimanche a 18.30 nous étions une trentaine environs 20 minutes ce qui est tres bon j'ai... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Cher client. Avant tout nous voudrions bien vous remercier d’avoir choisi IBEROSTAR Laguna Azul pour passer vos vacances. Merci beaucoup pour les bons commentaires et opinions sur l’hôtel, le personnel et les services reçus. Des opinions comme la votre sont très importantes pour continuer á travailler jour après jours et pouvoir être au-dessus des attentes de nos clients et réussir... Plus

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Informations supplémentaires sur Iberostar Laguna Azul

Adresse : Varadero, Cuba
Location : Les Caraïbes  > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Iberostar Laguna Azul 5*
Alias :
Hotel Iberostar Laguna Azul Varadero
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero

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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
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