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Les 57 hôtels de Varadero »

Iberostar Laguna Azul

Varadero, Cuba
Services
Iberostar Laguna Azul
Classé n°8 sur 57 hôtels à Varadero
4.0 5 étoiles 1668 Avis
30 mai 2012 -
chandoc
22 mai 2012 -
nicolina77
 
 
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1 668 avis de voyageurs TripAdvisor

L'avis des voyageurs sur cet hôtel
  • Très bon(146)
  • Bar dans le hall(116)
  • Piscine principale(111)
  • Un excellent moment(77)
  • Crème glacée(65)
  • Grand lit double(55)
  • Autres resorts(54)
  • Serviettes de plage(53)
  • Chaleureux et serviable(29)
  • Restaurant japonais(12)
Note attribuée
    697
    559
    273
    86
    53
Afficher seulement les avis En famille (501) | En couple (784) | Professionnel (7)
Date Note
Greenfield Park Qc
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2012 NOUVEAU
1
personne ont trouvé cet avis utile

Nous revenons d'une semaine de vacances du 19 mai au 27 mai à Varadero au Iberostar Laguna Azul.... Mon mari , ma fille de dix huit ans et moi, nous avons été très décus tous les trois.... Le personnel est froid.... pas trop le sourires ces pauvres gens... Ah oui si vous tenez un pesos dans votre main.... Ayant été... Plus

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Director Alojamiento, Gérant de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis
2 juin 2012

Cher Client Au nom de toute l'équipe de Iberostar Laguna Azul, nous vous remercions pour vos commentaires à propos de nos installations. De même, nous regrettons les inconvénients que vous avez eu pendant votre séjour. Je vous remercie de vos commentaires détaillés sur les problèmes que vous avez rencontrés durant votre séjour. Cette information nous permet d'améliorer nos services et... Plus

Montréal
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2012
5
personnes ont trouvé cet avis utile

Après une semaine passée à cet hôtel, je peux dire que ce sera la dernière fois. Dans l’ensemble, l’hôtel est beau, le site et la chambre étaient super propres; rien à redire là-dessus. Contrairement aux autres commentaires, nous n’avons jamais manqué de serviettes de plage, ni de serviettes dans les chambres. Elles ont été changées tous les jours, sauf une... Plus

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Director Alojamiento, Gérant de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis
2 juin 2012

Cher client. Avant tout nous voudrions bien vous remercier d’avoir choisi Iberostar Laguna Azul pour passer vos vacances. Merci beaucoup pour les bons commentaires et opinions sur l’hôtel, le personnel et les services reçus. Des opinions comme la votre sont très importantes pour continuer á travailler jour après jours et pouvoir être au-dessus des attentes de nos clients et réussir... Plus

Versailles, France
Contributeur
3 avis 3 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2012
6
personnes ont trouvé cet avis utile

Au delà de la beauté des lieux, c'est surout l'accueil et la gentillesse du personnel qu'il faut souligner. Ils ont vraiment le sens du service et sont prêts à vous rendre service dans le meilleurs délais. Un (petit) point à améliorer : la variété des plats au restaurant, mais cela n'enlève rien à la qualité de l'ensemble. Pour le climat,... Plus

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Voir 2 avis de plus par GMR78Fr pour Varadero
Director Alojamiento, Gérant de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis
2 juin 2012

Cher client. Avant tout nous voudrions bien vous remercier d’avoir choisi Iberostar Laguna Azul pour passer vos vacances. Merci beaucoup pour les bons commentaires et opinions sur l’hôtel, le personnel et les services reçus. Des opinions comme la votre sont très importantes pour continuer á travailler jour après jours et pouvoir être au-dessus des attentes de nos clients et réussir... Plus

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2012

Nous revenons ce jour d'un séjour de 10 jours à cet hotel, ou nous avons pu profiter des piscines (nous ne tardions pas trop dans celle ou le bar est intégré, car la tranquilité n'était pas spécialement au rdv, beaucoup de clients canadiens et américains sont là pour boire et reboire, ce qui transforme cette piscine en un mélangé eau,... Plus

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Voir 2 avis de plus par Nadjizam pour Varadero
Director Alojamiento, Gérant de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis
2 juin 2012

Cher client. Avant tout nous voudrions bien vous remercier d’avoir choisi Iberostar Laguna Azul pour passer vos vacances. Merci beaucoup pour les bons commentaires et opinions sur l’hôtel, le personnel et les services reçus. Des opinions comme la votre sont très importantes pour continuer á travailler jour après jours et pouvoir être au-dessus des attentes de nos clients et réussir... Plus

Belgique
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2012
3
personnes ont trouvé cet avis utile

nous avons séjourné dans cet hôtel du 09 au 16 avril 2012. C'était notre second voyage à Cuba, nous étions à l'iberostar varadero en juin 2009. L'avantage de partir en avril est qu'il y a nettement moins de moustiques. Une seule piqûre cette fois-ci contre une cinquantaine en juin 2009. L'iberostar laguna azul est un très grand hôtel plus de... Plus

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Director Alojamiento, Gérant de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis
2 juin 2012

Cher client. Avant tout nous voudrions bien vous remercier d’avoir choisi Iberostar Laguna Azul pour passer vos vacances. Merci beaucoup pour les bons commentaires et opinions sur l’hôtel, le personnel et les services reçus. Des opinions comme la votre sont très importantes pour continuer á travailler jour après jours et pouvoir être au-dessus des attentes de nos clients et réussir... Plus

Québec
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2012

Ce fut un voyage magnifque. Pour le 2ieme fois nous sommes allés à Varadero. La première fois ont a habité le Barcelo Solymar (hotel plus pour faire le party que familiale). Cette année nous sommes allés au Iberiostar laguna azul. Nous avons vraiment aimé notre séjour. Les gens sont très charmant, les spectacles très divertissants durant toute la journée et... Plus

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Voir 2 avis de plus par Julie M pour Varadero
Director Alojamiento, Gérant de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis
13 mai 2012

Cher "Julie M" Avant tout nous voudrions bien vous remercier d’avoir choisi Iberostar Laguna Azul pour passer vos vacances. Merci beaucoup pour les bons commentaires et opinions sur l’hôtel, le personnel et les services reçus. Des opinions comme la votre sont très importantes pour continuer á travailler jour après jours et pouvoir être au-dessus des attentes de nos clients et... Plus

Laval, Quebec, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2012
2
personnes ont trouvé cet avis utile

Nous étions 24 à y aller pour un mariage. Hôtel très propre en très bon état. personnel très courtois. Chambres très spacieuses, salle de bain spacieuse et le tout très propre. Site très grand et très bien décoré. Buffet avec beaucoup de choix mais beaucoup trop de fricassé à mon goût. il y aurait peut-être avantage à ce que nous... Plus

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Director Alojamiento, Gérant de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis
13 mai 2012

Cher "PierreM549" Avant tout nous voudrions bien vous remercier d’avoir choisi Iberostar Laguna Azul pour passer vos vacances. Merci beaucoup pour les bons commentaires et opinions sur l’hôtel, le personnel et les services reçus. Des opinions comme la votre sont très importantes pour continuer á travailler jour après jours et pouvoir être au-dessus des attentes de nos clients et réussir... Plus

Montréal, Canada
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2012
1
personne ont trouvé cet avis utile

Nous avons séjourné durant une semaine à l'hôtel Laguna Azul, Varadero, un hôtel se disant 5 étoiles. Bien sûr, un 5 étoiles à Cuba n'a pas le même standing qu'un 5 étoiles à New York City ! Les +: - Notre chambre était spacieuse: on vous conseille de payer le supplément pour avoir la vue sur la piscine ou la... Plus

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Director Alojamiento, Gérant de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis
13 mai 2012

Chére Monsieur Au nom de toute l'équipe de Iberostar Laguna Azul, nous vous remercions pour vos commentaires à propos de nos installations. De même, nous regrettons les inconvénients que vous avez eu pendant votre séjour. Je vous remercie de vos commentaires détaillés sur les problèmes que vous avez rencontrés durant votre séjour. Cette information nous permet d'améliorer nos services et... Plus

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2012 par mobile
2
personnes ont trouvé cet avis utile

Nous revenons tout juste de notre semaine (8jours) a varadero dans le magnifique site iberostar laguna azul voici je que j ai bien aimer de mon voyage... +++++ le site est vraiment magnifique et très vaste +++++ il y a toujours des pallapas et des chaises pour tout le Monde peut importe l heure ou vous arriver a la plage... Plus

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Director Alojamiento, Gérant de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis
13 mai 2012

Chére Monsieur Au nom de toute l'équipe de Iberostar Laguna Azul, nous vous remercions pour vos commentaires à propos de nos installations. De même, nous regrettons les inconvénients que vous avez eu pendant votre séjour. Je vous remercie de vos commentaires détaillés sur les problèmes que vous avez rencontrés durant votre séjour. Cette information nous permet d'améliorer nos services et... Plus

trois-rivieres
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2012
4
personnes ont trouvé cet avis utile

Notre séjour était du 6 au 16 avril 2012; c'était notre 12 eme voyage à Cuba dont le 6ème à Varadero;nous avons toujours voyagés dans des 4 ou 4.5 étoiles.Complexe très beau, bien structuré, plage suberbe et effectivement pas besoin de se lever à l'aurore pour avoir des chaises,mais que dire de la propreté des chambres...Sur un séjour de 10... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Director Alojamiento, Gérant de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis
5 mai 2012

Chére "sylviane122" Au nom de toute l'équipe de Iberostar Laguna Azul, nous vous remercions pour vos commentaires à propos de nos installations. De même, nous regrettons les inconvénients que vous avez eu pendant votre séjour. Je vous remercie de vos commentaires détaillés sur les problèmes que vous avez rencontrés durant votre séjour. Cette information nous permet d'améliorer nos services et... Plus

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