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Les 59 hôtels de Varadero

Iberostar Laguna Azul

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5.0 sur 5 Hôtel   |   Varadero, Cuba
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Iberostar Laguna Azul
Classé n°14 sur 59 hôtels à Varadero
Certificat d'Excellence 2014
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3 774 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    131
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19
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Danois en 1er
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Français en 1er
Varennes, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles NOUVEAU

Super belle semaine au Ibérostar Laguna Azul. Pour les commentaires négatif que vous pouvez lire. Qu'il aille dans un 5 en République c'est Cuba. Très beau site enchanteur plus jolie que les photos, Très propre et la nourriture très surpris avons très bien manger a notre faim. Nous étions dans le bloc 15 super grande chambre très propre. Et que... Plus

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Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers clients, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Laguna Azul nous voulons vous remercier pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de savoir que nous avons contribué au bonheur de nos clients. Nous ferons savoir à tout el personel qu'ils ont contribué à rendre vos vacances spéciales. Si vous décidez,... Plus

Laval, Quebec, Canada
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Nourriture exécrable, service aux chambres pauvres, serviettes de bains livrées a minuit le soir comme si on se lave que de nuit,cafetière non a la chambre mais promises chaque soir? Petit frigo jamais rempli,une seule chaise sur un balcon pour deux

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Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers clients, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Laguna Azul nous voulons vous remercier pour vos commentaires. . La priorité dans notre hôtel est l'amélioration de tous nos services et le travail continue pour pouvoir obtenir la satisfaction de nos clients. Nous avons pris tous vos commentaires et suggestions... Plus

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

très propre, excellent service nous étions 5 filles nous avons passés une superbe semaine ,la nourriture au buffet est ok c'est cuba ,le restaurant Japonnais était délicieux, la plage superbe l'animation à la piscine aussi et beaucoup de plaisir à la discothèque

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Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers clients, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Laguna Azul nous voulons vous remercier pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de savoir que nous avons contribué au bonheur de nos clients. Nous ferons savoir à tout el personel qu'ils ont contribué à rendre vos vacances spéciales. Si vous décidez,... Plus

Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU par mobile

Nous avons passé une semaine au laguna azul, à l'été 2013. Endroit superbe, service hors paire, mais cet endroit n'est pas vraiment adapté pour de jeunes enfants. En fait, nous étions accompagné de notre fils âgé de23 mois. Ce que nous avions déploré étais les heures de repas et d'ouverture du buffet à des heures beaucoup trop tardives pour de... Plus

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Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Cher client. Avant tout nous voudrions bien vous remercier d’avoir choisi IBEROSTAR Laguna Azul pour passer vos vacances. Merci beaucoup pour les bons commentaires et opinions sur l’hôtel, le personnel et les services reçus. Des opinions comme la votre sont très importantes pour continuer á travailler jour après jours et pouvoir être au-dessus des attentes de nos clients et réussir... Plus

Québec (ville), Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous revenons du Laguna Azul-hotell propre-personnel gentil et polie-restaurant a la carte-ne manquez pas le japonais-italien-romantico-plage grande et belle-3 grandes piscines-spectacles a ne manquez-rock show-aucun probleme durant nos 2 semaines-dans la chambre besoin de quelque chose demander-laisser une note-buffet de la playa- bon-pizza-hamburger-chien chaud pour ceux qui aiment-buffet principal-allez tot-plus de choix et repas chaud-6 hre 30 ou 7-soyez calmes-pas... Plus

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Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers Hôtes, Au nom du personnel et la Direction d'ici, IBEROSTAR Laguna Azul, nous voulons vous remercier par vos agréables commentaires. Si vous décidez de nous visiter une autre fois, s'il vous plaît ne doutez pas de nous contacter. Ce sera un plaisir de vous recevoir nouvellement! Nos sincères salutations, Online Reputation Manager Plus

Joliette, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Magnifique hôtel , site impressionnant pour Cuba .....service exceptionnel , le personnel est a nos petits soins , oui il apprécient nos pesos (pourboire) mais un beau sourire avec un ''Gracias'' et ils sont tout aussi heureux. L'animation est omni présente , impossible de s'ennuyer , et si vous chercher plus de tranquillité , il y a deux autres piscines... Plus

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Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers clients, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Laguna Azul nous voulons vous remercier pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de savoir que nous avons contribué au bonheur de nos clients. Nous ferons savoir à tout el personel qu'ils ont contribué à rendre vos vacances spéciales. Si vous décidez,... Plus

1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'ai visité LagunaAzul du 5 au 12 septembre et j'ai adoré!!! Le décor est a couper le souffle, la mer incroyable et l'hôtel superbe! La nourriture au buffet était bonne mais un peu répétitive mais il suffit de se servir un peu de son imagination pour ce faire de très bonnes assiettes! Les restaurants a la carte étaient succulents! Le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers Hôtes, Au nom du personnel et de la Direction d'ici, IBEROSTAR ‘’Laguna Azul’’, nous voulons remercier vos agréables commentaires. Ce fut un plaisir vous avoir comme hôtes et nous espérons vous recevoir une autre fois le prochain an! Nous remercions vos commentaires, aussi nous les enverrons à notre personnel de Lobby Bar et d'Animation. C'est notre majeur orgueil savoir... Plus

Montreal,Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Mon ami et moi sommes allés à cet hotel au début de septembre. Quelques semaines avant de partir, je lisais les commentaires et j'étais inquiète. Car plusieurs se plaignaient de l'humidité dans les chambres, la mauvaise odeur des draps et j'en passe. Je dois dire que j'avais fait provision de Fleecy et désodorisant. A la réception, lorsque la préposée nous... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers Hôtes, Merci pour avoir choisi IBEROSTAR ‘’Laguna Azul’’ pour vos vacances. Ce fut un plaisir vous avoir accueilli comme hôtes. Nous apprécions vos commentaires positifs et nous avons pris en considération vos suggestions pour faire quelques améliorations. Merci par votre rétroaction. Si vous décidez de nous visiter une autre fois en Échouage, s'il vous plaît ne doutez pas de... Plus

Québec
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
50 votes utiles 50 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons séjournés au Laguna Azul du 19 au 26 Aout 2014 et nous avons été agréablement surpris. Semaine de chaleur extrême 45 -46 degré pas un nuage de la semaine!!!!! Cette hôtel est très bien. Chambre très propre et très bien déservie (papier de toilette serviettes savon shampoo) réfrigérateur rempli à chaque jours. Les chambres sont biens insonorisées. La... Plus

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Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers Hôtes, Au nom du personnel et la Direction d'ici, IBEROSTAR ‘’Laguna Azul’’, nous voulons remercier vos agréables commentaires. C'est notre majeur orgueil savoir que nos hôtes jouaient leurs vacances! Merci à vous pour partager vos opinions avec nous. Si vous choisissez notre Hôtel, ou un autre Hôtel IBEROSTAR, pour vos prochaines vacances, nous vous prions de ne pas douter... Plus

Shawinigan-Sud, Quebec, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

pas propre, bouffe pas mangeable ,pâte pas cuite,mouche et oiseaux dans le buffet et partage notre bouffe en mangeant dans le buffet, piscine brouillé et pas propre, pas un 5 , aller ailleurs si vous voulez de belles vacances , imodium et cipro pendant 5 jours, terrible vacance jamais eu un hotel si mal . à évité il y as... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom de toute l'équipe de IBEROSTAR Laguna Azul, nous vous remercions pour vos commentaires à propos de nos installations. De même, nous regrettons les inconvénients que vous avez eu pendant votre séjour. Je vous remercie de vos commentaires détaillés sur les problèmes que vous avez rencontrés durant votre séjour. Cette information nous permet d'améliorer nos services et... Plus

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Informations supplémentaires concernant Iberostar Laguna Azul

Adresse : Varadero, Cuba
Location : Les Caraïbes  > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Iberostar Laguna Azul 5*
Nombre de chambres: 814
Alias :
Hotel Iberostar Laguna Azul Varadero
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero

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