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Les 59 hôtels de Varadero

Iberostar Laguna Azul

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5.0 sur 5 Hôtel   |   Varadero, Cuba
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Iberostar Laguna Azul
Classé n°14 sur 59 hôtels à Varadero
Certificat d'Excellence 2014
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3 739 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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19
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

J'ai visité LagunaAzul du 5 au 12 septembre et j'ai adoré!!! Le décor est a couper le souffle, la mer incroyable et l'hôtel superbe! La nourriture au buffet était bonne mais un peu répétitive mais il suffit de se servir un peu de son imagination pour ce faire de très bonnes assiettes! Les restaurants a la carte étaient succulents! Le... Plus

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Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers Hôtes, Au nom du personnel et de la Direction d'ici, IBEROSTAR ‘’Laguna Azul’’, nous voulons remercier vos agréables commentaires. Ce fut un plaisir vous avoir comme hôtes et nous espérons vous recevoir une autre fois le prochain an! Nous remercions vos commentaires, aussi nous les enverrons à notre personnel de Lobby Bar et d'Animation. C'est notre majeur orgueil savoir... Plus

Montreal,Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Mon ami et moi sommes allés à cet hotel au début de septembre. Quelques semaines avant de partir, je lisais les commentaires et j'étais inquiète. Car plusieurs se plaignaient de l'humidité dans les chambres, la mauvaise odeur des draps et j'en passe. Je dois dire que j'avais fait provision de Fleecy et désodorisant. A la réception, lorsque la préposée nous... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers Hôtes, Merci pour avoir choisi IBEROSTAR ‘’Laguna Azul’’ pour vos vacances. Ce fut un plaisir vous avoir accueilli comme hôtes. Nous apprécions vos commentaires positifs et nous avons pris en considération vos suggestions pour faire quelques améliorations. Merci par votre rétroaction. Si vous décidez de nous visiter une autre fois en Échouage, s'il vous plaît ne doutez pas de... Plus

Québec
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
50 votes utiles 50 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjournés au Laguna Azul du 19 au 26 Aout 2014 et nous avons été agréablement surpris. Semaine de chaleur extrême 45 -46 degré pas un nuage de la semaine!!!!! Cette hôtel est très bien. Chambre très propre et très bien déservie (papier de toilette serviettes savon shampoo) réfrigérateur rempli à chaque jours. Les chambres sont biens insonorisées. La... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers Hôtes, Au nom du personnel et la Direction d'ici, IBEROSTAR ‘’Laguna Azul’’, nous voulons remercier vos agréables commentaires. C'est notre majeur orgueil savoir que nos hôtes jouaient leurs vacances! Merci à vous pour partager vos opinions avec nous. Si vous choisissez notre Hôtel, ou un autre Hôtel IBEROSTAR, pour vos prochaines vacances, nous vous prions de ne pas douter... Plus

Shawinigan-Sud, Quebec, Canada
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

pas propre, bouffe pas mangeable ,pâte pas cuite,mouche et oiseaux dans le buffet et partage notre bouffe en mangeant dans le buffet, piscine brouillé et pas propre, pas un 5 , aller ailleurs si vous voulez de belles vacances , imodium et cipro pendant 5 jours, terrible vacance jamais eu un hotel si mal . à évité il y as... Plus

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Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom de toute l'équipe de IBEROSTAR Laguna Azul, nous vous remercions pour vos commentaires à propos de nos installations. De même, nous regrettons les inconvénients que vous avez eu pendant votre séjour. Je vous remercie de vos commentaires détaillés sur les problèmes que vous avez rencontrés durant votre séjour. Cette information nous permet d'améliorer nos services et... Plus

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous sommes parties deux semaines à Cuba et après 4 jours à la Havane, nous avons terminé notre séjour à l'hôtel Iberostar Laguna Azul. Tout d'abord, nous avons passé des vacances géniales, et nous étions très tristes de partir. Tout d'abord, l'hôtel est juste magnifique! Quand nous sommes arrivées, nous n'y croyions même pas, tellement c'était beau! Le lobby est... Plus

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Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers clients, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Laguna Azul nous voulons vous remercier pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de savoir que nous avons contribué au bonheur de nos clients. Nous ferons savoir à tout el personel qu'ils ont contribué à rendre vos vacances spéciales. Si vous décidez,... Plus

Québec (ville), Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel très propre et chambre très bien entretenue. Superbe plage de sable blanc où l'on peut marcher en distance. J'y retournerais. La bouffe, on y trouve son compte mais c'est la bouffe de Cuba Signor. ;)

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Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Cher client. Avant tout nous voudrions bien vous remercier d’avoir choisi IBEROSTAR Laguna Azul pour passer vos vacances. Merci beaucoup pour les bons commentaires et opinions sur l’hôtel, le personnel et les services reçus. Des opinions comme la votre sont très importantes pour continuer á travailler jour après jours et pouvoir être au-dessus des attentes de nos clients et réussir... Plus

Toulouse, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Avant de partir, j'ai lu les avis de mes prédécesseurs. Franchement, les critiques de certains étaient exagérées. La nourriture est copieuse et varié. Si vous ne mangez pas de tout, forcément cela sera répétitif. mais avec les 5 restaurants à thèmes et les plats qui changent tous les jours au self, je ne pense pas me donner autant de choix... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers clients, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Laguna Azul nous voulons vous remercier pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de savoir que nous avons contribué au bonheur de nos clients. Nous ferons savoir à tout el personel qu'ils ont contribué à rendre vos vacances spéciales. Si vous décidez,... Plus

Montréal, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pour commencé, l'hôtel est 10 fois plus magnifique en vrai qu'en photo en ce qui concerne l'architecture, on se croyait au paradis. L'hôtel est propre. Vous pouvez échanger votre argent à l'hôtel, ils sont honnêtes. Toutefois, les vacances ont mal commencé, notre chambre était un rez-de-chaussée et notre porte-patio ne se barrait pas. Nous avons avisé la réception, deux personnes... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers clients, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Laguna Azul nous voulons vous remercier pour vos commentaires. . La priorité dans notre hôtel est l'amélioration de tous nos services et le travail continue pour pouvoir obtenir la satisfaction de nos clients. Nous avons pris tous vos commentaires et suggestions... Plus

Montréal, Canada
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous sommes allé au Laguna Azul en août pour 1 semaine, et l'établissement était rempli à craquer à cause des européens qui prennent le mois de vacances. Service: Terrible, les employés sont relativement mal payés alors ils s'efforcent de faire le strict nécessaire, et la plupart ne sont pas amicaux. Certains tentent quandmême de nous aider et de nous servir... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Chers clients, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR Laguna Azul nous voulons vous remercier pour vos commentaires. . La priorité dans notre hôtel est l'amélioration de tous nos services et le travail continue pour pouvoir obtenir la satisfaction de nos clients. Nous avons pris tous vos commentaires et suggestions... Plus

Les arcsArgens
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Certes l'hôtel est joli mais ce n'est qu'une apparence,la chambre sent l'humidité,la nourriture est lamentable pour un 5 étoile (buffets insipides et répétitifs) et les restaurants sont mauvais.....le personnel n'est pas en cause il fait ce qu'il peut avec pas grand chose.un exemple,pas de mojito pendant 4jours car il n'y a pas de menthe fraîche....mais il n'y a plus de... Plus

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Director D, Gerente de Iberostar Laguna Azul, a répondu à cet avis

Cher Client, Au nom de toute l'équipe de IBEROSTAR Laguna Azul, nous vous remercions pour vos commentaires à propos de nos installations. De même, nous regrettons les inconvénients que vous avez eu pendant votre séjour. Je vous remercie de vos commentaires détaillés sur les problèmes que vous avez rencontrés durant votre séjour. Cette information nous permet d'améliorer nos services et... Plus

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Informations supplémentaires sur Iberostar Laguna Azul

Adresse : Varadero, Cuba
Location : Les Caraïbes  > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Iberostar Laguna Azul 5*
Alias :
Hotel Iberostar Laguna Azul Varadero
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero

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