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Paradisus Varadero Resort & Spa

Punta Frances, Varadero 41200, Cuba
Paradisus Varadero Resort & Spa
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3 223 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 845
    822
    340
    138
    78
Consultez les avis pour
904
1 521
70
55
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Danois en 1er
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Français en 1er
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles NOUVEAU

L'hôtel est magnifique, le personnel fort sympathique, surtout Ynès, mais la gastronomie est très moyenne. Le rapport prix n'était pas à la hauteur de nos espérances. Nous avons séjourné 1 semaine en VIP et avons été satisfait des prestations proposées même s'il fallait souvent interpeller la réception pour non renouvellement des produits mis à disposition (café, boisson, produit douche...). La... Plus 

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GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Marie Jeanne, Merci bien pour vos commentaires brefs et émotionnels, de nos installations, les services et surtout nos employés. Nous sommes honorés de savoir que votre expérience soit agréable et que nous allons bientôt revenir pour profiter de vacances reposantes autre. Toujours heureux d'entendre Paradisus Varadero et offrir nos services. Merci encore pour votre contribution. Cordialement, Darío Fernández directeur... Plus 

Liège
Contributeur
5 avis 5 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Superbe plage, grande et belle piscine. Mais il y a des travaux: construction de nouveaux bungalows et donc bruit ( bétonneuses...) toute la journée. Personnel sympa mais débordé et mal équipé. Le café du petit déjeuner se faisait par exemple attendre de très longues minutes... quand il arrivait. Même chose pour les autres boissons. Grande chambre mais vieille salle de... Plus 

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GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Marie, Nous nous réjouissons de vos commentaires sur votre séjour chez nous au nom de toute la gestion du personnel et l'hôtel. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser de ne pas être en mesure de répondre à toutes vos attentes. Notre premier objectif est de donner aux clients le meilleur service si vous vous sentez très bien soigné... Plus 

Val d'Oise
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Attention il y a deux complexes, le luxueux côté VIP et le grand complexe. Nous étions côté complexe (5 étoiles), le chambres sont belles, grandes et bien équipées avec une préférence pour celles qui ont vue mer. Les salles de bains sont un peu vieillottes, elles auraient besoin d'une vraie rénovation. Vous pourrez avoir des petits compagnons pendant votre séjour... Plus 

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GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher pm95 Au nom de toute la gestion du personnel et l'hôtel nous apprécions grandement vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous apprécions ce que souligne la gentillesse de notre personnel, les chambres et la qualité de nos aliments. Nous tenons à vous dire que nous sommes la rénovation des chambres et nous espérons avoir bientôt de nouvelles salles... Plus 

richemont
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
12 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Parti avec les avis plutôt positifs des contributeurs, je m'attendais à bien autre chose ... Certes dans les avis tout est dit ... mais très atténué. Nous sommes à Cuba, il faut le garder à l'esprit. Chambres : vieillottes, nécessitant un gros travail de remise en état, des literies à revoir dans une classification 4* (nous avons demandé un sur-matelas... Plus 

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GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher ugo57 Nous nous réjouissons de vos commentaires sur votre séjour chez nous au nom de toute la gestion du personnel et l'hôtel. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser de ne pas être en mesure de répondre à toutes vos attentes. Notre premier objectif est de donner aux clients le meilleur service si vous vous sentez très bien soigné... Plus 

Nancy
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Oui, les salles de bains sont un peu vieillottes et quelques endroits auraient besoin de rénovation, mais ouvrez les yeux et voyez dans quoi vivent la plupart des cubains! Le cadre de l'hôtel est magnifique, c'est propre, c'est calme, on y dort bien, on y mange correctement. Le personnel est très agréable (hormis a la réception ou ce n'est pas... Plus 

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GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Pauline D Au nom de tout le personnel et la direction de l'hôtel, nous apprécions vos commentaires sur votre séjour chez nous. Merci beaucoup de nous laisser savoir que vous aviez tous un agréable séjour et de mettre en évidence la convivialité de notre personnel, la qualité de la nourriture et de recommander l'hôtel et notre Yhi Spa. Merci... Plus 

Vendée, France
Auteur
16 avis 16 avis
10 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

hotel trés agréable de bon confort, nous étions situés dans la partie royal service, le personnel est au petit soin pour nous , au bar de la piscine ils sont tous adorables. la chambre est trés grande et la baignoire géniale !!! la nourriture est trés bonne . en jnvier il a fait un temps gris sur 10 jours dommage... Plus 

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GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher annabellecar Au nom de tout le personnel et la direction de l'hôtel, nous apprécions vos commentaires sur votre séjour chez nous. Merci beaucoup pour mettre en évidence le service dans la fonction royale, la nourriture et la gentillesse de notre personnel et nous espérons revenir à leur donner un accueil chaleureux dans un proche avenir dans notre hôtel. Avec... Plus 

Bourg-en-Bresse, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé 5 nuits dans ce très bel hôtel. La plage et l'eau sont magnifiques, la piscine top, mon fils a adoré et s'y est bien amusé avec ses nouveaux copains! Les chambres sont correctes, propres et grandes. Le personnel est très gentil aussi bien en salle de restaurant, au bar et à l'accueil. Le seul point négatif est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher MarieBug Au nom de tout le personnel et la direction de l'hôtel, nous apprécions vos commentaires sur votre séjour chez nous. Merci beaucoup pour mettre en évidence la convivialité de notre personnel, la plage et les chambres. Nous apprécions grandement vos commentaires sur le buffet que nous cherchons à améliorer constamment nos services. Vous et tous nos clients ont... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Nous avons séjourné dans cet hôtel durant une semaine dans une chambre avec vue mer. La chambre était agréable bien que la salle de bain était très vieillissante et ne permettrait pas a l hôtel de prétendre à 5 étoiles en France. Le personnel était dans l ensemble très agréable (même si 2 ou 3 l étaient moins il y... Plus 

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GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Lechbidou Au nom de tout le personnel et la direction de l'hôtel, nous apprécions vos commentaires. Merci beaucoup pour mettre en évidence la convivialité de notre personnel et la qualité de la nourriture sous forme de buffet et les restaurants. Nous ne comprenons pas très bien quand mensiona ce qui concerne l'hygiène, mais je nous dirait que l'hygiène alimentaire... Plus 

Suisse
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons séjourné 10 nuits dans cet hôtel qui devient vétuste et dont il faut entretenir les logements ainsi que la piscine. C'est vraiment dommage que tout vieillisse et que rien ne soie refait, car la situation de l'hôtel, son cadre et les gens sont excellents. Les salles de bain sont exécrables et il persiste une odeur de moisi dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Christine V Au nom de la direction que nous apprécions vos comenatrios de votre séjour avec nous. D'abord nous excusons pour la gêne que peut avoir eu les chambres. Je tiens à vous informer que nous sommes la rénovation des chambres et surtout les salles de bains et nous espérons avoir bientôt prêts toutes les réformes pour tous nos... Plus 

Ollainville, France
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé une semaine à l'hôtel Paradisus Varadero. Il est bien situé, le long d'une belle plage de sable blanc. Les chambres sont spacieuses, avec de très grands lits; nous avions la chance d'avoir la vue sur la mer. Comme partout à Cuba (nous avons auparavant fait un circuit de 2 semaines) les salles de bains auraient besoin de... Plus 

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GeneralManagerPVA, Director General de Paradisus Varadero Resort & Spa, a répondu à cet avis
Google Traduction

Estimada CHRISTIANE P En nombre de todo el personal y la dirección del Paradisus Varadero, agradecemos mucho sus comentarios sobre... Plus 

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