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Iberostar Playa Alameda Hotel

Las Morlas, Km 18.5 | Punta Hicacos, Varadero, Cuba
Iberostar Playa Alameda Hotel
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2 050 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    791
    292
    163
    103
Consultez les avis pour
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10
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Limoges
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles

Les derniers commentaires reflètent exactement cet hotel club. Le personnel est adorable, souriant, une belle pensée pour Yaminée et sa gentillesse. Vraiment nous avons passé un super séjour, dans une ambiance de vraies vacances, de repos avant de prendre la route pour la découverte de La Havane. Les chambres sont propres, la nourriture largement suffisante (n'oublions pas que nous sommes... Plus 

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GralManagerAlameda, Manager de Iberostar Playa Alameda Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR PLAYA ALAMEDA nous voulons vous remercier pour vos agréables commentaires. Nous sommes des gens travailleurs qui cherchent toujours le meilleur pour tous nos clients. Si vous voulez choisir notre hôtel, ou quelques autres Hôtels IBEROSTAR, pour vos prochaines vacances, n´hésitez pas... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Avons séjourné 5 jours pour un séminaire. Beau site, beaux jardins, belle plage, personnel gentil et serviable. Mais propreté et entretien déficients, pas assez de draps dans les lits nous obligeant à dormir à même la couverture, pas assez de serviettes de toilettes et en plus, des puces de lit !!!! Pas d'eau chaude. Nourriture très moyenne. Piscine peu profonde... Plus 

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GralManagerAlameda, Manager de Iberostar Playa Alameda Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR PLAYA ALAMEDA nous voulons vous remercier pour vos commentaires. Cependant, nous sommes désolés que notre hôtel ne fût pas comme vous auriez voulu pour vous donner plus de satisfaction. Nous voulons vous assurer que l´amélioration, dans tous nos services c´est un... Plus 

Vaudreuil-Dorion, Canada
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Meilleur resort sur une dizaine visités à Cuba. Un site qui a du charme et d'une propreté impeccable. Le personnel est très sympathique, toujours souriant, gentil et attentionné envers chacun des clients. Le personnel apprécie les pourboires mais ne cherche pas à en obtenir. Ils veulent jaser avec les touristes et essaient même de parler français. La bouffe est très... Plus 

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GralManagerAlameda, Gerente de Iberostar Playa Alameda Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR PLAYA ALAMEDA nous voulons vous remercier pour vos agréables commentaires. Nous sommes des gens travailleurs qui cherchent toujours le meilleur pour tous nos clients. Si vous voulez choisir notre hôtel, ou quelques autres Hôtels IBEROSTAR, pour vos prochaines vacances, n´hésitez pas... Plus 

Strasbourg, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Chambre très grande et propre, salle de bains avec douche et baignoire, bonne literie, personnel de réception très professionnel. Bon équipement (fer à repasser, coffre fort, cafetière, mini bar) Buffet très (trop?) fourni. A choisir nous aurions préféré la qualité à la quantité. Restaurant italien à la carte très bon et de qualité (tapenade, jambon italien, carpaccio...) Plage surpeuplée, transats... Plus 

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GralManagerAlameda, Gerente de Iberostar Playa Alameda Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR PLAYA ALAMEDA nous voulons vous remercier pour vos agréables commentaires. Nous sommes des gens travailleurs qui cherchent toujours le meilleur pour tous nos clients. Si vous voulez choisir notre hôtel, ou quelques autres Hôtels IBEROSTAR, pour vos prochaines vacances, n´hésitez pas... Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes allé au Iberostar Playa Alameda du 11 au 25 novembre 2014. Ça fait déjà 3 mois et j'en garde un excellent souvenir c'est pour ça que je prends quelques minutes pour rédiger ce commentaire. La force de ce complexe est sans aucun doute le service... Mention spécial à Yurisan à la piscine, Yaciel au lobby bar et Oscar... Plus 

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GralManagerAlameda, Manager de Iberostar Playa Alameda Hotel, a répondu à cet avis

Chers Clients Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à Iberostar Playa Alameda nous voulons vous remercier pour vos agréables commentaires. Cést notre grand plaisir de etre convivial, chaleureux et gentilles pour vous. On va donner aussi les felicitations a toutes les travailleurs que faire votre vacances tres extraordinaires, qui avec son... Plus 

Rimouski, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passés 10 jours agréables malgré 3 jours de mauvais temps. les cotés positifs. Petit site facile a marcher et comme notre chambre(calme et sécuritaire) était proche de la plage ce fut un atout. La grande salle a manger est propre et la nourriture est assez variés et savoureux (sans plus) Le personnel est souriant et serviable. La musique... Plus 

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GralManagerAlameda, Manager de Iberostar Playa Alameda Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR PLAYA ALAMEDA nous voulons vous remercier pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de savoir que nous avons contribué au bonheur de nos clients. Si vous décidez, nous visiter encore dans le futur proche, SVP n´ hésitez à nous contacter. Meilleures salutations.... Plus 

Lille, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Les extérieurs de l’hôtel sont très bien, les chambres sont bien le mobilier est vieillot mais notre literie était très bonne. il y avait du 220 volts et des prises format français dans notre chambre. un adaptateur nous a servi quand même parce que nous en avions un. Le resto principal est très bien et les repas très corrects. Les... Plus 

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GralManagerAlameda, Manager de Iberostar Playa Alameda Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR PLAYA ALAMEDA nous voulons vous remercier pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de savoir que nous avons contribué au bonheur de nos clients. Si vous décidez, nous visiter encore dans le futur proche, SVP n´ hésitez à nous contacter. Meilleures salutations.... Plus 

Reims, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous sommes partis à quatre personnes du 30 janvier au 07 février. Nous sommes très déçus de cet hôtel car déja nous l'avions choisi pour sa discothèque et son spa. La discothèque était correcte par contre concernant le spa c'est en fait un jacuzzi vide et non entretenu dans une pièce circulaire. La brochure de l'hôtel indiquait jacuzzi et sauna... Plus 

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GralManagerAlameda, Gerente de Iberostar Playa Alameda Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR PLAYA ALAMEDA nous voulons vous remercier pour vos commentaires. Cependant, nous sommes désolés que notre hôtel ne fût pas comme vous auriez voulu pour vous donner plus de satisfaction. Nous voulons vous assurer que l´amélioration, dans tous nos services c´est un... Plus 

Saint-Hubert, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

c'est ma troisième visite a cuba et J'ai passé 10 jours au playa almada de varadero qui fut mon meilleurs séjours a date , la température ne fut pas de note coté, par contre le personnel d'animation a tout fait pour que le séjour des touriste soient des plus agréable. sans parler du service et courtoisie des serveur et serveuse... Plus 

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GralManagerAlameda, Manager de Iberostar Playa Alameda Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR PLAYA ALAMEDA nous voulons vous remercier pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de savoir que nous avons contribué au bonheur de nos clients. Si vous décidez, nous visiter encore dans le futur proche, SVP n´ hésitez à nous contacter. Meilleures salutations.... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

3* pour l'hôtel et les installations; beaucoup de travaux sont nécessaires: les fontaines n'ont pas d'eau, les toilettes sont bouchées ou coulent, les passerelles pour la plage sont cassées, les chaises longues sont insuffisantes, certaines chambres sont à rénover ou tout simplement à ne pas louer. Le coffre de sûreté de notre première chambre était cassé, une seule lumière, un... Plus 

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GralManagerAlameda, Manager de Iberostar Playa Alameda Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de l´équipe de travail de notre Hotel et aussi de la Direction ici à IBEROSTAR PLAYA ALAMEDA nous voulons vous remercier pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de savoir que nous avons contribué au bonheur de nos clients. Si vous décidez, nous visiter encore dans le futur proche, SVP n´ hésitez à nous contacter. Meilleures salutations.... Plus 

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