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Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa

Auropista Sur, Ctra. Las Morlas, KM 19 1/2, Varadero, Cuba
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Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa
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38
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Hébreu en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
30 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles

Les Cubains sont des personnes exceptionnelles. Une gentillesse et des sourires vrais malgré des difficultés sur place mais Cuba est l endroit visité (à plusieurs reprises) que nous préférons. C'est une ambiance tout à fait spécifique et on s'y sent malgré tout en sécurité.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Director Genera... P, Director General de Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher amabassadeur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire si élogieux suite à votre visite à l’hôtel Paradisus Princesa del Mar. C’est un plaisir de lire que vous avez passé une excellent séjour parmi nous. Nous sommes également ravis que la qualité de notre service ait entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de... Plus 

Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Séjour de 6 nuits, une petite déception entre le prix payé et la réalité du 5 étoiles... Je conseille en effet la partie VIP également. Néanmoins, le tout inclus en est véritablement un. Le service est de bonne qualité, la nourriture proposée également. Il ne faut pas oublier que jusqu'à récemment il y avait encore l'embargo US, que Cuba est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Director Genera... P, Director General de Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chere Philippine L, Merci beaucoup pour le choix du Paradisus Princesa del Mar. Nous sommes ravis de savoir que tout a été à votre convenance et que vous avez apprécié l’accueil du personnel. Votre commentaire est une très belle reconnaissance pour toute notre équipe. Nous nous ferons un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau . Cordialement, Plus 

Mont Tremblant, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

On dit que ce qui se passe à Cuba reste à Cuba, mais il serait mieux de dire que ce qui se perd à Cuba reste à Cuba. J'ai été très déçue par mon dernier séjour à cet hôtel, et c'était mon troisième. Mais je n'y mettrai plus jamais les pieds. Et tout ça pour une histoire de lunettes. Vous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Positif: -Plage (plus large et belle du coin) -Nourriture nettement supérieure dans les restaurants à la carte -Site à dimension humaine -Qualite et diversité des alcools -Tranquillité -Spectacles supérieurs à autres Hotels Négatif: -Suite régulière correcte, mais sans plus (surclassement section Royale à privilégier en haute saison) -Heure de fermeture des bars et disco (en basse saison par contre...)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Director Genera... P, Director General de Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Kapricia D, tout d’abord un grand merci pour votre commentaire agréable sur que vous avez partagé sur TripAdvisor. C’est avec grand plaisir que nous lisons votre opinion. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment. Concernant vos commentaires, nous les prenons en compte avec sérieux afin d’éviter telle situation dans le futur. Toute notre équipe... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous revenons d'un 10 jours au Paradisus Princesa del Mar et sommes ravis de nos vacances. C'est notre 4ième voyage à Varadero et je crois qu'à date, c'est un de nos coups de coeur! Le site est exceptionnel, les chambres spacieuses et confortables, la plage évidemment magnifique et nous n,avions pas à courir pour trouver un palapas disponible....Nous avions une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Director Genera... P, Director General de Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Michelle S, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de commenter votre récente expérience au Paradisus Princesa del Mar avec le reste des utilisateurs TripAdvisor. C’est avec grand plaisir que nous lisons que vous avez aimé votre chambre et sa décoration, de même, nous sommes absolument ravis de savoir que vous avez apprécié le restaurant japonais Sakura. Toute notre... Plus 

Blainville, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2015

Nous avons revisité le Paradisus Princesa del mar pour une 6ème fois du 10 au 17 juillet dernier La 1ère fois nous étions dans la section Royale (Hill Top) les fois suivantes dans le bloc 6 " rénové" tout près de la plage et cette fois-ci encore une fois dans la section Royale dans une magnifique suite située face à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Director Genera... P, Director General de Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chers Pinnat Je ne trouve pas les mots pour vous remercier suffisamment pour votre review sur Trip Advisor a propos du Paradisus Princesa del Mar. Pas seulement parce qu´il nous a mis un grand sourire dans le cœur mais plutôt pour l´honnêteté de votre commentaires, mêmes que je suis convaincu seront de grand aide pour tous nos cher futur clients.... Plus 

Montréal, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2015

Suite superbe séparée du salon,salle de bain complete 2 lavabos,bain tourbillon et douche séparée.Coin salle a manger pour 6 personnes,aussi salle d eau a l entrée. ainsi qu un bar et lavabo.Grande chambre séparéé du salon avec grande fenetre donnant sur la mer.ainsi que le salon muni de porte patio donnant sur une terrasse qui domine la mer,Edifice de 2... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Director Genera... P, Director General de Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher jplachance, Merci beaucoup pour votre fidélité a Paradisus Princesa del Mar. Nous sommes ravis de savoir que tout a été à votre convenance et que vous avez apprécié la chambre d'hôtel. Votre commentaire est une très belle reconnaissance pour toute notre équipe et en particulier pour José Juan. Il est très heureux et reconnaissants pour vos commentaires. Nous nous... Plus 

Binche, Belgique
Auteur de niveau
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2015

Hotel de qualité moyenne pour un cinq étoiles. plutôt un 4. En effet, les chambres vétustes ne devraient plus être proposées (odeur d'humidité, poussières, ect). Demander une chambre rénovée ! ! ! (sans le drap poussiéreux au dessus du lit!) Nous avons également constaté que les services proposés, comme les différents jacuzzi (3) n'étaient pas fonctionnels. Une rénovation des pourtours... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Director Genera... P, Director General de Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher kevinBinche, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire avec les autres utilisateurs de TripAdvisor. Nous sommes ravis de savoir que vous avez vraiment apprécié le destination. Nous comptons beaucoup sur les commentaires de nos clients afin de perfectionner nos services et apprécions énormément que vous ayez pris le temps de les écrire. Nous mettons un... Plus 

Quebec City, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2015

Superbe plage avec pallapas et près de tous les usages! Le site est charmant et les spectacles sont de grandes qualités! C'est un endroit super pour passer du temps de qualité en couple et pour lire, se détendre et décompresser! Les restaurants à la carte sont d'une excellente qualité et surtout l'italien! Après y avoir été déjà à 2 reprises... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Director Genera... P, Director General de Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Dany B, Nous vous remercions d’avoir choisi le Paradisus Princesa del Mar et de partager votre expérience avec nos internautes. Quel plaisir de lire que nous avons pu répondre à toutes vos demandes et que vous avez été satisfait. Nous mettons tout en œuvre pour que le client se sente comme à la maison. Nous transmettons bien sur vos... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2015

Séjour du 13 au 27 mai 2015 . Devions être logés à l 'Hicacos , on nous l'avait confirmé la veille de notre départ par mail puis au téléphone à 23 h 30 , hélas en arrivant à la Havane , le correspondant nous a dit que nous étions logés pour quatre jours au Princesca del mar , à notre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Director Genera... P, Director General de Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Michèle K, Merci beaucoup pour avoir posté vos commentaires sur Tripadvisor. Nous regrettons profondément de ne pas avoir parvenu à satisfaire vos espoirs et sans doute votre commentaires seront pris en considération, ils nous aideront à chercher l´amélioration des nos services. Merci d'avance pour votre compréhension. Nous espérons votre prochaine visite à la chaîne d'hôtel Melia est beaucoup plus... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bon(7)
  • Racquet club(7)
  • Très bien(7)
  • Autour de la piscine(6)
  • Bar dans le hall(5)
  • Autres clients(5)
  • Restaurant japonais(4)
  • Divertissements le soir(4)
  • Service royal(4)
  • Basse saison(3)

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