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The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort

Columbus Torre 1 | Playa Cofresi, Puerto Plata, République dominicaine (Anciennement Lifestyle Tropical Beach Resort & Spa)
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3 251 avis de voyageurs TripAdvisor

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705
1 081
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11
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

Nous avions réservé au Lifestyle Redisence suites, a notre arrivé, on nous a placé a l’hôtel tropical car l'agence avait supposément OverBooké et il n'y avais plus de suites de disponible. Arrivé dans la chambre, nous remarquons des cheveux sur le plancher de la salle de bain, de l'eau qui dégoûte du plafond a cause de l'humidité, une très forte... Plus 

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Mascouche, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

nous avons adorer nos deux semaines l animation était génial surtout Romeo 911 les restaurants tres bien nous y retournerons certainement tres beux resort les enfants ont adorer les chambres toujours propre sauf qu il remplisse le mini frigo seulement une fois par semaine

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The Management T, Manager de The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort, a répondu à cet avis
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Thank you for your nice comments. It was our pleasure to host you at The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation... Plus 

Fribourg, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014

Depuis mon arrivé jusqu' à mon départ je n'ai eu que des problèmes . Malgré un paiement d'avance de la totalité , l'hôtel à annulé plusieurs fois mes réservations sans me prévenir en me traitant comme un voleur. Après s'être rendu compte de leur erreur , les employés de la réception ne se sont pas excusés et ont fait comme... Plus 

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The Management T, Manager de The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes vraiment désolés que nous n'avons pas rencontré vos attentes, de toute façon nous apprécions que vous ayez pris le temps d'écrire ce commentaire. Vos commentaires sont prises très au sérieux, nous allons l'utiliser pour améliorer notre produit et nous nous excusons de ne pas être en mesure de répondre à vos attentes. Nous tenons à exprimer... Plus 

1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2014

Je suis allée à cet hôtel pour la troisième fois en un peu plus d'un an et dès mon retour dans l'aéroport je vérifiais déjà les prochaines disponibilités possibles ;). En fait, dans ma chambre au jours 6 je demandais au Monsieur du FrontDesk si c'était possible de transférer de vol :D ! J'ai fait une dizaine de voyages avant... Plus 

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The Management T, Manager de The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort, a répondu à cet avis

Cher client, Il est grand honneur pour nous de recevoir un avis comme celui-ci que vous avez bien voulu partager avec nous. Votre compliment envers notre personnel montre vraiment les lecteurs les véritables résultats de nos efforts pour offrir une expérience inoubliable et aussi nous aider à toujours améliorer notre service. Nous sommes heureux de voir que nous avons atteint... Plus 

Terrebonne, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2014

Pour la deuxième fois en 6 mois, je suis allé à cet hôtel du 16 au 23 juin 2014. Tout comme ma première expérience, j'ai ADORÉ cet endroit. Nous sommes traités comme des stars! Les employés sont TOUS gentils. L'équipe d'animation est exceptionnelle : Mosquito, Cappuccino, Salami et mention spéciale pour John Cena! Ces personnes savent comment amuser les gens... Plus 

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The Management T, Manager de The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi Lifestyle Tropical l'hôtel pour profiter de vos vacances et nous vous remercions également pour la rédaction de ce commentaire de votre expérience ici dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de lire que vous aviez de très bonnes vacances et que vous nous recommander à l'autres visitor. Nous apprécions votre commentaire de les... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
42 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2014

les services ainsi que l'ensemble des prestations étaient parfaites à la condition d'avoir le statut de VIP, c'est à dire de prendre le forfait correspondant. La clientèle étant très américaine, le service dans les nombreux restaurants est ultra rapide pour nous occidentaux. Le WIFI est payant dans les chambres. Nombreuses petites plages très bien aménagées, la Serenity beach est la... Plus 

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The Management T, Manager de The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort, a répondu à cet avis
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Montréal, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2014

je suis aller a cette hotel du 21 mars au 29 mars. lhotel est bien ces beau propre les chambres propre y a 7 piscine il y a 9 restaurant a la carte vous avez 3 resto garantie a votre arrivée vous pouvez allé a lautre hotel le cofresi palm . faite attention au ptit monsieur a chapeau beige il... Plus 

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The Management T, Manager de The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort, a répondu à cet avis
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Dear Danielle First of all thank you for having chosen The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort Puerto Plata as... Plus 

Montréal, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2014

Je vais dans des forfaits vacances ''tout inclu'' depuis environ 25 ans ... Le Lifestyle Tropical de Puerto Plata une expérience extraordinaire, nous avons voyagés avec Sunwing, très bon rapport qualité vs prix. Nous n'avons pas pris l'option VIP et pour les avantages additonnels, je pense que cela était un bon choix. Nous y sommes restés deux semaines, une semaine... Plus 

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The Management T, Manager de The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort, a répondu à cet avis
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Dear Alain Thank you for taking the time to post a review of your recent stay at our hotel. We... Plus 

Saint Jerome, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2014

Service à la clientèle pourri. Après avoir demandé une chambre au premier niveau, on nous offre une chambre au 3e étage. Nous avions payé pour une chambre de catégorie supérieure pour finalement se retrouver avec une chambre de catégorie standard car c'est tout ce qu'il y avait de disponible au premier étage. On sentait très bien qu'on leur demandait la... Plus 

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The Management T, Manager de The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort, a répondu à cet avis
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Dear Denise, First of all we wish to express our sincere apologies for any inconvenience that you may have encountered,... Plus 

Montréal, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014

Vraiment un endroit ou je vais retourner. À mon arrivée j'ai pu changer ma chambre pour une autre moin pres de la piscine ou des activitées sont organisé pour distraire la clientèle que se soit aérobie dans la piscine cour de danse jeux avec (très drole d'ailleurs ) avec des clients qui veulent bien se preter au jeux. J'ai eu... Plus 

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The Management T, Manager de The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort, a répondu à cet avis
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Dear Lucien, Receive cordial greetings from all the team working at The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort Puerto Plata.... Plus 

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