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Sanctuary Cap Cana

Nº 24 sur 99 hôtels à Punta Cana
Certificat d'Excellence
Boulevard Zona hotelera, Playa Juanillo, Punta Cana 0809, République dominicaine
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Sanctuary Cap Cana
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Sanctuary Cap Cana
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2 338 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 534
    453
    191
    97
    63
Consultez les avis pour
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58
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
5 5 étoiles

Sejour fabuleux. Soleil au rendez-vous. Des notre arrivée, un délicieux gâteau nous attendait sans notre coquette suite junior avec la plus belle vue sur la mer, petites attentions spéciales de la direction pour souligner notre anniversaire de mariage. Site enchanteur par son architecture, ses jardins fleuris luxuriants. Réconciliation avec la République pour ma part, grâce au personnel plus que sympa... Plus 

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Kawana P, General Manager de Sanctuary Cap Cana, a répondu à cet avis

Chère SuzanneG, Merci d’avoir choisi Sanctuary Cap Cana pour vos vacances et d’avoir pris du temps pour commenter votre séjour parmi nous sur Tripadvisor. Je suis très contente de savoir que nos gentils employés vous ont fait réconcilier avec la Repúblique Dominicaine grâce à son service et dévouement. A Santuary Cap Cana nous voulons faire vos vacances inoubliables. Je vais... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons profité d'un séjour de rêve au Sanctuary Cap Cana. Nous nous sommes vus attribuer une villa donnant sur la mer en guise de chambre: immense balcon, salon, chambre donnant sur la mer, deux salles de bain, même une cour intérieure avec baignoire de pierre... Les restaurants sont beaux et la nourriture excellente, le service parfois inégal en termes... Plus 

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Kawana P, General Manager de Sanctuary Cap Cana, a répondu à cet avis

Chère 0208Anne, Je vous remercie d’avoir choisi Sanctuary Cap Cana pour profiter de vos vacances et de votre publication sur Tripadvisor. Je suis ravie de lire vos lignes motivantes sur notre variée gastronomique, la beauté de nos installations, et le service de la part de notre personnel qui vous a fait vivre un séjour de rêve comme vous remarquez dans... Plus 

Sucy-en-Brie, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel splendide avec une architecture variée et originale ! le tout dans un cadre idyllique et parfaitement entretenu ! Les suites honneymoon sont idéales pour un séjour en couple : l'impression d’être seuls au monde ( nous avions la 3038 au bout du château ) ,les tarifs y sont plus élevés mais cela en vaut la peine ! Il y... Plus 

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Kawana P, General Manager de Sanctuary Cap Cana, a répondu à cet avis

Chère MichelleD, Tout d’abord je vous remercie de votre commentaire sur Tripadvisor et d’avoir elu notre hôtel pour vos vacances. Je suis très contente de savoir que vous vous êtes sentis chez vous pendant votre séjour chez nous grâce à la beauté et privacité de nos Suites Honeymoon, et aussi à l’excellent service fourni par mes collegues parmi eux M.... Plus 

Nantes
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
33 avis sur les hôtels
73 votes utiles 73 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons retrouvé un sanctuary rénové après les travaux de l'automne dernier. La singularité du lieu tient à cette juxtaposition d'édifices qui n'ont en principe rien de commun ensemble. Une placette pavée à la française ,un monastère et son cloître,une forteresse massive avec vue imprenable abritant un spa tendance, un bar restaurant de plage aux accents caribéens sur pilotis: le... Plus 

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Kawana P, General Manager de Sanctuary Cap Cana, a répondu à cet avis

Cher shadok44, Je vous remercie d’avoir confié encore une fois vos vacances à Sanctuary Cap Cana et d’avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Vos lignes sur la beauté et architecture de nos récemment renouvelées installations et la gentillesse de notre personnel nous motivent à travailler avec de la passion pour faire sentir à nos chers clients chez eux comme vous... Plus 

Joliette, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

Cet endroit est unique en son genre commencant par le chateau qui est fantastique surtout pour la baignade, quelque chaise seulement donc tres tranquille avex une vue magnifique. La nourriture est tres bonne, tous les restaurants a la carte sont bons. Le service extraordinaire sans exeption tous les employés sont merveilleux et speciale conan, la receptionniste de certain restaurant, comme... Plus 

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Kawana P, General Manager de Sanctuary Cap Cana, a répondu à cet avis

Chère VeroniqueD, Je vous remercie d’avoir affiché un publication à Tripadvisor et d’avoir choisi Sanctuary Cap Cana pour vos vacances. Je suis très satisfaite de savoir que vous avez vécu une expérience inoubliable grâce à l’excellent service fourni par Julio au bar, Conan aux restaurants, et Cesar au moment de votre arrivée à l’hôtel. À Sanctuary Cap Cana nous voulons... Plus 

Canton of Neuchatel, Suisse
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

Ce fut un séjour idillique. A commencer par l'endroit, l'accueil, les repas et le personnel. Un grand merci à Emilio au bar de la piscine ainsi qu'à Carlos au bar du Chateau et surtout à la bonne humeur de Woody et Margarita à la plage, ces personnes mettent le petit truc en plus qui transforme votre séjour en quelque chose... Plus 

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Kawana P, General Manager de Sanctuary Cap Cana, a répondu à cet avis

Cher RiuL, Je tiens à vous remercier d’avoir choisi Sanctuary Cap Cana pour vos vacances et d’avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Je suis très contente de lire la manière dont vous soulignez l’excellent service de notre gentil personnel. Je vais féliciter ces employés que vous nommez dans la publication. À Sanctuary Cap Cana notre passion est vous servir avec... Plus 

Nîmes, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015 par mobile

Superbe endroit plage magnifique Restaurants de qualités surtout le Blue marines très sympa Attention de nombreux travaux àu château Piscine agréable Gros problèmes au niveau des transats car les gens les réservent des le matin mais non sont jamais là donc galere pour en trouver des libres

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Kawana P, General Manager de Sanctuary Cap Cana, a répondu à cet avis

Cher FrancoisR, Je vous remercie de votre publication sur Tripadvisor. Je suis fière de lire que l’excellent service de mes collegues de travail vous ont fait sentir chez vous. À Sanctuary Cap Cana nous voulons que vous vous sentiez comme à la maison et avec un très hout niveau de service. Nous attendons votre retour. Avec nos salutations sincères, Plus 

Île-de-France, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2015

Nous revenons d'un séjour dans cet hotel, pour la deuxième fois, hotel exceptionnel, personnels très serviables, attachants, souriants toujours près á rendre service, Maria, Conan, Alba, Yaris, Woody, Chris sont adorables et très professionels, nous espérons les retrouver pour notre prochain séjour, souvenir inoubliable pour notre lune de miel. Bravo á tous et merci beaucoup pour votre accueil chaleureux. Mr... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Kawana P, General Manager de Sanctuary Cap Cana, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir prix de votre temps pour publier ce positif commentaire sur vos vacances à Sanctuary Cap Cana. Je suis heureuse de savoir que la gentillesse de notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et vous ont fait sentir à la maison encore une fois comme nous voulons à Sanctuary Cap Cana et... Plus 

Île-de-France, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2015

Second séjour dans cet hotel superbe. Cadre magnifique, personnel trés à l'écoute et dévoué. Merci à toute l'équipe du Sanctuary Cap Cana pour l'accueil, la convivialité et la bonne humeur qu'elle a mise pour rendre notre lune de miel merveilleuse. Particulièrement aux personnels du lobby pour cette superbe chambre avec terrasse, aux serveuses et animateurs adorables (Maria, Conan, Alba, Yaris,... Plus 

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Kawana P, General Manager de Sanctuary Cap Cana, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre expérience chez Sanctuary Cap Cana sur Tripadvisor et d’avoir confié encore une fois vos vacances à nos mains. Je suis très satisfaite de lire vos gentils mots sur l’amabilité et excellent service de nos employés, especialmente ceux qui vous mentionnez dans votre publication. À Sanctuary Cap Cana notre philosophie est... Plus 

Paris, France
Auteur
17 avis 17 avis
8 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2014

J’ai atterri dans cet hôtel cet été, dans le cadre d’un séjour golf. J’avais réservé au départ une suite junior dans la partie Castle, mais à mon arrivé il n’y avais plus de disponibilité. Nous avons donc commencé notre séjour par une prise de tète avec l’accueil de l’hôtel, il a fallu ensuite se battre pendant les 4 jours suivants... Plus 

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