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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

4.5 sur 5 Blvd. Turistico del Este, km 28, Punta Cana 74, République dominicaine
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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
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9 051 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    280
Consultez les avis pour
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476
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
drummondville
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

excellent choix ce fut agreable de toute beautee le personels conait notre prenom des le notre arriver .service superbe je fut agreablement surprise mais si les prix peuvent juste baisser la famille voudrait revenir dommage que es prix soit si haut par contre ce n est pas pour toute la famille dommage ,..j aimerais y retourner des que possible je... Plus

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Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Je tiens à vous remercier sincèrement pour ce chaleureux commentaire, linda0369!!! C’est un plaisir de lire que vous avez été charmée par notre Hard Rock Hotel! Croyez que le bien-être de nos Rock Stars est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez été si sensible à la qualité de service de notre Hard Rockers tout au long de... Plus

Montréal, Canada
Auteur
13 avis 13 avis
13 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J'aime beaucoup les Hard Rock , celui de Punta Cana est immense ! Un Hôtel avec des boutiques un casino et une discothèque qui rock ! il faut aimer marcher car le site est très vaste. La plage magnifique avec de bonnes vagues. le service aux chambres 24h, Les resto sont bons mais ceux du Hard Rock Riviera Maya sont... Plus

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Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Nous sommes très heureux de votre commentaire sur le Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana cher Farnienteuse!! Nous espérons vous retrouver prochainement et notre hotel sera toujours à disposition!! Rock On! Plus

Montréal
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Si vous aimez les grands resorts où les vacanciers où il y a de la place pour tout le monde, alors vous êtes au bon endroit. Nous sommes partis avec notre ado de 15 ans et elle a adoré son voyage. Du Wi-Fi partout même sur la plage, une plage magifique permettant de longues marches, des vagues, du personnel souriant,... Plus

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Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d’avoir choisi notre Hard Rock Hotel pour ce court séjour, CelineAndre!! Nous sommes tous ravis que l’ensemble de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et espérons également avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Rock On! "Ce commentaire a été répondu au nom de M. Karl B, directeur général de Hard Rock... Plus

Blainville, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

vacances en famille séjour de 2 semaines avec des adolescents et grand-parents.deuxieme séjour au hard rock punta cana. la plage magnifique avec des grosses vagues attention(perdu 3 paires de lunettes)! propreté extreme partout sur le site.chambre super grande et confortable sauf a 4( avec des ados) dans la chambre, 2 lits double.le spa super et golf aussi.avec les crédits reviens... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Hard Rock Hotels & Casinos

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Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Chris m! Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire dans TripAdvisor, nous sommes heureux de savoir que votre expérience en famille a été inoubliable et vous avez le désir de retourner à notre Hard Rock Hôtel. Nous souhaitons que vous nous rendre visite bientôt. "Ce commentaire a été répondu au nom de M. Karl B, directeur général de Hard Rock... Plus

Punta Cana
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014

Tout est très bien, les chambres, les restos, la plage très grande. Seul point négatif si chambre à 4, 2 lits doubles et non queen, sinon pour 2, lit king. Pour ceux qui aiment jouer grand casino, grand choix de restos, petit café ouvert du matin au soir, très bon café et desserts, coin crème glacé, plusieurs boutiques mais les... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Hard Rock Hotels & Casinos

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Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

On veut vous remercier d'avoir choisi notre Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana pour vos vacances, Lyne L. Cependant, nous regrettons de savoir qui nous n'avons pas dépassé toutes les attentes en cette occasion. Serait un plaisir pour nous avoir d'autre opportunité de vous accueillir! ALL IS ONE "Ce commentaire a été répondu au nom de M. Karl B,... Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2014

Bonjour a tout le monde, Nous avons passe nos vacances l'été dernier et nous étions ravis, pendant notre séjour il y avait les travaux sur la plage pour casser les vagues mais après cela il y a eu des pierres en entrant dans la mer, Service top, room service excellent seul bémol Kids club était petit pour la taille de... Plus

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Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au Hard Rock Hotel, A D!! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’ambiance de notre hôtel ainsi que notre service. Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec nos Hard Rockers. Dans l'attente de... Plus

Amiens, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

Enorme complexe hôtelier,très beau,cadre paradisiaque,sable blanc,palmier,mer turquoise,All Inclusive. Pas moins de 8 piscines dans l'hôtel et un jaccuzzi dans chaque chambre plus mini bar alimenté de boissons gratuitement. Hôtel bien mais un peu trop industriel,aucune âme ou convivialité tout est dans le business,(centre commercial dans l'hôtel). Nourriture vraiment pas terrible,pizzeria à éviter. Hors mis ces petits détails l'hôtel reste très... Plus

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Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au Hard Rock Hotel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre spa pendant votre séjour. Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec nos Hard Rockers. TAKE TIME TO BE KIND. "Ce commentaire a... Plus

shawinigan-sud
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

c'est un tres beau site mais surtout tres tres grand , un peu trop selon moi !!! si vous avez de la misere a marcher , bonne chance car c'est minimum 15-20 minutes de marche pour aller au casino ou les restaurant , cependant il y a des navettes pour vous amener . le site est tres tres propre, le... Plus

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Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Tout d'abord je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5/5 pierre l!! Notre seul souhait est la satisfaction de nos clients. Nous nous donnons les moyens pour être bon sur la qualité du service. Nous espérons vous accueillir prochainement au sein de notre Hard Rock Hôtel. SAVE THE PLANET. "Ce commentaire a... Plus

Terrebonne, Canada
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2014

L'hotel et le personnel sont vraiment super! Le problème pour mes deux dernière journée, nous n'arrivions pas à avoir des serviette au bord des piscines, nous étions plusieurs à se plaindre. De plus, le restaurant Isla pour les fruits de mer était fermé tout au long de mes vacances, c'est la premiÈere fois que je ne mange pas de fruits... Plus

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Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous, Maude D. Cependant, nous regrettons de prendre connaissance de votre insatisfaction après votre séjour. En effet, en signalant cette nuisance durant votre séjour, nos équipes auraient fait leur maximum pour vous apporter une solution immédiate. SAVE THE PLANET. "Ce commentaire a été répondu... Plus

Fort-de-France, Martinique
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014 par mobile

Pour la troisième fois à Punta Cana, on a choisi Hard Rock, hôtel plus cher que La moyenne, mais bon, on voulait changer, les autres expériences c'était Barcelo Bavaro Palace Deluxe. Première fois on était bouleversé par les dimensions du complexe. Il est vraiment grand. Petit a petit on commence s'habituer, les distances sont d'environ 10 min. a pied, puis... Plus

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Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Nous sommes par ailleurs profondément désolés que votre expérience de l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances Florin D, et vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. Nous avons bien pris note de votre impression quant au... Plus

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Informations supplémentaires concernant Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Adresse : Blvd. Turistico del Este, km 28, Punta Cana 74, République dominicaine
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes  > République dominicaine > La Altagracia Province > Punta Cana
Fourchette de prix (par nuit): 276 € - 623 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 4.5*
Nombre de chambres: 1790
Options de réservation :
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Alias :
Hard Rock Hotel Punta Cana
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Moon Palace Punta Cana
Hard Rock Punta Cana
Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana
Moon Palace Hotel
Moon Palace Resort All Inclusive

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