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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

4.5 sur 5 Boulevard Turístico del Este Km.28 No.74, Punta Cana 74, République dominicaine
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9 653 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    981
    405
    286
Consultez les avis pour
3 253
3 316
75
508
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Laval
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel overbooker a cause des fêtes....On était un groupe avec des enfants pas de chambres disponible avant 9-10hrs le soir après avoir fait une crise de nerf. Plusieurs enfants ont coucher dans le lit des parents a 4 car pas de chambres avec 2 lit double comme réserver et pas de lit pliants. Ligne d'attente interminable au resto pas possible... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Hull, Quebec, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2014

Moi et mon mari ADORONS hard rock à Punta cana c'est la 3ième fois que nous y allons....Tout est parfait là-bas on se sent chez nous, la nourriture est excellente et que dire du service incomparable, les employés sont extraordinaires en voici quelques-uns qui ont marqués nos vies à tout jamais : À la piscine Eden (18 ans et plus)... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Quel plaisir de lire que vous avez passé un très agréable moment lors de votre récent séjour à l’hôtel Hard Rock où vous avez eu le sentiment d’être dans un univers merveilleux, Annie W!! Croyez que le bien-être de nos Rock Stars est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez été si sensible à la qualité de notre... Plus 

Boisbriand, Quebec, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2014

Très belle semaine. La nourriture était excellente, les installations (piscinnes, restaurants) très beaux et propres. le terrain de golf est agréable à joué (spécialement pour les longs cogneurs) parcours long et allée large, terrain assé difficile mais très agréable à jouer. Nous séjournions dans une suites présidentielle à 2 chambres en tant que membres "hall of fame" et avions un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Hard Rock Hotel, Benoit L! Vos éloges sur le cadre raffiné du le terrain de golf, la qualité de service, l’accueil attentionné ainsi que la compétence de votre majordome Damaris nous ont beaucoup touches!Dans l’attente de vous recevoir à nouveau au Hard Rock Hotel & Casino... Plus 

Saint Hyacinthe, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2014

Nous sommes une petite famille (2 adultes + 2 enfants (2+4ans)) et nous revenons d'un séjour d'une semaine au Hard Rock Hotel&Casino (du 29 oct au 5 nov 2014). Dans un premier temps, il est bien de dire que tout le site et chambre sont très propres. Une 1ère chose à savoir sur cet hôtel, c'est que c'est un centre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Nous souhaitons avant toute chose vous remercier pour vos commentaires élogieux sur l’hôtel, familleML. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour maintenir ce niveau d’excellence et satisfaire les exigences de nos clients. Nous sommes par ailleurs profondément désolés que votre expérience de l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions de nous en avoir... Plus 

Montreal, Wisconsin
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

merci! à Yamaly franchesca et maria flore pour le service au resto market et orlando du hard rock punta cana ,!!! on gros merci! chef wellington du zen et le mansger du resto merci! a theresa et j' en oublie yara du steak house : jai des intolérence alimentaire et tout le personel ma traiter comme une reine!! la plage... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Je tiens à vous remercier sincèrement pour ce chaleureux commentaire, marie l!! C’est un plaisir de lire que vous avez été charmée par notre établissement. Croyez que le bien-être de nos Rock Stars est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez été si sensible à la qualité de service de nos Hard Rockers tout au long de votre... Plus 

Lorraine
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014

Le service parfait, personnel souriant, hotel très propre, bouffe excellente dans tous les nombreux restos, pas d'accord avec les commentaires de marcelle k sur les restos puisqu'il y a de nombreux restos, probablement un mauvais choix de plats de sa part. Activités diversifiés on ne s'ennuie pas. Je passe 2 semaines à chaque année en octobre depuis 5 ans et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire Murielle L! Sachez que nous veillons chaque jour à ce que chacun de nos hôtes vive une expérience unique dès son arrivée à l’hôtel! Aussi, que ces moments passés parmi vous aient enchanté nous touche profondémment, et c’est avec grand plaisir que nous avons partagé vos compliments... Plus 

Fabregues, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2014

je reviens de mon sejour du 3 au 17 octobre hotel magnifique chambre rien a redire avec jaccuzzi . le menage et le personnel sont tres aimable le point negatif est la nourriture pas terrible repetitif et en plus vous mange des yaourts congeler et du jambon aussi pour le petit dejeuner et des crevettes nous avons ete plusieurs a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent moment parmi nous, marcelle k!! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Hard Rock!! Rock On! "Ce commentaire a été répondu au nom de Karl B, directeur général de Hard Rock Hôtel &... Plus 

drummondville
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2014

excellent choix ce fut agreable de toute beautee le personels conait notre prenom des le notre arriver .service superbe je fut agreablement surprise mais si les prix peuvent juste baisser la famille voudrait revenir dommage que es prix soit si haut par contre ce n est pas pour toute la famille dommage ,..j aimerais y retourner des que possible je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Je tiens à vous remercier sincèrement pour ce chaleureux commentaire, linda0369!!! C’est un plaisir de lire que vous avez été charmée par notre Hard Rock Hotel! Croyez que le bien-être de nos Rock Stars est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez été si sensible à la qualité de service de notre Hard Rockers tout au long de... Plus 

Montréal, Canada
Auteur
15 avis 15 avis
15 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2014

J'aime beaucoup les Hard Rock , celui de Punta Cana est immense ! Un Hôtel avec des boutiques un casino et une discothèque qui rock ! il faut aimer marcher car le site est très vaste. La plage magnifique avec de bonnes vagues. le service aux chambres 24h, Les resto sont bons mais ceux du Hard Rock Riviera Maya sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Nous sommes très heureux de votre commentaire sur le Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana cher Farnienteuse!! Nous espérons vous retrouver prochainement et notre hotel sera toujours à disposition!! Rock On! Plus 

Montréal
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Si vous aimez les grands resorts où les vacanciers où il y a de la place pour tout le monde, alors vous êtes au bon endroit. Nous sommes partis avec notre ado de 15 ans et elle a adoré son voyage. Du Wi-Fi partout même sur la plage, une plage magifique permettant de longues marches, des vagues, du personnel souriant,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Karl B, General Manager de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d’avoir choisi notre Hard Rock Hotel pour ce court séjour, CelineAndre!! Nous sommes tous ravis que l’ensemble de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et espérons également avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Rock On! "Ce commentaire a été répondu au nom de M. Karl B, directeur général de Hard Rock... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Adresse: Boulevard Turístico del Este Km.28 No.74, Punta Cana 74, République dominicaine
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes > République dominicaine > La Altagracia Province > Punta Cana
Fourchette de prix (par nuit): 321 € - 685 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 4.5*
Nombre de chambres: 1790
Options de réservation :
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Alias :
Hard Rock Hotel Punta Cana
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Moon Palace Punta Cana
Hard Rock Hotel And Casino Punta Cana
Hard Rock Punta Cana
Moon Palace Hotel
Moon Palace Resort All Inclusive
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