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Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection

4.0 sur 5 Crta. Arena Gorda - Macao, Punta Cana, République dominicaine
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Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons séjournée dans la section Esméralda de 13 septembre au 21.... que dire du service que nous avons eu de notre arriver au départ. nous avons été traiter comme des ROI (quoi demander de plus comme service). c'est un Hôtel de qualité avec un service exceptionnels. Très bonnes bouffe. employés près a vous servir avec un grand sourire. Un... Plus 

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Viancagraciano, Customer Service de Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, a répondu à cet avis

Chere Francine et Marc, Nous sommes vraiment contents d'entendre que vous avez eu un temps agréable à Luxury Bahia Principe Esmeralda. Notre objectif est de faire de vos vacances une expérience inoubliable. Merci pour partager votre commentaire. Espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité et que nous aurons le plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau au Resort à... Plus 

Montévrain, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Mon mari et moi avons réservé une semaine à Punta Cana à l’hôtel Luxury Gran Bahia Principe Esmeralda par l' organisme Voyage privé. Nous sommes partis avec la compagnie XL, arrivés tard le samedi soir et aprés avoir Diné nous nous sommes rendus dans notre chambre. Fatigués par le voyage nous nous sommes endormis de suite dans deux lits séparés,... Plus 

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Viancagraciano, customer service de Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous regrettons tellement que nous n'étions pas en mesure de répondre à vos attentes pendant votre séjour. Tout d’abord on voudrait vous remercier pour avoir affiché un commentaire sur TripAdvisor. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez connus, qui ne reflètent certainement pas notre fonctionnement quotidien. Nous sommes désolés qu'il est parti déçu. Cordialement, Customer Service... Plus 

Quebec
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons été 1 sem. 2 couples le 23 nov. Beau site où tout est proche Mais: PLACE À AMELIORATION nous avons fait plusieurs voyages dont ceux du Mexique et biens d'autres hôtels. Toilettes du resto de la plage pr femmes malpropre et mauvaise odeur (juste 2 salles de bain en passant ?) Toujours la même nourriture le midi et... Plus 

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Viancagraciano, customer service de Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons à vous offrir nos plus sincères excuses pour les possibles inconvénients que vous avez rencontrées lors de votre séjour. Les opinions de nos clients sont très importantes pour nous. Soyez assurés que nous prenons vos observations en grande considération. Nous vous invitons a nous donner une autre oportunite tout en esperant de vous voir pour vos... Plus 

Saint Sauveur des Monts, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2014

Nous avons séjourné au Bahia principe Esméralda du 12 au 31 octobre. Se fut 19 jours de pur bonheur. Le site est exceptionnel et la propreté est remarquable. C'est un hôtel parfait pour voyager avec de jeune enfants. C'est un petit site dans un grand. Donc tout est a proximité et si vous voulez encore plus, vous prenez les petits... Plus 

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Viancagraciano, customer service de Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes tellement heureux de lire que vous avez eu un temps agréable avec nous. Vos commentaires seront transférés au personnel. On est vraiment heureux d'entendre que vous avez profité encore une autre fois des temps merveilleux et des belles vacances dans notre Luxury Bahia Principe Ambar Don Pablo Collection. En tant que vous êtes un client fidèle,... Plus 

Draveil, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2014

Mobilier correct mais vétuste dans les chambres Chambres non adaptées pour 3 personnes car pas de lit Queen size fois 3 (uniquement des lits Queen size fois 2 plus 1 lit d'appoint) Personnel dédié au client ce qui est très agréable, tous les employés sont très disponibles Le buffet est très complet et très abondant La mer est a proximité... Plus 

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Viancagraciano, customer service de Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, a répondu à cet avis

Chere Andrelle, Tout d’abord nous vous remercions pour votre commentaire sur TripAdvisor environ votre séjour au hotel. Notre objectif est de faire de votre séjour une expérience inoubliable et s'il vous plaît soyez assuré que votre opinion est vraiment importante pour nous. Nous vous invitons a nous donner une autre oportunite tout en esperant de vous voir pour vos prochaines... Plus 

Montréal, Canada
2 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2014

Nous revenons de deux semaines à cet hôtel (entre le 25 oct. et le 8nov. dernier) Disons d'entrée de jeu que la température y fut exécrable, mais l'hôtel, on s'en doute, n'y est pour rien. Très fréquenter par les Russes et les Français ; ça non plus l'hôtel n'y peut rien. Les Français sympas, mais les Russes, bien qu'à leur... Plus 

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Liège, Belgique
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2014

Magnifique architecture et infrastructure pour ceux qui, comme moi, aiment les plus petites strucures de charme. service majordome exceptionnel quand on sait que cela existe ainsi que le choix d'oreillers. Les chambres ne sont pas toutes bien situées pour ceux qui comme moi vivent dans un milieu rural. En effet si votre chambre donne sur la route entre le punta... Plus 

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Viancagraciano, customer service de Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, a répondu à cet avis

Chere Muriel, D'abord, nous tenons à vous remercier énormément pour le fait d' avoir pris le temps de nous faire part de vos aimables commentaires. Nous les trouvons très utiles. Nous profitons de l'occasion pour vous informer qu'à nous prenons bien à coeur les suggestions de nos clients. Pour nous, vous êtes notre raison d'être et le fait de partager... Plus 

1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2014

Nous avons adoré cet hôtel! Première fois que je me sens comme à la maison! Nous attendons impatiemment le mois de juin pour y retourner! Plage magnifique, service super et excellente nourriture! Le luxe combiné avec des attraits pour les petits!! C'était génial!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Viancagraciano, customer service de Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes tellement heureux de lire que vous avez eu un temps agréable avec nous. Nous espérons de vous accueillir dans notre hôtel encore bientôt. Hôtels de luxe en formule « tout compris » sur á Punta Cana avec Bahia Principe Hotels & Resorts Vianca Graciano Baha Principe Bavaro Resort Plus 

Boucherville, Canada
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2014

Nous avons séjourné au Esmeralda du 19 au 26 octobre. Le site, la proximité de l'aéroport, la propreté et la qualité de la nourriture nous a beaucoup plus. Il y a beaucoup de resto à la carte mais ne sont vraiment pas tous de même qualité. Plusieurs se disent à la carte alors qu'on doit se servir nos entrées et... Plus 

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Viancagraciano, customer service de Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Notre objectif est la satisfaction de nos clients et ça nous plait énormément de savoir que ça a été le cas avec vous. Nous sommes très reconnaissants de vos commentaires. Nous apprécions tellement le temps que vous avez pris pour nous informer de vos expériences et nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau pour que... Plus 

Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014

Nous revenons d une semaine du 19oct au 27oct 2014 Très beau voyage belle temperature tout est vraiment bien entrenue . Le personnel est vraiment très gentil que ce sois au lobby au Buffet ou les souper a la carte sont vraiment la pour rendre notre séjour agréable. Je le recommande a tout le monde Johanne et sylvain

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Viancagraciano, customer service de Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, a répondu à cet avis

Cher Johanne, D'abord, nous tenons à vous remercier énormément pour le fait d' avoir pris le temps de nous faire part de vos aimables commentaires. Nous les trouvons très utiles. Nous profitons de l'occasion pour vous informer qu'à Bahia Principe , nous prenons bien à coeur les suggestions de nos clients. Pour nous, vous êtes notre raison d'être et le... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection

Adresse: Crta. Arena Gorda - Macao, Punta Cana, République dominicaine
Location : Les Caraïbes > République dominicaine > La Altagracia Province > Punta Cana
Fourchette de prix (par nuit): 203 € - 496 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection 4*
Nombre de chambres: 570
Options de réservation :
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