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The Reserve at Paradisus Palma Real

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Playa de Bavaro, Punta Cana 23000, République dominicaine
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The Reserve at Paradisus Palma Real
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3 170 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Nancy, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2015

C'est notre 2ème séjour à The Reserve et cette fois encore, nous avons été enchantés. Le service est hors-pair, le personnel est chaleureux, souriant et aux petits soins, les buffets sont excellents, les tables sont variées du fait des multiples restaurant à thèmes inclus (chaque soir, il est possible de diner dans un restaurant différent), les menus sont recherchés, la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Genève, Suisse
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2015

Vacances excellentes au sein de cet établissement avec un personnel aux petits soins et très sympatique faisant tout en oeuvre pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Nourriture bonne en comparaison avec les autres all inclusive dans lesquels nous avons séjourné. Si vous séjournez à la Réserve et que vous parlez francais (ou anglais ou espagnol d'ailleurs), n'hésitez pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Levis, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

Superbe à jardins , immense chambre, ambiance calme et zen Nourriture excellente ainsi que les vins offerts dans la formule 10 min de marche pour la plage mais parcours très agréable Notre concierge Mateo a été des plus souriants et accueillant et notre petit en parle encore....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Saint Sauveur des Monts, Canada
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

C'est notre 4e séjour à The Reserve et encore une fois cette année nous n'avons pas été déçus. Le service est hors-pair, les buffets sont délicieux, les restaurants à la carte sont exquis et l'ambiance est relax. À notre dernier séjour, le buffet Naos n'était pas ouvert à cause d'un incendie mais quel plaisir de le découvrir. Un décor harmonieux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
Auteur
19 avis 19 avis
7 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015 par mobile

Je ne comprends vraiment pas le classement de cette hôtel! Et je l'ai choisi pour sa note sur TripAdvisor. C'est mon 4ème séjour à Punta Cana, tous dans des 5 étoiles, et c'est mon moins bon voyage (mais pas le moins cher)! Commençons par les points positifs: - une superbe piscine - des chambres spacieuses et propres - un personnel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Québec, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

L'hôtel est très propre, la restauration excellente avec de nombreux choix ! Le service de family concierge est apprécié. Nous avons eut Mateo comme concierge et celui ci se souciait toujours de notre confort et a apporté un plus à notre séjour avec ses surprises pour les enfants, très bon séjour, on recommande. C'est un endroit tranquille ou l'on peut... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montréal, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2015

C'était notre deuxième séjour en quatre ans à The Reserve et tout était parfait! Personnel efficace et souriant. Mention spéciale pour la présence de la Directrice, Laura, qui s'assure que tout roule.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
st brevin
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
18 avis sur les hôtels
58 votes utiles 58 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2015

Membres de MELIA, il s'agit de notre troisiéme séjour à THE RESERVE(neuvième année à PALMA REAL).Cette annèe,nous n'avons pas obtenu de suite swimp up( accés direct à la piscine).Ce type de suite est vraiment plus agréable que dans les étages supérieurs.Dommage pour nous..La tenue générale de THE RESERVE reste très satisfaisant,tant dans l'entretien général de l'hotel,toujours parfait(peintures refaites) Le buffet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Matane, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Si vous voulez avoir du service et du luxe, cet hôtel est tout indiqué. La chambre master avec jardin privé est superbe, grande et bien située près du lobby. Les réservations aux restaurants sont faciles puisque c'est la réception qui nous arrange le tout...ils n'ont qu'à nous confirmer l'heure de notre repas!!! Le personnel est accueillant et disponible. Seul bémol,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Québec, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014

Service de concierge c'est GÉNIAL!!!!!! Plus aucun voyage sans ça maintenant!!! Le paradis!! Laura Castillo tu es un ange et certainement la meilleure!! :)) Merci pour TOUT!!!! De toute la famille xxxxxx

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ManagementPPRL, General Manager de The Reserve at Paradisus Palma Real, a répondu à cet avis

Chère Madame, Tout d’abord, je voudrais vous remercier pour laisser vos commentaires sur notre hôtel, Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort sur la page du TripAdvisor. Ça nous fait beaucoup de plaisir, savoir que vous avez bien profités de vos vacances chez nous. Vous pouvez être sur que vos commentaires ont été transmis à Laura Castillo et aussi à... Plus 

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