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Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames

Playas Uvero Alto | Macao Beach, Punta Cana, République dominicaine
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
2 avis
2 5 étoiles NOUVEAU

Le vendeur m'ayant vendu le produit me dit qu'il n'y a plus de chambre pour 1 adulte et 2 mineurs donc 420 euros de single en supplément. Sur place, je constate que les chambres sont de 4 places, Véronika des relations publiques de l'hôtel me dit que le site de réservation ne donne pas ce type d'information, à moi de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

le site est tres bien beau service la majorité des gens sont souriants pour la chambre c'est bien mais la salle de bain laisse a désirer. bain a moitié bouché. . un peu de moisissure sur les joints. sans ca cetait parfait. de belles piscine. ya de la place pour tous. pas d'attente au parc aquatique. a conseiller resto asiatique... Plus 

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Aquagames, In-House Manager de Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, a répondu à cet avis

Bonjour Caathy J, Il me fait plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je vais définitivement transmettre vos commentaires à notre personnel, ils aiment toujours voir que leur travail acharné porte fruits. S'il vous plaît, n'hésitez pas à m'écrire à inhousemngr.dr@sirenishotels.com si vous décidez... Plus 

Mayotte
Auteur de niveau
35 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Les +: Aqua parc super pour les enfants et les parents (pour les enfants au moins 1m30-40 pour pouvoir aller sur l'ensemble du parc). Trés peu d'attente, et des toboggans très sympas. Hotel neuf, trés grand (voiturette electrique de golf peut vous déposer). Bien équipé (tennis, basket, foot, boulodrome) 3 Piscines en plus de l'aqua parc Chambres spacieuses Equipe d'animation... Plus 

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Aquagames, In-House Manager de Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, a répondu à cet avis

Bonjour Vincent M, Premièrement, merci d’avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires, ils sont toujours appréciés puisque que nous travaillons continuellement à améliorer nos services. Il me fait plaisirs d’entendre que vous avez aimé l’Aqua parc, les chambres spacieuses, les piscines ainsi que les chambres spacieuses. S'il vous plaît, n'hésitez pas à m'écrire à inhousemngr.dr@sirenishotels.com si vous souhaitez... Plus 

Saint-Germain-lès-Arpajon, France
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Hotel situé en dehors de Punta Cana. Les chambres sont en bon etat mais sans plus, tout depend dans quel batiment vous serez situé. Le domaine est assez grands avec plusieurs restaurants et accès direct a la plage. La nourriture est bonne mais avoir restaurant italien, asiatique, ou poison avec réservation avant et assez dommage, cela montre une usine a... Plus 

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Aquagames, In-House Manager de Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, a répondu à cet avis

Bonjour Hellothom, Premièrement, merci d’avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires et je suis désolé de voir que vous n’avez pas passé un séjour à la hauteur de vos attentes. Concernant vos suggestions et commentaires, ils sont toujours les bienvenus pour nous aider à apporter des améliorations constantes aux services que nous offrons. N'hésitez pas à me contacter... Plus 

Périgueux, France
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

nous avons sejourné 3 semaines au sirenis loin de tout hotel sympa restauration moyenne eviter le mediterranien algue ramasser tous les jours plage propre parc bien entretenu animation pour les enfants super merci a hello ketty

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Aquagames, In-House Manager de Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, a répondu à cet avis

Bonjour Sandra F, Il me fait plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je vais définitivement transmettre vos commentaires à notre personnel, ils aiment toujours voir que leur travail acharné porte fruits. S'il vous plaît, n'hésitez pas à m'écrire à inhousemngr.dr@sirenishotels.com si vous décidez... Plus 

Beauceville, Canada
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Le site comme tel est tres bien entretenu, les chambres section tropical sont bien mais quelques unes mediocre, beaucoup de marchement pour les personnes ages surtout qu'il n'y a aucune navette qui vous amenent a la piscine et au jeux d'eau, les restaurants a la carte tres difficile d'avoir une reservation car il ont privilegier les porto ricain qui etait... Plus 

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Aquagames, In-House Manager de Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, a répondu à cet avis

Bonjour Frimousse0763, Premièrement, merci d’avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires et je suis désolé de voir que vous n’avez pas passé un séjour à la hauteur de vos attentes. Concernant vos suggestions et commentaires, ils sont toujours les bienvenus pour nous aider à apporter des améliorations constantes aux services que nous offrons. Je vous laisse mon adresse... Plus 

Brétigny-sur-Orge, France
2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Super vacances le personnel est super toujours au petit soin, la plage est très bien malgré les algues et la piscine super très grande et pas entassés sauf au bar ce qui est logique, et il est très facile malgré le monde de trouver des transats et nous étions 5. Pas de chance pour nous nous étions entourés de Porto-ricains... Plus 

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Aquagames, In-House Manager de Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, a répondu à cet avis

Bonjour 91beatrice, Premièrement, merci d’avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires, ils sont toujours appréciés puisque que nous travaillons continuellement à améliorer nos services. Pour le wifi, ce n’est pas $40/l’heure mais environ $50 pour la semaine. Pour une heure c’est environ $5. Quand vous planifierez votre prochain séjour au Sirenis, n’hésitez pas à me contacter à l’adresse... Plus 

Coulommiers, France
Auteur de niveau
15 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

tres bon séjour dans cet hôtel , cuisine variée et tres bonne , il y a plusieurs restaurant dans le complexe qui permettent de varier les plaisirs. l'acquagame est compris et dispose de plusieurs descentes ; très bien entretenu si on fait abstraction que l'on est sur l'atlantique et non les caraïbes , on y passe un tres bon séjour.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Aquagames, In-House Manager de Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, a répondu à cet avis

Bonjour epicurien77, Merci pour le partage de vos excellents commentaires au sujet de notre personnel et de vos vacances mémorables au Sirenis. Nous travaillons fort pour faire vivre une belle expérience à nos clients. C'est toujours agréable d'entendre que les efforts de notre équipe porte fruits. S'il vous plaît, n'hésitez pas à m'écrire à inhousemngr.dr@sirenishotels.com quand vous déciderez de revenir... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Lorsque je suis arrivée sur le site le premier jour, en descendant de l'autocar, j'ai constaté tout de suite que le terrain avant de l'hôtel était bien entretenu. À l'accueil (nous sommes arrivés vers une heure et demie de l'après-midi), on nous a dit que la chambre ne pouvait pas être prête avant trois heure. Pas du tout un gros... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Aquagames, In-House Manager de Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, a répondu à cet avis

Bonjour petitenfantxx, Tout d’abord, il me fait toujours plaisir de recevoir vos bons commentaires puisque que nous travaillons très fort pour nous assurer que nos clients passent d'excellentes vacances. S'il vous plaît n'hésitez pas à me contacter à inhousemngr.dr@sirenishotels.com pour tout ce que vous pourriez avoir besoin lors de votre prochain séjour. Ce sera un plaisir de vous accueillir à... Plus 

Saguenay–Lac-Saint-Jean Region, Canada
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous sommes allés au Sirénis du 19 au 26 juin 2015. Dès notre arrivée, cauchemar à la réception ! Ça nous a pris près d'une heure avant de pouvoir enfin avoir la clef de notre chambre. Le personnel qui court dans tous les sens, pas organisé, comme s'ils ne s'attendaient pas à recevoir un autobus de touristes ! Nous avions... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Aquagames, In-House Manager de Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, a répondu à cet avis

Bonjour Caroline D, Premièrement, merci d’avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires, ils sont toujours appréciés puisque que nous travaillons continuellement à améliorer nos services. Quand vous planifierez votre prochain séjour au Sirenis, n’hésitez pas à me contacter à l’adresse suivante inhousemngr.dr@sirenishotels.com pour que je puisse m’assurer que vous passiez un excellent séjour. Joaquin Mateo In-House Manager Plus 

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