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Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames

Playas Uvero Alto | Macao Beach, Punta Cana, République dominicaine
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5 034 avis de voyageurs TripAdvisor

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    317
Consultez les avis pour
1 700
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21
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles NOUVEAU

Jardins idylliques, personnel très agréable hormis à l'accueil, propreté de la chambre plus que moyenne avec en sus d'énormes problèmes d'humidité et une odeur horrible. Heureusement que l'équipe d'animation est au top du professionnalisme et de la gentillesse, mention spéciale à Leidy Gaga qui a illuminé notre séjour!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Aquagames, In-House Manager de Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, a répondu à cet avis

Bonjour GRIDOU 2, Premièrement, merci d’avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires et suggestions, ils sont toujours appréciés puisque que nous travaillons continuellement à améliorer nos services. Je suis content de voir que vous avez aimez votre séjour en général. Je vous laisse mon adresse e -mail inhousemngr.dr@sirenishotels.com si vous voulez me contacter personnellement. Si vous décidez de... Plus 

Drummondville
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous étions de retour au Sirenis en février dernier et encore une fois ce fût un excellent séjour ! J'aimerais saluer tout particulièrement Polaco employé des bars ainsi que Mme Véronique Garon directrice qui sont très aimables et très efficaces !! Encore une fois nous les remercions pour leur excellent service !!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Witry-les-Reims, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel un peu vieillot mais qui donne l'avantage de pouvoir admirer de superbes jardins très bien entretenus. Les chambres sont propres toilettes lits linge de toilette après il ne faut pas regarder trop les petits coins, il est vrai qu'une odeur d'humidité est assez présente en fait on s'en rend compte au retour lorsque l'on ouvre les valises, mais pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Aquagames, In-House Manager de Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, a répondu à cet avis

Bonjour magodasse, Tout d'abord merci d'avoir choisi le Sirenis comme destination pour vos vacances. Il me fait plaisir d'entendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Quand vous envisagerez de revenir au Sirenis, s'il vous plaît laissez-moi savoir à inhousemngr.dr@sirenishotels.com et il me fera plaisir de vous accueillir à nouveau et faire en sorte que vous passez un séjour... Plus 

Lauris, France
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

sejour presque convenable dans l enssemble ,chambre un peu vieillotte tres humide et tres mal isolees pour le bruit (notre cher voisin de chambre avez une forme olympique d aprés sa femme ) la wifi tres chere quand elle marche . Le point positif , jardin de l hotel trés bien entretenu voir superbe Le point noir, l hotel vraiment... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Aquagames, In-House Manager de Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, a répondu à cet avis

Bonjour deg t, Premièrement, merci d’avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires, ils sont toujours appréciés puisque que nous travaillons continuellement à améliorer nos services. Je vous laisse mon adresse e -mail inhousemngr.dr@sirenishotels.com si vous voulez me contacter personnellement. Si vous décidez de revenir au Sirenis, je veillerai à ce que vous passiez un agréable séjour. Joaquin Mateo... Plus 

2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Séjour agréable, hôtel tranquille jusqu'à ce WE de jour férié pour les Dominicains qui sont arrivés en flot à l’hôtel, forts désagréables, bruyants et irrespectueux des espaces partagés avec les autres clients. Heureusement cela a duré 2 jours. On n'y pense pas toujours mais un conseil vérifiez les jours fériés et vacances des locaux. Mis à part cela, on y... Plus 

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Aquagames, In-House Manager de Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, a répondu à cet avis

Bonjour Alineser, Merci pour vos bons commentaires. Je suis heureux d'entendre vous avez passé de belles vacances à notre hôtel. Toute notre équipe travaille très fort pour assurer la qualité de nos services. S'il vous plaît, n'hésitez pas à m'écrire à inhousemngr.dr@sirenishotels.com quand vous déciderez de revenir nous visiter afin de vous faire passer un séjour mémorable. Joaquin Mateo In-House... Plus 

Matane, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très belle place.Très beaux bars. Nourriture convenable.C'était pour un mariage.Chanbre humide mais bien.très belle plage et palmiers sur la plage pour nos marches. Très belle place et je la recommende.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Aquagames, In-House Manager de Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, a répondu à cet avis

Bonjour conrad526, Tout d'abord merci d'avoir choisi le Sirenis comme destination pour vos vacances. Il me fait plaisir d'entendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Quand vous envisagerez de revenir au Sirenis, s'il vous plaît laissez-moi savoir à inhousemngr.dr@sirenishotels.com et il me fera plaisir de vous accueillir à nouveau et faire en sorte que vous passez un séjour... Plus 

Saint-Eustache, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Les seules étoiles que je donne pour cette hôtel est pour la beauté du resort et la deuxième est pour l'enthousiasme des employés EXCLUENT les employés à la réception (ils ne comprennent même pas la moitié de la conversation en ANGLAIS et encore moins en français. Ils disent «yes» à tout les demandes sans savoir ce que l'on veut). Pour... Plus 

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Aquagames, In-House Manager de Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, a répondu à cet avis

Bonjour C C, Premièrement, merci d’avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires et je suis désolé de voir que vous n’avez pas passé un séjour à la hauteur de vos attentes. Concernant vos suggestions et commentaires, ils sont toujours les bienvenus pour nous aider à apporter des améliorations constantes aux services que nous offrons. N'hésitez pas à me... Plus 

Le Havre, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Séjour agréable, chambres correctes, plage superbe, choix repas variés, jardins impeccables. Mais joints SDB à changer. Eaux piscines troubles et sales (ça se voit le soir avec les lumières), wifi payante (50 $ semaine) ainsi que le coffre fort, pas possibililté de manger dehors au restau principal qui est bruyant. Nous sommes partis à 2 familles avec 3 chambres et... Plus 

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Aquagames, In-House Manager de Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, a répondu à cet avis

Bonjour SKMCD76, Je suis contente de voir que vous avez passé un bon séjour en général au Sirenis. Merci pour vos commentaires que nous apprécions énormément et que nous prendrons en considération puisque nous sommes constamment en amélioration de nos services. N'hésitez pas à me contacter personnellement à inhousemngr.dr@sirenishotels.com si vous voulez discuter de certains points plus en détails ou... Plus 

Sorel-Tracy
2 avis
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel extremement propre, autant jardins que les aires communes, la plage du coté droit beaucoup d'embience et du coté gauche tres tranquille avec plein de palapas nouvellement installés .Plage tres propre et APNEE incroyable mer pleine de gros coraux parfois 20 pieds de haut avec plein de poissons, oursins, beaucoup de coquillages ect.... La chambre est plutot defraichie mais tres... Plus 

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Aquagames, In-House Manager de Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, a répondu à cet avis

Bonjour mailman75, Tout d’abord, il me fait toujours plaisir de recevoir vos bons commentaires puisque que nous travaillons très fort pour nous assurer que nos clients passent d'excellentes vacances. Lorsque vous réservez vos prochaines vacances, s'il vous plaît n'hésitez pas à m'écrire à inhousemngr.dr@sirenishotels.com afin que je puisse m’assurer que vous passiez un séjour fantastique. Joaquin Mateo In-House Manager Plus 

Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous avions choisi cette hôtel pour l Aqua game Pour notre fille.Nous craignions le bruit.Hors celui ci est situer à l entrée de l hôtel. Très bien situer.le personnel de cette etablissement est très professionnel news. Rien à redire.les buffets sont très variés ce qui est appréciables.c est un établissement familiales qui s adapte à tout les budget.ce qui est... Plus 

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Aquagames, In-House Manager de Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, a répondu à cet avis

Bonjour Nora S, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et d’avoir choisi le Sirenis comme destination pour vos vacances. Je suis heureuse d'entendre que vous avez aimé votre séjour parmi nous. S'il vous plaît, n'hésitez pas à m'écrire à inhousemngr.dr@sirenishotels.com quand vous déciderez de revenir nous visiter afin de vous faire passer un séjour mémorable. Joaquin Mateo... Plus 

5 830 photos de cet hôtel

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