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Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino

C/ El Cortecito | Playa Bavaro, Punta Cana, République dominicaine
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3 566 avis de notre communauté TripAdvisor

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    101
Consultez les avis pour
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16
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
2 5 étoiles NOUVEAU

Premièrement, j'ai attendu 3 jours avant d'avoir la chambre que j'avais payé pour. Ensuite, la chambre que j'ai eu, le coffret de sécurité ne fonctionnait pas, la télévision non plus, la fan au plafond fesait tellement de bruit qu'on pouvait pas s'en servir. Pas de cadeaux de bienvenue. Quand on ouvrait la porte du balcon, l'air climatisée s'arrêtait. 3 heures... Plus 

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ltajes, Gerente de Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Chers Clients, Avant tout, je tiens à vous remercier pour vos commentaires dans lesquelles vous décrivez vos impressions suite à votre séjour. Votre avis est pour nous, d’une importance capitale puisque nous permettent d’améliorer constamment notre service et nos installations et c’est ainsi que nous pouvons arriver à satisfaire pleinement l’ensemble de nos clients. Concernant vos remarques je tiens à... Plus 

Mont-Saint-Hilaire, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Première fois a punta cana .Check in rien a dire .On était logé dans la section ....donc vielle section des palladiums.ON avait eu une chambre qui venait juste d’être fraîchement peinte ...quelle odeur ...ils sont encore avec les peintures a l'huile...donc impossible de respirer cette odeur .Ma conjointe a pu nous faire changer de chambre en insistant .....chambre correct avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ltajes, Gerente de Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Chers Clients, Avant tout, je tiens à vous remercier pour vos commentaires dans lesquelles vous décrivez vos impressions suite à votre séjour. Votre avis est pour nous, d’une importance capitale puisque nous permettent d’améliorer constamment notre service et nos installations et c’est ainsi que nous pouvons arriver à satisfaire pleinement l’ensemble de nos clients. Concernant vos remarques je tiens à... Plus 

Colombes, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Palace..!!!.Il n'y a que le nom, rien à voir avec un vrai Palace.... Accueil limite à l'arrivée 1 personne pour s'occuper des clients. La climatisation est très bruyante dans les chambres, qui sont un peu vieillotte , pas de ventilo au plafond, nous avions un "loft" avec chambre (lit) à l'étage.... En ce qui concerne le personnel, on a l'impression... Plus 

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ltajes, Gérant de Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous voulons vous exprimer combien nous sommes désolés de lire que votre séjour il y a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant vos remarques je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer durant votre séjour avec nous. Je vous réitère que vos remarques sont d'une grande... Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Très grand hotel, propre et les gens y dont très sociable et gentil! Nous passons un très beau séjour. La plage est magnifique et la nourriture est très bien! Nous adorons notre séjour et nous y reviendrons en famille l'an prochain.

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Québec (ville), Canada
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Les avis reflètent bien ce à quoi je m'attendais. Je m'y suis rendue pour voir un mariage avec nos enfants donc je n'avais pas choisi l'hôtel. La chambre était très grande (loft) mais désuète et les piscines ont besoin de rénovations. Les 2 buffets sont très éloignés l'un de l'´autre et sont semblables pour la variété de nourriture. Coup de... Plus 

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ltajes, Gérant de Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher Client, J’ai lu vos commentaires avec grande attention car certains de nos services n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer durant votre séjour parmi nous. Je tellement regrette que notre nourriture n’ait pu satisfaire votre préférence gastronomique; cependant soyez... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

La chambre est superbe, les gens accueillant et serviable. La qualité des produits et de la cuisine est exceptionnelle. Pour les petits aléas ou demandes spécifiques, vous pouvez vous appuyer sur l aide du Guest Service Manager cas Jorge P ou Andres ( impression de carte rail and Fly, visite de producteur de cigares, visite divers...). Nous sommes partie via... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Luxembourg, Luxembourg
Auteur
15 avis 15 avis
8 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pour ceux qui connaissent le "domaine" de ce resort, le Palace fait un peu figure de dépassé... La chambre était bien mais l'air conditionnée était une catastrophe. Elle faisait un bruit d'avion et il faisait chaud donc, c'était pas top... Par contre tout le reste est bien! La nourriture, la plage, le divertissement... Si vous voulez vivre ou vous amuser... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Repentigny, Canada
Auteur
14 avis 14 avis
6 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2015

Vacances en couple pour la première fois en République Dominicaine !! Du 16 au 23 avril 2015 ! De A à Z nos vacances furent parfaites ! L'hôtel est magnifique et le personnel est souriant, attentionné et très sympathique ! Nous avons bien mangé toute la semaine (le restaurant asiatique est particulièrement bon!). Notre chambre était très grande et spacieuse,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Fort-de-France, Martinique
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2015

Nous avons passé une semaine au Grand Paladium Palace à Bavaro province de Punta Cana pour les fêtes de fin d'année 2014. Le complexe Hôtelier est immense et a un cadre enchanteur, fleuri. En prime nous avons eu du soleil durant tout le séjour. Les chambres sont propres et le ménage est fait tous les jours. Le personnel est professionnel,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
7 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Un superbe complexe hôtelier , nous avons etes ravis de nos vacances les chambres sont spacieuse et propre, le mini bar toujours pleins, le ménage fait de manière très correct, plutôt bien isolé .. Très bonne accueil a l'hotel avec un petit cocktail, chambre prête des notre arrivé, service de bagagiste qui prenne les valise jusque la chambre en direct,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
ltajes, Gerente de Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino, a répondu à cet avis

Cher client, Avant tout, je tiens à vous remercier pour vos commentaires dans lesquelles vous décrivez vos impressions suite à votre séjour. Votre avis est pour nous, d’une importance capitale puisque nous permettent d’améliorer constamment notre service et nos installations et c’est ainsi que nous pouvons arriver à satisfaire pleinement l’ensemble de nos clients. Concernant vos remarques je tiens à... Plus 

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