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The Reserve at Paradisus Punta Cana

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 2 sur 98 hôtels à Punta Cana
ÉcoLeadersNiveau Argent
Site internet de l'hôtel
Tour virtuel de l'hôtel
Bavaro Beach, Punta Cana, République dominicaine
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    367
    103
    31
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994
632
31
45
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles

Depuis 10 ans nous y revenons régulièrement et c'est toujours aussi agréable, voire merveilleux (entrecoupé de quelques escapades dans d'autres destinations qui ont eu le mérite de nous convaincre à chaque tentative ailleurs que c'était le meilleur rapport qualité/plaisir/prix du monde) . Outre l'infrastructure noyée dans un parc manucuré, la réussite est certainement due à un staff (de la directrice... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paradisus P, General Manager de The Reserve at Paradisus Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de partager votre expérience sur notre The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort. Merci beaucoup pour vos précieux commentaires. Nous sommes fiers de leurs compliments à Ramon Simbert, Rannelly Polanco, Aronis Crisostomo, Frank Feliz Martinez, Sandra Cedeño, Jose Reinoso et Emilio Valdez pour l'effort et le dévouement qu'il a montré dans le service. C'est précisément grâce à... Plus 

Sainte-Marthe-sur-le-lac, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

WOW superbe endroit le site est magnifique ;) La nourriture , pour ce qui est des restos à la carte rien à dire pour les buffets il faut aller au Gabi plus de choix, la vue spectaculaire de la plage et le resto est super beau. Merci spécial à notre concierge Nilvio Antonio super service . Mention spécial aussi à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paradisus P, General Manager de The Reserve at Paradisus Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de partager votre expérience sur notre The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort. Merci beaucoup pour vos précieux commentaires. Nous sommes fiers de leurs compliments à Nilvio Antonio et Cruz Gonzalo pour l'effort et le dévouement qu'il a montré dans le service. C'est précisément grâce à des partenaires comme eux, nous pouvons atteindre notre objectif et même... Plus 

Bruz, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons séjourné dans cet hotel du 14 au 23 mai et avions en grande partie choisi cet établissement pour l'excellent classement qu'il a sur Trip advisor ( numero 2 sur 99 hôtels a Punta Cana ). -Le premier agacement a commencé le jour de notre arrivée lorsque l' on a commencé à essayer de nous vendre de manière insistante... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

Tout est parfait! L'hôtel, l'ambiance, le confort, la propreté , le service, la plage, la piscine, les restos,....TOUT! Et le personnel! Wifi partout!!!! Face time sur la plage! Une mention spéciale pour Hector Santana au restaurant de la plage Gaby, si vous voulez être traité comme des rois, le matin, le mdii, demandez Hector, sourire, service, bonne humeur, avec lui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paradisus P, General Manager de The Reserve at Paradisus Punta Cana, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé l'expérience que vous avez eu au sein de notre hôtel, The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons réussi à satisfaire vos souhaits et que vous avez profité de votre séjour pendant que vous étiez chez nous. C’est un plaisir de lire vos compliments envers notre hôtel, mais... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Situation magnifique, très beau parc, belle plage mais océan très agité voir dangereux pour les enfants et restaurants excellents. A notre arrivée dans la chambre à 15H, lit d'appoint oublié pour notre enfant, heureusement qu'il y un concierge en bas de chaque bâtiment...mais au retour du restaurant à 22 heures, toujours pas de lit installé, il faut s'énerver dès le... Plus 

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Québec
Auteur de niveau
31 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 114 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2015

Encore une fois, notre séjour fut magnifique; j'écris encore parce que nous avons adopté l'endroit depuis quelques années quand nous allons à Punta Cana. Et je pourrais facilement écrire la phrase à l'envers parce que l'équipe, autant celle de la Réserve que du Paradisus, nous a manifestement adoptés elle aussi! Nous y avons donc séjourné pour Pâques, un beau deux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015 par mobile

Séjour d'une semaine en novembre 2014, vacances qui ont été super. Commencons juste par les points négatifs : aucun personnel qui parle francais, heureusement nous nous sommes débrouillés avec notre anglais et espagnol. 2eme point négatif : la lumière du balcon ne marchait pas, dès le premier jour nous l'avons signalé, et ce après plusieurs fois mais sans succès. Dommage... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
belgique
Auteur de niveau
33 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

nous y avons séjourné en novembre 2014. tout d'abord l'accueil: cela fut long car notre hote d'acceuil qui parlait français(francois) a été appelé à plusieurs reprises pour des remarques de client ce qui a duré 45 min avant que nous recevions la chambre la chambre: grande, belle et moderne rien à redire hotel niveau the reserve: piscine belle mais pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2015

Tout est parfait à la Réserve : cadre magnifique, service top et à l'écoute, appartement spacieux et confortable, très bons restaurants variés. Bref, un séjour merveilleux durant lequel nous nous sommes sentis chouchoutés. Et heureusement, il n'y a pas d'animation sur la plage - on peut se détendre en toute quiétude Un grand merci en particulier à Silvio Lantigua à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
tresses
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2015

Pour notre 3° sejour au Palma Real nous ne reviendrons pas sur tous les compliments dithyrambiques que l'on peut lire ici nous les approuvons totalement Un bémol toutefois : UN MENU EN FRANCAIS DANS TOUS LES RESTAURANTS SERAIT TRES UTILE A TOUS CEUX QUI NE MAITRISENT NI L ESPAGNOL NI L ANGLAIS. Au cours de notre séjour mon épouse a... Plus 

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1 915 photos de cet hôtel

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