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The Reserve at Paradisus Punta Cana

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 3 sur 98 hôtels à Punta Cana
ÉcoLeadersNiveau Argent
Site internet de l'hôtel
Tour virtuel de l'hôtel
Bavaro Beach, Punta Cana, République dominicaine
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The Reserve at Paradisus Punta Cana
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
35 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles

nous avons passé 15 jours au service royale le service y est parfait ,le parc de l'hotel est superbe ,les chambres sont très jolies et pratique en résumé le luxe tropical .hotel parfaitement sécurisé ça n'est pas forcement le cas dans tous ,grand choix de restaurants très bon à part le français ou les plats pour des français sont décevants... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bon hôtel ! Bon choix de restaurant , très bon cocktail donc certains fais avec de vrais fruit mixés . Le coin VIP "Gold member" est somptueux . Super personnel , surtout le serveur "aie aie aie" Diogenes Martinez qui sais mettre l'ambiance au pool bar de la piscine principal 👌🏼👌🏼👌🏼

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montevideo, Uruguay
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Endroit magnifique, hôtel splendide, très belle chambre dans la partie de la Réserve avec l'option Family Concierge. Choix varié de restaurants. Tenir compte du fait que la plage n'est pas juste à côté de la partie Réserve (accessible à pied cela dit pour les plus motivés...) mais qu'il faut chaque fois prendre une petite navette pour le déplacement. Si le... Plus 

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Paradisus P, General Manager de The Reserve at Paradisus Punta Cana, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup pour votre séjour à Paradisus Punta Cana. Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour les commentaires que vous avez écrit. Vos remarques sont très importantes pour nous car elles nous permettent d’améliorer la qualité de notre service et de nos installations et c’est ainsi que nous pourrons arriver à satisfaire totalement nos clients. Nous réitérons à... Plus 

Charleroi, Belgique
Auteur de niveau
30 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons eu la chance de séjourner dans cet hôtel pour notre voyage de noces. Nous avons été merveilleusement bien accueillis dans un petit salon avec une boisson fraîche et toutes les explications nécessaires nous ont été données. Notre chambre - une suite junior - était magnifique, spacieuse et très propre. La literie était tout simplement parfaite. A plusieurs reprises,... Plus 

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Paradisus P, General Manager de The Reserve at Paradisus Punta Cana, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé l’expérience que vous avez eu au sein de notre hôtel, The Reserve at Paradisus Punta Cana. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons réussi à satisfaire vos souhaits et que vous avez profité de votre séjour pendant que vous étiez chez nous. C’est un plaisir de lire vos compliments envers notre hôtel, mais le... Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2015

La Reserve: Très sympa, chambres spacieuses, espace moins bruyant et plus "classe" que le reste de l'hotel. La reserve est un boutique hotel dans l'hotel. Le kids club: personnel sympa mais rien à envier aux kids clubs des club meds par ex, car là il s'agit plus d'une garderie que d'un club enfant... Sinon plage très belle, buffets bons

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Paradisus P, General Manager de The Reserve at Paradisus Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de partager votre expérience sur notre The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort. Merci beaucoup pour vos précieux commentaires. Nous sommes fiers de leurs compliments à notre équipe pour l'effort et le dévouement qu'il a montré dans le service. C'est précisément grâce à des partenaires comme eux, nous pouvons atteindre notre objectif et même dépasser les attentes... Plus 

Montreal, Quebec, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2015

Donc , nous avons bien aimé le service en générale , les gens sont souriants et on la joie de vivre. Par contre , un serveur qui nous a marqué , ma famille et moi, est monsieur Jhoan Carlos Santiago , sa joie de vivre est contagieuse puis , à travers le peu d'échange que nous avons entretenu , nous... Plus 

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Paradisus P, General Manager de The Reserve at Paradisus Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de partager votre expérience sur notre The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort. Merci beaucoup pour vos précieux commentaires. Nous sommes fiers de leurs compliments à Jhoan Carlos Santiago pour l'effort et le dévouement qu'il a montré dans le service. C'est précisément grâce à des partenaires comme eux, nous pouvons atteindre notre objectif et même dépasser les... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2015

Depuis 10 ans nous y revenons régulièrement et c'est toujours aussi agréable, voire merveilleux (entrecoupé de quelques escapades dans d'autres destinations qui ont eu le mérite de nous convaincre à chaque tentative ailleurs que c'était le meilleur rapport qualité/plaisir/prix du monde) . Outre l'infrastructure noyée dans un parc manucuré, la réussite est certainement due à un staff (de la directrice... Plus 

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Paradisus P, General Manager de The Reserve at Paradisus Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de partager votre expérience sur notre The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort. Merci beaucoup pour vos précieux commentaires. Nous sommes fiers de leurs compliments à Ramon Simbert, Rannelly Polanco, Aronis Crisostomo, Frank Feliz Martinez, Sandra Cedeño, Jose Reinoso et Emilio Valdez pour l'effort et le dévouement qu'il a montré dans le service. C'est précisément grâce à... Plus 

Sainte-Marthe-sur-le-lac, Canada
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2015

WOW superbe endroit le site est magnifique ;) La nourriture , pour ce qui est des restos à la carte rien à dire pour les buffets il faut aller au Gabi plus de choix, la vue spectaculaire de la plage et le resto est super beau. Merci spécial à notre concierge Nilvio Antonio super service . Mention spécial aussi à... Plus 

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Paradisus P, General Manager de The Reserve at Paradisus Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de partager votre expérience sur notre The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort. Merci beaucoup pour vos précieux commentaires. Nous sommes fiers de leurs compliments à Nilvio Antonio et Cruz Gonzalo pour l'effort et le dévouement qu'il a montré dans le service. C'est précisément grâce à des partenaires comme eux, nous pouvons atteindre notre objectif et même... Plus 

Bruz, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2015

Nous avons séjourné dans cet hotel du 14 au 23 mai et avions en grande partie choisi cet établissement pour l'excellent classement qu'il a sur Trip advisor ( numero 2 sur 99 hôtels a Punta Cana ). -Le premier agacement a commencé le jour de notre arrivée lorsque l' on a commencé à essayer de nous vendre de manière insistante... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

Tout est parfait! L'hôtel, l'ambiance, le confort, la propreté , le service, la plage, la piscine, les restos,....TOUT! Et le personnel! Wifi partout!!!! Face time sur la plage! Une mention spéciale pour Hector Santana au restaurant de la plage Gaby, si vous voulez être traité comme des rois, le matin, le mdii, demandez Hector, sourire, service, bonne humeur, avec lui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paradisus P, General Manager de The Reserve at Paradisus Punta Cana, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé l'expérience que vous avez eu au sein de notre hôtel, The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons réussi à satisfaire vos souhaits et que vous avez profité de votre séjour pendant que vous étiez chez nous. C’est un plaisir de lire vos compliments envers notre hôtel, mais... Plus 

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