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Barcelo Punta Cana

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Arena Gorda Beach, Punta Cana, République dominicaine
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Bonjour, Je reviens d'un séjour de 15 jours a l'hotel BARCELO commencant par les points NEGATIFS: Nous sommes arrivés tardivement dans la soirée donc fatigués du vol aucuns accueil ni pots de rafraichissement (j'ai connu des hotels avec un pot de bienvenue) mais je pense que cela est secondaire, apres une queue a la réception pour avoir notre chambre nous... Plus 

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client Nous vous remercions de nous avoir choisi comme destination de vacances. Nous regrettons tout inconvénient que vous avez eu dans vos vacances autour de l'arrivée, chaque jour, nous travaillons pour améliorer les services à l'enregistrement, mais parfois aussi de nombreuses arrivées ensemble est un peu difficile à gérer la situation. Notre équipe avec la meilleure cuisine et la... Plus 

Boisbriand, Canada
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

La plage est super..belle temperature...... belle vacance en somme. Du côté chambre très ordinaire et c' etait une chambre rénovée en plus. La nourriture est potable service nul vraiment nul il y a trop de monde pour le nombre de personnel manque de staff.......Les sourrires sont très très rares car c'est le bordel au buffet ,les restaurants a la carte... Plus 

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir comme leur destination de vacances préférée Nous regrettons toute situation que vous aviez et que vous avez déçu vos vacances travail quotidien avec l'équipe que nous avons est très professionnel, de donner les meilleurs soins. Nous espérons que cela ne les empêche pas d'être de retour par notre hôtel. Cordialement Directeur Barcelo Punta Cana Plus 

Ax-les-Thermes, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Tres bon emplacement bel hôtel avec avis mitigés mais pour nous c'étais royal chambre nickel mini bar rempli tout les jours, excursions super surtout l’île Saona prévoir dollar pour tout achat et sorti le peso et pas trop d'actualité, resto et buffet rien a redire équipe souriante au petit soin et toujours souriante. Seul bémol le nettoyage de linge personnel... Plus 

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, Avant tout, nous vous remercions pour profiter de vos vacances sur Barceló punta cana. Nous voulons vous exprimer notre satisfaction de savoir de votre appréciation sur l’excellent service fourni par notre gentil personnel, la beauté de nos installations. Nous sommes très honorés de savoir que ces aspects de nos services vous ont garanti des expériences inoubliables telles que... Plus 

Deux-Montagnes, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Tout était très bien au barcelo mais notre chambre étais en mauvais état le matelas était tout simplement fini. ..on ressentaient les ressors et que dire du bruit...nous n'avons pas dormi de la semaine.pour le reste c'était parfait...la piscine côté tranquille est géniale avec les lits...la plage magnifique et la nourriture très bonne.le personnel yeirin et eriend ont rendu nos... Plus 

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client. Tout d’abord nous vous remercions pour votre commentaire sur TripAdvisor environ votre séjour. Nous sommes très contents de lire que vous avez eu un temps merveilleux avec nous. Nous tenons à vous offrir nos plus sincères excuses pour les possibles inconvénients que vous avez rencontrées lors de votre séjour. Cordialement, Directeur Barceló Punta Cana Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

J'ai adorer mon séjour a cette hotel au debut nous avon eu quelque difficulter avec l'aire c'imatisé dans bos chambres qui fonctionnait vraiment pas bien mais Jonel pierre ( qui parle francais ) a règler notre problème et on a changer de chambre . Quelque employer parle francais , dont benjamin au bar de la piscine qui nous a ete... Plus 

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord on voudrait vous remercier pour avoir affiché un commentaire sur Tripadvisor. Nous vous remercions de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances. Nous sommes très contents de lire que vous avez eu un temps merveilleux avec nous. À Barceló nous visons à faire que vos vacances deviennent une expérience inoubliable! Nous espérons sincèrement avoir l'occasion... Plus 

Prevost, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2015

Notre deuxième visite au Barcelo punta cana , nous avons bien apprécié les lieux physique très bonne emplacement , très belle plage , la nourriture y est très bonne , nous avons profité du restaurant mexicain a l’heure du midi et une fois au souper , le personnels , Nancy , Esméralda et Leidy nous ont offert un service sublime... Plus 

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord on voudrait vous remercier pour avoir affiché un commentaire sur Tripadvisor. Nous vous remercions de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances. Nous sommes très contents de lire que vous avez eu un temps merveilleux avec nous. À Barceló nous visons à faire que vos vacances deviennent une expérience inoubliable! Nous espérons sincèrement avoir l'occasion... Plus 

Québec, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2015

C'était un endroit très bien sécurisé avec de la bonne bouffe, restaurant à la carte. Bouffe à tous moments. Animation à chaque soir. Chambre propre et patio très bien. J'étais avec ma mère et je peux vous dire qu'ils nous ont donner un service impeccable. Ma mère avait 78 ans et après le voyage, elle était vraiment fatiguée, alors, ils... Plus 

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord on voudrait vous remercier pour avoir affiché un commentaire sur Tripadvisor. Nous vous remercions de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances. Nous sommes très contents de lire que vous avez eu un temps merveilleux avec nous. À Barceló nous visons à faire que vos vacances deviennent une expérience inoubliable! Nous espérons sincèrement avoir l'occasion... Plus 

5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2015

Pour un 4*, c'est vraiment un bon rapport qualité/prix. Je le recommande fortement. Il y a un côté tranquille et un côté plus pour ceux qui aime fêter. Près de la plage. Le personnel est amical et serviable. Pour de meilleures chambres, prendre ceux face a la mer, ils ont été rénovées. Les activités sont excellentes. Il est a 45... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux pour tes bonne commentaires. Notre objectif est de obtenir le maximum de satisfaction de la part de nos clients et nous sommes vraiement heureux de avoir réussi a repondre complètement à vos expectatives. Nous esperons avoir l´ocassion de vous remercier personellement pendant votre prochaine visite à notre Barceló Punta Cana. Cordial Salutes, Directeur Barceló Punta... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015 par mobile

Notre séjour a été inoubliable en service Barcelo Punta Cana .très nue bonne nourriture personnel amical grande équipe d'animation un locotor bien Minime merci spécial à son pasiencia avec ma mère pour beaucoup rire tous recommandent cet hôtel à la plupart des gens merci a Tout juste un peu sinriza en serveurs et améliorer le wi-fi

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes très heureux de lire vos commentaires positifs au sujet de votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que nos services, équipements et installations ont répondu à leurs attentes et ont été de votre satisfaction totale. Nous espérons être votre hôte une fois de plus lorsque vous revenez à la République dominicaine. Meilleurs vœux,... Plus 

Orléans, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015

Je suis allée au Barcelo Punta Cana en décembre 2010 pour mon voyage de noces! J'y ai passé des moments inoubliables avec mon époux! Effectivement, ce n'est pas un hôtel des plus luxueux mais il est propre, notre chambre a été faite chaque jour, les serviettes changées tous les jours et le mini bar bien complet. Le personnel est d'une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour vos précieux commentaires, et de partager cette expérience avec la communauté Tripadvisor. Votre commentaire nous fait nous sentir très heureux parce que vous apprécierez notre hôtel, nous ne remplissons ses références à chacune des personnes qui ont travaillé pour vous d'avoir une belle séjourner dans notre hôtel. Nous espérons partager avec vous une autre fois... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bon(26)
  • Un excellent moment(14)
  • Hard Rock Café(6)
  • Piscine calme(6)
  • EAU CHAUDE(5)
  • Resort 3 étoiles(4)

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