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Barcelo Punta Cana

3.5 sur 5 Arena Gorda Beach, Punta Cana, République dominicaine
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Barcelo Punta Cana
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3 933 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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19
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
2 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passé deux magnifiques semaines dans cette hôtel du 11 au 25 octobre. Les chambres sont très jolie et bien entretenu. Bien sûr il ne faut pas s'attendre à avoir du grand luxe. Nous avons eu des problèmes de bruits à cause de la chambre à côté. Nous avons pu changer de chambres sans problème. Le personnel de la... Plus

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir choisi Barceló Punta Cana pour vos vacances et de partager votre expérience avec la communauté en ligne et nous donner vos commentaires. Merci de nous avoir choisi comme destination pour votre séjour. Pour nous, c'est très important de l'expérience de nos clients à propos de votre séjour avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez... Plus

Punta Cana, République dominicaine
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
7 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

lors d un sejour en rep dom (le 4eme) nous avons choisi de changer d hotel comme chaque fois mais la un peu decu.... Manque de charme un peu loin du centre ville, la nourriture correct sans plus, la plage est correct les piscines sans plus Mais toujours le soleil et le bon acceuil des dominicains. Meme si l hotel... Plus

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord, nous tenons à remercier qui ont consacré leur temps précieux à nous envoyer vos commentaires et de mettre en évidence certaines de nos installations. Nous tenons à exprimer nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez vécu. Nous nous réjouissons de vous accueillir à une prochaine fois et ont la possibilité de changer les perceptions... Plus

Montréal
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
11 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2014

Nous avons achetés un tout inclus avec air transat durée de 1 semaine. Tout c'est bien déroulé, transfert aéroport/ hotel rapide, check in rapide, bagagiste qui amène les valises pour nous à la chambre. Chambre: Pas d'air clim pour les 2 premiers jours, malgré que le réparateur soit passé. Nous avons dû changer de chambre, même poblème dans la deuxième... Plus

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant votre récent séjour à l'hôtel Barcelo Punta Cana. Nous avons pris note de vos remarques concernant la chambre et le service clientèle et sachez que celles-ci ont été sérieusement pris en compte. Nous sommes au regret de lire que votre chambre n'a pas... Plus

Sotteville les rouen
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2014

Nous avons séjourné au Barcelo du 09 août au 30 Août 2014, en 3 semaines nous pouvons apprécier beaucoup de choses, nourriture, sourire, boissons, conversation surtout lorsqu'on parle espagnol( certain parle le Français Minime (animateur on peut pas se tromper c'est le plus petit et surtout très charmant, et ceux qui donne les serviettes de plage, et certains à la... Plus

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir choisi Barcelo Punta Cana à la jouissance de vos vacances et de partager cette expérience avec la communauté de TripAdvisor. Le résultat de ce que nous sommes en raison de ses bonnes critiques et est notre récompense pour l'effort chaque jour faire pour rendre votre séjour avec nous est agréable, est fière d'avoir avec nous des... Plus

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

Hôtel : très grand et bien aménagé Nourriture : Buffet varié et bcp de choix. N'hésitez pas a faire les resto a la carte, le japonais est excellent. Chambre : correcte Personnel : peu aimable voir agressif Plage : propre et bien équipée Piscine : grand, agréable et le + : les jacuzzis ! En bref, nous avons passé une... Plus

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Barcelo Punta Cana. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez pu profiter de les piscine et nourriture , . Tous vos avis sont essentiels et nous les prenons en compte afin d'améliorer la qualité de... Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

évrier 2014 nous sommes partie a 4 grâce a lastminute.com , nous avons était satisfait dans l'ensemble du rapport qualité prix , l'hôtel est idéal pour un bon low cost ++ . Négatif : - les jeunes américain et canadien qui sont la pour faire leur "spring break" et un service de sécurité qui n'arrive pas a ce faire respecter... Plus

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons lu vos commentaires avec beaucoup d’attention et nous vous remercions d’être venu au Barcelo Punta Cana pour votre voyage à République Dominicaine. Je suis vraiment navrée pour tous ces désagréments qui ont en partie perturbé votre pleine satisfaction pendant ce temps parmi nous. Nous visons toujours à satisfaire pleinement notre clientèle et nous nous efforçons d'offrir... Plus

Lanaudière
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

Bonjour à tous et toutes....Notre voyage s'est déroulé du 15 au 22 juin 2014. Vol avec Air Transat, tout a bien été, transfert en minibus individuel (6 pers.), rapide. Check-in rapide, nous voilà prêts pour la plage, belle chambre, bloc 3, 4e étage, vue mer, nous étions très satisfaits....Jusqu'à ce que la nuit arrive...pour constater que les murs et surtout,... Plus

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, Cordialement à toute l'équipe qui fait partie de Barcelo Punta Cana. Nous apprécions sincèrement vos commentaires car ils sont très importants pour nous et nous montrent les aspects que nous devons améliorer, afin de continuer à offrir nos meilleurs services. Encore une fois réitérer nos sincères excuses si vous avez senti que vous n’avez pas reçu le service... Plus

Paris, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
10 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Si vous aimez et désirez: -Une nourriture infecte, -Céline Dion en boucle au restaurant -Des parties de toit en tuile qui vous tombent dessus, -Un ménage mal fait, -Un personnel odieux, nonchalant et méprisant le touriste que vous êtes -Un mobilier de chambre qui tombe en ruine -Une robinetterie a vomir de piqueté -une eau du robinet qui sent le... Plus

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, Avant tout vous remercier pour choisi Barceló Punta Cana comme destination de vos vacances. Nous sommes à peine de la perception négative que vous avez de nous, puisqu'elle ne correspond pas à notre accomplissement global et d'aucune manière c’est le souvenir que nous voulons que vous ayez de votre séjour avec nous. J'ai lu soigneusement vos commentaires car... Plus

Toulon, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014 par mobile

15 jours au Barceló et à part la plage (une fois qu'on est dans l'eau) tout est sale. On ne mange pas bien, le all inclusive c'est de la quantité et pas de la qualité là bas. Chambre sale à rénover, piscine sale (pailles et gobelets dans l'eau), plage sale (gobelets en quantités sur le sable). Il est juste agréable... Plus

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Soyez certain que vos commentaires ont été lus avec une grande attention par les responsables de département concernés afin qu’ils y remédient immédiatement. La qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients, étant nos objectifs principaux, nous sommes... Plus

1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Bonsoir à vous lecteurs/lectrices!! Je suis resté 15 jours avec ma compagne dans ce superbe et immense hôtel de 798 chambres si j'me souviens bien. Un séjour de qualité, un temps au beau fixe, bref le top des vacances. Néanmoins! Oui! Ici le but est de renseigner ou de critiquer de façon constructive. Soit! Je ne suis pas du tout... Plus

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord, nous tenons à remercier qui ont consacré leur temps précieux à nous envoyer vos commentaires et de mettre en évidence certaines de nos installations. Nous tenons à exprimer nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez vécu. Nous nous réjouissons de vous accueillir à une prochaine fois et ont la possibilité de changer les perceptions... Plus

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Informations supplémentaires concernant Barcelo Punta Cana

Adresse: Arena Gorda Beach, Punta Cana, République dominicaine
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes  > République dominicaine > La Altagracia Province > Punta Cana
Fourchette de prix (par nuit): 92 € - 271 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Barcelo Punta Cana 3.5*
Nombre de chambres: 798
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Barcelo Punta Cana
Barcelo Punta Cana Hotel Punta Cana
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