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Barcelo Punta Cana

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Arena Gorda Beach, Punta Cana, République dominicaine
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Barcelo Punta Cana
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    564
    518
Consultez les avis pour
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31
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Saint-Étienne, France
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Très bon séjour au barcelo pendant 10 jours, chambre propre et correcte la nourriture est très bonne (meilleure au buffet que dans les restos proposés par l hôtel). Le seul bémol : les excursions sont bien trop chères au sein de l Hotel débrouillez vous par vos propres moyens pour connaître le pays cela sera plus simple et vous coûtera... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous choisir comme destination de vacances dans les Caraïbes, ayant eu beaucoup de plaisir avec nous, et sachant que nous pourrions répondre à vos attentes. Comme pour les visites, ils sont fournis par les tour-opérateurs différents, qui sont des organismes qui ne relèvent pas directement à l'hôtel, ils représentent leurs voyageurs du monde entier. Nous espérons... Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Séjour du 24 juillet au 10 Août. Retour au Barcelo premium où nous avons passé un excellent séjour. Nous n’avons pas vu les jours passés. Toutes les équipes ont été aux petits soins pour nous et nous les en remercions encore. Chambre : nous avons eu une magnifique chambre avec vue sur mer et sur la piscine grâce à notre... Plus 

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous choisir comme destination de vacances dans les Caraïbes, ayant eu beaucoup de plaisir avec nous, et sachant que nous pourrions répondre à vos attentes complètement. Chaque nouvelle visite est que nous fait satisfaction pour nous, et nous sommes fiers de savoir que notre équipe travaille pour rendre votre séjour le meilleur. Transmettre à chacun de... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Ma première déception a commencé dès mon arrivée ! Arrivé en famille, le check in nous a pris plus qu'1h30 car nos chambres n'étaient toujours pas libre. Au final on a pu en avoir 1 chambre sur 3 et les 2 autres disponibles à 17h30 seulement. Les chambres sont justes catastrophiques (photos à l'appuies) par contre matelas et oreillers confortables... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous choisir comme destination de vacances. Chaque note de nos clients pour nous est extrêmement important, parce qu'ils nous aident à améliorer notre service positivement. Nous sommes extrêmement préoccupés de savoir que votre séjour ne sera pas passer les meilleures vacances que nous espérons chaque client, nous aurions aimé avoir une conversation avec vous avant de... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Punta Cana

Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

je ne comprend pas qu il y a des gens qui écrivent tant de negatif sur cette hotel moi j ai passer de tres belle vacances en famille avec mes petits enfants de 7 et 9 ans et leurs parents le services était super la plage était magnifique le manger était bon c est sur que ce n est pas... Plus 

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes conscients que nous avons visités dans leur plus récent vacances et partager avec d'autres leur expérience. Pour nous, toutes les opinions de nos voyageurs est très important, parce que, pour cela, nous donnons suivi chacun des cas, reflètent. Nous espérons voir une nouvelle opportunité pour notre hôtel, donc nous pouvons renforcer nos relations. Cordialement Directeur Barcelo... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Voyage août 2015 J'aurai du me fier au commentaires négatifs car la plupart ont raison. Pour le prix que j'ai payé 1400$ CAD l'hotel est médiocre. Service à la clientele : Nous avons fait notre check up en 45 min avec des employés qui ne savent pas faire leurs travails impossible de leur parler anglais ou francais: donc beaucoup de... Plus 

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous choisir comme destination de vacances. Nous regrettons tout inconvénient que vous avez eu dans vos vacances, il est pas notre politique qu'aucun invité laisser ici avec cette mauvaise image, parce que chaque jour dans tous les domaines mentionnés ci-dessus dans son travail de commentaire dur pour rendre votre séjour le meilleur. Nos deux restaurants et... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Heureusement que nous étions en club premium nous n'avion pas d'attente au guest service bureau Premium oblige....Climatisation en panne dés le troisième jour dans le salon ,jamais réparer. Baie vitrée impossible à ouvrir en entier et le service à l'Alcazar désordonné( pour les boissons et le changement des nappes). Bon points hotel propre et activités réelles et bien organisés.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes conscients que nous avons visité dans leur plus récente vacances. Pour nous, toutes les opinions de nos voyageurs est très important, car pour cela, nous donnons suivi chacun des cas, reflètent. Nous regrettons profondément les inconvénients pour l'air conditionné, nous prendrons en compte la situation. Nous espérons voir une nouvelle opportunité pour notre hôtel. Cordialement Directeur... Plus 

Charleville-Mezieres, France
Auteur de niveau
4 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel est bien mais sans artifices. C'était notre voyage de noce , certes avec notre fils de 3 ans mais nous aurions apprécier une attention de la part de l'hôtel. Pourtant a 3 reprises nous avons préciser notre lune de miel ... Mais rien .. Alors que d'autres chambres avaient leur "banderoles " honeymoon avec une attention particulière en chambre.... Plus 

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client Merci perferirnos que votre destination de vacances dans les Caraïbes. Votre opinion est très importante pour nous car elle nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons tout inconvénient que devait rester, nous espérons que ce ne sont pas une opposition à revenir nous visiter. Cordialement Directeur Barcelo Premium Punta Cana Plus 

Montréal, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Semaine de vacance 1er au 8 aout super place acces facile de la plage aux piscines 2 min a pied parfait pour les enfants site tres bien entretenu tres propres personnellement nous avons rien vu de malpropre piscine bien nettoyer a chaque jour plancher nettoyer a chaque jour , resto a la carte tres bon, buffet bon, tres bonne patisserie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client Merci perferirnos que votre destination de vacances dans les Caraïbes Nous sommes très reconnaissants que vous pouvez partager votre expérience avec d'autres voyageurs, leur merveilleuse vacances avec nous. Meilleures salutations de Punta Cana Directeur Barcelo Premium Punta Cana Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Vacances formidable, animation spécialement minimi extraordinaires, service de chambre à revoir, l'équipe et service du bar extraordinaires, l'accueil et personnels très gentil et serviables, barcelo prenium punta cana et paradisiaque

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client Nous apprécions vos vacances par nous. Nous sommes heureux que notre équipe travaille dur pour rendre votre séjour le meilleur. Salutations de Punta Cana Directeur Barcelo Punta Cana Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous revenons de Punta Cana ou nous avons loge 15 jours dans cet hôtel. Première nuit dans une chambre vétuste, baignoire salle, vieillotte (taches rouille), sèche cheveux en panne et mal fixé au mur, doubles rideaux plastique déchirés, lit king size alors qu'on avait specifie 2 lits. Changement de chambre : infiltrations d'eau provenant du plafond, puis une autre chambre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Merci qui nous le transmettra la lettre de nos clients mutuels concernant leur récent séjour dans notre Hôtel. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour les inconvénients qu'ils ont peut-être connu. Comme nous sommes engagés à atteindre la satisfaction totale de nos clients, leur opinion est de la plus haute importance pour nous. Nous avons pris bonne... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bon(26)
  • Un excellent moment(14)
  • Hard Rock Café(6)
  • Piscine calme(6)
  • EAU CHAUDE(5)
  • Resort 3 étoiles(4)

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Espace familles/Terrains de jeu (97)
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Vue de la chambre (270)
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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Chambre/Suite (4)
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