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Barcelo Punta Cana

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Arena Gorda Beach, Punta Cana, République dominicaine
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4 948 avis de notre communauté TripAdvisor

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    522
    467
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Orléans, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles

Je suis allée au Barcelo Punta Cana en décembre 2010 pour mon voyage de noces! J'y ai passé des moments inoubliables avec mon époux! Effectivement, ce n'est pas un hôtel des plus luxueux mais il est propre, notre chambre a été faite chaque jour, les serviettes changées tous les jours et le mini bar bien complet. Le personnel est d'une... Plus 

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour vos précieux commentaires, et de partager cette expérience avec la communauté Tripadvisor. Votre commentaire nous fait nous sentir très heureux parce que vous apprécierez notre hôtel, nous ne remplissons ses références à chacune des personnes qui ont travaillé pour vous d'avoir une belle séjourner dans notre hôtel. Nous espérons partager avec vous une autre fois... Plus 

Gatineau, Canada
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Ça demeure mon hôtel préféré, la vue y est époustouflante, la nourriture dans les restaurants superbe mais j'y vais vraiment pour la proximité des piscines, de la mer et du gym. Bravo, j'y retournerai l'année prochaine. Un seul bémol, les chambres, ils devraient réparer quelques climatiseurs.............. Hôtel pas bruyant si vous êtes dans les blocs 2, 3 ou 1.

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires au sujet de votre expérience pendant votre séjour avec nous. Nous sommes sûr qu'ils seront plus qu'heureux de recevoir une bonne rétroaction sur les efforts pour satisfaire nos clients et de les rendre heureux. Nous sommes honorés de votre fidélité... Plus 

Marseille, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai beaucoup apprécié mes vacances dans cet hôtel. Il est certes bruyant mais aussi très grand. Il s'agit d'un hôtel où on peut aussi participer à des animations ou tout simplement profiter de la tranquilité en couple au bord de la seconde piscine. Le matin, nous prenions le petit déjeuner au buffet entre la piscine et la plage au calme.... Plus 

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir choisi Barcelo Punta Cana pour vos vacances et pour le temps que vous avez passé partager votre avis avec d'autres voyageurs sur Tripadvisor.com. Au nom de tout notre personnel, nous vous remercions pour mettre en évidence sur l'excellent service de notre personnel amical. Merci pour nommer ceux qui ont fait une différence lors de votre visite.... Plus 

Argenteuil, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel vieillissant, je suis tellement déçue que je ne sais pas par où commencer... Chambre moisie, salle de bain avec des fuite, bruyant.. A éviter ! Sauf si envie de springbreak et de nourriture horrible..

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires en ligne. Au nom du personnel Barceló Punta Cana, nous adressons nos excuses pour les désagréments vous fait face au cours de votre séjour avec nous. Nous vous garantissons que vos commentaires ont été transmis aux ministères concernés afin de mettre sur pied un plan d'action immédiate afin d'éviter... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Punta Cana

Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très agréable séjour dans cet hotel l'été dernier en famille. la partie rénovée est plus agréable en revanche beaucoup plus bruyante le soir en raison des soirées organisée avec une sono trop puissante. Quelques problèmes avec la clim qui inondait la salle de bain mais en réclamant nous avons été relogé dans une autre chambre et avons également obtenu un... Plus 

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Je voudrais vous remercier au nom de tout le personnel de l'hôtel Barceló Punta Cana d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous apprécions vraiment nos clients et visons à rendre chaque invité séjour agréable. Vos commentaires utiles nous aideront à améliorer pour mieux vous servir à l'avenir. Nous nous réjouissons de l'occasion de vous servir et... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

personnel sympathique, francophones rares dommage. nourriture bonne et variée, hôtel en bordure de plage(rare à punta cana) mais chambres petites et literie abominable digne des vieux hôtels des années 50 (matelas et sommiers étroits et mous). à éviter si on veut se reposer convenablement....dommage

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Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire sur Trip Advisor, suite à votre récent séjour au Barcelo Punta Cana. Nous sommes malheureusement désolés d’apprendre que nous n’avons pas pleinement répondu à vos attentes concernant votre chambre. Soyez sûre que nous accordons toute notre attention à votre commentaire et que cela n’est pas conforme à notre niveau habituel de qualité.... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2015

Barcelo est un complexe très agréable, propre, la nourriture est très bonne les employés sont très agréables les chambres sont simples l'hôtel est très grand les restaurants de spécialités sont très bon les animateurs savent bien mettent l'ambiance

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour votre temps précieux à partager votre expérience positive de votre séjour avec nous dans la communauté de TripAdvisor. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et grâce au traitement et la chaleur de notre personnel et nos installations et équipements. Rappelez-vous toujours attendre d'eux à bras ouverts dans Barceló Punta... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2015

Nous avons voyagé du 18 au 25 avril au Barcelo Punta Cana. Nous sommes arrivées à 20:00 et avons pris possession de la chambre vers 2030. Nous avons vécus des expériences hors du commun pour un hôtel 4 étoiles et demi. Lors du réveil le dimanche matin, nous nous sommes aperçu des problèmes suivants. sang sur la porte de balcon,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de prendre la possibilité d'exprimer vos commentaires sur les événements que vous avez demandés avoir transpiré pendant votre séjour au Barcelo Punta Cana. Se il vous plaît accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Il est décevant de savoir que nous ne avons pas de vous fournir l'hébergement selon votre goût. Nous avons pris... Plus 

Shawinigan-Sud, Quebec, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2015

Bonjour, Pour ceux qui auraient de l'intérêt, nous sommes de retour du Barcelo Punta Cana. Voici mon compte rendu rendu. On a acheté 3 jours avant le départ. On avait pris Chambre supérieure et nous étions avec Air Transat. Notre départ a été tumultueux... un retard de 7 heures! On devait quitter à 6hrs am. Quand on part en vacance... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, On vous remercie de nous avoir choisis comme destination pour vos vacances, même pour avoir pris le temps pour nous écrire sur vos impressions du séjour à notre Resort. Comme vous savez, votre opinion comme client est vraiment importante pour nous, et vous pouvez être sûre qu’on envoyés vos commentaires à toute notre équipe dans l'hôtel parce que... Plus 

Punta Cana, République dominicaine
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2015

La plage est super propre la piscine aussi, les animateurs son serviable en praticulier minini, un hôtel familiale avec plusieurs activités, de la nourriture à volonté je le recommande fortement à tous, un séjour que vous êtes pas près d'oublier...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marcos C, Director General de Barcelo Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre recommandation suite à votre séjour au Barcelo Punta Cana. C’est avec un très grand plaisir que nous vous avons accueilli et nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour et que vous avez particulièrement apprécié notre personel chaleureux et acceuillant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de... Plus 

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