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Grand Bahia Principe Turquesa

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles

Super beau site, très grand mais la fréquence des trains facilite grandement les déplacements, très peu d'attente. Le personnel est super sympathique et toujours souriant... Très près du Pueblo Principe pour aller faire nos achats...super intéressant de s'y promener après le souper. Les chambres sont grandes, malheureusement certains soirs les chambres ont été faites très tard (17h00), ce qui a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher Client, Il est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre vacances dans notre belle turquoise Grand Bahia Principe, de belles installations et un personnel amical. Nous espérons vous accueillir à nouveau et avoir la possibilité de continuer à offrir les vacances les plus mémorables. Salutations, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Cet hotel est le meilleur le service de restauration parfait toujours presents a vos coté .la piscine parfait et exellent avec le bar de dans. L'acceuil aussi rien a dire.lors de l'arrivée a l'hotel ont prend soinde vos bagages et ont ils se chargent de les enmener à votre domicile.vraiment c'est un bon endroit pour tout le monde,sportif,gourmand,relaxateur,joueur,professionnel de fetes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher Client, Notre objectif est d´obtenir le maximum de satisfaction de la part de nos clients et nous sommes vraiement heureux d´avoir réussi a repondre complètement à vos expectatives. Merci pour les suggestions et je m'excuse pour la gêne occasionnée par la barrière de la langue. Bahia Principe Hotels & Resorts, votre meilleur hôtel à Punta Cana. Chaleureusement, Adriana Peguero... Plus 

Chelles, France
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Sur le papier, cela ressemblait à un petit paradis...la réalité est plus nuancée. D'emblée, autant le dire, il y a 2 Turquesa en 1...celui du matin, calme, propre et tranquille, et pour le coup, vraiment adapté aux familles et le Turquesa de l'après midi qui lui n'est pas vraiment un hôtel familial, comme peuvent le vanter nombres de sites internet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher client, Nous regrettons tellement que nous n'étions pas en mesure de répondre à vos attentes pendant votre séjour. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez connus, qui ne reflètent certainement pas notre fonctionnement quotidien. Nous sommes désolés qu'il est parti déçu. Nous vous invitons a nous donner une autre oportunite tout en esperant de vous voir pour... Plus 

Herblay, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous venons de passer deux semaines début Juillet dans cet hôtel (04/07 au 18/07/2015) Autant l'écrire tout de suite, notre sentiment est très mitigé. Commençons par la chambre. Étant quatre (deux adultes, deux enfants), nous avions réservé une chambre avec deux lits doubles. Arrivés vers 22h, nous obtenons la chambre assez vite. Une fois la porte ouverte, nous constatons avoir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire sur TripAdvisor environ votre séjour à notre Grand Bahía Príncipe Bávaro. Au nom de la Direction de l'Hôtel, on vous remercie de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances. Nous tenons à vous offrir nos plus sincères excuses pour les possibles inconvénients que vous avez rencontrées lors de votre... Plus 

Est
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Essayons de rester constructif ... 1 semaine ça suffit largement ... Hôtel immense très bien entretenu , nous avions opté pour le turquesa par rapport au tarif moins élevé ...et franchement rien à redire , pour se déplacer dans le complexe tout est prévu et déjà dit dans les autres avis. Pour ce qui est des repas , là aussi... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous regrettons de ne pas être pleinement répondu à leurs attentes. Laissez-nous vous informer que dans notre hôtel, nous ne disposons pas de préférence pour les nationalités, offrir le même traitement à tous nos clients toujours. Nous espérons de vous accueillir dans un futur séjour et avoir la possibilité de changer les perceptions erronées qui peuvent avoir porté... Plus 

Mascouche, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes allés 4 adultes du 3 juillet au 10 juillet. Il y avait beaucoup d'enfants et nous nous y attendions. Pour les familles, c'est également une très belle place. Il y a des glissades d'eau, des activités organisées, etc. Concernant les chambres, c'était toujours propre, mais il faut prévoir des sous pour utiliser le coffre-fort. Le personnel était très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher client, Nous apprécions le temps que vous avez pris de partager votre expérience avec d'autres sur TripAdvisor et enfers choisis comme destination pour des vacances familiales. Nous sommes heureux que vous passé un séjour agréable, en appréciant parc aquatique et de belles installations. Nous tenons à vous accueillir à nouveau dans notre Grand-Bahia Principe Bavaro et de plaisir avec... Plus 

Petit Tracadie
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

"Vacances au soleil" Nous avons passé une belle semaine au Grand Bahia Principe Turquesa. Nous y avons séjourné du 24 juin au 1er juillet 2015. Ce que nous avons bien aimé sont la grande quantité de chaises à la plage, la beauté du site et les restaurants à la carte. Aussi, les serveurs du lobby (Maria) sont particulièrement attentifs et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Estimé Client, Notre objectif est d'obtenir le maximum de satisfaction de la part de nos clients et nous sommes vraiement heureux d´avoir réussi a repondre complètement à vos expectatives. Nous esperons avoir l´ocassion de vous remercier personellement pendant votre prochaine visite à notre Bahía Príncipe Bávaro Resort. Récevez nos salutations les plus distinguées, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2015

Premièrement, je désire informer les voyageurs que si vous recherchez un endroit idéal pour vos vacances, vous n'êtes pas au bon endroit. Le personnel n'est pas courtois sauf les serveurs du buffet qui sont toujours souriants. Le buffet lui-même n'a pas bon goût et les plats ne semblent pas frais. J'ai contracté une bactérie et j'ai dû être amenée à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Chère Melanie, Nous regrettons tellement que nous n'étions pas en mesure de répondre à vos attentes pendant votre séjour. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez connus, qui ne reflètent certainement pas notre fonctionnement quotidien. Nous notons que certains risques sont impliqués lorsque vous voyagez vers les tropiques. Plusieurs facteurs peuvent contribuer à la maladie, tels que le... Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2015

Bonjour chers voyageurs, je suis revenu hier soir sur Transat d'une semaine au Turquesa. L'an passé à la mi-juillet j'avais été au même complexe, mais au Luxury Ambar (qui était beaucoup plus cher). Cette fois-ci j'ai opté pour la simplicité et le budjet. Je tiens à souligner la grande qualité de la chaîne Bahia Principe, c'est beau, bon, propre et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher Jeff, Nous sommes très reconnaissants de vos commentaires. Notre objectif est de obtenir le maximum de satisfaction de la part de nos clients et nous sommes vraiement heureux de avoir réussi a repondre complètement à vos expectatives. Nous esperons avoir l´ocassion de vous remercier personellement pendant votre prochaine visite à notre Resort. Bahia Principe Hotels & Resorts, un établissement... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
25 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2015

Séjour du 9 au 22 Mai 2015. L'hôtel est bien, propre, bien entretenu surtout les espace vert. On nous prend juste pour des vaches à lait car les produits dans les boutiques souvenir sont exorbitant. Le wifi est payant 15 dollars pour 7 jours, c'est abusé pour un hôtel de cette qualité. On a fait un très bon séjours, je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Viancagraciano, Customer service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord nous vous remercions pour votre commentaire sur TripAdvisor environ votre séjour. Nous sommes très contents de lire que vous avez eu un temps merveilleux avec nous. Nous tenons à vous offrir nos plus sincères excuses pour les possibles inconvénients que vous avez rencontrées lors de votre séjour. Cordialement, Customer Service Grand Bahía Príncipe Bávaro Plus 

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