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Grand Bahia Principe Turquesa

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Crta. Arena Gorda-Macao, Seccion Baigua-Higuey | Playa Bavaro, Punta Cana, République dominicaine
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18
5
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

Premièrement, je désire informer les voyageurs que si vous recherchez un endroit idéal pour vos vacances, vous n'êtes pas au bon endroit. Le personnel n'est pas courtois sauf les serveurs du buffet qui sont toujours souriants. Le buffet lui-même n'a pas bon goût et les plats ne semblent pas frais. J'ai contracté une bactérie et j'ai dû être amenée à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Chère Melanie, Nous regrettons tellement que nous n'étions pas en mesure de répondre à vos attentes pendant votre séjour. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez connus, qui ne reflètent certainement pas notre fonctionnement quotidien. Nous notons que certains risques sont impliqués lorsque vous voyagez vers les tropiques. Plusieurs facteurs peuvent contribuer à la maladie, tels que le... Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Bonjour chers voyageurs, je suis revenu hier soir sur Transat d'une semaine au Turquesa. L'an passé à la mi-juillet j'avais été au même complexe, mais au Luxury Ambar (qui était beaucoup plus cher). Cette fois-ci j'ai opté pour la simplicité et le budjet. Je tiens à souligner la grande qualité de la chaîne Bahia Principe, c'est beau, bon, propre et... Plus 

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Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher Jeff, Nous sommes très reconnaissants de vos commentaires. Notre objectif est de obtenir le maximum de satisfaction de la part de nos clients et nous sommes vraiement heureux de avoir réussi a repondre complètement à vos expectatives. Nous esperons avoir l´ocassion de vous remercier personellement pendant votre prochaine visite à notre Resort. Bahia Principe Hotels & Resorts, un établissement... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
18 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Séjour du 9 au 22 Mai 2015. L'hôtel est bien, propre, bien entretenu surtout les espace vert. On nous prend juste pour des vaches à lait car les produits dans les boutiques souvenir sont exorbitant. Le wifi est payant 15 dollars pour 7 jours, c'est abusé pour un hôtel de cette qualité. On a fait un très bon séjours, je... Plus 

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Viancagraciano, Customer service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord nous vous remercions pour votre commentaire sur TripAdvisor environ votre séjour. Nous sommes très contents de lire que vous avez eu un temps merveilleux avec nous. Nous tenons à vous offrir nos plus sincères excuses pour les possibles inconvénients que vous avez rencontrées lors de votre séjour. Cordialement, Customer Service Grand Bahía Príncipe Bávaro Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

tres beau resort notre chambre etait tres propre le manger etait excellent le jardin etait tres beau la piscine etait grande et belle le personel etait vraiment gentil rien a redire je le conseil vraiment on etait la du 23 mai au 29 mai 2015 la plage etait belle beaucoup de chaise pas de probleme pour en trouver.

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Viancagraciano, customer service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes vraiment contents d'entendre que vous avez eu un temps agréable à Bahía Príncipe. Notre objectif est de faire de vos vacances une expérience inoubliable. Espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité et que nous aurons le plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau au Grand Bahía Príncipe Turquesa ou dans un autre établissement de notre... Plus 

Nice
Auteur de niveau
17 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Séjour du 18 au 28 mai 2015 : Belle chambre, bel hôtel et bonne restauration....mais il manque un petit quelque chose pour rendre le séjour inoubliable. Personnel accueillant , mais vite débordé au restaurant. Service chambre approximatif : baignoire bouchée, téléphone défectueux et ampoule salle de bain à changer lors de notre arrivée. Wifi payant ( dommage) et surtout plage... Plus 

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Viancagraciano, customer service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos idées avec nous, qui traitera de l'attention. Nous regrettons de ne pas répondre à leurs attentes sur leur dernière visite à notre grand Bahia Principe Turquoise. Notre objectif est de faire de votre séjour une expérience inoubliable et s'il vous plaît soyez assuré que votre opinion est vraiment importante pour... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous avons séjourné au Grand Bahia Principe Turquesa du 18 mais au 25 mai 2015. Nous étions 2 adultes et 2 enfants de 7 et 9 ans. Le complexe est beau , tres grand et tres bien entrenu. Nous avons eu une chambre Suite Familiale avec des petits cadeaux a l'arrivée pour les enfants ( peignoir, t-shirt, casquette, pantoufles) ainsi... Plus 

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Viancagraciano, customer service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher Client, Notre objectif est d´obtenir le maximum de satisfaction de la part de nos clients et nous sommes très reconnaissants de vos commentaires. Notre objectif est de obtenir le maximum de satisfaction de la part de nos clients et nous sommes vraiement heureux de avoir réussi a repondre complètement à vos expectatives. Nous esperons avoir l´ocassion de vous remercier... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

Sejour en famille avec un enfant de 3 ans du 29/04 au 10/05. Tout était impeccable, l'accueil, les chambres, les jardins, le water park pour les enfants et les piscines. Les petits trains pour se balader dans l'hôtel sont très pratiques car le complexe est immense, magnifique hôtel. La seule chose mais parce que nous sommes français et exigeants, la... Plus 

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Viancagraciano, customer service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher Arnaud, Nous sommes très hereux d’apprendre que vous que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et nous vous remercions pour vos commentaires favorables sur nos services et notre personnel. Nous apprécions le fair que vous ayez pris le temps de partager vos commentaires et espérons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Très... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

Nous avons séjourné au Gran Bahia Principe Turquesa de Punta Cana au début du mois de mai 2015. Nous avions réservé 2 chambres pour 4 adultes et 2 enfants (6 et 9 ans) en Familly room avec le pack Familly. C'est la 3ème fois que nous séjournons dans un hôtel de la chaîne. Nous avons réservé directement sur le site... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Viancagraciano, customer service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes très contents de lire que vous avez eu un temps merveilleux avec nous. Nous vous invitons a nous donner une autre oportunite tout en esperant de vous voir pour vos prochaines vacances. Au plaisir de vous recevoir dans un futur prochain à notre Hôtel. Nous avons hâte de vous recevoir encore une autre fois tôt!! Cordialement,... Plus 

Canton de Fribourg, Suisse
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

Nous avons passé une semaine dans ce complexe paradisiaque inoubliable! Le personnel est toujours très souriant et de très bonne humeur (par contre la plupart ne parle pas ou très peu français.) Restaurant Las Dalias: la nourriture c'est le top du top, il y a vraiment beaucoup de choix et c'est très varié, chaque soir un nouveau thème (par ex.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Viancagraciano, customer service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Chère Marina, Nous vous remercions de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances et aussi pour avoir pris le temps pour nous écrire et nous laisser entendre vos impressions sur l’expérience que vous avez eue pendant vos séjours à notre hotel. Votre opinion est tellement importante pour nous. On est vraiment heureux d'entendre que vous nous honorerez une autre... Plus 

st faustin lac carre
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2015

Tout simplement génial j y retournerait sans faute la nourriture excellente le personnel gentil et souriant les piscine sont grande la plage super belle et la chaleur etait la !! J etait un peu loin de la plage 17 min a pied mais il y a des trains qui nous y amenés donc c etait correct. Une bonne marche le... Plus 

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Viancagraciano, customer service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher Chantal, Nous sommes très hereux d’apprendre que vous que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et nous vous remercions pour vos commentaires favorables sur nos services et notre personnel,. Nous apprécions le fair que vous ayez pris le temps de partager vos commentaires et espérons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Très... Plus 

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