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Grand Bahia Principe Turquesa

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Crta. Arena Gorda-Macao, Seccion Baigua-Higuey | Playa Bavaro, Punta Cana, République dominicaine
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Grand Bahia Principe Turquesa
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5
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Menton, France
Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles

Très beau complexe, beaucoup de services à la disposition des clients. Infrastructures proposées idéales pour des vacances en famille ou entre amis. Toutefois plusieurs chambres mériteraient d'être restaurées. Buffet et nourriture très consensuelle. Plage idyllique... A refaire !

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Viancagraciano, customer service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d’abord nous vous remercions pour votre commentaire sur TripAdvisor environ votre séjour à notre Complexe. Nous vous remercions de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances. Nous apprécions vraiment vos commentaires et tenons à vous offrir nos plus sincères excuses pour les possibles inconvénients que vous avez rencontrées lors de votre séjour. Les opinions de nos... Plus 

Gourbeyre, Guadeloupe
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous y avons séjourné durant 1 semaine au mois de juillet du 11 au 18. Le hall de l'hôtel était vraiment trop petit pour recevoir autant de personnes en même temps. On avait l'impression qu'il y avait un manque d'organisation dans l'hôtel et surtout que les femmes de ménage étaient débordées, il était 17h et le ménage n'était toujours pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Viancagraciano, customer service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d’abord on voudrait vous remercier pour avoir affiché un commentaire sur TripAdvisor. Nous regrettons tellement que nous n'étions pas en mesure de répondre à vos attentes pendant votre séjour. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez connus, qui ne reflètent certainement pas notre fonctionnement quotidien. Nous vous invitons a nous donner une autre oportunite tout... Plus 

Auteur de niveau
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très belle accueil lors de notre arrivé à la réception, nous avons été pris en charge assez rapidement malgré notre arrivé tardive à l'hôtel. L'ensemble du personnel est très charmant et souriant. La chambre est grande et spacieuse, très propre également. Les plats sont très variés il y en a pour tout les goûts. Tout les soirs il y a... Plus 

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Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes très reconnaissants de vos commentaires. Notre objectif est de obtenir le maximum de satisfaction de la part de nos clients et nous sommes vraiement heureux de avoir réussi a repondre complètement à vos expectatives. Nous esperons avoir l´ocassion de vous remercier personellement pendant votre prochaine visite à notre Bahia Principe Bavaro Resort. Récevez nos salutations les... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé une très belle semaine. Nous avons été reçu en français à la réception et sur le site les employés se forçaient pour nous comprendre. La plage un peu décevante étant donné le nombre d algue qu'il y avait . Nous avons très bien mangé. On vous conseille le garden grill afin d essayer leur steak qui fond... Plus 

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Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Estimé Kim, Notre objectif est d´obtenir le maximum de satisfaction de la part de nos clients et nous sommes vraiement heureux d´avoir réussi a repondre complètement à vos expectatives. Nous esperons avoir l´ocassion de vous remercier personellement pendant votre prochaine visite à notre Bahía Príncipe Bávaro Resort. Récevez nos salutations les plus distinguées, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Super beau site, très grand mais la fréquence des trains facilite grandement les déplacements, très peu d'attente. Le personnel est super sympathique et toujours souriant... Très près du Pueblo Principe pour aller faire nos achats...super intéressant de s'y promener après le souper. Les chambres sont grandes, malheureusement certains soirs les chambres ont été faites très tard (17h00), ce qui a... Plus 

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Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher Client, Il est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre vacances dans notre belle turquoise Grand Bahia Principe, de belles installations et un personnel amical. Nous espérons vous accueillir à nouveau et avoir la possibilité de continuer à offrir les vacances les plus mémorables. Salutations, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Cet hotel est le meilleur le service de restauration parfait toujours presents a vos coté .la piscine parfait et exellent avec le bar de dans. L'acceuil aussi rien a dire.lors de l'arrivée a l'hotel ont prend soinde vos bagages et ont ils se chargent de les enmener à votre domicile.vraiment c'est un bon endroit pour tout le monde,sportif,gourmand,relaxateur,joueur,professionnel de fetes... Plus 

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Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher Client, Notre objectif est d´obtenir le maximum de satisfaction de la part de nos clients et nous sommes vraiement heureux d´avoir réussi a repondre complètement à vos expectatives. Merci pour les suggestions et je m'excuse pour la gêne occasionnée par la barrière de la langue. Bahia Principe Hotels & Resorts, votre meilleur hôtel à Punta Cana. Chaleureusement, Adriana Peguero... Plus 

Chelles, France
Auteur de niveau
15 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2015

Sur le papier, cela ressemblait à un petit paradis...la réalité est plus nuancée. D'emblée, autant le dire, il y a 2 Turquesa en 1...celui du matin, calme, propre et tranquille, et pour le coup, vraiment adapté aux familles et le Turquesa de l'après midi qui lui n'est pas vraiment un hôtel familial, comme peuvent le vanter nombres de sites internet... Plus 

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Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher client, Nous regrettons tellement que nous n'étions pas en mesure de répondre à vos attentes pendant votre séjour. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez connus, qui ne reflètent certainement pas notre fonctionnement quotidien. Nous sommes désolés qu'il est parti déçu. Nous vous invitons a nous donner une autre oportunite tout en esperant de vous voir pour... Plus 

Herblay, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2015

Nous venons de passer deux semaines début Juillet dans cet hôtel (04/07 au 18/07/2015) Autant l'écrire tout de suite, notre sentiment est très mitigé. Commençons par la chambre. Étant quatre (deux adultes, deux enfants), nous avions réservé une chambre avec deux lits doubles. Arrivés vers 22h, nous obtenons la chambre assez vite. Une fois la porte ouverte, nous constatons avoir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire sur TripAdvisor environ votre séjour à notre Grand Bahía Príncipe Bávaro. Au nom de la Direction de l'Hôtel, on vous remercie de nous avoir choisis pour profiter de vos vacances. Nous tenons à vous offrir nos plus sincères excuses pour les possibles inconvénients que vous avez rencontrées lors de votre... Plus 

Est
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2015

Essayons de rester constructif ... 1 semaine ça suffit largement ... Hôtel immense très bien entretenu , nous avions opté pour le turquesa par rapport au tarif moins élevé ...et franchement rien à redire , pour se déplacer dans le complexe tout est prévu et déjà dit dans les autres avis. Pour ce qui est des repas , là aussi... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous regrettons de ne pas être pleinement répondu à leurs attentes. Laissez-nous vous informer que dans notre hôtel, nous ne disposons pas de préférence pour les nationalités, offrir le même traitement à tous nos clients toujours. Nous espérons de vous accueillir dans un futur séjour et avoir la possibilité de changer les perceptions erronées qui peuvent avoir porté... Plus 

Mascouche, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2015

Nous sommes allés 4 adultes du 3 juillet au 10 juillet. Il y avait beaucoup d'enfants et nous nous y attendions. Pour les familles, c'est également une très belle place. Il y a des glissades d'eau, des activités organisées, etc. Concernant les chambres, c'était toujours propre, mais il faut prévoir des sous pour utiliser le coffre-fort. Le personnel était très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Viancagraciano, Customer Service de Grand Bahia Principe Turquesa, a répondu à cet avis

Cher client, Nous apprécions le temps que vous avez pris de partager votre expérience avec d'autres sur TripAdvisor et enfers choisis comme destination pour des vacances familiales. Nous sommes heureux que vous passé un séjour agréable, en appréciant parc aquatique et de belles installations. Nous tenons à vous accueillir à nouveau dans notre Grand-Bahia Principe Bavaro et de plaisir avec... Plus 

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