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La Cocoteraie

Avenue de l'Europe, Saint-François 97118, Guadeloupe
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La Cocoteraie
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2011

J ai voulu me faire plaisir, aux vues des brochures en y séjournant. Gros loupé! Aucun service digne d un 4 etoiles. Pas de restaurant. Personnel se mélange avec la clientèle. Un couple de client axé sur la boisson en compagnie du barman et de sa mère dans la piscine, biere à la main! Une honte!! Heureusement que je ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
lille
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2011

Nous sommes venus à la cocoteraie durant nos vacances avec deux enfants en bas âges Les chambres été très bien agencer l’accueil à été des plus agréable le personnel a su nous conseiller sur le choix des activités l hôtel est une merveilleuse pour un couple ou en famille La piscine est magnifique, nous avons pu nous reposer et profiter... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Agnières-en-Dévoluy, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2011

Je suis parti en vacance dans cet hotel suite à une longue année de boulot.Nous avons étés trés bien accueilli.Le personnel dans son ensemble nous a aidé à découvrir cette région magnifique du monde.l'hotel est trés calme et la plage pas trés loin.Je tiens à remercier DOMINIQUE le responsable et à son personnel pour leur gentillesse et leur sens de... Plus 

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Clermont-Ferrand, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2011

Ma femme et moi avons passé notre nuit de noce dans cette hôtel. Cette hôtel nous a été recommandé par des amis. Nous avons particulièrement apprécié la qualité du petit déjeuner, les prestations et activités proposées par l'hôtel ainsi que la gentillesse du personnel. En définitive nous recommanderons également à notre tour cette établissement qui semble être dans une phase... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Metz, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2011

Tout est dit dans les autres commentaires : service inexistant, personnel très sympathique mais 0% sens du service, et que dire de la direction ! chambres délabrées, vétustée apparente, aucune activité proposée ... Le propriétaire préfère de loin accueiller des fêtes garguantuesques qui mettent à sac l'hotel pendant 2 jours, vident les clients y séjourant - qui ne sont naturellement... Plus 

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cocoteraie, Propriétaire de La Cocoteraie, a répondu à cet avis

L'hôtel la cocoteraie accueille 3 manifestations par an (mariages et autres), les clients ont été avertis de cette manifestation, ils ont acceptés, afin de palier à la gêne occasionnée par cette manifestation, le délogement en demi-pension offerte dans un autre établissement. Une bouteille de champagne à été offert aux clients à leurs retours à la Cocoteraie. Il restait en aout... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-François

Paris, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2011

Nous nous sommes mariés en Guadeloupe, et nous voulions passer une nuit de noces reposante à la Cocoteraie. Nous avons donc payé 450 € la nuit, sommes arrivés à 5heures du matin dans une chambre vétuste et sale. Mais le pire reste à venir, effectivement nous avons été réveillé à 7h du matin par un tractopelle à 20 de notre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 15
cocoteraie, Propriétaire de La Cocoteraie, a répondu à cet avis

Suite à un regroupement des faits, ce commentaire ne nous parait pas correspondre à la réalité. Une invasion d’algues, tout à fait exceptionnelle, en Guadeloupe (les services de la préfecture ont d’ailleurs pris le problème à bras le corps afin de le régler) la municipalité de Saint – francois, a effet envoyé un tractopelle pour effectuer le nettoyage de la... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
16 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2011

Hôtel vétuste, à l'abandon, 10 chambres à la limite de la salubrité ( saletés et fuites d'eau) sont louées sur 55 personnels non motivés, en sous effectifs, aucun service et aucune prestation, payante ou non. Pas de restauration, sauf malheureusement le petit déjeuner avec des tranches d'ananas gelées, vieillissantes et le must... Les asticots dans la cafetière !!  Plage non... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 20
cocoteraie, Propriétaire de La Cocoteraie, a répondu à cet avis

Il restait en aout 2011 une dizaine de chambres non rénovées, elles ont été rénovées dans le style « bois nature » durant notre fermeture annuelle d’octobre 2011. L’hôtel dispose maintenant de types de décoration : « bois et nature », sobres et naturelles, l’autre type étant le style « Richard Fard », plus sophistiquée dans un style cubain des... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2011

Fermera comme les autres hôtels magnifique de Guadeloupe : sale, pas entretenu, accueil nullisime (sauf la receptioniste qui essaye du croire encore) aucune vie : pas d' activités, restau ferme, le bar de la piscine est devenu la crèche des enfants du personnel etc..." la gwadloup ce an nou " ....quel gâchis !!!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 13
st jean des mauvrets
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2011

Nous avions réservé pour une semaine et ne sommes restés que 2 nuits. Quand nous sommes arrivés, l'hôtel était quasiment vide (20 personnes). De plus, nous avons découvert que le restaurant était fermé et que le petit déjeuner ( de mauvaise qualité) était servi dans un autre hôtel ( 3 étoiles) à environ un km. D'autre part, le matériel (bains... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 19
cocoteraie, Propriétaire de La Cocoteraie, a répondu à cet avis

Il restait en aout 2011 une dizaine de chambres non rénovées, elles ont été rénovées dans le style « bois nature » durant notre fermeture annuelle d’octobre 2011. L’hôtel dispose maintenant de types de décoration : « bois et nature », sobres et naturelles, l’autre type étant le style « Richard Fard », plus sophistiquée dans un style cubain des... Plus 

Béziers, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2011

La réalité ne correspond pas aux photos du site: extérieur décrépi (coulure sur l'ensemble des murs), intérieur peinture également à refaire, Restaurant et bar fermés, Salle de sport qui sent le moisi, Petit déjeuner minable (pain surgelé du spermarché) indigne d'un 4*, personnel désagréable, Nous avions réservé pour 4 nuits, nous avons quitté l'hôtel après 2 nuits. A fuir ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 20
cocoteraie, Propriétaire de La Cocoteraie, a répondu à cet avis

Il restait en aout 2011 une dizaine de chambres non rénovées, elles ont été rénovées dans le style « bois nature » durant notre fermeture annuelle d’octobre 2011. L’hôtel dispose maintenant de types de décoration : « bois et nature », sobres et naturelles, l’autre type étant le style « Richard Fard », plus sophistiquée dans un style cubain des... Plus 

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