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Les 7 hôtels de Fort-de-France

Hotel l'Imperatrice

15 rue de la Liberte, Fort-de-France 97200, Martinique
Site internet de l'hôtel
Services
  • Avis (44)
  • Photos (25)
  • Équipements
  • Conseils pour les chambres (2)
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Hotel l'Imperatrice
Classé n°4 sur 7 hôtels à Fort-de-France
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Arrivée Départ
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44 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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10
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2014

L'hôtel a un site internet très attrayant mais cela ne correspond en rien a la réalité. L'accueil est a revoir, j'ai effectue une réservation pour deux personnes cependant, ils ont pris en compte une reservation pour une seule personne. Heureusement nous avons eu un lit double mais nous avions qu'un seul jeu de serviette. Après en avoir réclame une deuxième,... Plus

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impe972, Gérant de Hotel l'Imperatrice, a répondu à cet avis

Chère Mme L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour chez nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accueil. Il est vrai qu'il manquait un jeu de serviette dans votre chambre. La réceptionniste était un peu occupée avec des clients et n'a pas pu vous apporter les serviettes... Plus

Montpellier, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
11 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2014

Cet hôtel n'est peut être pas l'endroit idéal pour le farniente et le repos. Ceci étant, sa situation, face à la Savane, et au cœur de la vieille ville de Fort de France, est un parfait camp de base pour arpenter et découvrir la cité. 1 ou 2 journées devraient suffire à en faire le tour, mais vous pouvez aussi,... Plus

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impe972, Gérant de Hotel l'Imperatrice, a répondu à cet avis

Cher Vincent C, Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de laisser votre avis sur votre séjour à l'hôtel. Nous notons votre remarque sur le petit-déjeuner. D'ailleur, à la prochaine saison nous proposerons un petit-déjeuner plus complet et gourmand, de type américain (continental actuellement). Nous espérons, mon équipe et moi-même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,... Plus

Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2014

L'hotel est trop proche de la route trop de bruit toute la nuit entre motos et voitures et dans un quartier pas trop agréable .Les chambres sont sommaires et malgré notre réservation par téléphone nous n 'avions pas de chambre à notre arrivée .Nous avons du insister car l 'on voulait nous donner une chambre à 137 euros alors que... Plus

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impe972, Gérant de Hotel l'Imperatrice, a répondu à cet avis

Cher Skibe1306, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour. Je dois préciser que votre réservation avait bien été notée et que nous vous attendions mais que vous ne vous êtes pas présentés à la date prévue. Vous êtes arrivés 4 jours plus tard ! Il est donc normal que n'ayez plus eu de... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Fort-de-France

montebourg
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2014

1 nuit passée, à Fort de France, avant d'embarquer pour une croisière. Accueil trés sympatique, bon petit déjeuner, chambre pas trés grande mais propre et literie de qualité. Un peu bruyant côté savane mais sans plus. A recommander

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impe972, Gérant de Hotel l'Imperatrice, a répondu à cet avis

Chère Laurence, Nous vous remercions pour votre avis sur notre hôtel et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et à la qualité de leur séjour. C'est grâce à vos commentaires et à vos encouragements que nous pouvons nous améliorer. Nous espérons vous acceuillir à nouveau... Plus

Vitry-sur-Seine, France
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2014

Tenté par l'emplacement, j'ai décidé de venir dans cet hôtel, pas de chambre réservée le soir de l'arrivée pour une semaine alors que confirmation facturation et même paiement avait été faits par l'agence de voyages, il a fallu que cette dernière se fâche pour avoir enfin la possibilité de séjourner, au final une chambre au plafond qui a du être... Plus

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impe972, Gérant de Hotel l'Imperatrice, a répondu à cet avis

Monsieur M, Vous avez séjourné la semaine dernière dans notre établissement. Nous reconnaissons que votre réservation a été mal notée et nous vous prions de nous en excuser à nouveau. Nous regrettons que ce deuxième séjour chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous tenons toutefois à éclaircir certains points. Votre agence a en effet effectué la réservation mais... Plus

Paris, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2013

J'ai été très agréablement surprise au regard des avis négatifs qui jalonnaient la présentation de cet hôtel. Je viens de faire un séjour fort sympathique dans cet hôtel charmant. Tout d'abord, sa situation dans Fort de France est particulièrement agréable, à 2 mn à pied du centre, du quai pour prendre la navette pour la pointe du bout et juste... Plus

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Paris, France
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
14 avis sur les hôtels
137 votes utiles 137 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2013

J'ai résidé dans cet hôtel une nuit en début de mois car je ne pouvais pas faire autrement (je devais prendre le ferry inter-îles le lendemain et cet hôtel était le mieux placé (5mn à pieds pour aller prendre le ferry). J'ai donc réservé une chambre malgré les commentaires négatifs que j'ai lus sur Tripadvisor. L'accueil était correct. J'ai même... Plus

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Baie-Mahault, Guadeloupe
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
9 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2013

De passage à Fort de France pour le travail, nous avons tout d'abord été agréablement surpris de la bonne situation géographique de l'hôtel. un bar bien sympa et une réception très jolie..Voila pour les bons points !! Arrivés 15H, chambre pas prête. On nous demande de patienter 1/4 d'heure, pas de problème...Mais voilà, personne ne vient nous chercher (nous étions... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
impe972, Manager de Hotel l'Imperatrice, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous souhaitons tout d’abord vous remercier d’avoir pris le temps de nous avoir fait part de votre mécontentement. C’est avec une grande attention que nous avons lu votre commentaire et c’est avec regret que nous avons pris connaissance de cet incident. Nous comprenons votre surprise à la vue de ce technicien dans votre chambre, nous aurions sans aucun... Plus

Dinan, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2013

Hôtel très bruyant coté parc savane:les huisseries laissent passer les bruits de la rue avec musique, poubelle,balayeuse pendant la nuit. Climatisation au dessus de la tête. la connexion internet réclamée pendant 2 jours est très mauvaise petit déjeuner minimaliste surtout ce dimanche (café froid et buffet vide à 08h) besoin d'un serieux coup de peinture sur les portes de la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
impe972, Manager de Hotel l'Imperatrice, a répondu à cet avis

Cher Jeandur22, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant votre séjour à l’Impératrice. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons noté vos remarques et sachez que celles-ci ont été sérieusement prises en compte :La connexion internet a depuis votre séjour... Plus

Munich, Allemagne
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2013

Tres bien situe au centre de FDF, la chambre tres propre, le personel tres mal forme et malheureusement j'ai ete cambriole le samedi 3 fevrier 2013, j'etais maladroit en demandant au personel de service si il y avait un coffre fort dans la chambre, quelques heures apres j'ai trouve ma valise sens dessus dessous et les 500 dollar qui me... Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel l'Imperatrice

Adresse : 15 rue de la Liberte, Fort-de-France 97200, Martinique
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes  > Martinique > Arrondissement of Fort-de-France > Fort-de-France
Fourchette de prix (par nuit): 95 € - 157 €
Alias :
Hotel L'Imperatrice Martinique/Fort-De-France

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Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Accès handicapés
Nombre de chambres
22

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