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Hotel Bakoua

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La Pointe du Bout, Trois-Ilets 97229, Martinique
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Hotel Bakoua
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Note attribuée
    67
    185
    135
    65
    47
Consultez les avis pour
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71
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Meaux, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel suite à l'annulation de notre vol par notre compagnie aérienne. Nous en gardons un très bon souvenir. La vue depuis la chambre face aux palmiers est très agréable au réveil, ma fille de 2 ans était ravie et a adoré. Nous n'avons que peu profité de la chambre, uniquement pour dormir, dans... Plus 

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Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Vos encouragements sont nos meilleures récompenses! Ils seront transmis aux équipes. A bientôt au Bakoua! Plus 

Île-de-France, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel qui ne peut que s'améliorer chambres confortables et accueil agréable restaurant avec de la bonne viande et un chef souriant. Petit déjeuner varié mais toujours pas de thé correct Direction présente, hôtel choisi par diverses Cie aériennes comme hôtel d'escale Attention pas d'ascenseur=>accès aux chambres avec des valises via escalier compliqué et pas de bagagiste

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Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vos avis sont précieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu profiter de notre service bagagiste qui est pourtant bien en place à l'hôtel. Nous espérons vous accueillir prochainement de nouveau au Bakoua. Cordialement, Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Le personnel est tres accueillant. Les chambres sont simples plutot en bon etat (salle de bain...) la literie est tres confortable. La plage est magnifique En revanche le petit dejeuner a 20€ est sommaire... Pas de frigo pour les produits laitiers... Souvent plus de viennoiseries ou pain... Aujourd hui penurie de yaourt... Peu de choix de produits chauds... Le restaurant... Plus 

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Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Bakoua. Vos remarques sont très importantes pour nous, elles nous permettent d'améliorer notre qualité de service. Nous tâcherons de travailler les points relevés. A bientôt au Bakoua. Cordialement, Cordialement, Plus 

Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nouvelle visite en Martinique et plus précisément à l'hôtel bakoua au trois ilets! Hôtel magique personnel agréable et très compétent ! Je recommande vivement vous ne serez pas déçu ni par l'hôtel ni par le Resto ! Profitez de la piscine magnifique avec un vue sur la baie de fort de France! Le bar de la place est juste parfait... Plus 

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Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire! Il s'agit de notre meilleure récompense. Vos encouragements seront transmis aux équipes. A très bientôt au Bakoua. Cordialement, Plus 

Lille, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
17 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bel hôtel! Mais il a pris un petit coup de vieux et la renovation à venir est plus que bienvenue!! Belle situation, magnifique piscine, literie hyper confortable et personnel sympathique. Allez y mais fermez les yeux sur certains détails pour passer un bon sejour (taches d'humidité dans la salle de bains notamment...)

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Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques et que notre service technique a été informé de vos retours. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement au Bakoua. Cordialement, Plus 

Bordeaux, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un hôtel magnifique,piscine a débordement, plage pour ceux qui le préfèrent. Un petit snack au milieu de l'eau , un restaurant où l,ont déguste des plats antillais. Certain de passer un excellent séjour.

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Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour au Bakoua. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous en informer via Tripadvisor. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement au Bakoua. Cordialement, Plus 

Le Haillan, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Super hôtel qui manque juste d'une rénovation. Emplacement parfait,superbe vue, personnel accueillant, souriant, efficace et sympathique. Les petits déjeuner sont copieux, la restauration est trés bonne et le bar de plage agréable. Hôtel que je conseille vivement ! Un super séjour, et un grand merci à jean michel et lucien pour leur accueil ainsi qu'à jean pierre et eric pour... Plus 

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Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Madame, Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire! Les commentaires comme le vôtre sont nos meilleures récompenses! A bientôt au Bakoua. Cordialement, Plus 

Schoelcher, Martinique
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Quelle déception ! Ayant séjourné auparavant dans cet établissement,je peux affirmer en toute objectivité ,qu'il ne mérite aucunement ses quatre étoiles,mon premier séjour en famille dans cet hôtel , avait été aussi teinté d'une légère déception face au manque de professionnalisme du personnel,mais lors de mon second séjour(celui-ci plus court)j'ai pu constaté toutes leurs lacunes . J'ai lu, tout les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Les commentaires des clients sont très importants pour nous et nous aurions aimés pouvoir vous rencontrer lors de votre séjour. Sachez qu'un responsable est toujours présent et prêt à discuter de la qualité de service avec les clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau au Bakoua pour... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Trois-Ilets

parempuyre
Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

L'hotel est bien situé mais il est vieillissant et demanderait quelques travaux de rénovation, en particulier les salles de bain. la pisicine, tres petite, est toutefois magnifique, à débordement le personel pas toujours disponible en journée, le passage des femmes de ménage dans les couloirs peut gener votre sieste le soir, il y a parfois des concerts sur le bord... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Madame, Merci pour votre commentaire. Nous prenons bien en compte vos remarques et cela nous permet de travailler sur nos points faibles afin d'améliorer notre qualité de service. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et pouvoir vous accueillir de nouveau. Cordialement, Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
86 avis 86 avis
32 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

Toujours pas d'amélioration depuis le changement de propriétaire : la climatisation qui fonctionne très mal dans certaines chambres, salles de bain vieillissantes, pas de bouilloire (indispensable pour un 4 étoiles) dans les chambres, sèche-cheveux de très mauvaise qualité. Peu de considération de la part du personneĺ, peu de professionnalisme Une fois de plus on a l'impression que le client est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire suite à votre séjour au Bakoua. Sachez que nous prenons bien compte vos commentaires et que nous sommes conscients que certains équipements sont à renouvelés. Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour. Cordialement, Plus 

274 photos de cet hôtel

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