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Hotel Bakoua

4.0 sur 5 La Pointe du Bout, Trois-Ilets 97229, Martinique
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414 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    158
    120
    50
    40
Consultez les avis pour
67
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Très bon hôtel,bien situé avec un personnel très serviable. Un peu cher. Plage petite mais superbe. Le bar de la plage ferme un peu tôt en fin de journée. Une rénovation est prévue pour les années à venir.Se renseigner sur les dates de travaux.

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Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour Merci de nous avoir consacré un peu de votre temps afin de nous faire partager votre expérience dans notre établissement. Votre satisfaction nous réjouit et récompense les efforts que les équipes mettent en place afin de vous satisfaire. Effectivement un plan de rénovation complet est prévu dans les mois à venir mais nous aurons l'occasion de vous en informer... Plus

Aubenas, France
Auteur
16 avis 16 avis
9 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je connais le Bakoua depuis 24 ans...J'y ai séjourné à plusieurs reprises, et ayant résidé dans l'ensemble des hôtels de la Pointe du Bout, je considère pouvoir donner des avis en connaissance de causes.Même si l’hôtel Bakoua bénéficie d'un emplacement privilégié, depuis 24 ans, il n'a jamais mérité le label 4*, tant par sa structure immobilière, que par le personnel... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour Mr ANDRE D. C'est avec les erreurs du passé que l'on corrige le présent. J'aurais été très heureux de vous rencontrer lors de votre séjour mais je n'ai pas eu cette opportunité. Je ne manquerais pas de faire part de votre ressentit en tant que client à nos équipes. Merci d'avoir pris sur votre temps afin d'écrire ce commentaire... Plus

Mulhouse, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bel hôtel, chambre simple mais agréable, salle de bain un peu limite mais la vue est tellement splendide même des chambres n'étant pas considérées comme "vue sur mer". Le buffet de petit déjeuner est top, tout est propre. Le personnel agréable. Juste envie d'y retourner très vite.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour Merci d'avoir prix le temps de donner votre avis sur notre établissement, je ne manquerais pas d'en faire part à mes équipes afin de les encourager à continuer dans cette bonne direction Merci à vous et à Bientôt sous le soleil de la Martinique Plus

Genève, Suisse
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
16 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

On est en Martinique et il s'agit du plus bel hôtel de l'île. Idéalement placé, avec tout le confort et un service aimable. Certes, sur cette île paradisiaque, ne comptez pas sur une climatisation à l'américaine, ou sur des shoppings de grandes marques à tous les coins de rue. Mais la gentillesse réelle des gens, la beauté des lieux. la... Plus

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Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonsoir Nous vous remercions pour votre commentaire et il nous encourage à poursuivre nos efforts afin d'améliorer le séjour de nos clients DG Plus

Gosier, Guadeloupe
Auteur
17 avis 17 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

L'hotel bakoua est certainement le meilleur hotel des trois ilets compte tenu de son emplacement, son bar sur un iltot et ses bungalow sur la plage. Le restaurant de la plage est très agréable et offre une vue magnifique

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hotel B, Responsable relations publiques de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Le Bakoua. A trés bientôt, Plus

Paris, France
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2014

alors l'acueille de cette hotel n'as pas change, les personnes sont toujours les memes, le pet dej, toujours tres mal recue, jamais un sourire, voila donc , nous ecourtons toujours notre sejours obligatoire dans l'ile, la vue toujours magnifique, voila porquoi nous revenons tous les ans. quelle dommage d'avoir cette hotel , et ne pas savoir former le personelle, groupe... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hotel B, Responsable relations publiques de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre séjour n'est pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et prendrons des dispositions. Cependant, sachez que nous mettons tout en oeuvre afin de répondre au maximun aux attentes de nos clients. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à... Plus

Port brillet
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

Nous avons passé un séjour idyllique à l'hôtel Bakoua pour notre voyage de noces! Situation idéale sur l'île pour effectuer toute sorte d'activités (sortie en bateau, musée de la Pagerie, visite du village de la poterie, visite de la maison de la canne, visite de la savane des esclaves). Nous étions en demi pension, nous avons donc profité du buffet... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hotel B, Responsable relations publiques de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour de voyage de noces ait répondu à vos attentes. Il est important pour nous de voir que le travail et les efforts que nous faisons au quotidien est remarqué par nos clients et nous encouragent à poursuivre dans cette dynamique. Encore... Plus

Chassieu
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2014

Après bien des soucis grâce a la greve air France, nous voici enfin a l hotel. Arrivée a 02h30. La réception nous attendait. Accueil très chaleureux. Merci à Marie Julie de s être occupee de joindre europcar pour qu ils nous attendent à l aeroport malgré l heure. Nous logions dans la suite Joséphine, du bonheur. Nous avons pu visiter... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hotel B, Responsable relations publiques de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Je ferai part à l'équipe de vos encouragements, pour qu'elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes. . A trés bientôt, Plus

Saint-Michel-Sur-Orge, France
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

Quelle déception ! L'hôtel Bakoua se dit être un 4 étoiles ...? C'est un leurre. Les chambres sont vétustes avec très peu de rangements. Le personnel à la réception est tout juste aimable, heureusement que celui du restaurant est plus accueillant. Seule la table était digne d'un hôtel de cette catégorie. Nous avons séjourné dans cet établissement du 10 au... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Hotel B, Responsable relations publiques de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour NanouD1965, Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Effectivement durant un week-end en Août, nous avons organisé une beach party sur la plage de l'hôtel ouvert à l'ensemble de nos clients. Cette manifestation était exceptionnelle et nous sommes désolés que celle-ci ne vous est pas convenue. Dés le mois de Novembre, l'hôtel recevra les... Plus

Dinan, France
Auteur
15 avis 15 avis
13 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Hotel très décevant dommage car très bien situé et très belle vue. Les chambres sont vétustes salle de bain sale et moisissures sur tous les joints de la salle de bain manque énormément de prestations. Le personnel du petit déj n'est pas du tout aimable et le qualité du petit déj est très médiocre pour le prix. À rénover très... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Hotel B, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous préparons de grands changements pour notre établissement, et espérons vous revoir bientôt, afin que vous puissiez constater les améliorations par vous même. Cordialement, Plus

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Informations supplémentaires concernant Hotel Bakoua

Adresse: La Pointe du Bout, Trois-Ilets 97229, Martinique
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes  > Martinique > Arrondissement of Le Marin > Trois-Ilets
Fourchette de prix (par nuit): 142 € - 296 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Bakoua 4*
Nombre de chambres: 138
Options de réservation :
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Alias :
Trois-Ilets Hotel Bakoua
Hotel Bakoua Martinique/Trois-Ilets
Accor Trois Ilets
Bakoua Hotel Trois Ilets
Sofitel Trois-Ilets
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