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Hotel Bakoua

Site internet de l'hôtel
La Pointe du Bout, Trois-Ilets 97229, Martinique
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465 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    60
    171
    131
    59
    44
Consultez les avis pour
74
247
29
64
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Riviere-Salee, Martinique
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles

A classer dans les meilleurs hôtels de la Martinique : idéalement situé, chambre agréable et spacieuse, personnel prévenant, en bord de plage avec transats et parasols ! Le restaurant sur le ponton est également très agréables et donne un côté plus "exotique" (possibilité d'apéro.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Yves J, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour, Mille mercis pour toutes ces félicitations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Bakoua! Notre hôtel bénéficie d'une situation privilégiée sur la baie et notre plage est extrêmement agréable. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos chers clients soient heureux et satisfaits. Notre bar sur pilottis est ouvert toute la semaine en journée, et le... Plus 

liège
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Malgré les nombreuses critiques négatives lues sur internet, nous avions réservé un séjour à l’hôtel Bakoua sur les recommandations de notre agence de voyages et du tour opérateur. Les appréhensions du départ ont rapidement fait place à la satisfaction. En effet mon épouse et moi avons passé 9 jours très heureux dans cet l’hôtel. Cela a commencé dès notre arrivée... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Yves J, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Chers Monsieur et Madame BORGUET, Je suis ravie de lire ce très gentil message nous concernant. Merci pour vos commentaires et encouragement qui nous vont droit au coeur et chaque membre du personnel était très heureux de vous avoir rencontrés. Nous allons bientôt avoir de grandes rénovations à l'hôtel et nous prévoyons de remplacer toutes nos baignoires par des douches... Plus 

Morges, Suisse
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
7 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons eu la chance de nous rendre dans cet hôtel mi-février et c'est dans cet hôtel que nous sommes descendus. L'accueil est poli mais pas très efficace et peu accueillant et agréable... Les chambres sont propres, mais les linges de bains sentent très mauvais... Nous avons mangé au restaurant le premier soir, le service est lent et les mets... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
leers
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passé une semaine agréable et sympathique dans l'hôtel Bakoua. Les pieds dans l'eau, ou presque ! chambre en bord de mer, plongée à 6h30 le matin pour rencontrer les poissons le long de la digue, si vous ne trouvez pas de transat, pani pwoblem ... les agents de sécurité vous aiderons et vous en trouverons un ou deux.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yves J, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour Freddy, Merci beaucoup pour tous vos bons commentaires. Ils sont très importants pour nous et nous y accordons énormément d'attention. Je suis ravie que l'hôtel vous ai plu et que vous ayez passé un très bon séjour. Concernant le souci avec le linge, notre équipe de gouvernantes est extrêmement consciencieuse donc je pense qu'il y a sûrement eu une... Plus 

Niedernai
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

La chambre n'a pas été conforme à la réservation (grand lit demandé) La réception nous propose de changer mais 3 jours plus tard. Au bout des 3 jours, le changement est encore reporté car pas de disponibilité. Nous décidons de garder celle que nous avons. Au départ, demandons late out-checking car décollons à 22 h. La veille, le réceptionniste accepte... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
7 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous revenons d'un séjour de 7 nuits dans cet hôtel et ce que nous pouvons en dire c'est que c'est décevant ! + de 2200 € pour dormir dans un hôtel en décrépitude La vue à elle seule ne suffit pas ! Il faut croire que tout est misé dessus .. La salle de bains est immonde !! Moisissure odeur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

En ayant fait le tour du monde et 3 fois la Martinique toujours en hôtel 4 ou 5 étoiles, pour ma part cet hôtel n'en vaut juste 3. Dommage, très bon emplacement avec une magnifique plage, mais transats en aucun cas confortables car trop vieux et sans coussins donc difficile de rester plus d'1h dessus Tout était délabré, des vis... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
paris
Auteur chevronné
123 avis 123 avis
42 avis sur les hôtels
66 votes utiles 66 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

En consultant les derniers avis posés sur cet hôtel, que j'ai remarqué que pas grand chose semblait avoir changé et que j'avais tout simplement omis de donner mon point de vue. C’est tout simplement notre pire expérience hôtelière, et dieu sait si nous voyageons beaucoup et un peu partout, mais là, nous sommes tombés de haut pour une chambre qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Yves J, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Vous avez dû séjourner chez nous il y a déjà pas mal de temps car plusieurs de vos remarques ne correspondent plus à la réalité de notre hôtel. Tour d'abord la Suite que vous aviez est une de nos plus belles Suites et elle a une large vue sur la mer (car nous avons exactement la même depuis... Plus 

Saint prix
Contributeur
5 avis 5 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

en vacances au Club Med nous avons poussé jusqu' au 3 ilets pour un déjeuner Grand plaisir de la terrasse très accueillante du Bakoua et de sa vue superbe sur la baie de Fort de France Restaurant chic mais aussi décontracté où nous avons pu apprécier une langouste grillée a un prix raisonnable Très bon souvenir Christine et Bernard

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yves J, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Chers Christine et Bernard, Nous sommes ravis que vous soyez venus déjeuner chez nous. Notre restaurant est en effet ouvert à toutes personnes de l'extérieur et nous sommes désireux de faire connaitre notre cuisine autant que possible. Nous sommes un des rares restaurants de la pointe du bout à avoir une aussi belle vue panoramique sur la baie de Fort-de-France.... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
5 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Notre arrivée en famille à 15:30 n'était pas opportune car personne pour nous aider à décharger la voiture, ensuite il a fallu attendre en réception alors qu'il n'y avait pas de queue et enfin une seule chambre sur les 2 réservées était disponible... On nous conduit dans la chambre disponible, la 103 ( à éviter!!) tout au bout des deux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yves J, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Chers Monsieur et Madame Brulé, Je suis ravie que les deux chambres où nous vous avons surclassés vous aient convenus. Comme expliqué lors de notre rencontre peu après votre arrivée, il y a eu une erreur et vous n'auriez jamais du avoir cette première chambre (nous nous en sommes grandement excusé à plusieurs reprises, vous offrant ensuite un surclassement et... Plus 

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