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Hotel Bakoua

Site internet de l'hôtel
La Pointe du Bout, Trois-Ilets 97229, Martinique
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466 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    59
    44
Consultez les avis pour
74
248
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur
17 avis 17 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons séjourné une nuit avant de reprendre l'avion. La vue est splendide, la plage privée idéale, le CocoBar digne des films. Les chambres sont standards et vieillissantes. Nous n'avons pas dîner là-bas car les Trois Ilets est une commune balnéaire et on peut accéder à Fort de France en navette maritime. Je recommande tout de même.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yves J, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour Rémi, Nous sommes ravis que votre nuitée chez nous vous ai pleinement satisfait. En effet l'emplacement de notre hôtel tient du décor de rêve! N'hésitez pas à revenir nous rendre visite quand vous voulez. Bien cordialement. Plus 

Riviere-Salee, Martinique
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

A classer dans les meilleurs hôtels de la Martinique : idéalement situé, chambre agréable et spacieuse, personnel prévenant, en bord de plage avec transats et parasols ! Le restaurant sur le ponton est également très agréables et donne un côté plus "exotique" (possibilité d'apéro.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Yves J, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour, Mille mercis pour toutes ces félicitations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Bakoua! Notre hôtel bénéficie d'une situation privilégiée sur la baie et notre plage est extrêmement agréable. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos chers clients soient heureux et satisfaits. Notre bar sur pilottis est ouvert toute la semaine en journée, et le... Plus 

liège
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Malgré les nombreuses critiques négatives lues sur internet, nous avions réservé un séjour à l’hôtel Bakoua sur les recommandations de notre agence de voyages et du tour opérateur. Les appréhensions du départ ont rapidement fait place à la satisfaction. En effet mon épouse et moi avons passé 9 jours très heureux dans cet l’hôtel. Cela a commencé dès notre arrivée... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Yves J, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Chers Monsieur et Madame BORGUET, Je suis ravie de lire ce très gentil message nous concernant. Merci pour vos commentaires et encouragement qui nous vont droit au coeur et chaque membre du personnel était très heureux de vous avoir rencontrés. Nous allons bientôt avoir de grandes rénovations à l'hôtel et nous prévoyons de remplacer toutes nos baignoires par des douches... Plus 

Morges, Suisse
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
7 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons eu la chance de nous rendre dans cet hôtel mi-février et c'est dans cet hôtel que nous sommes descendus. L'accueil est poli mais pas très efficace et peu accueillant et agréable... Les chambres sont propres, mais les linges de bains sentent très mauvais... Nous avons mangé au restaurant le premier soir, le service est lent et les mets... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Yves J, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour Catherine, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre séjour avec nous. Les avis de nos clients sont très importants pour nous et nous y accordons toute notre plus grande attention. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre belle piscine à débordement et notre restaurant La Sirène. En effet tous deux sont très agréables pour profiter... Plus 

leers
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé une semaine agréable et sympathique dans l'hôtel Bakoua. Les pieds dans l'eau, ou presque ! chambre en bord de mer, plongée à 6h30 le matin pour rencontrer les poissons le long de la digue, si vous ne trouvez pas de transat, pani pwoblem ... les agents de sécurité vous aiderons et vous en trouverons un ou deux.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yves J, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour Freddy, Merci beaucoup pour tous vos bons commentaires. Ils sont très importants pour nous et nous y accordons énormément d'attention. Je suis ravie que l'hôtel vous ai plu et que vous ayez passé un très bon séjour. Concernant le souci avec le linge, notre équipe de gouvernantes est extrêmement consciencieuse donc je pense qu'il y a sûrement eu une... Plus 

Niedernai
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

La chambre n'a pas été conforme à la réservation (grand lit demandé) La réception nous propose de changer mais 3 jours plus tard. Au bout des 3 jours, le changement est encore reporté car pas de disponibilité. Nous décidons de garder celle que nous avons. Au départ, demandons late out-checking car décollons à 22 h. La veille, le réceptionniste accepte... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Yves J, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour Roland, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Je suis très surprise que la chambre attribuée n'ai pas été celle que vous aviez réservée. Si vous êtes passé par une agence de voyage il y a peut-être eu une incompréhension. Nous avons fait de notre mieux pour vous changer de chambre mais étant complet,... Plus 

Auteur confirmé
29 avis 29 avis
7 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous revenons d'un séjour de 7 nuits dans cet hôtel et ce que nous pouvons en dire c'est que c'est décevant ! + de 2200 € pour dormir dans un hôtel en décrépitude La vue à elle seule ne suffit pas ! Il faut croire que tout est misé dessus .. La salle de bains est immonde !! Moisissure odeur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Yves J, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour Rachida et Francis, Ce fût un réel plaisir de vous rencontrer et de vous voir découvrir la Martinique avec votre fille. Ravie également que vous ayez pu, sur mes recommandations, nager avec des tortues! Toute l'équipe vous a trouvé très sympathiques et nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié notre hôtel. J'espère vous avoir tout de même... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

En ayant fait le tour du monde et 3 fois la Martinique toujours en hôtel 4 ou 5 étoiles, pour ma part cet hôtel n'en vaut juste 3. Dommage, très bon emplacement avec une magnifique plage, mais transats en aucun cas confortables car trop vieux et sans coussins donc difficile de rester plus d'1h dessus Tout était délabré, des vis... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Yves J, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour, Sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié notre hôtel. Nous sommes conscients que nous avons besoin d'améliorer certains espaces, mais notre hôtel est tout à fait correct et nombreux sont nos clients qui en sont satisfaits et reviennent chaque année, voire même plus. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance une fois les futurs travaux réalisés (prochainement).... Plus 

paris
Auteur chevronné
123 avis 123 avis
42 avis sur les hôtels
66 votes utiles 66 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

En consultant les derniers avis posés sur cet hôtel, que j'ai remarqué que pas grand chose semblait avoir changé et que j'avais tout simplement omis de donner mon point de vue. C’est tout simplement notre pire expérience hôtelière, et dieu sait si nous voyageons beaucoup et un peu partout, mais là, nous sommes tombés de haut pour une chambre qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Yves J, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Vous avez dû séjourner chez nous il y a déjà pas mal de temps car plusieurs de vos remarques ne correspondent plus à la réalité de notre hôtel. Tour d'abord la Suite que vous aviez est une de nos plus belles Suites et elle a une large vue sur la mer (car nous avons exactement la même depuis... Plus 

Saint prix
Contributeur
5 avis 5 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

en vacances au Club Med nous avons poussé jusqu' au 3 ilets pour un déjeuner Grand plaisir de la terrasse très accueillante du Bakoua et de sa vue superbe sur la baie de Fort de France Restaurant chic mais aussi décontracté où nous avons pu apprécier une langouste grillée a un prix raisonnable Très bon souvenir Christine et Bernard

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yves J, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Chers Christine et Bernard, Nous sommes ravis que vous soyez venus déjeuner chez nous. Notre restaurant est en effet ouvert à toutes personnes de l'extérieur et nous sommes désireux de faire connaitre notre cuisine autant que possible. Nous sommes un des rares restaurants de la pointe du bout à avoir une aussi belle vue panoramique sur la baie de Fort-de-France.... Plus 

262 photos de cet hôtel

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