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Hotel Bakoua

Site internet de l'hôtel
La Pointe du Bout, Trois-Ilets 97229, Martinique
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493 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    66
    182
    133
    65
    47
Consultez les avis pour
79
263
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68
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Schoelcher, Martinique
1 avis
2 5 étoiles NOUVEAU

Quelle déception ! Ayant séjourné auparavant dans cet établissement,je peux affirmer en toute objectivité ,qu'il ne mérite aucunement ses quatre étoiles,mon premier séjour en famille dans cet hôtel , avait été aussi teinté d'une légère déception face au manque de professionnalisme du personnel,mais lors de mon second séjour(celui-ci plus court)j'ai pu constaté toutes leurs lacunes . J'ai lu, tout les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
parempuyre
Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

L'hotel est bien situé mais il est vieillissant et demanderait quelques travaux de rénovation, en particulier les salles de bain. la pisicine, tres petite, est toutefois magnifique, à débordement le personel pas toujours disponible en journée, le passage des femmes de ménage dans les couloirs peut gener votre sieste le soir, il y a parfois des concerts sur le bord... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Trois-Ilets

Paris, France
Auteur chevronné
81 avis 81 avis
32 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Toujours pas d'amélioration depuis le changement de propriétaire : la climatisation qui fonctionne très mal dans certaines chambres, salles de bain vieillissantes, pas de bouilloire (indispensable pour un 4 étoiles) dans les chambres, sèche-cheveux de très mauvaise qualité. Peu de considération de la part du personneĺ, peu de professionnalisme Une fois de plus on a l'impression que le client est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pertuis, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel très agréable très beau décor jolie piscine plage privé parfait personnel très sympathique les petits déjeuner un vrai délice bar avec tous les rhums et de délicieux Accra vraiment très bien je recommande cet hôtel dans un petit bour des plus agréable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Bakoua! Les commentaires chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses. Nous espérons vous accueillir prochainement de nouveau. Cordialement, Plus 

Paris
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bon hôtel , personnel adorable , cadre splendide . Petit déjeuner très varié et copieux . Chambres spacieuses et literie au top . Le Coco bar est un véritable enchantement . Toujours de la place sur la plage ..... J'y retournerai bien volontiers

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Les équipes en seront informées, vos encouragements sont nos meilleures récompenses! A bientôt au Bakoua! Cordialement, Plus 

paris
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Si vous cherchez la déception pas de soucis, cet hôtel est fait pour vous ! Vous avez une chance sur deux de tomber sur une porte de prison à l’accueil. A croire qu'il mette les personnes les plus désagréables pour vous donner envie de partir...pas terrible... Chambre délabré, la porte du placard est restée dans les mains de la personne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous aurions aimé pouvoir vous rencontrer durant votre séjour afin de discuter avec vous des points évoqués dans votre message. Encore une fois nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour au Bakoua et espérons vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience.... Plus 

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bon hôtel. Chambres spacieuses et très confortables! Personnels aimables, serviables. Seul bémol: des clientes en string et seins nus à la piscine, devant nos enfants! Aucune réaction de la direction face à mes remarques! Je trouve ces attitudes scandaleuses!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes désolés que vous ayez été dérangés par les tenues des clients de l'hôtel. Nous prenons bien en compte votre remarque. Cordialement, Plus 

Chatou, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Accueil chaleureux avec des cocktails bienvenus ! L'ensemble du complexe est agréable et le personnel aimable et souriant. Malgré la présence d'un bagagiste, des chariots ne seraient pas de trop. Nos chambres étaient spacieuses mais l'état des sanitaires assez déplorables pour un 4 étoiles: présence de cafard dans les toilettes, baignoire rouillée, joints abîmés, moisissures, carrelage à refaire et système... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Yves J, General Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Madame, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Bakoua. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre chambre, celle-ci nous permet d'accueillir deux adultes et deux enfants. Nous aurions aimé vous rencontrer afin de vous faire visiter nos autres types de chambres. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques et que... Plus 

normandie
Auteur
17 avis 17 avis
16 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous venons de passer 8 jours à l'hôtel Bakoua...Un pur bonheur! Le site est magnifique, la chambre était spacieuse et très calme. Le personnel est accueillant (pas forcément acquis aux Antilles...) et très compétent. L'hôtel est très propre et bien tenu. S'il est vrai que la salle de bains de la chambre aurait besoin d'une rénovation, le site, la plage,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Bakoua. Les commentaires chaleureux comme le vôtre sont nos meilleures récompenses. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au Bakoua. Cordialement, Plus 

Garches, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Quel dommage quand on arrive le cadre est paradisiaque les parties communes de bonne facture mais alors quelle déception les chambres. Vieillot, les peintures usées, les plinthes cassées, les salles de bain en mauvais état. le summum le samedi soir ils avaient loué le bar donc musique jusque 1h30 du matin, la chambre tremblait, les responsables absents et les pauvres... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Bakoua. Nous sommes désolés de la gène occasionnée le samedi soir, sachez qu'il s'agissait d'un événement exceptionnel qui s'est terminé à minuit et demi. Nous aurions aimé vous rencontrer lors de votre séjour, mais nous prenons note que nous aurions du le manifester... Plus 

274 photos de cet hôtel

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