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Hotel Bakoua

Site internet de l'hôtel
La Pointe du Bout, Trois-Ilets 97229, Martinique
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Hotel Bakoua
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Les Anses d'Arlet, Martinique
Auteur de niveau
17 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles

Je m'y suis rendue pour une journée.Pour plus de tranquilité je suis allée en semaine et j'ai été servie niveau tranquilité,transat à ma disposition,plage et eau calme.A midi je suis allée au restaurant j'ai été bien servie entrée,plat,dessert,boisson je suis sortie repue.Le personnel était très serviable et accueillant. Je reviendrai c'est sûr.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vos encouragements seront transmis aux équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement au Bakoua. A bientôt, Plus 

dannemois
Auteur de niveau
99 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons l'habitude de voyager que ce soit en France ou à l'étranger et nous séjournons dans des hôtels quatre étoiles. Cet hôtel est le pire que nous ayons fait. Le personnel à l'accueil est transparent. Vous pouvez passer plusieurs fois dans la journée jamais un bonjour (aucune réponse quand on dit bonjour on a fait plusieurs fois l'expérience) et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Cher Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les équipes seront informées de vos remarques et nous veillerons à une plus grande vigilance à la réception ainsi qu'au Coco Bar. Nous aurions aimé pouvoir vous rencontrer lors de votre séjour afin de discuter avec vous de la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Trois-Ilets

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'étais dans une chambre en rez de chaussé . La vue n'étais pas très belle (en face d'une marre de boue) . Et le ventilateur au plafond était super bruyant d'autant plus je n'arrivais pas a leteindre. La table du téléphone sencé être fixer au mur pendait .. un petit coffre au mur ouvert(il ne se fermait pas) je ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Bakoua. Votre avis est très important pour nous et nous permet de travailler sur nos points faibles. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques et tâcherons de nous améliorer. Nous proposons cinq catégories de chambres: vue jardin, vue mer, chambre plage, suite et... Plus 

Fort-de-France, Martinique
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel de bon niveau, localisation très bonne, privilégier les chambres sur la plage pour avoir un accès direct, surtout celles rénovées. La proximité du village créole, de ses animations, des restaurants est très appréciable. Un des seuls vrais 4 étoiles de Martinique avec des prestations de ce niveau. L'accueil peut paraître un peu rugueux, notamment par téléphone, mais il ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Bakoua. Votre commentaire et vos encouragements sont notre meilleure récompense. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement au Bakoua. Cordialement, Plus 

Paris, France
2 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Choisi pour notre lune de miel, cet hôtel devait nous offrir un souvenir merveilleux. Or, il n'en a rien été! A l'arrivée, la suite souhaitée s'est avérée n'être qu'une petite chambre sans charme. En guise de pied dans l'eau, une flopée de terrasses sans décoration particulière. Et quant aux petites attentions habituelles pour les jeunes mariés, NADA!! Ma femme a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour. Ces informations sont très précieuses pour nous. Nous faisons toujours notre maximum afin de rendre les lunes de miel inoubliables. Il ne nous est cependant pas possible de garantir de surclassement. Nous aurions aimé vous rencontrer durant votre séjour. Sachez qu'un responsable est toujours présent... Plus 

Arrondissement of Fort-de-France, Martinique
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2015

Le site est magnifique, situé dans un petit écrin avec vue sur la baie de Fort de France. Le village (lieu de shopping et de restauration) est à deux pas. Il y est possible de prendre la navette maritime pour se rendre à la capitale. Les bémols sont la qualité des repas des restaurants et plus embêtant, le peu de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Bakoua. Nous prenons bien en compte vos remarques et tâcherons de faire le nécessaire afin que la qualité des services proposés soit à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à rencontrer un manager lors de votre prochain séjour. Cordialement, Plus 

Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2015

Nous avons passé une superbe semaine dans cette hôtel.réception, chambre,restaurant, piscine,bar sur l'eau,tout était parfait.nous étions en pensions complète, mais n'avons pas profité de tout nos repas car avec les températures un bon petit déjeuné et un diner suffisait.personnel souriant et à l'écoute.chambre très bien, le top pour passer un magnifique séjour c'est de choisir les chambres privilèges sur plage.avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes heureux que la qualité des services et prestations délivrées aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au Bakoua. Cordialement, Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2015

C'est vraiment un très bel hôtel aux 3 ilets ,le restaurant domine la piscine à débordement , il est situé sur la plage qui est joliment aménagée, les chambres sont jolies et confortables , meublées en style colonial. Le personnel est aimable et disponible. Nous n'avons pas testé le restaurant mis à part le petit déjeuner qui est par contre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Madame, Merci pour votre commentaire. Les retours positifs sont nos meilleures récompenses! Nous sommes désolées que vous n'ayez pas apprécié notre buffet de petit déjeuner. Celui-ci est cependant très fourni et les crêpes réalisées à la minute. N'hésitez pas à demander de rencontrer un manager lors de votre prochain séjour nous sommes toujours à l'écoute de vos suggestions. A bientôt... Plus 

Auteur de niveau
27 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2015

Nous venons depuis quelques années et nous louons les chambres sur la plage. Le personnel est très aimable et l'hotel a engagé un programme de rénovation. / We have for some years and we rent the rooms on the beach. The staff is very friendly and the hotel has undertaken a renovation program.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour. Vos encouragements seront transmis aux équipes. A bientôt à l'Hôtel Bakoua. Cordialement, Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2015

La qualité du restaurant de l'hôtel laisse à désirer, et n'est pas digne du standing attendu dans un hôtel 4*, tant au niveau des plats que du service. Un seul exemple : les couverts n'ont pas été changés entre l'entrée et le plat..Tout est dit....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Yves J, Directeur général de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé une qualité de service et de produit du restaurant à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques et que nous tâcherons d'améliorer les points relevés. Merci d'avoir pris le temps d’écrire un commentaire suite à votre séjour. Cordialement, Plus 

279 photos de cet hôtel

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