Residence Mercure Diamant Hotel (Le Diamant, Martinique) : voir 241 avis

pourdecouvrirlemonde

Envoyé par un voyageur de Accorhotels.com

Sainte-Luce, Martinique

Contributeur

3 avis

Avis dans 3 villes

2 votes utiles

“Un site magnifique au servicce déplorable”

Avis écrit le 21 mai 2012

1

personne ont trouvé cet avis utile

En fonction de votre réceptionniste, l'accueil sera de qualité ou non. Située dans un cadre magnifique, cette jolie résidence hôtelière est malheureusement particulièrement sale. Le site est actuellement en cours de rénovation, dès lors, la première chambre dans laquelle nous avons été hébergés sentait fortement la peinture, les murs collaient ainsi que les oreillers dans les placards. Tout y était... Plus

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Chère Cliente, Cher Client, Je suis sincèrement désolé que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos exigences. Nous mettons tout en oeuvre pour la satisfaction de nos clients et je suis surpris de constater que vous trouvez notre jolie residence sale..........Nous entretenons au maximum les chambres ainsi que les abords de la Résidence et la plupart de... Plus

marlilou

Saint-Junien, France

Contributeur

5 avis

Avis dans 4 villes

“extérieur top, intérieur à revoir”

Avis écrit le 17 mai 2012

Nous revenons de Martinique, où nous avons passés 2 nuits à l’hôtel Mercure du Diamant. A l'arrivée, nous nous sommes dit "c'est magnifique" : vue plongeante sur l'océan (ou la mer des caraibes, je sais plus), le rocher du Diamant bien en face, et en contre bas, une SUPERBE piscine! Une amie était avec nous pour la journée, elle a... Plus

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Chère Cliente, Cher Client, Tout d'abord je tiens à vous remercie de faire partager votre expérience vécue à la Résidence MERCURE Diamant aux internautes. Je suis sincèrement désolé si le ménage de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je pense qu'il s'agit d'une expérience isolée et vous invite donc à renouveller votre expérience afin de... Plus

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1 avis

“Face au Diamant !”

Avis écrit le 3 mai 2012

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Envoyé par un voyageur de Accorhotels.com

Champigny-sur-Marne, France

2 avis

1 vote utile

“vue sur le diamant”

Avis écrit le 29 avril 2012

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johanChatou

Envoyé par un voyageur de Accorhotels.com

chatou

1 avis

“sejour agreable”

Avis écrit le 26 avril 2012

hotel tres bien situé le personnel est tres gentil et a votre ecoute ils prennent les cheques vacances

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Chère Cliente, Cher Client, Je vous remercie de vos commentaires et les transmettrais à toute mon équipe lors de nos réunions. Ce sera avec plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Dominique CAMAILLE Directeur Général Plus

patdelp

Lyon, France

Auteur

11 avis

Avis dans 6 villes

3 votes utiles

“ne mérite pas tous ces avis négatifs”

Avis écrit le 22 avril 2012

nous avons séjourné au Mercure Diamant du 7 au 14 avril 2012, en famille, nous avions 2 chambres communiquantes par le balcon. C'était notre 2 e séjour dans cet hotel (le 1er en 2003), et après avoir réservé les yeux fermés car nous avions été enchanté de notre 1er séjour, je suis venue sur trip advisor pour regarder les avis.... Plus

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Voir 2 avis de plus par patdelp pour Le Diamant

Chère Cliente, Cher Client, Tout d'abord, je tiens à vous remercier de faire partager votre avis avec tous les internautes sur votre séjour passé à la Résidence MERCURE Diamant. Je vous remercie également de votre fidèlité et de constater également tous les efforts que nous avons pu faire durant ces 3 dernières années. Nous mettons tout en oeuvre pour la... Plus

ludmila_jean

Envoyé par un voyageur de Accorhotels.com

Martinique, Caribbean

1 avis

“Accueille Chaleureux”

Avis écrit le 18 avril 2012

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sweednes d

france

1 avis

“décu”

Avis écrit le 14 avril 2012

bonjour, je suis un peu déçu de l accueil manque de politesse , mauvaise humeur et nous rappel toujours la date de départ ou l heure d arrivé.. salle de bain mon dieu :la salle de bain propre a terre mais le cabinet de douche inondation total manque de papier chambre : propre a terre mais odeur de peinture les... Plus

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Chère Cliente, Cher Client, Je suis sincèrement désolé de constater que votre séjour ne se soit pas bien passée. J'ai le regret de vous annoncer que vous aviez réservé dans une résidence et non dans un hôtel ou l'on vous fait le ménage tous les jours contrairement à nous ou les serviettes éponges sont changées tous les 3 jours et... Plus

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Ratières

1 avis

1 vote utile

“Ne mérite pas le label "Mercure"”

Avis écrit le 10 avril 2012

1

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Johnson R

Neuilly sur Seine

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3 avis

Avis dans 2 villes

3 votes utiles

“Vetuste - sale”

Avis écrit le 31 mars 2012

2

personnes ont trouvé cet avis utile

L'hotel est vetuste et n'a rien à voir avec l'enseigne Mercure qu'on connait très bien !! C'est pourquoi, ne connaissant pas la Martinique, nous avons opté pour Accor, valeur sure qu'on connait . Les robinetteries sont rouillées, les appareils sanitaires ne fonctionnent pas bien, la salle d'eau et WC non aérés (plus de VMC), la vaisselle et les couverts sont... Plus

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Chère Cliente, Cher Client, Je suis désolé de constater que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos exigences. A ce jour, nous mettons tout en oeuvre pour la satisfaction de nos clients. Vous auriez dû signaler à la réception de la résidence, nous vous aurions sans aucune difficultés proposer de changer de chambre. Notre service technique est... Plus

Residence Mercure Diamant Hôtel, Le Diamant

Residence Mercure Diamant

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