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Viva Wyndham Fortuna Beach

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Doubloon Rd. & Churchill Dr., Freeport, Île de Grand Bahama
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Viva Wyndham Fortuna Beach
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3 471 avis de notre communauté TripAdvisor

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    820
    501
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833
1 323
67
21
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles

Tellement de choses à dire.. Tout d'abord, un personnel qui s'en fiche des touristes, et particulièrement des Français. C'est simple, dès qu'ils voient qu'on parle Français, soit ils nous envoient bouler, soit ils nous ignorent. Mis à part quelques rares personnes, ils ne sont ni aimables, ni polis, ni serviables. De plus, à l'accueil, mis à part Andréa et celui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VivaWFortuna, Front Office Manager de Viva Wyndham Fortuna Beach, a répondu à cet avis

Cher Client, C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de vos commentaires concernant votre séjour et nous vous remercions d’avoir pris le temps de les partager sur TripAdvisor. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent de réagir et de corriger nos imperfections. Nous regrettons vivement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2015

En arrivant à l'aéroport on a reçu un accueil royal même avec nos 2h de retard de vol, très bien accueilli à l'accueil de l'hôtel aussi avec un personnel souriant et désopilant ! La chambre était propre, tous les jours nettoyé et vue sur la mer depuis la chambre juste paradisiaque ! J'ai passé d'agréables vacances le seul bémol que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
VivaWFortuna, General Manager de Viva Wyndham Fortuna Beach, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes très heureux que notre établissement ait parfaitement répondu à votre attente. Nous nous efforçons jour après jour afin d’offrir le meilleur service à nos clients et notre récompense est votre satisfaction. Salutations distinguées, Directeur Général Viva Wyndham Fortuna Beach Plus 

Montréal, Canada
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2015

Bouffe toujours la même, peu de variété Personnel pas souriant Manque de staff au Resto principal Places publiques sales, toilettes déguelasses Plage non nettoyée Dive shop ok pour débutant ou de la plongée de touristes

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VivaWFortuna, General Manager de Viva Wyndham Fortuna Beach, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous avoir fait part de votre opinion concernant vos vacances. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous vous assurons que vos observations seront prise en compte afin d´améliorer notre service. Salutations distinguées, Directeur Général Viva Wyndham Fortuna Beach Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Freeport

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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Clermont-Ferrand, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2015

Un hôtel très bien situé, une grande plage de sable blanc, les extérieurs sont bien entretenus. A découvrir, un petit bar avec restauration(poissons, langoustes...) très sympas en longeant le bord de plage côté cabane plongée. Nous avions réservé des chambres côte à côte, (car plongée), mais à notre arrivée, nous n'avons pas été satisfait de l'accueil, ni au niveau de... Plus 

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VivaWFortuna, General Manager de Viva Wyndham Fortuna Beach, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes. Vous avez été pleinement satisfaits de votre séjour à l’hôtel Viva Wyndham Fortuna Beach et nous en sommes très heureux. Notre objectif premier étant de rendre votre séjour agréable et inoubliable. Cependant, nous prenons note des... Plus 

Houilles, France
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2015

Si vous souhaitez faire un séjour gastronomique alors cet établissement comme quasi tous les hôtels en "all inclusive" ne sera pas à la hauteur de vos attentes. Par contre si vous rêvez d'un endroit où la mer est turquoise et le sable blanc c'est la bonne adresse. L'hôtel est très agréable le jardin bien entretenu, directement sur la plage les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VivaWFortuna, General Manager de Viva Wyndham Fortuna Beach, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de la confiance dont vous nous avez témoigné en ayant choisi notre hôtel comme lieu de vos vacances. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de nos installations et nous vous assurons que vos observations seront prises en compte. Au plaisir de vous recevoir dans une future proche. Respectueusement, Directeur... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2015

Bonjour, nous avons décidé de nous marier aux Bahamas sur la plage. Réservation faite dans cet hôtel via un tour operator car cet hotel s'occupe également des démarches administratives pour régulariser le mariage en France. Nous avons quelques désagréables surprises durant notre séjour (personne á notre arrivée à l'aéroport de Freeport pour le transfert à l'hotel, pas de surclassement de... Plus 

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VivaWFortuna, General Manager de Viva Wyndham Fortuna Beach, a répondu à cet avis

Cher client, Nous faisons suite au commentaire que vous avez posté sur TripAdvisor et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous avons pris note des désagréments qui ont contrarié votre séjour et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Directeur... Plus 

Montescot, Languedoc-Roussillon, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Hôtel beau extérieurement beau jardin mais très déçu par les chambres qui ont besoin d'un bon coup de jeunesse, la propreté laisse à desirer, le personnel pas très aimable et le buffet toujours pareil chaque jour !

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VivaWFortuna, General Manager de Viva Wyndham Fortuna Beach, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience concernant vos vacances. Vos commentaires sont d’une extrême importance car ils nous permettent l’amélioration constante de nos services et installations. En espérant avoir l’opportunité de vous recevoir très prochainement nous vous prions d’agréer nos sincères salutations. Directeur Général Viva Wyndham Fortuna Beach Plus 

Montreal
Auteur de niveau
33 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015

L’Hôtel Viva Wyndham n’est pas jeune. Il a été construit au milieu des années 70 (ancien Fortuna Beach Club) mais ne soyez pas inquiet, il a complètement rénové. Pour ceux et celles qui veulent un hôtel tranquille, paisible et relaxant, c’est la place Plage : Belle grande plage ou vous pouvez prendre de grandes marches autant d’un côté comme de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VivaWFortuna, General Manager de Viva Wyndham Fortuna Beach, a répondu à cet avis

Cher client, Nous venons de prendre connaissance de votre agréable commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes absolument ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et que nos infrastructures et nos prestations vous ont donné entière satisfaction. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Viva Wyndham Fortuna Beach veuillez recevoir... Plus 

senlis
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2015

l hotel est sympathique au premier abord mais ensuite ca se gate!!personnel pas agreable sauf les femmes de menage!!!on a pas eu d eau chaude pendant 4 jours et cela ne les derange pas et d un coup un mec vient et miracle l eau arrive!!de plus ne pas passer par time tours il ne s occupe pas de vous!!les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VivaWFortuna, General Manager de Viva Wyndham Fortuna Beach, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience concernant vos vacances. Vos commentaires sont d’une extrême importance car ils nous permettent l’amélioration constante de nos services et installations. En espérant avoir l’opportunité de vous recevoir très prochainement nous vous prions d’agréer nos sincères salutations. Directeur Général Viva Wyndham Fortuna Beach Plus 

Perpignan, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

le commentaire de Natileee est très proche de la réalité . Au risque de faire un copié collé, je vous invite à le lire... Il ne faut pas s'attendre à de super prestations mais cela reste très correct J'ai apprécié l'animation toujours présente mais sachant se faire discrète si vous souhaitez la tranquillité ( excepté le Bingo de l'apres midi,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VivaWFortuna, General Manager de Viva Wyndham Fortuna Beach, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de la confiance dont vous nous avez témoigné en ayant choisi notre hôtel comme lieu de vos vacances. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de nos installations et nous vous assurons que vos observations seront prises en compte. Au plaisir de vous recevoir dans une future proche. Respectueusement, Directeur... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Restaurant italien(18)
  • Un excellent moment(16)
  • Très bon(11)
  • Snack-bar(8)
  • Resort 3 étoiles(7)
  • Hot-dogs(6)
  • Pizza au milieu de la nuit(6)
  • Les chambres sont propres(5)
  • Vacances de printemps(5)
  • Port Lucaya(5)

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