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The Westin Santa Fe Mexico City

4.0 sur 5 Javier Barros Sierra 540 | Lomas de Santa Fe, Mexico 01210, Mexique
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228 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Paris
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
20 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

C'est bien un Westin, les chambres sont spacieuses et sentent bon le chèvrefeuille; l'hôtel est un peu excentré mais tout prêt d'un quartier réhabilité qui est plutôt très tendance aujourd'hui et tout prêt d'un grand centre commercial. Ne montez pas dans n'importe quel taxi, il vaut mieux en demander un à l'accueil. Il est à 1 heure de l'aéroport sauf... Plus 

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Andrea M, Manager de The Westin Santa Fe Mexico City, a répondu à cet avis
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Dear B2B78, Thank you for you value comments. We look forward to welcome you again at The Westin Santa Fe... Plus 

Valloire, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2014

Hotel spectaculaire. Le petit déjeuner est maintenant parfait avec une vraie chef de salle professionnelle et attentive, des fruits, des gateaux frais qui sentent la cuisine et non pas l'usine. Ceux qui veulent du gras trouvent bien sur toujours leur compte au petit déjeuner, mais les autres aussi. Et surtout je fais mon check in/check out en quelques micro-minutes Deux... Plus 

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Andrea M, Manager de The Westin Santa Fe Mexico City, a répondu à cet avis

Cher Valloire129, Merci de vos précieux commentaires et vos préférences. Nous sommes impatients de vous accueillir à l'hôtel The Westin Santa Fe Mexico! Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
516 avis 516 avis
82 avis sur les hôtels
213 votes utiles 213 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2013

Encore un avis de GGVB. Pour dire que l'hôtel a évolué sur tous les points négatifs que je lui notais de façon spectaculaire. Le petit déjeuner est maintenant parfait avec une vraie chef de salle professionnelle et attentive, des fruits, des gateaux frais qui sentent la cuisine et non pas l'usine. Ceux qui veulent du gras trouvent bien sur toujours... Plus 

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Paris, France
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516 avis 516 avis
82 avis sur les hôtels
213 votes utiles 213 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2013

Je remonte ma note sur cet hôtel où je suis finalement retourné. Je souligne une nette amélioration du check in/ check out avec du personnel et surtout du personnel qui travaille pour les clients. Donc un net mieux. Pour le reste, le petit déjeuner est toujours le même, avec pleins de gras - omelettes, saucisses, lards grillés - mais des... Plus 

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Jean-Marc J, General Manager de The Westin Santa Fe Mexico City, a répondu à cet avis

Cher Compagnon de Trip Advisor, Nous apprécions le fait que vous nous aillez donner la chance de retourner a notre hotel et vous remercions pour vos sinceres commentaires suite a votre recent séjour parmi nous. Il est gratifiant d´observer que votre qualification de nos services de Reception se soit améliorée et que nous soyons a la hauteur de vos attentes.... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
516 avis 516 avis
82 avis sur les hôtels
213 votes utiles 213 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2012

C'est mon troisième avis sur cet hôtel qui reste au top en terme de batiment. Le calme est absolu et la vue sur une coulée verte est sympa. Les chambres sont celles d'un très grand hôtel. Mais le service !!! De nouveau check-in infernal (on m'a même donné la carte bancaire d'un autre client), et le check-out !!! Une seule... Plus 

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Paris, France
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516 avis 516 avis
82 avis sur les hôtels
213 votes utiles 213 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2011

Merci au Directeur de l'hôtel pour sa réponse mais pour l'heure le service surtout au check out reste infernal. Seulement deux personnes pour vous assister alors qu'il y a de nombreux employés qui circulent devant des clients médusés d'attendre depuis 15 minutes. Le petite déjeuner est pour moi dans la catégorie "moyen". Par contre un nouveau plus pour cet hôtel... Plus 

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Paris, France
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516 avis 516 avis
82 avis sur les hôtels
213 votes utiles 213 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2011

L'hôtel, les chambres, le hall, la vue, tout est sublimement réussi dans cet hôtel. Les salles de bain sont superbes. Par contre le service est moyen. Ainsi le soir le bar au dernier étage ferme tôt, ainsi que la terrasse où il est agréable de fumer. De même le bar du rez-de-chaussée est super tristoune. Pour le petit déjeuner, on... Plus 

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WestinSantaFe, General Manager de The Westin Santa Fe Mexico City, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d´avoir choisi le Westin Santa Fe lors de votre récent séjour à Mexico City. Nous avons pris connaissance des commentaires que vous avez enregistré sur le site de Trip Advisor et nous vous remercions sincèrement d´avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hotel. Vos commentaires sont importants pour nous: ils... Plus 

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Informations supplémentaires concernant The Westin Santa Fe Mexico City

Adresse: Javier Barros Sierra 540 | Lomas de Santa Fe, Mexico 01210, Mexique
Location : Mexique > Mexique central et côte du golfe > Mexico
Fourchette de prix (par nuit): 125 € - 253 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — The Westin Santa Fe Mexico City 4*
Nombre de chambres: 259
Options de réservation :
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Alias :
The Westin Santa Fe Mexico City Hotel Mexico City
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels Spa à Mexico
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N°13 des hôtels de luxe à Mexico
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