j ai été très déçue par les services proposés. Il faut payer pour profiter du centre de fitness.Mauvaise organisation à la réception, j ai attendu des heures pour un changement de chambre.Je déplore un manque de sérieux à la réception. suite

nous etions ds la partie exclusive du Westin , c-a-d le Royal Beach avec acces au gymasio-espa -jacuzi, aperitif gratis le soir, + acces au business center : cet hotel beneficie d un accueil excellent, d une situation geographique ideale au debut de la peninsule, service excellent , equipement de luxe, on est proche d un hotel grand tourisme. suite

Nous nous sommes arrêtés au Westin de Cancun pour une nuit, avant de partir à Tulum. Ce qui devait être une étape "fonctionnelle" s'est révéré une excellente surprise : les chambres sont immenses, belles et confortables. Belle vue sur la mer. Buffet petit dej généreux. Déjeuner sympa. Piscines pour les petits et pour les grands. Service aux petits soins. Seul... suite

Nous y avons passé 5 jours et dans l'ensemble, l'hôtel était super. A la dernière minute, nous avons décidé de passer de la partie normale de l'hôtel au Royal Beach Club - un changement important!! Le Royal Beach Club ne coûte pas tellement plus cher et on y trouve de merveilleux petits déjeuners et des cocktails tous les soirs. Il... suite

Magnifique hotel, un peu excentré de Cancun centre, il faut prendre un bus pour aller dans le centre. Cependant l'hotel est très beau et le personnel très gentil. Hotel calme pas d'animation dans l'hotel. Plusieurs piscines très belles. Restauration de qualité. suite

Nous sommes restés au Westin 17 déc - 22. Nous avons eu une promotion séjour de quatre nuits à petit prix et vous payée plusieurs nuits supplémentaires. Nous avons réservé nos nuits supplémentaires au Royal Beach Club qui est dans un bâtiment séparé juste à côté de l'hôtel Westin en elle-même. Ils ont un hall d'accueil et un petit restaurant... suite

grosse déception! L'hôtel a besoin d'être rénové, la décoration est vieux, la climatisation fait beaucoup de bruit. Le ménage était horrible, les draps étaient tachés et n'a pas été changé de, mini-bar vide bouteilles étaient dans la chambre. Salle de bains n'a jamais rien touché, des morceaux de savon par terre, ils n'avaient pas remplacé shampoing, quitte Old des bouteilles... suite

Nous avons réservé une chambre pour 2 jours, passé de très bons moments depuis la chambre est grande et propre, le personnel est très sympathique et il n'est pas très agréable, la plage depuis le recommanderions sans hésiter Je prendrais suite

Après avoir lu toutes les critiques de ce site avant notre arrivée j'ai décidé de l'essayer et en m'aidant les prochains. Comme j'avais lu les commentaires et j'étais venue en m'attendais à un trou. J'ai été agréablement surpris en voyant la propriété était aussi horrible que je l'imaginais. La plage est superbe et le personnel s'est montré on ne peut... suite