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Iberostar Cancun

Gagnant du prix Travellers' Choice
Blvd Kukulcan Km 17, Cancún 77500, Mexique
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999
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67
115
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Montréal, Canada
Auteur de niveau
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Deux semaines de rêves en décembre 2014 passées avec notre bambin de 10 mois, à refaire sans réfléchir. Le service est impeccable, vous êtes répondus avant même de le demander. Les chambres sont excellentes avec une magnifique vue sur l’océan. Le lobby nous accueillait après le show de 10h00. La bouffe, un sans faute en 15 jours. Le buffet est... Plus 

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Montréal, Canada
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2015

Nous avons séjourné à cet hotel en mars 2015 lors de la relâche. Situé à 15 min. de l'aéroport, c'est agréable d'être près. Le personnel très gentil, souriant et agréable. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et le dévouement de Javier. Les chambres étaient propres et confortables comme le restant de l'hotel d'ailleurs. Nous avions une belle vue de notre... Plus 

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Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partager avec nous vos généreux commentaire sur votre récent séjour à IBEROSTAR Cancun. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'attention de Javier, la vue de votre chambre, les activités d’animation et la plage. Nous serons enchantés de vous revoir à nouveau pour vos prochaines vacances. Cordialement, Responsable Qualité IBEORSTAR Mexique Plus 

Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015

Bel hôtel, accueil chaleureux, services et personnels très attentionnés. Belle et grande plage avec nombreux palapas, plusieurs piscines, l'emplacement est vaste et on pas l'impression d'être collé sur les gens. Très propre, chambre avec balcon donne une vue magnifique. La nourriture est excellente, 4 restaurants à la carte appréciés. Bel endroit pour se reposer et prendre du bon temps. Marie... Plus 

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Lyon, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

Nous sommes partis à cancun et avons réservé une semaine dans un hotel situé au début de la zone hôtelière. Lors d'une promenade nous sommes tombé par hasard sur ce magnifique hotel qui proposais une formule " day pass". Elle comprend un accès à tout l' hotel de 9h à 18h en all inclusive. Nous avons adoré cet hotel et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ste anne des plaines
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2015

tres belle vacance,belle plage avec beaucoup de vague,belle piscine bonne bouffe surtout au buffet general,chambre propre et comfortable bon service,les spectacles en soirée vraiment incroyable avec danseur professionnel,beaucoup d,activité bien organisé,atmosphere chaleureuse avec les employés 9 sur 10.

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Quality manager I, Responsable Qualité de Iberostar Cancun, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous sommes vraiment très ravis de vous lire que vous avez profité de votre visite chez nous à Cancun. On partagera avec tout le staff vos commentaires, nous travaillions toujours tous ensemble, pour faire de votre voyage, un séjour inoubliable. En espérant vous revoir bientôt, on vous envoie nos sincères salutations. Responsable Qualité IBEROSTAR Mexique Plus 

Balma, France
Auteur de niveau
100 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015

Nous avons passé 2 nuits dans ce grand hotel .Tout est parfait et avons dormi dans les nouvelles chambres de petits ensembles avec piscine presque privée . Les restaurants sont excellents,la propreté est partout .De la piscine à la plage tout est parfait . Le bus qui va à Cancun s'arrete devant l'hotel et passe toutes les 2 minutes environ... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Asnieres
Auteur de niveau
22 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2015

Bon rapport qualité prix au regard des hotels de standing équivalent dans la zone hotelière, la qualité du service est remarquable et l'espace piscine + la plage très vastes et aérés Excellentes prestations de restauration A améliorer : la salle de bain un peu vieillotte ! L'une des ailes de l'hotel propose des chambres certes avec vue sur mer mais... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montréal, Canada
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014

Hôtel très bien situé à Cancun. Le site est bien organisé avec les piscines et la plage à proximité, tout est près y compris les restaurants. Les chambres avec vue sur la mer sont conseillées de même que les petites villas en bordure de la mer ayant leur propre piscine. La plage est super:du beau sable sans roche, possibilité de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Trois-Rivières, Quebec, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2014

Nous sommes allés en couple au Iberostar Cancun du 18 au 26 décembre. Une semaine très agréable, la température était au rendez-vous, seulement les deux premiers jours plus nuageux mais quand même chauds, et le reste de la semaine du beau soleil et quelques heure de nuages mais sans plus! C'était la deuxième fois que nous allions dans un Iberostar,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Québec, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2014

C'est certain, peu importe l'endroit ou vous irez, il y aura toujours quelqu'un qui aura du négatif à dire. Mais moi je n'ai que du positif. Moi et ma sœur avons loué une chambre dans une des villas, c'est un peu plus cher mais ça vaut le coup. Service super, bonne bouffe, une plage extraordinaire, magnifique levée de soleil, piscine... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Cancun, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord je vous remercie d'avoir partager avec nous votre expérience a l'hôtel IBEROSTAR Cancun Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passés un merveilleux séjour parmi nous et que vous avez reçu la meilleur attention de tout notre personnel, auxquels nous allons partager vos bon commentaires. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Sincèrement,... Plus 

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