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Les 172 hôtels de Cancún

Iberostar Cancun

4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Blvd Kukulcan Km 17, Cancún 77500, Mexique
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Iberostar Cancun
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86 %
Classé n°15 sur 172 hôtels à Cancún
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2013
marina b Charleroi, Belgique
  • Avis (1 699)
  • Photos (1 780)
  • Équipements
  • Conseils pour les chambres (7)
  • Position
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1 699 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    427
    152
    43
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Charleroi, Belgique
2 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2013

5e fois chez Iberostar Mexique mais 1ère fois à l'Iberostar Cancun. Nous y sommes allés du 7 au 28 septembre 2013 et avons passé 3 agréables semaines. Tout le personnel est sympathique, que ce soit des réceptionnistes, aux serveurs, barman, cuisiniers, femmes de chambre....et met tout en oeuvre pour vous satisfaire. Vous croisez une personne de la maintenance, un jardinier,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Nous apprécions que vous ayez pris le temps pour écrire a propos de votre récent séjour à Iberostar Cancun. Il n’y a aucune chose qui nous fait plus plaisir qu’un client nous partage ses expériences et commentaires depuis chez lui. Nous essayons toujours de donner toutes les services et notre plus grand effort pour que vous passez un... Plus

Candiac, Quebec, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2013

Nous avons séjourné au Iberostar Cancun du 18 au 25 septembre. Nous avons été très chanceux pour la température. Puisque les deux ouragans venaient de passer dans la région. L'endroit est vraiment paradisiaque. L'Hotel est superbe très Zen. Le service du personnel est extraordinaire, digne des grands Iberostar. Nourriture excellente bien qu'en basse saison, les menus se répétaient souvent mais... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux d'apprendre que vous aviez un merveilleux séjour à Iberostar Cancun, il est très important pour nous de lire vos réactions et commentaires pour donner un service exceptionnel. Sur ce qui concerne le service de nettoyage, nous sommes désolé que vous n'avez pas un service quotidien, Chaque chambre dispose d'une carte à poser pour la femme... Plus

Montréal, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2013

Je suis allée 3 fois a Cancun,j'adore l'ambiance et les gens mais c'est la premiere fois que j'aime la plage.Belles grosses vagues eau très chaude et sable fin et blanc aucune roche.Pas pour les enfants ou ceux qui craignent l'eau.

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Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013

Très belle expérience. Nous connaissions déjà Iberostar pour y avoir été 2 fois auparavant à Riviera Maya. Cette fois-ci, à Cancun, c'était encore une fois excellent! Personnel très gentil, lieux propres, bonne ambiance (personnel, animateurs, spectacles), bonne nourriture (buffet et à la carte). Étant donné que la mer était un peu houleuse, nous avons préféré rester près de la piscine... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Cancun, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes vraiment très ravies de vous lire, ça nous fait plaisir de vous savoir si contents et satisfaites de votre visite chez nous à Cancun. On partagera avec tout le staff vos commentaires, nous travaillions toujours tous ensemble, pour faire de votre voyage, un séjour inoubliable. En espérant vous revoir bientôt, on vous envoie nos sincères... Plus

Montréal, Canada
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2013

Quel bel hôtel ! Le personnel est courtois. Nous avons même été reçu au "check in" par une québécoise: Marie!!! très, très gentille. Tout est parfait, l'hôtel, les chambres, les restos ( bémol sur le steakhouse !!), le bar, le buffet. Beaucoup de produits frais, pas trop de plats en sauce. La plage est belle, les vagues sont grosses (pour... Plus

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Quality manager I, Quality Manager de Iberostar Cancun, a répondu à cet avis

Cher M. Gpaquette Chagnon, De la part de toute l équipe d Iberostar Cancun, nous vous remercions de vos bon commentaires. Nous sommes très heureux d entendre que vous vous êtes amusés et diverties avec notre équipe d animation et que vous vous êtes bien régalés dans nos restaurants. Nous sommes impatient de vous revoir pour vos prochaine vacances !!!... Plus

Genève, Suisse
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2013

J'ai passé de très bonne vacances (2 semaines) . Le personnel était incroyable, ils ne pouvaient pas faire assez pour vous et étaient toujours heureux ! La nourriture était délicieuse, le buffet au choix avec une grande variété. Les chambres étaient très bien et le service de femme de ménage était très bon. Je recommanderais cet hôtel à tout le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
IberostarMexico, Quality Manager de Iberostar Cancun, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous apprécions vraiment vos commentaires aimables, nous sommes heureux de savoir que nous étions à vos attentes, nous espérons vous revoir dans notre propriété. Cordialement, Responsable de la Qualité Iberostar Mexique Plus

Varennes, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2013

Nous sommes arrivés le 23 mars pour repartir le 6 avril 2013. Nous avons passé des vacances formidables. L'hôtel est un palace et que dire de la propreté. Le personnel est d'une grande gentillesse, à savoir: Karen, serveuse dans le lobby, David, à la boutique photo, Bartolo et Marlon, au buffet, Teresa, serveuse à la plage Brisa, aux évènements de... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
IberostarMexico, Quality Manager de Iberostar Cancun, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous apprécions vos aimbles commentaires, sachez vous que nous sommes très heureux de lire que vous avez eu un temps merveilleux dans l'hôtel et que vous avez passé du bon temps avec notre personnel, nous ferons en sorte de passer cette formidable message pour eux. Sera un très grand plaisir vous accueillir bientot. Cordialement Quality Manager Iberostar Mexico Plus

Boucherville, Canada
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2013

Vacances familliale Février 2013 Excellent sur toute la ligne, bon service, rénové et bien entretenu, nourriture fraîche et variée, équipe animation extraordinaire, chambre propre, plage magnifique, notre consultant West Jet toujours présent, bref des vacances sans soucis et très agréables.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Laval (Québec)
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2013

Je vous recommande cet hôtel, accueil excellent (demandez Marie), chambre très propre. personnels intentionnés et plage superbe. L'hôtel est situé sur une plage magnifique. Contrairement aux autres hôtel de Cancun, le secteur est tranquille et il y a peu de monde surl a plage. Il n'y a pas d'activités aquatiques mais toutes les autres activités sont disponibles (Volley Ball, football,... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
IberostarMexico, Quality Manager de Iberostar Cancun, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions vos compliments, nous sommes fiers de mentionne que notre équipe hôtelier ainsi comme notre endroit sont nos forces. On est très heureux para ce que vous avez profitez votre séjour dans notre hôtel avec plaisir. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, Responsable Qualité Iberostar au Mexique Plus

Joliette
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2012

J'ai passé une semaine début décembre 2012 (donc la semaine dernière) au Iberostar Cancun et je dois dire que ce fut exceptionnel.Habitué à des hôtels de grande qualité, j'ai été plus que satisfait. Le décor de l'hôtel est assez luxueux, les chambres sont impeccables; pour ma part, j'avais une suite avec balcon sur la mer (incluant un jacuzzi) et c'était... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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Informations supplémentaires sur Iberostar Cancun

Adresse : Blvd Kukulcan Km 17, Cancún 77500, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Fourchette de prix (par nuit): 199 € - 359 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Iberostar Cancun 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Orbitz, Caribbean Online Mgt Corp., Tingo, BookIt.com, Travelocity, VISIT US, INC. , Amex, Despegar.com, Hotels.com et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Iberostar Cancun en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Iberostar Cancun
Cancun Hilton Golf & Spa Resort
Iberostar Cancun Hotel Cancun
Hilton Cancun Hotel
Hilton Golf Spa Resort Cancun
Hilton Cancun Resort

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Équipements

Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
426

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