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Hard Rock Hotel Cancun

4.5 sur 5 Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, Mexique
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3 035 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un merveilleux séjour!!! Un vrai 5 étoiles!!! Un service excellent et les restaurants à la carte sont tous très bon!! Le restaurant ASIATIQUE ZEN était très bon et Richard notre serveur a su nous donné un service ultra personnalisé!! Vous pouvez autant faire le party que vous reposez!! Nous le rrcommandons et allons revenir cest sur!!! Marie Mtl Ps demandé... Plus 

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Juan R, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Chère Mary B, J'aimerais vous remercier personnellement pour votre fabuleux commentaire! Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécier nos services et installations. Restez assurée que nous laisserons savoir à Richard et Conchi de leur extraordinaire service. Nous espérons vous recevoir bientôt et créer de nouveaux moments mémorables. Cordialement vôtre, Juan Rivera Directeur General Hard Rock Hotel Cancun Plus 

Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Super semaine!! La bouffe était tellement bonne dans tous les restos! Point negatif le prix très élevé. La chambre était fantastique, avec une vue sur l'eau et une piscine. Manquait un peu d'activité mais nous sommes aller dans une période calme.

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Juan R, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Chère Mylène T, Wow! J'aimerais vous remercier pour vos fabuleux commentaires. Je suis heureux de savoir que vous avez passé un moment inoubliable au Hard Rock Hotel Cancun et que les services et installations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous recevoir parmi nous très bientôt et de créer de nouveaux souvenirs dignes d'une célébrité. Sincères... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous sommes présentement à la chambre 724, très bien située, vue sur l'océan du balcon et en partie de la chambre. Le matin on voit les beaux lever de soleil. Nous avons majoritairement du beau temps. Quand nous sommes arrivés ils y avait beaucoup de monde, possiblement vu le Thanksgiving, et les meilleures chaises à la piscine et les parasols... Plus 

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Juan R, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Chère Nancy M, J'aimerais vous remercier personnellement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je suis très heureux de savoir que vous avez passé de merveilleuses vacances parmi nous. Restez assurée que nous travaillons sans relâche afin d'améliorer nos services et installations et c'est grâce à aux commentaires de nos chers invités que nous atteignons de... Plus 

victoriaville
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous sommes allés à cette hôtel en début novembre. (jeune couple de 25-27 ans).Nous avons séjourné à cette hôtel pour seulement 3 nuits malheureusement. J'y aurais resté une semaine complète sans hésiter. Premièrement, si je vous parle de l'accueil, Woww . On est tellement bien reçu. ( petit cocktail d'arrivé ). Le check-in se fait assez rapidement, sans qu'il ne... Plus 

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Juan R, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Mon chéri titeroxy90 J'aimerais vous remercier pour vos merveilleux commentaires. Il est génial de savoir que vous avez passé un séjour de rêve et que notre équipe a su vous donner un service digne d’une célébrité. Nous espérons être votre hôte une fois de plus à notre magnifique station vacances Hard Rock Hotel Cancun. Juan Rivera Directeur Général Hard Rock... Plus 

Cancun
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2014

Nous avons trop aimé le hard rock nous retournons cest sure!!! Nous avons essayé le sun palace avant mais le hard rock est vraiment wow!! Service, restaurant, musque, ambiance et plage tout simplement le paradis

Avis recueilli en partenariat avec Hard Rock Hotels & Casinos

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Juan R, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Cher michaelv971, Wow! Au nom de Hard Rock Hotel Cancun et de moi-même, j'aimerais vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos merveilleux commentaires. Je suis heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été inoubliable et que vous nous visiterez bientôt! Ce sera un réel plaisir de vous recevoir de nouveau et de créer des mémoires dignes... Plus 

beauce
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

toute un accueil hotel super propre les gens sont super gentils les restos tu manges tres bien les buffets tu as de tous et quand je dis de tous vaut vraiment la peine d aller faire un tour a bientot je vais retourner sé sur

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Juan R, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Bonjour cocotteBeauce, Nous apprécions grandement vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable. Nous espérons vous compter parmi nous à nouveau et faire un autre moment inoubliable. Cordialement, Juan Rivera Directeur Général Hard Rock Hotel Cancun Plus 

Rego Park, New York
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2014

Dès que vous arrivez, les bons moments commence. Vous vous sentirez comme une Rockstar et vous serez traités comme une Rockstar. Nous avons passé un superbe séjour donc, probablement vous aussi. Tout le monde est très sympa et les employés sont désireux de vous aider à passer de bons moments.

Avis recueilli en partenariat avec Hard Rock Hotels & Casinos

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Juan R, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear Marsha J M, Thank you very much for submitted your sweet review, thank you as well for all your... Plus 

Gatineau
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2014 par mobile

Nous sommes allés à la fin avril . Le capitain Loic (français) est super gentil et très professionnel, il m ' a fait faire des pizzas sans gluten,des pâtes et pain hamburger Wow le service est très bien , nous étions été l'an passé une grande amélioration. Le sommelier nous a suggéré d excellent vin. A bientôt Marié-Josée et Claude... Plus 

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Juan R, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Bonjour Marie-Josée et Claude! J’aimerais vous remercier pour vos merveilleux commentaires. Nous sommes ravis de savoir que, grâce à nos changements constants afin d’améliorer nos services et installations, votre séjour parmi nous a été extraordinaire. Nous vous remercions pour vos mentions à Loïc et restez assurés que nous lui transmettrons vos commentaires. Nous espérons avoir la chance d’être votre hôte... Plus 

montreal
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

Nous avons passé deux semaines extra, super digne des Rock Star, mise a part l'accueil a l'arrivé, il est vrai que nous sommes arrivés a onze quarante cinq le soir mais enfin .. Le spa fabuleux, merci a Luis, Rosario, Alicia a la manucure ,pédicure, et quoi dire du Men with the beautifull eyes ! ( genetic) il se reconnaitra!... Plus 

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Juan R, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Bonjour jjoce! J’aimerais vous remercier pour vos formidables commentaires et mentions à notre merveilleuse équipe. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été digne d’une Rock Star et que notre personnel a su rendre l’expérience encore plus extraordinaire et mémorable. Nous espérons vous recevoir sur notre scène une fois de plus! Bien cordialement, Juan Rivera... Plus 

Geneve
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
18 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

Nous étions trois amis de 25 ans en moyenne qui voulions faire la fête du matin au soir et voulions profiter de l'ambiance festive de Cancun dans cet hôtel cinq étoiles. Rien à redire donc au niveau des services et prestations de ce complexe hôtelier immense : jacuzzi dans la chambre, cinq restaurant, trois piscines, service en all inclusive qui... Plus 

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Juan R, General Manager de Hard Rock Hotel Cancun, a répondu à cet avis

Chère CéliaR R, Nous vous remercions pour vos commentaires! Nous Somme heureux de savoir que vous avez apprécié nos services et installations. Restez assurée que nous aspirons à toujours améliorer, selon les commentaires de nos invités et nous sommes heureux de mentionner notre Vibe Manager travaille constamment afin d’offrir un ambiance à la hauteur des différents goûts de nos Rock... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hard Rock Hotel Cancun

Adresse: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Fourchette de prix (par nuit): 312 € - 673 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Nombre de chambres: 598
Options de réservation :
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Alias :
Riu Palace Cancun
Hotel Cancun Palace
Palace Cancun Resort
Palace Alberghi
Palace Residence
Palace Logement
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
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