ils ne sont pas a l'écoute du client. s'en foutent royalement de leur réputation. moi, en ce qui me concerne j'avais 1 réservation avec 2 lits depuis montréal, j'arrive a 1hoo pm. toute fatiguée avec mon fils de 16 ans, on me répond qu'il n y a pas de chambres de libre.. le réceptionniste m'impose un taxi pour m'emmener passer... suite
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