ils ne sont pas a l'écoute du client. s'en foutent royalement de leur réputation. moi, en ce qui me concerne j'avais 1 réservation avec 2 lits depuis montréal, j'arrive a 1hoo pm. toute fatiguée avec mon fils de 16 ans, on me répond qu'il n y a pas de chambres de libre.. le réceptionniste m'impose un taxi pour m'emmener passer... Plus

Cancun,Hôtel Blue Bay Resorts&Marina Les mexicains sont très accueillants. La bouffe est extraordinaire comparé à Cuba et la République Dominicaine. Hôtel dans la moyenne. La propreté est de mise et le personnel três sympatique. Sur le plan négatif, l'hôtel est situé à l'extérieur de Cancun à Puerto Juarez. exactement donc loin du centre-ville.La plage est très petite pour se baigner... Plus

Attention au acheteur de WILDCARD... Nous avons aboutis dans un hotel raté 3* au Canada. Notre agente Go Travel utilisait le rating du Mexique. Go Travel Direct nous avait dit que nous aurions un 4* à Cancun. La plage a cette endroit était vraiment horrible et très très loin de la zone hotèlière. Nous étions a Puerto Rajuez. Nous avons... Plus

J’ai regardé les commentaires publiés et certains étaient nuls. ILS ETAIENT FAUX. Ils avaient juste concernant la zone dans laquelle l’hôtel est mais sinon aucune inquiétude à avoir, cette propriété vous offre tout ce que vous pourriez souhaiter. Personnel génial. Merci à Abril Carlos et à Leo d’abord, puis à Belin, Dario, Lois et le reste du personnel extérieur ainsi... Plus

J'étais assez inquiet après avoir lu quelques-unes des critiques relatives à cet hôtel. Je n'aurais pas dû. Nous étions dans une chambre située à l'opposé du côté qui donne sur la route... Il y avait là aussi beaucoup de jeunes gens et nous avions une chouette piscine qui était au soleil plus longtemps que la piscine principale. Derrière l'hôtel, la... Plus

J'ai séjourné à cet hôtel du 14 au 19 novembre 2007 à cet hôtel et voici mon top +/- Mon Top + 1 : Bravo à Ernesto (serveur au buffet en soirée), service d'exception 2 : Très belles piscines : une piscine tranquille et une animée 3 : Belle chambre propre (nettoyée très tôt le matin) 4 : Charmante animation... Plus

Les vacances avaient mal commencé, on nous avait attribué une chambre décevante au-dessus de la route qui venait de l'hôtel principal. Quoi qu'il en soit, nous nous sommes plaints et avons changé de chambre. Notre séjour a été fantastique. Il faut dire que le personnel était vraiment charmant et serviable, l'équipe en charge des loisirs a un grand sens de... Plus

Nous avons séjourné une semaine au Blue Bay Club... C'était génial!!! Nous avons adoré l'ambiance conviviale, l'équipe d'animation était au top! Le personnel toujours aimable, souriant et à nos petits soins; recommandé pour les enfants de tous âges. Le seul inconvénient c'est qu'il est un peu loin du centre ville. La chambre était royale, propreté et confort grarantis. Merci à... Plus

Nous sommes restés dans cet hôtel du 2 au 9 mars 2007. L'endroit est calme, le personnel est excellent, la chambre sur la mer parfaite, à quelques enjambées de la plage. Nous l'avons obtenue en demandant simplement un surclassement. Il suffit de demander et le personnel fait tout pour vous satisfaire. Nous avons fait un séjour merveilleux et nous REVIENDRONS,... Plus