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Grand Oasis Cancun

Site internet de l'hôtel
Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, Mexique
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2 881 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    850
    820
    536
    299
    376
Consultez les avis pour
794
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53
48
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Français en 1er
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Français en 1er
Sainte Agathe des Monts, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles

Sommes de retour d'un voyage d'une semaine (10 au 17 mars 2015) à cet établissement et avons été agréablement surpris de la beauté du site, du choix qui s'offrait à nous pour les dîner et les souper (12 restaurants à la carte: 1 seul nécessitait des réservations). Avons donc très bien manger et avons apprécié les services d'un personnel courtois.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Chère Carmen, Merci beaucoup de nous avoir donné l'occasion d'accueillir vos vacances. Pour nous, c’est une grande fierté de savoir que nos commodités répondaient à leurs attentes et que le personnel de service rendu notre séjour encore plus agréable. Nous profitons de cette occasion pour me excuser si les vacances de printemps désagrément causé du parti. Et parce que nous... Plus 

Nouveau-Brunswick, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Beau site propre avec belle végétation Magnifique piscine, bars et restaurants à volonté Chambres acceptables et propres au Grand Oasis Clientèle variée mais beaucoup d'étudiants fêtards lors des congés Plage très belle Chaises pour tout le monde Bonne variété de nourriture Cocktails exquis Personnel gentil

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OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Ce est une grande satisfaction de savoir que nos commodités fait leur séjour plus agréable, et a eu l'occasion d'apprécier les beautés de notre destin. Nous saisissons cette occasion pour vous informer que notre équipe de jardinage et d'entretien travaille tous les jours pour rendre nos espaces communs, de beaux... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

un bel hotel, une magnifique piscine des bars et restaurants a volonté. pas besoin de reservation. de l animation a plus savoir quoi faire. de la musique a se defouler comme jamais... Beaucoup de securité pour un spring Break, on ne se sens pas seul. De la tres bonne nourriture tres varies. Pour le negatif ne pas prendre le oasis... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Chère Sophie, Merci beaucoup de partager vos commentaires et faites-nous savoir ce que votre séjour dans notre hôtel était amusant et agréable. Nous sommes également heureux de savoir que eu l'occasion de savourer les délices de nos différents restaurants; saisir cette occasion pour vous dépasser, parce que notre alimentation et boissons département est en innovation constante, sur votre prochaine visite... Plus 

Contrecoeur, Canada
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
11 avis sur les hôtels
51 votes utiles 51 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je vous raconte ma péripétie du voyage à Cancun du 05 au 15 février 2015. Nous avions réservé pour le Oasis Sens, et ce dernier étant complet. Nous avons été relocalisés au Grand Oasis Cancun, un autre établissement de la chaine Oasis. Nous sommes arrivés à cet établissement le 05 février au soir. Ont raconte que les voyages forme la... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Tout d'abord, merci de nous faire vos commentaires. Malheureusement, nous avons connu quelques problèmes avec nos réserves centrales, par conséquent, nous devions protéger certaines réservations dans les hôtels de la chaîne, tout en respectant la catégorie réservée, afin d'éviter toute déception. Nous voulons offrir des excuses sincères pour avoir omis de répondre à vos attentes. Cependant, nous disons... Plus 

Île-Rousse, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

Pour la deuxième fois nous avons choisi le Grand oasis cancun . Le prix est plus élevé que l'an passé , mais le service est monté d'un cran . Nous sommes trois trentenaires et nous recommandons le Restau à sushi "akeru" et nous saluons l'extrême sympathie et le grand professionnalisme du directeur Mario. Nous saluons aussi Victor du bar vip... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher invité: Nous sommes heureux de savoir que notre hôtel a été telle à son goût, il a décidé de retourner à nous rendre visite. Et non seulement cela, mais nous sommes heureux de savoir que d'autres améliorations que nous avons apportées ont été suffisantes pour offrir un meilleur service et une meilleure qualité. Par conséquent, et parce que finalement... Plus 

Gatineau, Canada
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2015

Nous avons passé un séjour de deux semaines du 29 Janvier au 12 février 2015) à Cancun au Grand Oasis Cancun. Au début nous avons réservé pour le Oasis Cancun, mais suite à la lecture du blogue présent, nous avons upgradé pour la section grand Oasis, et nous sommes vraiment content de l'avoir fait, et merci aux gens qui prennent... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

Nous sommes allés mon ami et moi a cette hôtel le 30 janvier dernier au 6 fév.....2015 plus de chambre a notre arrivée transférer au Oasis Smart qui est très cheap....avec des fêtards a coté de notre chambre pendant toute la semaine ils non jamais voulu nous relocaliser dans le complex.....les gens de la réception étaient arrogant et riaient de... Plus 

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Levis, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Une très mauvaise expérience !! En arrivant le vendredi soir à la réception de l'hotel ont ce fait dire qu'il n'y a plus de chambre libre ( nous étions 8 sans chambre) après une heure et demi à faire rire de nous par les 2 employés de la réception ont nous envois finalement pour la nuit au Oasis Smart (... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher invité: Dans la manière la plus attentive, nous offrons nos plus sincères excuses pour toute mésaventure lors de votre séjour dans notre hôtel. Cependant, nous saisissons cette occasion pour vous dire, au check-in, les clients doivent se conformer à des réglementations spécifiques; y compris pas empiéter sur d'autres invités pendant les petites heures de la nuit. Le non-respect, vous... Plus 

Québec (ville), Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

Mes amis et moi avons réservé au Gran Oasis Cancun et avons ADORÉ notre séjour! J'étais très inquiète avant mon départ car il y avait plusieurs commentaires négatifs. Oui du côté du Oasis c'est bruyant, c'est aussi plus jeune et moins cher que le Gran ... Payer 200$ de plus sur votre voyage c'est gagnant. Vous aurez, avec le grand... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
OasisPR, R.P. de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Rebeka, Nous apprécions le temps pris pour part vous avez de tels commentaires sympathiques et détaillées ACERCA notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service personnalisé, la plage et surtout notre offre gastronomique. Il est très agréable pour nous de savoir que vous "passé un bon moment, un merveilleux séjour et nous vous remercions... Plus 

Québec (ville), Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2015

Ma conjointe et moi sommes partie du 19 Décembre 2014 au 2 Janvier 2015, voici donc nos commentaires sur l'hôtel et son site. Notre coup de cœur (deux employés en or): L'un des meilleurs bar sur le site de l'hôtel selon nous est le "VIP Lounge" situé dans la pyramide. . Le barman Luis Mog est très sympathique, aime son... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
OasisPR, RP de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Nadair, Nous sommes heureux de savoir que apprécié leur séjour, restaurants et salon VIP. La satisfaction de nos clients est notre priorité, envoyer des félicitations à notre personnel de leur part et nous espérons recevoir bientôt. Cordialement. Plus 

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