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Grand Oasis Cancun

3.5 sur 5 Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, Mexique
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2 642 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    279
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Québec (ville), Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Mes amis et moi avons réservé au Gran Oasis Cancun et avons ADORÉ notre séjour! J'étais très inquiète avant mon départ car il y avait plusieurs commentaires négatifs. Oui du côté du Oasis c'est bruyant, c'est aussi plus jeune et moins cher que le Gran ... Payer 200$ de plus sur votre voyage c'est gagnant. Vous aurez, avec le grand... Plus 

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OasisPR, R.P. de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Rebeka, Nous apprécions le temps pris pour part vous avez de tels commentaires sympathiques et détaillées ACERCA notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service personnalisé, la plage et surtout notre offre gastronomique. Il est très agréable pour nous de savoir que vous "passé un bon moment, un merveilleux séjour et nous vous remercions... Plus 

Québec (ville), Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Ma conjointe et moi sommes partie du 19 Décembre 2014 au 2 Janvier 2015, voici donc nos commentaires sur l'hôtel et son site. Notre coup de cœur (deux employés en or): L'un des meilleurs bar sur le site de l'hôtel selon nous est le "VIP Lounge" situé dans la pyramide. . Le barman Luis Mog est très sympathique, aime son... Plus 

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OasisPR, RP de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Nadair, Nous sommes heureux de savoir que apprécié leur séjour, restaurants et salon VIP. La satisfaction de nos clients est notre priorité, envoyer des félicitations à notre personnel de leur part et nous espérons recevoir bientôt. Cordialement. Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous avons passé moins de 24h à cet hotel au frais d'Air Canada quand notre avion a été annulé. Une très mauvaise expérience. Les chambres sont sales (cheveux sur la toilette, traces sur le mur) et sentent le javex à plein nez. Les draps de lits sont transparents tellement ils sont minces. La TV: défectueuse. La nourriture est passable et... Plus 

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OasisPR, R.P. de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Nous regrettons de ne pas couvrir vos attentes dans les domaines mentionnés. Tous les commentaires sont très précieux pour nous, ils sont notre principal outil d'amélioration.   L'hôtel est basée sur une expérience totale Gourmet dans un restaurant ou d'un service de nourriture que vous demandez à l'hôtel, la qualité et le goût de nos plats sont une... Plus 

Sherbrooke, Canada
Auteur
15 avis 15 avis
7 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bon accueil à la réception au check-in. Ils sont très bien organisés. Polis et serviables. Le personnel est très avenant. Le site est très propre. Tant les aires publiques, les restaurants, le lobby ainsi que les chambres. Les chambres sont propres et pas humides. Il fait bon y dormir. Les jardins sont beaux, bien nettoyés et abondants. La nourriture... Plus 

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OasisPR, R.P. de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Chantal, Merci beaucoup de partager vos commentaires avec nous, nous nous sentons honorés Complètement que votre séjour était incroyable. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la plage, piscine, animations et un service personnalisé. Nous apprécions grandement les suggestions que vous avez mentionné acerca notre offre gastronomique, Ils nous aident à améliorer augmentation Certes afin de satisfaire... Plus 

Orlando
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons séjourné au Grand Oasis la semaine du 13 décembre 2014. Restaurants à la carte excellents! Service très courtois et rapide. Attention: vous devez choisir le Grand oasis. Sur le même site, vous avez aussi le Oasis Cacun. La différence, avec le Grand Oasis vous avez accès à tous les restos et tous les bars. Avec Oasis Cancún, chambres... Plus 

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OasisPR, R.P. de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Julie, Merci beaucoup de partager avec nous ces commentaires positifs sur notre hôtel, nous sommes heureux de savoir que votre séjour avec nous est agréable, alors nous savons que notre but plus élevé: la satisfaction et le confort de tous ceux qui, comme vous, nous donne l'honneur de votre séjour dans notre hôtel. Nous aimons entendre que l'Italien était... Plus 

St-Basile
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

J'arrive aujourd'hui d'une semaine de vacances. J'ai eu des complications pour ma réservation...plus de place le soir, ils nous ont envoyés coucher au Oasis Smart (cheap) à 1/2 heure de Grand Oasis Cancun (La pyramid) à leur frais bien sûr. Ns sommes revenus le lendemain matin et pour nous dédommager des inconvénients, ils nous ont offert une chambre luxueuse dans... Plus 

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OasisPR, R.P. de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Nous prenons cet important moyen de vous remercier d'avoir choisi notre hôtel. Nous regrettons les inconvénients que vous aviez avec votre réservation et nous sommes heureux que vous résolu immédiatement et être indemnisé pour cela. Ce est un plaisir d'entendre que vous avez apprécié votre séjour et que nos plages, gastronomie et service personnalisé sont à votre goût.... Plus 

2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2014 par mobile

J'y étais allée en avril pour la fin du Spring break et à ce moment là ça pouvait aller nous avions été logés à la pyramide , la femme de ménage passait , le mini bar était rechargé, l'attention à la clientèle était efficace et rapide ... et là je n'ai pas compris c'était du grand n'importe quoi , alors... Plus 

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OasisPR, R.P. de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Idesi, Merci pour vos commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir rempli une centaine attentes et nous dire le service de taxi comme la multipropriété sommes une entreprise autre que nous et n'a rien à voir avec l'hôtel. Comme pour le service par la réception de téléphone, soyez assuré que vos commentaires ont été canalisés vers le service approprié... Plus 

Montréal, Canada
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2014

C'est un très bon hotel tout inclus, très belle plage à couper le soufle, et très belle température en janvier, bref, je le conseille à tous en famille, le tout inclus est super! très bon buffet et restaurants beaucoup de choix! :) vous allez adorer!

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OasisPR, R.P. de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Carolane, Ce fut un plaisir d'accueillir dans notre hôtel et nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire une telle critique positive de votre séjour avec nous. Nous sommes heureux que nous puissions profiter de notre plage et de la gastronomie. Nous nous engageons à donner de notre mieux pour faire de chacun de nos clients de vivre... Plus 

Chambly, Canada
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2014

Nous sommes venus fêter notre 10e anniversaire de mariage en amoureux. Nous avons réservé pour une semaine au Grand Oasis et sommes encore sur le site présentement, nous quittons dimanche et en rêvons depuis le jour de notre arrivée !!! - Nouriture: Horrible ! Surtout les déjeuners. La bouffe est froide, sans goût et peu de choix disponibles. Les salles... Plus 

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OasisPR, R.P. de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et avis sur leur séjour. Nous sommes heureux que la plage et apprécié les deux spectacles et événements menés par notre équipe d'animation. Nous essayons de développer une nouvelle méthode pour rendre le processus de réservation facile et plus équitable pour tous les invités à manger. Quant aux... Plus 

Auteur
13 avis 13 avis
6 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2014

C'était mon 2e voyage à cet hôtel et encore une fois, je ne regrette pas mon choix. Le complexe est très grand et très bien entretenu. Pendant que nous étions là, ils rénovaient les chambres Ocean View dans le Grand Oasis, probablement en vu de la grosse saison qui s'en vient. Je ne sais pas si c'est parce que nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
OasisPR, R.P. de Grand Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Nicolas, Merci pour vos aimables commentaires, nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été agréable, si nous savons que notre plus grand objectif: La satisfaction et le confort de tous ceux qui, comme vous, donnez-nous l'honneur de rester dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations, spectacles,... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Grand Oasis Cancun

Adresse: Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Fourchette de prix (par nuit): 162 € - 316 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Grand Oasis Cancun 3.5*
Nombre de chambres: 613
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Grand Oasis Cancun
Grand Oasis Hotel Cancun
Mexique Cancun Oasis
Cancun Hotel Grand Oasis
Grand Oasis Resort
Cancun Grand Oasis Hotel
Grand Oasis Cancun Mexico
Oasis Cancun
Cancun Oasis
Oasis Grand Cancun
Style d'hôtel :
N°46 des hôtels Spa à Cancún
N°53 des complexes hôteliers à Cancún
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