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Royal Solaris Cancun

Nº 40 sur 178 hôtels à Cancún
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Boulevard Kukulcan Km 20.5, Cancún 77500, Mexique
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Royal Solaris Cancun
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2 359 avis de notre communauté TripAdvisor

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    969
    786
    374
    123
    109
Consultez les avis pour
1 006
699
16
9
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Boisbriand, Canada
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2015

Nous avons beaucoup aimé notre voyage. Le resto a la carte sans réservation était exceptionnel. Service et nourriture exceptionnels. Les chambres sont ordinaires, par contre la vue coté lagune avec balcon était magnifique au couché du soleil. Spectacles de hautes qualités. La plage est très bien, centre-ville facilement accessible. L'animation est très bien merci particulier à Cynthia et Fernando pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SolarisHotels, Social Media Manager de Royal Solaris Cancun, a répondu à cet avis

Chère Chantal: Merci beaucoup de partager vos comentaires sur TripAdvisor à propos de votre séjour dans notre Hotel.Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu des vacances exceptionelles en profitant des installations, des spectacles,la plage,des mervelleux vues au coucher du soleil sur la lagune et l'aimable service de nos collaborateurs, espécialement, l'amabilitée de nos animateurs Cynthia et Fernando. Nous... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015 par mobile

C'est la 5eme fois que je me rends au Mexique et je dois dire que le royal Solaris à Cancun a surpassé mes précédents hotels!!! Je suis tombée dans un hotel très médiocre cette année et c'est pour cela que j'ai choisis un daypass au Solaris de Cancun. Je ne suis pas du tout déçue!!! La nourriture y est excellente,... Plus 

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Saint Georges, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Un mot pour la qualité du personnelle! Comme au hockey, toute l'équipe à très bien peformé, mais il y a tout de même trois étoiles! Nous voulons donc souligner paticulièrement l'excellente qualité du travail: d'Abigaïl, de Diana et de Norma! Encore merci!

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Châteauguay
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2015

Nous avons séjourné au Royal Solaris du 23 au 30 mars. Malgré les derniers miles du spring break qui apporte son lots de jeunes adultes sur le party, qui n'est pas la faute de l'hôtel, cet endroit est approprié surtout pour les jeunes familles. L'ACCUEIL: Au départ on nous a attitré une chambre avec 2 lits. Pour un voyage de... Plus 

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Boisbriand, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2015

Nous avons adorez l'hotel. Chambre correcte mais la vue sur la lagune avec couché de soleil magnifique. Nous sommes allé dans la semaine de relâche. Il y avait beaucoup de jeunes mais l'animation était quand même bien organisés. Le restaurant Marco Polo à la carte sans réservation était tout simplement génial. Service impeccable et nourriture excellente. À l'animation, nous avons... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marseille, France
Auteur de niveau
20 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

Comme à mon habitude me voilà à écrire un commentaire sur Tripadvisor pour partager une expérience. Je vais faire de mon mieux pour vous la relater et faire en sorte que ce commentaire puisse vous être utile. Un début de voyage très chaotique. Suite à un retard de 4 heures au départ de Paris, nous avons loupé notre correspondance à... Plus 

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Saint-Jean-Baptiste, Canada
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2015

Tout simplement superbe. Le service est excellent . les gens sympathiques, l’hôtel très propre, la plage incroyable quoi que les vagues peuvent être forte parfois mais moi j'adore...la bouff succulente, le seul bémol c'est que les gens sont un peu achalant sur la plage pour vendre des truc mais il font leur travail. Il n'a pas beaucoup d'animation sur le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montréal, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

Nous avons pase 10 jours au Solaris. Nous retenons la qualite et la promptitude du personnel. Que des sourires et du plaisir a travailler. L'accueil est personnalise, une petite mention a Conny qui a tout fait pour nous trouver une chambre avec balcon (il y a peu de chambre qui en ont) le service aux bars et restaurant est incroyable.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Boisbriand, Canada
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015

Belle plage, personnel très accueuillant et gentil. Merci particulier à Cynthia. Très dynamique et à l'écoute. Garde ton beau sourire. Les Spectacles sont de très grandes qualités. Près du centre ville et de la plage. Très belle vue sur la mer. Activités juste corrcetes. Restaurants très bien.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
quebec, canada
Auteur de niveau
22 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2015

J'ai passe 9 jours du 26 decembre au 4 janvier et l'hôtel est super. Le service de l'hôtel est incroyable... tant à la plage qu'à la piscine, les serveurs viennent t'offrir à boire. Aux restaurants, toujours prêts à aider et le service se fait très rapidement. Au niveau de la nourriture, le buffet est correcte et il y a toujours... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Marco Polo Restaurant(36)
  • Autour de la piscine(18)
  • Multipropriété(13)
  • Animateurs(10)
  • Snack-bar(7)
  • Très bon(6)
  • Bouteille d'eau(4)
  • Vue sur l'océan(4)
  • Kids Club(3)

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