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Crown Paradise Club Cancun

Blvd. Kukulkan Km 18.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, Mexique
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Crown Paradise Club Cancun
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5 856 avis de notre communauté TripAdvisor

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    2 018
    2 013
    932
    492
    401
Consultez les avis pour
2 704
1 195
57
19
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (21)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Laval, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles

Je donne cette note pour vous prévenir d'une situation qui m'est arrivé dans cet hôtel. J'ai trouvé un vers de tequila dans mon verre de mojito, c'était vraiment dégoûtant !!! Lorsque je l'ai dit au gérant il a trouvé ça normal et m'as rassuré que ce sont des vers comestible et que le barman a probablement mis du tequila dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Crown Paradise A, Coordinador de Redes Sociales de Crown Paradise Club Cancun, a répondu à cet avis

Bonjoir Luisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciez le confort et la propreté de nos chambres, piscines et d'animation dans la piscine. Nous vous remercions pour vos remarques constructives concernant le service dans notre bar. Cependant, le service à la clientèle et la satisfaction... Plus 

Longueuil, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2015

j,ai aimé cet hotel pour le voyage avec ma petite-fille les jeux d,eau tres sécuritaire et la plage tres belle et le personnel tres souriant .les chambres sont toutes avec vue partiel sur la mer et tres propres .la bouffe est bien mais pas extra.j,y retournerais avec plaisir si mes petits enfants étaient plus jeune .j,aime CANCUN

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Katarina P, Community Manager de Crown Paradise Club Cancun, a répondu à cet avis

piscine557, Nous sommes ravis que vos vacances se sont bien passées à l’Hôtel Crown Paradise. Je vous remercie pour votre commentaire très positif! Katarina P. Plus 

Québec (ville), Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

Ce que j'ai aimé: La plage, les aménagent pour les enfants (salle de jeu, parc aquatique, etc.), la nourriture était bien, la propreté était bien, la belle vue. Ce que je n'ai pas aimé: Ne pas avoir les 3 chambres côté à côte que nous avions réservé et se retrouvé 8 personne dans une grande chambre la première nuit...le tout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Katarina P, Community Manager de Crown Paradise Club Cancun, a répondu à cet avis

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour au Crown Paradise Club Cancun. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience fût moins que parfaite durant cette visite et que votre sommeil ait été perturbé. Les demandes spéciales ne sont pas garanties, mais seront honorées selon la disponibilité à l’arrivée.... Plus 

Sherbrooke, Canada
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2015

tres belle hotel service parfait surtout Carlos David au buffet,très sympathique et compétant.chambre propre toute face a la mer. Le restaurant français le meilleur.Pour réserver les resto on appelle le matin a 8h pour 2 jours.Beaucoup d enfant car beaucoup de jeu d eau .Piscine pour adulte a l étage..Pas beaucoup de place au lobby pour prendre un verre toujours... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Katarina P, Community Manager de Crown Paradise Club Cancun, a répondu à cet avis

Michel r, Je suis bien heureuse que vous aviez aimé votre expérience en général et que vous aviez apprécié le service que Carlos David vous a donné. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt! Plus 

Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

Belle vacance en famille. Les serveurs sont très attentionnés. Surtout Miguel Ay qui travaille au buffet. C' est une perle avec tout le monde. Le seul point négatif est la façon de réserver les resto à la carte. Compliqué et inefficace. La salle à manger pour le buffet est trop petite aussi. Il manque régulièrement de place au déjeuner..Une note... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Katarina P, Community Manager de Crown Paradise Club Cancun, a répondu à cet avis

Je vous remercie d'avoir pris de temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. Nous prenons bonne note de vos observations et nous espérons vous revoir bientôt. Plus 

Québec (ville), Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

Nous venons juste d'arriver de voyage a cet hotel, 21\02\2015 au 28\02\2015 Wow ont étais 4 adultes un enfant de 6ans et un de 8 mois, chambre vie mer très bien propreté de la chambre, et le reste de l'emplacement très propre ,air conditionne très bien.je donne une note de 9 sur 10 plage très bien ,seul point restaurant a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Katarina P, Community Manager de Crown Paradise Club Cancun, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie chaleureusement pour vos bons mots envers l'équipe et l'hôtel en général. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt! Plus 

Sainte-Marie, Quebec, Canada
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2015

Les resto à la carte sontgénials, surtout le français. Le bar à sushi et thai est juste trop bon!!! Les petits snacks bar servent de très bonnes choses. Les piscines sont tous grandes et superbe! Le personnels est extraordinaire et drôle. Les activités(dauphins et catamaran) sont génials. La ville est juste trop superbe!!!! Vous ne pouvez regretter cette hôtel! La... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Katarina P, Community Manager de Crown Paradise Club Cancun, a répondu à cet avis

Sabrina J, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt! Katarina P Plus 

Lachute, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2015

Nous sommes allé du 5 au 12 janvier 2015. Wow quel belle hôtel et que dire de la nourriture et surtout de la crème glacé. Petit, jeunes enfants, ado, adulte tout le monde y trouve sont compte. Nous sommes allé avec nos enfants de 6 et 8 ans ils ont adorés. Service A-1, les chambres sont propres les gens sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Katarina P, Community Manager de Crown Paradise Club Cancun, a répondu à cet avis

Marie claude F, Ce fût un réel plaisir pour nous d'avoir accueilli votre famille à l'Hôtel Crown Paradise. Je vous remercie pour votre commentaire très positif! Je suis heureuse que vous aviez aimé votre expérience. Revenez vite nous voir! Katarina Plus 

Saint-Anaclet, Quebec, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2015

Nous sommes allées à cet hôtel du 10 au 17 janvier 2015. Il est vrai de dire que l'eau des piscines sont froides... mais il fait tellement beau et chaud que l'eau froide n'est réellement pas un problème. Les piscines sont propres. Le nombre de chaises autour des piscines est suffisant. Même si l'hôtel était overbooker durant notre semaine, nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Katarina P, Community Manager de Crown Paradise Club Cancun, a répondu à cet avis

Celine_Babineau, Nous sommes bien contents d'avoir été votre hôtel de choix pour venir à Cancun. Je vous remercie chaleureusement d'avoir séjourné avec nous et de nous recommander à d’autres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Katarina Plus 

Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015 par mobile

Nous avons séjourné du 9 au 16 Janvier 2015, nous étions 5 adultes, avons beaucoup aimé, la plage et la mer exceptionnelle, le buffet et les restaurants à la carte au dessus de la moyenne, concernant la chambre,seul petit bémol, en raison de la vocation familiale de l'endroit,il y a des portes communicante qui nuisent à l'insonorisation.Accès facile pour se... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Katarina P, Community Manager de Crown Paradise Club Cancun, a répondu à cet avis

Pierre G, Je vous remercie chaleureusement pour vos compliments! Nous sommes heureux que vous ayez eu un très bon séjour et nous vous remercions de nous avoir choisis! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt! Katarina P Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Service d'étage(37)
  • Wayne Boots(23)
  • Très bon(23)
  • Un excellent moment(22)
  • Piscine réservée aux adultes(19)
  • Restaurant français(18)
  • Mauvais avis(15)
  • Steak house(10)
  • Bar dans le hall(9)
  • Climatisation(7)

5 767 photos de cet hôtel

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