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Krystal Grand Punta Cancun

4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Blvd Kukulcan Km 8.5 | Hotel Zone, Cancún 77500, Mexique (Anciennement Hyatt Regency Cancun)
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Krystal Grand Punta Cancun
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1 934 avis de notre communauté TripAdvisor

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    647
    727
    306
    140
    114
Consultez les avis pour
411
815
102
78
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
28 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles

Nice room, beautiful view. Congratulations to the concierge. The room Was perfect ( room 1024 sea view+ lagunaire view). Perfect breakfast ( the chief speaks french)I will come back again. Si vous hésitez entre les 2 krystals. Prenez celui la. Je me rend à Cancun seulement pour faire la fête donc je cherche en priorité un hôtel proche des boîtes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Savigny-Sur-Orge, France
Auteur de niveau
12 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

Nous sommes extrêmement déçus par cet hôtel qui nous faisait pourtant rêver. Nous avions réservés une chambre vue mer (il faut bien préciser de ne pas être placés du côté des travaux) avec lit King Size. Le soir où nous sommes arrivés, on nous a annoncé que la chambre que nous avions payée ne serait libre que le lendemain et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
léry p.qué
Auteur de niveau
11 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

Nous sommes aller en vacance avec un couple d'amis au Krystal Gr Punta nous avons pris notre forfait avec Vacance Signature un touts compris ,l'hotel aux complets est d'une propreté le impeccable, au lobby Ana est d'une gentillesse remarquable ,touts les serveurs et serveuses ,meme la femme de chambre sont hors pairs tous avec un beaux sourire, le resto O... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Laval, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Nous sommes aller en vacance avec un couple d amis fin janvier pour 15 jours et tres satisfait de l hôtel et les restaurents a la carte italien japonais et le grill plage tres belle je recommende cette Hotel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015

En somme satisfait à prendre en tous inclus le restaurant à la carte le risotto très bon . Vue la disposition que l'hôtel est construit le bruit a l'intérieur résonne et ont l'entend dans les chambres. Mais c'est un hôtel assez tranquille. Ça nous a pas trop déranger. Un détail vue que l'hôtel n'es pas tout inclus pour tout le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
toulouse
Auteur de niveau
36 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Nous avons passé une nuit pendant la semaine de Noel dans cet hôtel pour s'offrir une journée de repos après dix jours de balade au yucatan. Nous avions réservé sur booking une chambre à 250 euros. A ce prix nous attendons un luxe mimimum. L'entrée et la réception sont corrects mais pas luxe du tout. Le désign voulu volontairement épuré... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Gatineau, Canada
Auteur de niveau
31 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

C'est un hôtel très bien situé proche de tout, la plage et la piscine sont excellentes. Une légère odeur d'humidité dans les chambres mais ce n'est pas très génant. Le service est excellent et l'hôtel est très propre Le restaurant de l'hôtel est cher pour ce que c'est. Il vaut mieux sortir manger dehors. J'y retournerai !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Paris A, Gerente de Krystal Grand Punta Cancun, a répondu à cet avis

Merci beaucoup de partager votre expérience. Commentaires sur le prix des aliments. Ils sont quelque chose que nous prenons très au sérieux. J'offre des excuses si c'était repas cher Lvpaguilar@krystal-hotels.com Plus 

Etat de Washington
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014

Nous avons séjourné à cet hotel en Janvier 2014, quand il était encore Hyatt Regency, nous avons vraiment apprécié cet hotet, il est très bien situé au bout de la plage c'est à dire que du coté gauche de la plage il n'y avait pas beaucoup de passage et la mer était très agréable pour nager, pas beaucoup de vague,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Hanoï, Vietnam
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2014

Personnel incompétent et pas sympathique, attente de 1h30 pour recevoir notre repas de midi le 1er jour, chambre jamais nettoyée, hôtel extrêmement bruyant (le hall fait caisse de raisonnance et la ventilation fait du bruit en permanence), vieillot, coût du petit déjeuner 20$ et le wifi coûte 10$ par jour!!! Rapport qualité -prix déplorable. Je ne conseille a personne d'aller... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2014

Cet hôtel est très bien en soi: chambre grande et bonne literie, salle de bain spacieuse, petit déjeuner copieux, piscine sympa. L hôtel est très bien placé, boîtes pas loin, en bout de plage donc pas bondé. Néanmoins nous avons été déçus par rapport au prix pour le Mexique. Nous nous attendions a un hôtel plus luxueux. Il est un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Vue sur l'océan(12)
  • Quartier des hôtels(11)
  • Très bien(8)
  • Buffet de petit déjeuner(6)
  • Étage Club(4)
  • Autour de la piscine(4)
  • Chaleureux et serviable(4)
  • Vraiment sympa(3)
  • Très bien situé(3)
  • Coco Bongo(3)

2 480 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Piscine/Plage (405)
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Vue de la chambre (173)
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Salle à manger (87)
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Salle de bains (36)
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Espace familles/Terrains de jeu (17)
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Centre d'affaires (1)
Vus
0:48
Vidéos (4)
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Autre (380)

Photos d'expert: Photos prises par des experts du voyage TripAdvisor

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Toutes les photos d'expert (747)
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Suite Altitude (120)
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Équipements (192)
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Plage (39)
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Chambre Club King avec vue sur l'océan (80)
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Piscine (58)
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Restaurants et bars (199)
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L'Hôtel (59)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Hôtel & site hôtelier (6)
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Salle à manger (5)
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Piscine/Plage (10)
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Chambre/Suite (2)
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