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Krystal Grand Punta Cancun

Blvd Kukulcan Km 8.5 | Hotel Zone, Cancún 77500, Mexique (Anciennement Hyatt Regency Cancun)
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Krystal Grand Punta Cancun
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N° 63 sur 178 hôtels à Cancún
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015
aline493 léry p.qué
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1 693 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    553
    656
    266
    121
    97
Consultez les avis pour
331
715
96
78
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Savigny-Sur-Orge, France
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles

Nous sommes extrêmement déçus par cet hôtel qui nous faisait pourtant rêver. Nous avions réservés une chambre vue mer (il faut bien préciser de ne pas être placés du côté des travaux) avec lit King Size. Le soir où nous sommes arrivés, on nous a annoncé que la chambre que nous avions payée ne serait libre que le lendemain et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
léry p.qué
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
10 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

Nous sommes aller en vacance avec un couple d'amis au Krystal Gr Punta nous avons pris notre forfait avec Vacance Signature un touts compris ,l'hotel aux complets est d'une propreté le impeccable, au lobby Ana est d'une gentillesse remarquable ,touts les serveurs et serveuses ,meme la femme de chambre sont hors pairs tous avec un beaux sourire, le resto O... Plus 

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Laval, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Nous sommes aller en vacance avec un couple d amis fin janvier pour 15 jours et tres satisfait de l hôtel et les restaurents a la carte italien japonais et le grill plage tres belle je recommende cette Hotel

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1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015

En somme satisfait à prendre en tous inclus le restaurant à la carte le risotto très bon . Vue la disposition que l'hôtel est construit le bruit a l'intérieur résonne et ont l'entend dans les chambres. Mais c'est un hôtel assez tranquille. Ça nous a pas trop déranger. Un détail vue que l'hôtel n'es pas tout inclus pour tout le... Plus 

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toulouse
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
15 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Nous avons passé une nuit pendant la semaine de Noel dans cet hôtel pour s'offrir une journée de repos après dix jours de balade au yucatan. Nous avions réservé sur booking une chambre à 250 euros. A ce prix nous attendons un luxe mimimum. L'entrée et la réception sont corrects mais pas luxe du tout. Le désign voulu volontairement épuré... Plus 

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Gatineau, Canada
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
15 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

C'est un hôtel très bien situé proche de tout, la plage et la piscine sont excellentes. Une légère odeur d'humidité dans les chambres mais ce n'est pas très génant. Le service est excellent et l'hôtel est très propre Le restaurant de l'hôtel est cher pour ce que c'est. Il vaut mieux sortir manger dehors. J'y retournerai !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Paris A, Gerente de Krystal Grand Punta Cancun, a répondu à cet avis

Merci beaucoup de partager votre expérience. Commentaires sur le prix des aliments. Ils sont quelque chose que nous prenons très au sérieux. J'offre des excuses si c'était repas cher Lvpaguilar@krystal-hotels.com Plus 

Etat de Washington
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014

Nous avons séjourné à cet hotel en Janvier 2014, quand il était encore Hyatt Regency, nous avons vraiment apprécié cet hotet, il est très bien situé au bout de la plage c'est à dire que du coté gauche de la plage il n'y avait pas beaucoup de passage et la mer était très agréable pour nager, pas beaucoup de vague,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Hanoï, Vietnam
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2014

Personnel incompétent et pas sympathique, attente de 1h30 pour recevoir notre repas de midi le 1er jour, chambre jamais nettoyée, hôtel extrêmement bruyant (le hall fait caisse de raisonnance et la ventilation fait du bruit en permanence), vieillot, coût du petit déjeuner 20$ et le wifi coûte 10$ par jour!!! Rapport qualité -prix déplorable. Je ne conseille a personne d'aller... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2014

Cet hôtel est très bien en soi: chambre grande et bonne literie, salle de bain spacieuse, petit déjeuner copieux, piscine sympa. L hôtel est très bien placé, boîtes pas loin, en bout de plage donc pas bondé. Néanmoins nous avons été déçus par rapport au prix pour le Mexique. Nous nous attendions a un hôtel plus luxueux. Il est un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2014

Nous avons passé deux nuits dans cette hôtel et nous avons été décue du rapport qualité/prix. L'hotel en lui même avec sa super piscine et sa plage est très sympa, les chambres sont bien ainsi que la salle de bain, même si le tout mériterait un petit rafraichissement, l'hotel est à proximité des principales boites de Cancun... Cependant de nombreux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

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