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Grand Oasis Sens

3.5 sur 5
Site internet de l'hôtel
Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancún 77500, Mexique (Anciennement Sens Del Mar)
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Grand Oasis Sens
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N° 71 sur 176 hôtels à Cancún
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
ID54 Longwy, France
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2 256 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    688
    326
    176
    175
Consultez les avis pour
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26
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
1 avis
2 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons séjourné 9 jours à oasis sens cancun..des notre arrivée l accueil à était catastrophique la personne à L accueil JUDITH nous a accueilli de la pire des manière désagréable comme jamais riant limite au nez à nos questions, aucune visite de l hôtel alors que nous étions le matin et seuls nouveaux arrivés nous avons été livrer à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Chère Laetitia, Nous regrettons de ne pas couvrir vos attentes dans les domaines mentionnés. Mais je vous remercie beaucoup pour nous apporter les domaines où nous devons continuer à améliorer. Nous voulons que vous sachiez que notre personnel est interdit d'exiger des conseils à nos clients, je vous remercie beaucoup de nous en informer le problème à prendre les mesures... Plus 

Longwy, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Bonjour, Tout d'abord l'hotel est assez jolie, les piscines sont magnifiques, la vue en hauteur sur la mer est splendide, les chambres correctes(perso dans notre chambre la clim, le téléphone et le coffre fort ainsi que le frigo ne fonctionnaient pas) Mention spécial pour les shows qui sont de grandes qualités avec de vrai danseur et des chanteurs... Mais alors... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous regrettons de ne pas couvrir vos attentes dans les domaines mentionnés. Mais je vous remercie beaucoup pour nous apporter les domaines où nous devons continuer à améliorer. Nous tenons à vous faire savoir que notre personnel est formé et se est engagé à aider et répondre à tous les besoins de nos clients. Merci de nous en... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Nous sommes allé a l'Oasis sens du 14 au 24 février 2013 !!! Sans contre dit le plus beau des oasis a cancun !! Un peu plus loin de la ville mais tout ce fait bien en autobus qui passe très régulièrement. J'adore cet hotel car si tu veux être relax tu peux l'être mais si tu as envie de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Merci beaucoup de partager vos commentaires avec les lecteurs de TripAdvisor. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et apprécié nos installations. Il est bon de savoir que les spectacles et les activités quotidiennes étaient offerts à son goût. Notre département de divertissement se efforce de créer journée inoubliable pour chacun de nos clients des expériences.... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Nous sommes retournés pour une 3ie fois à cet Hotel, et je n'ai pas été déçue.Jonathan, Élie, Guadeloupe, sont des gens formidables.La bouffe est excellente , les gens sympathiques, le service impeccable ..

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Chère Sylvy, Nous prenons cet important moyen de vous remercier d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que le service et une attention personnelle étaient à son goût. Nous travaillons dur pour nos invités se souviennent de votre expérience avec un sourire pour passer de bons moments avec nous. Nous... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Avons passé une belle semaine malgré quelques petits inconvénients tel que chambres faites à 5 ou 6 heure le soir et file d'attente au buffet pour déjeuner. Mais à part cela ce fut très bien excellent service excellents restaurants avec bon service j' en profites pour saluer Manuel très dévoué et qui aime bien apprendre nos expressions pour nous détendre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Chère Claude, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que le service et une attention personnelle étaient à son goût. Nous nous réjouissons de vos commentaires définitivement considèrent comme une zone d'amélioration de continuer à fournir le meilleur service à tous nos invités de marque. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt, mes meilleures... Plus 

SAGUENAY
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous étions à cet hotel du 23 février au 9 mars. C'est un excellent choix. L'emplacement, le décor, la propreté autant à l'intérieur qu'a l'extérieur (la plage toujours nettoyé et propre) le service... merci à Alessandra pour sa disponibilité, sa classe et sa gentillesse ainsi qu'a tout le personnel un merci aussi à Édouardo du Benazuza et du Moonlight.Les spectacles... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Merci de partager vos commentaires avec nous; nous sommes heureux que vous avez apprécié notre concept de adultes seulement. Il est bon de savoir que vous avez apprécié nos installations et un service personnalisé. Nous sommes fiers de dire que nous avons toujours prêt à donner le meilleur à tout moment et de créer des expériences positives pour... Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Grand Oasis Sens, Cancun. J'étais à cet hôtel (groupe de 9 québécois )fin février 2015, pour une vacance de 10 jours. Bel hôtel avec un personnel très accueillant et attentionné. La propreté est de mise partout dans l'hôtel et à l'extérieur. Les chambres sont très propres et belles. La nourriture est savoureuse, du déjeuner au souper, et les consommations délicieuses.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Chère Simone, Merci beaucoup de partager avec nous ces commentaires positifs sur notre hôtel et spécialement les références que vous apportez à notre personnel. Nous vous ferons parvenir vos commentaires à toute l'équipe de notre restaurant moléculaire, sans aucun doute faire un travail remarquable, chaque plat qui laisse la cuisine est un plaisir et un véritable expérience culinaire. Nous sommes... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Petit resort très intime ! Très bons restos Bonnes et belles chambres ! Hôtel recommandé pour adultes seulement mais, il y avait des enfants....après consultation avec les responsables; ils sous explique que la tendance de cet Oasis est vers les adultes . Il est intéressant de pouvoir aller manger dans les autres restos Oasis et même y passer toute la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Cher François, D'avance merci beaucoup pour votre préférence; est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable. Nous sommes heureux que vous avez profité de notre programme Runaway, qui pourrait rencontrer d'autres hôtels de la chaîne et profiter de nos installations, restaurants et services. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, se il vous plaît ne hésitez... Plus 

Québec, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé un très beau séjours.Dans l`ensemble c`était très bien.Nous avons eu un très bon service au Bar VIP avec Eli et au café VIP avec Guadalure.IL y aurait place a l`amélioration pour le ménage au chambres(trop tard 17:00 ) ainsi que les serviettes de bain (2 grandes serviettes par chambre ,aucune débarbouillettes et aucune petite serviettes et avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Merci beaucoup de partager vos commentaires avec les lecteurs de TripAdvisor. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et reçu un excellent service. En outre, remerciements à ses recommandations, nous allons certainement tenir compte de vos suggestions pour améliorer tous les jours et dépasser les attentes de nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à... Plus 

Saint-Joseph-de-Beauce, Canada
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Points positifs : Propreté des lieux Déjeuner au Benazuza avec Antonio, Fidel et Juan. Absolument fantastique comme expérience autant au niveau du service que la nourriture moléculaire. Vous devez obtenir une réservation au restaurant SAKURA et demandé Alberto Novelo. Nous y avons passé la meilleure soirée de notre voyage. Nous avons été servi comme des princes et que dire de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Ce est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos installations, divertissements, des restaurants et un service personnalisé. Notre équipe est prête à donner le meilleur en tout temps et créer des expériences positives pour nos clients. Nous vous ferons parvenir vos commentaires à toute l'équipe de notre restaurant moléculaire, qui sans aucun doute faire un travail... Plus 

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