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Grand Oasis Sens

Site internet de l'hôtel
Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancún 77500, Mexique (Anciennement Sens Del Mar)
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Grand Oasis Sens
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2 354 avis de voyageurs TripAdvisor

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    184
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
nb
1 avis
2 5 étoiles NOUVEAU

Nous sommes allé du 9 au 23 avril 2015, Positif: belle plage , bonne nourriture, bon service avec pourboire. Négatif : musique trop forte sur la plage, les vendeurs en quantité industrielle qui nous dérange a toutes les qiuinze minutes pas moyen de relaxer, c est vraiment du harcèlement , air climatisé presque inexistante partout sur le resort, pas moyen... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Québec, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Merci a Carlos et Mauro et Lizette travaillant au bar sur la plage !!! Hotel superbe parfaite même !!! Service impeccable sur la plage !! Nous étions 10 et aucun probleme avec les resto !! Buffet dejeunne .. Parfais !! Tout étais bon. Merci a Jonathan pour les meilleur Rhum punch a vie !! Parle Francais ..!! Merci a Jose... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Cher Patrick, Nous sommes heureux que votre séjour à l'hôtel était à votre goût et apprécié notre installations, de divertissement et de restaurants. Merci beaucoup pour faire une mention spéciale à notre personnel certainement font de leur mieux pour créer des expériences positives pour chacun de nos hôtes. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau, ne hésitez pas... Plus 

Québec (ville), Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J'y étais la semaine du 4 au 11 avril pour célébrer mon anniversaire. Wow!! On a été très bien reçu, le personnel très prévenant et très courtois. Nous avons eu beaucoup de plaisir, une mention spéciale au personnel de l'animation, très dynamique et le personnel du bar où le bar à suhis prêt de la piscine tout était parfait. Super... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Chère Jo-Anne, Merci beaucoup de partager avec nous ces commentaires positifs sur notre hôtel et en particulier la référence faite à notre personnel. Nous sommes fiers de dire que nous avons toujours prêt à donner le meilleur à tous les moments équipe. Sera certainement féliciter à leurs auteurs mentionnés pour vous de faire de votre séjour une expérience agréable. Ce... Plus 

1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bonjour, Mes amis et moi même avons passé 9 nuits a l'oasis sens à Cancun du 19/03 au 28/03. Je n'ai pas écrit de commentaire avant pour pouvoir prendre un peu de recul vis à vis de ce séjour! Il en ressort que ce fut bel et bien le pire service qu'il m'ait été donné de voir!! Pourtant habituée aux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Chère Sophia, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à leurs attentes; recevoir vos commentaires car ils nous aident à améliorer dans ces domaines. Nous tenons à vous faire savoir que notre personnel est formé et se est engagé à aider et répondre à tous les besoins de nos clients. Merci de nous en informer les inconvénients que vous aviez... Plus 

Luxembourg, Luxembourg
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je reviens d’un séjour de 9 jours à Cancun, à l’Oasis Sens plus précisément. Cette expérience est une de ces expériences qu’on préfèrerait oublier rapidement. Je vais d’abord résumer les points positifs car il y en a quelques-uns : L’hôtel est à une bonne distance de la ville de Cancun si on souhaite être tenu loin de l’agitation des clubs... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Chère Sabrina, Nous nous réjouissons de vos commentaires certainement nous aider à détecter nos domaines d'opportunité pour améliorer chaque jour. Désolé d'entendre que la chambre ne répond pas à vos attentes. Malgré cela, il est important de dire l'allocation des chambres est faite à l'arrivée et ce est pourquoi nous ne pouvons pas assurer que les exigences de chaque client.... Plus 

Montebello, Quebec
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Quoique nous n'apprécions pas spécialement le secteur bruyant et trop festif à notre goût de la "zona hotellera" de Cancun, nous avons tout de même passé une belle semaine au Oasis Sens Cancun. Principalement grâces aux bons repas que nous avons pris aux quatre restaurants sur réservation du chef Rafael Zafra. De très belles expériences de gastronomie moléculaire, avec plus... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Chère Suzie et François, Merci pour vos commentaires aimables. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations, spectacles, activités et une attention personnalisée. Nous vous ferons parvenir vos commentaires à toute l'équipe de notre restaurant moléculaire, qui sans aucun doute faire un travail remarquable, chaque plat qui laisse la cuisine est un plaisir et un véritable... Plus 

La Sarre, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

voici les point positif - manger tres bien (steak au mexicain wowwwww) - service impecable (serveur autour des piscine et sur la plage ) - 2 belle piscine une relax a l'arriere une animé vers la plage - belle plage avec bcp de vague mais en pente pour marcher - beau spectacle de feu - Les musicien au restaurant mexicain... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Chère Lucie, Nous sommes heureux que notre concept de "adultes seulement" et de notre atmosphère calme et détendue ont été à son goût. Il est bon de savoir que vous avez apprécié nos installations et un service personnalisé. Nous sommes fiers de dire que nous avons toujours prêt à donner le meilleur en tout temps et de créer des expériences... Plus 

1 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons séjourné 9 jours à oasis sens cancun..des notre arrivée l accueil à était catastrophique la personne à L accueil JUDITH nous a accueilli de la pire des manière désagréable comme jamais riant limite au nez à nos questions, aucune visite de l hôtel alors que nous étions le matin et seuls nouveaux arrivés nous avons été livrer à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Chère Laetitia, Nous regrettons de ne pas couvrir vos attentes dans les domaines mentionnés. Mais je vous remercie beaucoup pour nous apporter les domaines où nous devons continuer à améliorer. Nous voulons que vous sachiez que notre personnel est interdit d'exiger des conseils à nos clients, je vous remercie beaucoup de nous en informer le problème à prendre les mesures... Plus 

Longwy, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bonjour, Tout d'abord l'hotel est assez jolie, les piscines sont magnifiques, la vue en hauteur sur la mer est splendide, les chambres correctes(perso dans notre chambre la clim, le téléphone et le coffre fort ainsi que le frigo ne fonctionnaient pas) Mention spécial pour les shows qui sont de grandes qualités avec de vrai danseur et des chanteurs... Mais alors... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous regrettons de ne pas couvrir vos attentes dans les domaines mentionnés. Mais je vous remercie beaucoup pour nous apporter les domaines où nous devons continuer à améliorer. Nous tenons à vous faire savoir que notre personnel est formé et se est engagé à aider et répondre à tous les besoins de nos clients. Merci de nous en... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous sommes allé a l'Oasis sens du 14 au 24 février 2013 !!! Sans contre dit le plus beau des oasis a cancun !! Un peu plus loin de la ville mais tout ce fait bien en autobus qui passe très régulièrement. J'adore cet hotel car si tu veux être relax tu peux l'être mais si tu as envie de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OasisHotelResorts, Director General de Grand Oasis Sens, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Merci beaucoup de partager vos commentaires avec les lecteurs de TripAdvisor. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et apprécié nos installations. Il est bon de savoir que les spectacles et les activités quotidiennes étaient offerts à son goût. Notre département de divertissement se efforce de créer journée inoubliable pour chacun de nos clients des expériences.... Plus 

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