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Barcelo Costa Cancun

Nº 44 sur 178 hôtels à Cancún
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, Mexique
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    1 062
    514
    269
    221
Consultez les avis pour
632
1 090
86
29
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
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Levis, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2015

Nous sommes allés au Barcelo Costa Cancun pour 1 semaine en février et nous avons passé un tres beau séjour. Les chambres étaient tres propres. Nous avons bien mangé. Le restaurant Albatros est tres recommandable. Bon service de la part du Chef Alberto Tuyub ainsi que Cap. Agusto. Nous y retournerions sans probleme.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ASISTENTE BARCE... C, asistente de Barcelo Costa Cancun, a répondu à cet avis
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Dear Genevieve G, Thank you for taking the time to share your positive feedback. We are glad to read that... Plus 

Granby, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

Hôtel impeccable. J'étais dans un tout-inclus. Dès mon arrivée à Cancun , de l'aéroport à l’hôtel service en petite camionnette très agréable environ 20 minutes. Le chek-in par contre avec quelques mensonges. Chambre avec vue sur la mer. Oui ,un mur avec si on s étire le cou au maximum un bout de ruelle avec 1 mètre de large de... Plus 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Barcelo Costa Cancun, a répondu à cet avis
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Dear André P, Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your kind... Plus 

Rimouski, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Nous sommes allés début février 2015, nous avons passés que 2 jours et demi sur place, très propre, chambre spacieuse lit confortable, salle de bain propre serviette changé tout les jours, beau balcon avec Hamak belle vue sur la piscine et la plage. Par contre un peu bruyant jusqu'à 22 hrs le soir car spectacle était en dessous de notre... Plus 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Barcelo Costa Cancun, a répondu à cet avis
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Dear Kate B, Thank you very much for your preference and for taking the time to share your review. We... Plus 

La Malbaie, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

J'ai adorer mon séjour au barcelo costa cancun et je recommande cette hôtel à tout le monde. Les restaurants à la carte sont très bon et le service est super . Pour ce qui est du buffet, la nourriture est bon e et variée , il y a toujours des fruits frais ... Et quoi dire de la crème glacée... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
mpgiesemann, Marketing Office de Barcelo Costa Cancun, a répondu à cet avis

Cher Client Je tiens à vous remercier d'avoir choisi Barceló que votre hôtel de vacances et le temps que vous avez pris à partager vos impressions sur les biens et services. Nous sommes heureux que nous avons dépassé vos attentes et que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Notre objectif reste celui de servir tous nos clients au meilleur... Plus 

Santeny, France
Auteur de niveau
19 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2014

Tout dépend de ce que vous cherchez lorsque vous venez au Mexique... L'hôtel est très propre et le personnel est très agréable, partout : voilà pour les points positifs. A 180 euros la nuit, d'un côté, on n'espère pas se faire insulter à la réception ou au restaurant. Pour le reste... Vous avez dit Mexique ? Ca aurait pu être... Plus 

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ASISTENTE BARCE... C, asist de Barcelo Costa Cancun, a répondu à cet avis
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Estimado Florian D, Antes que nada, le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en Barceló Costa Cancún.... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Visitamos El barcelo Costa Cancun . On a passé un bon séjour son personnel en général très accueillant un très bon service . La famille Garcia Robledo on tien à remercier le service reçu de la part de Mr LERIN Lopez sous chef du Barcelo . Mr Lopez a préparée pour nous tous (24) des plats extraordinaire a voir et... Plus 

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ASISTENTE BARCE... C, asist de Barcelo Costa Cancun, a répondu à cet avis
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Dear Holaaaa2014, Thank you very much for your wonderful comment. We are truly glad to know that you had an... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
12 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

Tres petite plage , tres serree, pres d une sortie de bateau donc odeur d essence tres presente. La reception digne d un Quality Inn. La chambre tres ordinaire . Manque de vaisselle et d ustensile au buffet , buffet tres ordinaire . J ai demande un transfert d hotel apres 2 jours.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
mpgiesemann, Marketing Office de Barcelo Costa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client Commentaires du client est très importante pour nous. J'ai examiné cette allégation au sujet de votre récent voyage à l'hôtel et je suis profondément désolé que vous avez rencontré des problèmes lors de votre séjour. Je vous assure que tous les ministères concernés sur cette affirmation où bien informés à ce sujet, des mesures correctives et l'évaluation seront... Plus 

Lac st-jean
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2014 par mobile

J'ai vraiment très bien mangé au Barcelo costa cancun. Les 3 restaurants à la cartes sont très bons, faciles à réserver. Même il y a un soir sans réservation et ils nous ont acceptées quand même. M. Jorge au Lindo est vraiment une personne avec un sourire et une attention incroyables. Je ne me souviens pas du nom des autres... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
mpgiesemann, Marketing Office de Barcelo Costa Cancun, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour vos bons commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que vous avez apprécié notre atmosphère et la variété de la nourriture puisque nous travaillons très dur pour rendre nos clients se sentent à l'aise et assurez-vous... Plus 

Boisbriand, Canada
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2014

Bonjour les vacanciers! Nous avons acheté notre forfait avec Vogage Vasco - TMR. 1198$ Nous y étions du 10 au 18 février 2014, avec notre fils de 22 mois. Transport aérien impeccable avec Canjet. Excellent service tant à l'aéroport qu'en vol! Bel accueil à l'hôtel par Violetta (il me semble!), souriante et ultra serviable. Check in rapide, pratique avec un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
ASIST DIR BARCE... C, Asistente de Gerencia de Barcelo Costa Cancun, a répondu à cet avis
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Dear Joseebarras Thank you for the time you took to write this wonderful comment following your recent visit to Barceló... Plus 

Saint-Basile-le-Grand, Canada
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2014 par mobile

A part la petite plage (mais quand même très propre)tout a été super pour moi,ma femme et mes 2 filles de 13 et 15 ans,ainsi qu'un couple d'amis avec leurs 2 filles eux aussi,le soleil a été au rdv toute la semaine,la bouffe étaient très bonne,ainsi que les 3 restos a la carte,l'animation en journée était super ainsi que les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
mpgiesemann, Marketing Office de Barcelo Costa Cancun, a répondu à cet avis

Cher Steve M Merci d'avoir choisi Barceló au cours de votre voyage à Cancun. Nous apprécions l'audition de nos clients, que leurs commentaires sont essentiels pour nous de continuer à améliorer notre service. Nous sommes très heureux de savoir que vous aviez un très bon moment avec nous, nous sommes très honorés de vous accueillir de nouveau donc s'il vous... Plus 

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