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Les 172 hôtels de Cancún

Moon Palace Golf & Spa Resort

4.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, Mexique
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Moon Palace Golf & Spa Resort
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84 %
Classé n°14 sur 172 hôtels à Cancún
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014
didititi2013 Alma, Canada
  • Vue d'ensemble
  • Avis (10 180)
  • Photos (6 462)
  • Équipements
  • Qestions et réponses (1)
  • Conseils pour les chambres (16)
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10 180 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    442
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Montréal, Canada
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Évitez cet hôtel!!! Hotel très a l'écart. La plage est impraticable. Nous avons été volé le dernier jour : parfums ,kit de rasage de notre chambre . lotions etc ... La sécurité est venu fouiller dans nos affaires et nous a dis: " nous sommes désolés " !!! Le service est vraiment nul et nous sommes pas en sécurité dans... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alma, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014

C'est un hotel très luxueux. Les restaurants à la carte illimitées et pas besoin de réservation avec air transat vraiment appréciés. Excellente nourriture (la meilleure) dans un tout inclus et j'ai fais 6 voyages dans les deux dernières années. Restaurants à la cartes préférés: Momo (asiatique) pour ma part et le brésilien (steak house) pour ce qui est de mon... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Rosaura Y, Public Relations Manager de Moon Palace Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d'avoir choisi Le Moon Palace Golf & Spa. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et équipements. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos expériences. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite, Cordialement, Rosaura Yañez Directrice des Relations Publiques Plus

St-MArc sur Richelieu
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014

Nous revenons d'une semaine de rêve au Moon Palace Cancun, section Nizuc. J'étais sans mot a mon arriver...Première fois pour moi dans un 5 étoiles. Belle chambre avec vue sur le Golf du Mexique, lit confortable, on a manquer de rien ! Nourriture impecable ! La plage n'Est pas tellement belle MAIS avec les piscine du resort ça compense et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Terrebonne
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2014 par mobile

wow, quel site 5 étoiles! Un vrai tout inclu....J'étais seule avec ma fille et nous avons été traité comme des princesses dans la section Moon Grand. Le sunrise est très animé et tous les services y sont offerts mais nous avons grandement mieux apprécié le calme et l'atmosphère du Grand. Personnels très très attentionnés et ce PARTOUT! Les gens y... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rosaura Y, Public Relations Manager de Moon Palace Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel Moon Palace Golf & Spa Resort. Nous sommes très heureux de savoir que vous et votre fille avez vraiment apprécié l'atmosphère calme de Moon Grand. Nous apprécions vos aimables commentaires à propos de Sergio, Luis et Addy et sommes ravis qu'ils vous ont donné le traitement que vous méritez. Nous nous réjouissons de vous... Plus

Laval, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2014

Nous sommes allés au moon palace ma conjointe et moi du 21 avril au 28 avril et nous avons aime l endroit. Le site est très gros alors avis à ceux qui n aiment pas marcher par contre le service est excellent et ce partout, tout le monde est super attentionnés. Les restaurants sont supers bons et même les buffets.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rosaura Y, Public Relations Manager de Moon Palace Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d'avoir choisi Le Moon Palace Golf & Spa. Nous nous réjouissons de vos commentaires, nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu un excellent service. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour vos aimables commentaires sur Josue. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau! Cordialement, Rosaura Yañez... Plus

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2014

Du 14 au 28 mars 2014, nous avons avons eu la chance de séjourner au Moon Palace Moon Grand .Magnifique place,grand choix de restaurent , décor impressionnent ,personnel accueillant ,vue sur le golf du Mexique superbe . Par contre la plage n'est pas de sable blanc. Le médecin sur place est compétent et très gentil et en plus il parle... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rosaura Y, Public Relations Manager de Moon Palace Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel Moon Palace Golf & Spa Resort. Nous nous engageons à fournir le plus haut niveau de luxe, de divertissement et de services. Il est gratifiant de recevoir vos commentaires ; cela nous encourage à poursuivre nos efforts afin de dépasser les attentes de nos clients. Merci pour vos aimables commentaires sur le médecin, nous... Plus

Montréal, Canada
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

Nous avons séjourné en famille au Moon Palace en mars 2014. Un vrai de vrai tout Inclus 4,5 à 5 étoiles. Une mention spéciale pour Miguel Nunez Gamboa et Juan Quinto du Buffet Manglar de la section Nizuc qui nous ont servi chaque repas avec sourire. Le paradis des personnes avec allergies ou intolérances alimentaires. Nous y retournerons!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Gaspé, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2014

Nous sommes arrives lundi d'un sejour au Moon Palace , section Sunrise. Nous sommes repartis tres satisfaits. Les bons points: proprete , nourriture , gentillesse du personnel, tranquilite du site malgre la taille, service aux chambres 24 hrs, de la place pour tout l'monde , pres de Cancun...etc...points negatifs: la plage pleine d'algues...mais on l'oublie tellement le reste est beau,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Québec (ville), Canada
2 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2014

Nous étions dans la section Nizuc, tout était parfais, j'avais fais la demande d'avoir une chambre central et vue sur la mer et ils ont accomplis notre demande! Chambre et propreté excellente- Nourriture excellente (buffet et resto à la carte) La plage très belle (le sable fin comme de la farine) mais beaucoup d'algue sur le bord de la mer... Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montigny le Tilleul Belgique
Auteur chevronné
80 avis 80 avis
33 avis sur les hôtels
37 votes utiles 37 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2014

Nous y retournons chaque année avec joie. Cet hôtel est est extraordinaire, le personnel très compétant et stylé et toujours aimable. Il s'agit d'un complexe hôtelier de Les chambres sont géantes de même que la literie avec bain à remous. Les jardins sont très bien entretenus. Il y a plusieurs restaurants et tous sont de qualité exceptionnelle, rien à en... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Informations supplémentaires sur Moon Palace Golf & Spa Resort

Adresse : Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Fourchette de prix (par nuit): 223 € - 436 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Moon Palace Golf & Spa Resort 4.5*
Options de réservation :
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Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
2433

Questions et réponses

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