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Oasis Cancun

Site internet de l'hôtel
Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, Mexique (Anciennement Be Live Cancun)
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2 398 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    638
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    325
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
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Gatineau
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Selon moi il n'y a pas assez de staff lorsque l'hôtel est plein. Le service étais vraiment lent. J'allais au buffet tous les jours pour pas attendre 1h pour me faire servir. Bouffe correct mais rien d'extraordinaire. C'était lent aussi pour se faire servir au bar. Allez au grand oasis a la place. L'argent payer en surplus en vaut vraiment... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Jean Philippe, Ce est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre concept de divertissement et de notre environnement amusant. Merci pour vos observations et commentaires sur les restaurants, nous allons certainement les considérer comme des domaines d'opportunité de continuer à fournir le meilleur service possible à tous nos invités de marque. Nous espérons avoir l'occasion de vous... Plus 

Grenoble, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bon hotel, bien qu'assez cher! Attention mon ami et moi n'avons pas pu payer avec nos cartes francaises! Nous avons été obligé de retirer des dollars à l'intérieur de l'hotel! un petit conseil si vous souhaiter faire des petites courses, partez sur la droite et allez faire vos courses aux 7 eleven qui est bien moins cher que la superette... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé vos impressions après votre séjour. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Bien cordialement Plus 

Paris, France
Auteur
19 avis 19 avis
13 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous venons tout juste de rentrer de notre séjour au Yucatán. Nous avons commencé par cet hôtel. Les chambres sont corrects mais sans plus salle de bain plutôt vétuste. Mais le pire ont été les concerts terriblement bruyants du matin ou soir et même la nuit accompagnés d alcool . Les jeunes gens et plus âgés ont bu du matin... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous sommes vraiment désolé que vous aviez une expérience désagréable pendant vos vacances. Nous vous remercions de prendre le temps de partager vos commentaires; Cela nous aide à fournir de meilleurs services à l'avenir. Il est important pour nous de mentionner que comme il est stipulé dans notre site Web, nous sommes la station de divertissement, ce est... Plus 

Chateauguay, Canada
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

Sa fait 12 ans que je voyage dans plusieur pays et c'est le pire voyage que j’ai fait. Rien ne va a cette hotel. Un tout inclus!!!! pas du tout faut payer pour toute coffre les bouteille d’eau dans notre chambre(on a eu 2 bouteille de 500ml pour les 7 jour) faut payer pour le coffre de surete (49$ US... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Danny, Nous sommes vraiment désolé que vous aviez une expérience désagréable pendant vos vacances. Nous vous remercions de prendre le temps de partager vos commentaires, cela nous aide à fournir de meilleurs services à l'avenir. Il est important pour nous de mentionner qu'il ya une différence entre les deux catégories de nos clients fournissant avec différentes options. Notre catégorie... Plus 

quebec
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

Nous sommes allé à l'Oasis Cancun du 30 janvier au 6 février 2015 et je peux vous dire que j'ai été agréablement surpris par Cancun en soi. L'hôtel, bien qu'un bon 3 étoiles et demi, vaut beaucoup mieux qu'un 4 ou 4 et demi à Cuba, ça c'est clair. Finito Cuba après Cancun pour tout près du même prix! La... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur Trip Advisor à la suite de votre séjour. Nous sommes très touchés par vos compliments. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement Plus 

Montréal, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

Avions été déménagé du Gran Oasis Palm à Gran Oasis Pyramid, et étaient content de cet upgrade car plus de restaurants, un buffet plus gourmet. Étant donné qu'il y a une affiliation avec la cie Lifestyles, qui offre des services complètes (vol, véhicules, chambres, croisiseres et autres sites ex: en Rép. Dominicain) une partie du site plus haut gamme n'est... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Chan, Un grand merci d'avoir eu la gentillesse de partager votre expérience à notre hôtel. Nous sommes fiers de lire votre satisfaction et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement Plus 

Gatineau, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2015

cette hotel est réputé pour avoir une belle plage et une belle mer et party pour les jeunes ces vrai , mais pour le reste il y a un grille pain pour tout ce monde imaginer l attente pour les toast en plus de l attente avant de rentrer au buffet trop de monde , pour ce qui est de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour avoir partagé votre expérience. Je puis vous assurer que tous les commentaires en retour de nos clients nous sont précieux pour nous permettre de progresser, et nous saurons tenir compte de toutes vos remarques pour vous satisfaire. Nous nous efforçons d’apporter en permanence les correctifs et ajustements nécessaires. J’espère que nous aurons le plaisir de vous... Plus 

Chambéry, France
Contributeur
4 avis 4 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2015

Nous avons passe 3 nuits dans cet hôtel en fin de circuit Très bien,restaurants multiples et bons, chambre propre avec mini bar Allez vous baigner quelques mètres a droite de la plage de l’hôtel Vous aurez une mer turquoise et du sable fin Centre animé de la station pas trop loin en car pour un petit prix Interressant pour les... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Roland, Je vous remercie pour votre gentil commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. C'est un réel plaisir quand nos clients nous font des retours aussi positifs. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau. Bien cordialement Plus 

Québec, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2015

Le personnel est très bien et la propreté correcte nous on a aimé se qu 'on a eu comme services et emplacement, mais attend toi pas à dormir dans un 5 étoiles car il manque certaine condition pas offerte qui nous on déçu de la chambre mais c'est quand même bien et pour être plus calme il y a moyen... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Gigi, Merci de part vos pensées avec nous et avec les utilisateurs de Trip Advisor, pour nous est très important de savoir à leur sujet que nous apprenons à améliorer nos services et notre hôtel de manière générale, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié de nombreux aspects de l'hôtel et nous espérons que nous avons une... Plus 

Matane, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015

chambre bien , bouffe tres bien , alcool et party a profusions !! pense pas aller la avec ta ptite famille pour une semaine tranquille , passe ton tour ... le personel est tres bien et la propreter correcte, attend toi pas a dormir dans un 5 etoiles mais cest quand meme tres bien si tes pas trop fancy. avec... Plus 

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OasisPR, Director de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Manuel, C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel et que vous avez reçu un excellent service. Nous sommes fiers de dire que nous avons toujours une équipe prête à donner le meilleur en tout temps, pour faire chacun de nos clients se sentent à la maison et assurez-vous qu'ils ont de merveilleuses... Plus 

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