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Oasis Cancun

Site internet de l'hôtel
Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, Mexique (Anciennement Be Live Cancun)
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2 561 avis de voyageurs TripAdvisor

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    438
    680
    551
    350
    542
Consultez les avis pour
575
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21
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Trois-Rivieres, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles

Bonjour je suis allé è cancun un température très plaisible j'ai eu un excellent service avec les gars du bar .. surtout Israel qui a été d'une grande classe ! et un service impeccable. A bientôt Love U Oasis

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre service et nous allons bien sûr féliciter le personnel pour leur service exceptionnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel tres bien placer pour fair la fête hotel uniquement pour les fêtard les familles c'est assez déconseillé dommage que pendant le spring break le bar marche au pourboires C'est aussi dommage que l'hôtel soit diriger part la maffia mais de cela on en dira rien... Beaucoup trop d'armericain aussi comparait a playa del Carmen

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Merci d'avoir choisi notre hôtel lors de votre visite à Cancun. Nous apprécions le temps que vous avez pris à partager vos expériences avec nous, ce qui nous aide connaissons nos forces et faiblesses afin que nous puissions offrir un meilleur service jour en jour. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur vos prochaines vacances. Cordialement, Plus 

Sainte-Anne-des-Plaines, Canada
Auteur
17 avis 17 avis
8 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015

La pire accueil que j'ai eu depuis très longtemps. Après l'attente pour le check-in qui était assez longue, le personnel de l'hôtel ne veulent pas honorer notre réservation car nous avons pas les papiers imprimés de la réservation. On leur montre pourtant notre réservation à l'aide de notre Iphone mais ils insistes pour qu'on se débrouille à trouver une imprimante... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience; cela nous aide savons que nos domaines d'opportunité afin que nous puissions fournir de meilleurs services à tous nos clients. Il est bon de savoir que vous avez aimé notre atmosphère et... Plus 

Auteur
16 avis 16 avis
6 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2015

Franchement un hôtel avec de belles infrastructures, une cuisine variée sans être gastronomique et un sushi bar de bord de piscine assez bon. MAIS....fuyez si vous êtes en famille ou en couple car c'est un hôtel de fêtards avec une clientèle relativement jeune et décalée par rapport aux horaires et on s'est vu réveillé toutes les nuits par les rentrées... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Eric, Merci beaucoup de nous avoir donné l'occasion d'accueillir vos vacances et votre famille, ainsi que le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que, malgré l'atmosphère de la saison des vacances de printemps, nos services, les commodités et l'attention de notre personnel ont rencontré leurs attentes. De même, nous saisissons cette occasion pour... Plus 

Gatineau
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2015

Selon moi il n'y a pas assez de staff lorsque l'hôtel est plein. Le service étais vraiment lent. J'allais au buffet tous les jours pour pas attendre 1h pour me faire servir. Bouffe correct mais rien d'extraordinaire. C'était lent aussi pour se faire servir au bar. Allez au grand oasis a la place. L'argent payer en surplus en vaut vraiment... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Jean Philippe, Ce est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre concept de divertissement et de notre environnement amusant. Merci pour vos observations et commentaires sur les restaurants, nous allons certainement les considérer comme des domaines d'opportunité de continuer à fournir le meilleur service possible à tous nos invités de marque. Nous espérons avoir l'occasion de vous... Plus 

Grenoble, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2015

Bon hotel, bien qu'assez cher! Attention mon ami et moi n'avons pas pu payer avec nos cartes francaises! Nous avons été obligé de retirer des dollars à l'intérieur de l'hotel! un petit conseil si vous souhaiter faire des petites courses, partez sur la droite et allez faire vos courses aux 7 eleven qui est bien moins cher que la superette... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé vos impressions après votre séjour. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Bien cordialement Plus 

Paris, France
Auteur
19 avis 19 avis
13 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

Nous venons tout juste de rentrer de notre séjour au Yucatán. Nous avons commencé par cet hôtel. Les chambres sont corrects mais sans plus salle de bain plutôt vétuste. Mais le pire ont été les concerts terriblement bruyants du matin ou soir et même la nuit accompagnés d alcool . Les jeunes gens et plus âgés ont bu du matin... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous sommes vraiment désolé que vous aviez une expérience désagréable pendant vos vacances. Nous vous remercions de prendre le temps de partager vos commentaires; Cela nous aide à fournir de meilleurs services à l'avenir. Il est important pour nous de mentionner que comme il est stipulé dans notre site Web, nous sommes la station de divertissement, ce est... Plus 

Chateauguay, Canada
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

Sa fait 12 ans que je voyage dans plusieur pays et c'est le pire voyage que j’ai fait. Rien ne va a cette hotel. Un tout inclus!!!! pas du tout faut payer pour toute coffre les bouteille d’eau dans notre chambre(on a eu 2 bouteille de 500ml pour les 7 jour) faut payer pour le coffre de surete (49$ US... Plus 

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OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Danny, Nous sommes vraiment désolé que vous aviez une expérience désagréable pendant vos vacances. Nous vous remercions de prendre le temps de partager vos commentaires, cela nous aide à fournir de meilleurs services à l'avenir. Il est important pour nous de mentionner qu'il ya une différence entre les deux catégories de nos clients fournissant avec différentes options. Notre catégorie... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Cancún

quebec
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

Nous sommes allé à l'Oasis Cancun du 30 janvier au 6 février 2015 et je peux vous dire que j'ai été agréablement surpris par Cancun en soi. L'hôtel, bien qu'un bon 3 étoiles et demi, vaut beaucoup mieux qu'un 4 ou 4 et demi à Cuba, ça c'est clair. Finito Cuba après Cancun pour tout près du même prix! La... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur Trip Advisor à la suite de votre séjour. Nous sommes très touchés par vos compliments. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement Plus 

Montréal, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

Avions été déménagé du Gran Oasis Palm à Gran Oasis Pyramid, et étaient content de cet upgrade car plus de restaurants, un buffet plus gourmet. Étant donné qu'il y a une affiliation avec la cie Lifestyles, qui offre des services complètes (vol, véhicules, chambres, croisiseres et autres sites ex: en Rép. Dominicain) une partie du site plus haut gamme n'est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
OasisHotelResorts, Director General de Oasis Cancun, a répondu à cet avis

Cher Chan, Un grand merci d'avoir eu la gentillesse de partager votre expérience à notre hôtel. Nous sommes fiers de lire votre satisfaction et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement Plus 

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