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Paradisus Cancun

Nº 14 sur 178 hôtels à Cancún
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Tour virtuel de l'hôtel
Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, Mexique
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Montréal
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons séjourné 10 jours au Paradisus Cancun dans la section Royal. C'était notre première visite à Cancun. Nous avons fait Riviera Maya, Riviera Nayarit, Punta Cana, Jamaïque et nous cherchions le confort, la plage et la bonne bouffe. Le personnel est très attentionné surtout notre buttler Cesar qui a eu plusieurs petites attentions à notre égard. La plage est... Plus 

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Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous rentrons de Cancun où nous avons séjourné dans ce magnifique hôtel, luxurieux, original et très bien situé. Nous avons trouvé la nourriture très bonne contrairement à certains avis... Surtout qu'il y a de nombreux restaurants, même s'ils sont pour la plupart complets d'avance. Il est très bien situé, la plage est magnifique et la piscine est immense. Globalement l’hôtel... Plus 

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Port-Cartier, Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Séjour très agréable au Paradisus Cancun dans une suite junior très confortable, bien aménagée et très propre. Beau grand balcon mais aucune chaise pour pouvoir en profiter. Bel hôtel très bien équipé. Magnifique plage en avons profité pour la marche. Un gros merçi à nos serveurs au Market Grill Ignacio, Vazquez, Oscar et Gamboa qui nous ont donné un service... Plus 

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Salon-de-Provence, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bel hôtel, avec pas mal d'equipements (piscines, spa, salle de sport, multiples restaurants, wifi, acces a la plage, magasins,etc..) Pour les piscines et la place, mettre ne place sa serviette avant 7.30-8.00 car sinon, plus de place mais il est possible de demander au staff des chaises longues. Le spa, l'hydrotherapie ( sauna, hammam, bains) est sympa mais defois certains... Plus 

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France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
13 avis sur les hôtels
37 votes utiles 37 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

C'est pour nous une première à Cancun, nous voyageons en couple et voulions un hôtel confortable et profiter des infrastructures. nous n'avons jamais fait si bel hôtel! et pourtant nous voyageons beaucoup, mais c'est la première fois que les services, la qualité générale sont aussi bons. il faut dire aussi que nous nous sommes offert le "Royal Service", en fait... Plus 

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PDCR, Direction de la Qualité au Paradisus Cancun de Paradisus Cancun, a répondu à cet avis

Cher Sebastian, Merci pour ton commentaire. Service et la satisfaction client est primordiaux . Nous sommes ravis que nous avons dépassé vos attentes . Nous espérons revenir bientôt. N'hésitez pas à nous contacter Salutations cordiales, Plus 

Montréal, Canada
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015

Nous avons séjourné au Paradisus Cancun durant la première semaine de mars 2015. C'était notre deuxième visite à cet hôtel et nous avons été emballés encore une fois. Quel bel hôtel! La végétation dans la cour intérieure en fait un endroit unique. La nourriture est excellente. Nos restaurants coups de coeur : le Bana et le Market Grill (souper brésilien).... Plus 

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PDCR, Départament Qualité Paradisus Cancun de Paradisus Cancun, a répondu à cet avis

Madame Nadia G, Merci pour vos aimables paroles au sujet de nos services. Il est toujours très gratifiant de savoir que nos efforts répondent aux attentes de nos clients . Nous espérons vous revoir dans de nombreuses autres possibilités . gracieusement Plus 

Quebec, Quebec, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

Bel hotel, quelque peu vieillissant, mais d'une propreté sans précédent. Service tout simplement incroyable et nourriture diversifiée au buffet et dans les restaurants à la carte. Seul bémol, on doit payer pour avoir un bali bed et aucun palapas sur la plage... donc crème solaire à profusion à prévoir!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Nous avons globalement passé un très bon séjour dans ce resort (2 semaines en famille avec 2 enfants) avec toutefois quelques frustrations d'autant plus dommages qu'elles semblent assez facilement corrigeables Les plus : - Service excellent dans l'ensemble même si la culture américaine du tips perturbe un peu nos habitudes de frenchies - une mention spéciale à l'équipe en charge... Plus 

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Aix-en-Provence, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015

tres bel hotel et la formule all inclusive est imperative ! le plus : Le toji Bar avec Ernesto et Eduardo qui sont excelents et vraiment tres sympas! nous avons passé de bonne soirées grace à eux ! a ne pas manquer quand vous allez dans cet hotel! emplacement ideal et bus pour aller dans le centre devant l'hotel; resto,... Plus 

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1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2015

Très beau séjour pour notre seconde visite à cet hôtel Le service et la nourriture sont fantastiques. La localisation et l'arrangement près de la plage est le meilleur de tous les hôtels voisins (nombreux palapas) et service et wifi sur la plage. Bravo!

Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International

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