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Paradisus Cancun

4.0 sur 5
Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, Mexique
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Paradisus Cancun
Classé n°26 sur 172 hôtels à Cancún
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444 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    258
    115
    42
    14
    15
Consultez les avis pour
En famille
147
 
En couple
151
 
Voyage solo
6
 
Professionnel
30
 
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date Note
Huy, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2013

Bonjour! Je suis Belge et c'était ma première fois au Mexique. Je suis venue avec mes amis et j'en ai ete ravie. L'hôtel est superbe et les piscines sont superbes! Le personnel est merveilleux! Le spa magnifique! Service hôtelier excellent. Tout était impeccable de propre.. Je vous recommanderais surtout de ne pas manquer d'aller à la salle à muscule, je... Plus

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PDCR, Departamento de Calidad de Paradisus Cancun, a répondu à cet avis
10 avril 2013

Merci beaucoup pour partager votre experience sur tripadvisor. Pour nous est vraiment important tout la information que vous avez donné sur les services du hôtel. L'equipe de YHI MOVES et YHI SPA seront vraiment heureux de savoir que vous avez s'amusez des activities. Nous continuerons à travailler pour répondre aux attentes de nos clients Plus

Pont-Rouge
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2013

Nous revenons d'une semaine au Paradisius Cancun, du 18 au 25 mars 2013. Nous étions allés en 2007 lorsque c'était le Gran Melia, le changement de nom s'est fait dernièrement. Les chambres sont identiques , la première fois nous trouvions ca extraordinaire mais en faisant plusieurs voyages depuis ce temps on s'est rendu compte que la chambre n'est pas très... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PDCR, Quality Department de Paradisus Cancun, a répondu à cet avis
29 mars 2013

Cher Monsieur ...... Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires. nous avons juste changé notre nom pour Patradisus Cancun en Décembre dernier. et vous remercie d'être fidèles à nous. Le Gran Melia et Paradisus sont les mêmes propriétaires, mais nous avons décidé de le prendre au plus élevé de levier et pour améliorer la expérience de nos clients.... Plus

Laval
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2013

Tout d'abord nous avons voyagé avec Vacance Air Canada et le voyage fût très bien vue que nous n'avions plus de place en classe économique pour aller, nous avons voyagé en 1ere classe sans frais supplémentaire. À notre arrivé à Cancun, nous constatons que nous sommes le seul couple à cet hôtel ! D'ailleurs, nous avons fait plusieurs voyages lors... Plus

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Moncton, Canada
Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2013

Nous avons séjourné au Paradisus cancun 2 semaines en février 2013 et ce fut de superbes vacances. Notre voyage était avec Air canada. A notre arrivé le représentant nous attendait. Nous étions le seul couple pour le Paradisus. Aussitôt entré à l’hôtel, une gentille hôtesse nous attendait à la porte et nous donnais une serviette pour se rafraichir. Le check-in... Plus

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PDCR, Quality Department de Paradisus Cancun, a répondu à cet avis
10 mars 2013

Monsieur le Voyageur Positif, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un séjour merveilleux avec nous au Paradisus Cancun. Vos commentaires sont très appréciés et c'est la seule façon de savoir comment nous faisons avec nos clients. Vos commentaires ont été partagés avec le personnel de l'hôtel et bien reçu. Une fois de plus, nous vous remercions de votre... Plus

Laval
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2013

Nous avons séjourné deux semaines au Paradisus Cancun en février 2013. Nous occupions une chambre dans la pyramide 5 ( Royal Service) avec vue sur la mer. Cet hôtel est magnifique bien qu'immense avec ses 5 pyramides, les restaurants et bars étant concentrés dans la pyramide 3. Nous avons mis 2 ou 3 jours pour être en mesure de nous... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Saint-Lambert, Quebec, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2013

Notre séjour au Paradisus a été très appréciée. Très belle expérience. Propreté, attention du personnel et localisation sont exceptionnelles. Les restaurants ont tous été rénovés à la fin 2012 donc en peaufinage mais cela dit très bon. Le Tempo vaut vraiment la peine ( belle expérience culinaire et service ganté en blanc) ainsi que le Molé. Nous avons apprécié la... Plus

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PDCR, Departamento de Calidad de Paradisus Cancun, a répondu à cet avis
11 février 2013

Cher M. Herman: Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires et nous sommes très heureux d'apprendre que notre équipe Royal Service était très attentionné. Nous apprécions vos commentaires à propos de la salle de gym et la promesse de faire le suivi approprié. Sicerement, Fred Boutouba Manager on Duty Plus

Montreal
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2013

Nous revenons d'une superbe semaine au Paradisus ! Nous étions un groupe de 16 personnes pour souligner un anniversaire. Nous étions pour la plupart dans la Section Royale. Le service au delà de mes attentes Daniel notre concierge a été très attentif .Pour les restos nous n'étions pas en reste ! Tous les restos à la carte sont très bons.... Plus

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Aurora, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2013 NOUVEAU
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
Pour vous aider à obtenir le plus de conseils possible, cet avis a été traduit automatiquement en français. Il se peut qu'il contienne quelques imprécisions par rapport à l'original. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches.
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Notre famille a passé un merveilleux séjour au Paradisus Cancun en mars 2013. Depuis le temps que nous sommes arrivés à l'hôtel jusqu'à la triste dès que nous avons dû partir, le personnel n'aurait pas pu être plus sympathique ou plus accommodant. La plage est le meilleur que nous avons vu et nous ont considérablement voyagé partout au Mexique et... Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Delray Beach, Florida, United States
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2013 NOUVEAU
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Nous avons passé 7 jours super au Paradisus Cancun. Le service n'aurait pas pu être mieux. Elle a commencé avec un appel deux jours avant mon arrivée de ma Claudia concierge me demander si il n'y avait qu'elle ne pouvait rien faire avant que je suis arrivé. J'ai demandé une chambre avec vue sur la mer qui était là quand... Plus

Texas
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2013 NOUVEAU
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Nous revenons juste de passer des vacances en famille au Paradisus. Nous n'aurions pas pu avoir un meilleur moment ! Au moment où nous sommes arrivés, on nous a conduits dans le salon pour une famille concierge enregistrement privé. Il y a des livres, des jouets, des jeux, des boissons et des collations sont disponibles dans le salon. L'enregistrement était... Plus

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Informations supplémentaires sur Paradisus Cancun

Alias :
Hotel Gran Melia Cancun
Gran Melia Cancun Hotel
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Gran Melia Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Gran Melia
Melia Cancun
Adresse : Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, Mexique
Numéro de téléphone:
Région : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Cancún
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires Salle de gym Parking gratuit Sorties pour enfants Restaurant Room-service Suites Piscine Accessible aux chaises roulantes ?
Style d'hôtel :
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Fourchette de prix (par nuit): 182 € - 344 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) (4*)
Options de réservation :
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