oui je recommande cet hôtel......il est très bien......très confortable et bien décoré...ce que je trouve très décevant c'est d'avoir réservé avec un grossiste une chambre supérieur lit king et d'avoir eu une chambre lit double.....sans parlé du upgrading impossible,,,,,et du service Silver de Sunquest.......quelle belle arnaque.....il se mette du $ $ plein les poches avec ça.......prioritaire mon oeil.......le staff de... Plus

Cet hotel est tout à fait incroyable! Le service est vraiment remarquable! Les employés super compétent et agréable! La chambre était très belle et bien situer par rapport a tout de l'hotel! Le milieu de lhotel est tout a fait incroyable! La végétation est a en couper le souffe! J'ai adorer mon experience la- bas et cest certain que je... Plus

C'était notre première visite dans un 5 étoiles au Mexique et le Gran Melia a répondu a nos attentes. La plage était superberbe malgré l'absence de huttes. Pour ce qui est de la piscine, c'était encore là très bien mais pour obtenir une place à l'ombre, levez-vous de bonne heure! (5h30 pas plus tard!) Le buffet du matin était très... Plus

Un très beau hall d'entrée qui en jette. C'est tout ! Un service déplorable ou vous aurez vraiment l'impression de n'etre qu'une carte de credit. 2h30 d'attente pour une chambre au fin fond de l'etablissement (alors qu'il n'est qu'a moitié rempli). Un chambre vaste certes, mais viellote avec une petite odeur de renfermé... des robinetteries pas nettes et une facturation... Plus

Nous étions dans la partie service royal de l'hotel, vous disposez d'une belle chambre, d'une piscine séparée avec des cabanes balinaises et un petit dejeuner et cocktail le soir en toutes intimité. Le cocktail du soir est un peu léger en variété et si la pyramide dans laquelle il se trouve est magnifique (tout est dans un style balinais avec... Plus

Bonjour à tous ! C'était ma 1ere fois à Cancun et j'ai séjourné 2 nuits au Gran melia ( bien content de quitter pour le Westin Cancun par la suite...! ) . Tout d'abords, les points positifs : Très bel hôtel, extrémement propre, très bon service aux chambres incluant les repas ( nourriture très bonne, du moins tous les plats... Plus

Vraiment un 5 étoiles sur toute la ligne. Notre chambre était au 3e étage avec vue sur la mer - WOW! des levers du soleil resplendissants. L'hotel est immaculé, les piscines sont propres, bonne variété de menus aux restaurants, un truc: au buffet "Véranda" n'oubliez pas d'aller à la section du Chef, à tous les jour on y sert du... Plus